帕累托定律ppt课件

,2020/5/30,关系营销,帕累托（巴莱多）法则,汇报人：罗程指导老师：陈法杰,制作人：罗程,2020/5/30,帕累托原则的产生,帕累托原则的概念,帕累托原则的应用,帕累托原则的影响,2020/5/30,1.1帕累托原则的产生创始人,维弗雷多帕累托（VilfredoPareto，1848年7月15日1923年8月19日），意大利经济学家、社会学家，洛桑学派的主要代表之一。生于巴黎，曾就读于意大利都灵大学，后来任瑞士洛桑大学教授。主要著作：政治经济学讲义、政治经济学提要、普通社会学、社会主义体系。,制作人：罗程,2020/5/30,谢谢观看,1.2帕累托原则的产生理论来源,帕累托原则又称二八定律。1897年，意大利经济学者帕累托偶然注意到19世纪英国人的财富和收益模式。二八定律在调查取样中，发现大部份的财富流向了少数人手里。同时，他还从早期的资料中发现，在其他的国家，都发现有这种微妙关系一再出现，而且在数学上呈现出一种稳定的关系。于是，帕累托从大量具体的事实中发现：社会上20%的人占有80%的社会财富，即：财富在人口中的分配是不平衡的。,制作人：罗程,2020/5/30,2.帕累托原则的概念,表示大多数的社会及经济活动中,只需要把80%的资源投入到重要的20%的事件活动中去,即可产生出100%结果。其核心内容是生活中80%的结果几乎源自于20%的活动。例如,社会中20%的人占有了80%的社会财富；我们在工作中决策时,把80%的精力投入到20%认为最重要的事情中去。,制作人：罗程,2020/5/30,3.1帕累托原则的应用客户市场,主要从客户价值来分析，期来在生产观念和产品观念的影响下企业营销人员关心的往往是产品或服务的销售他们杷营销的重点集中在争夺新顾客上。其实，与新顾客相比老顾客会给企业带来更多的利益。,制作人：罗程,2020/5/30,成本,老客户,利润,忠诚客户,传统：80%的成本用于20%的客户（寻找客户）,新客户,帕累托：80%的利润来自于20%的客户（忠诚客户）,一般客户,制作人：罗程,2020/5/30,3.2帕累托原则的应用内部市场,主要侧重于人力资源管理，企业中管理层占20%而一般人员占80%，为其带来巨大效益的也是这20%的人。在支付员工工资的时候，管理层约占80%，而一般人员约占20%。企业愿意将更多的投入，给予能给企业带来更大效益的人。,制作人：罗程,2020/5/30,4.帕累托原则的影响方面,日常生活经济学管理学营销学心理学,制作人：罗程,2020/5/30,Forexample:,20%的人身上集中了人类80%的智慧，他们一出生就鹤立鸡群.20%的人成功-80%的人不成功20%的人用脖子以上赚钱-80%的人脖子以下赚钱20%的人正面思考-80%的人负面思考20%的人买时间-80%的人卖时间20%的人找一个好员工-80%的人找一份好工作20%的人支配别人-80%的人受人支配20%的人做事业-80%的人做事情20%的人重视经验-80%的人重视学历20%的人认为行动才有结果-80%的人认为知识就是力量20%的人在问题中找答案-80%的人在答案中找问题,制作人：罗程,2020/5/30,20%的人在放眼长远-80%的人只顾眼前20%的人把握机会-80%的人错失机会20%的人计划未来-80%的人早上起来才想今天干嘛20%的人按成功经验行事-80%的人按自己的意愿行事20%的人明天的事情今天做-80%的人今天的事情明天做20%的人如何能办到-80%的人不可能办到20%的人受成功人的影响-80%的人受失败人的影响20%的人相信自己会成功-80%的人不愿改变环境20%的人永远赞美、鼓励-80%的人永远谩骂、批评20%的人会坚持-80%的人会放弃20%的人敢于面对困难-80%的人逃避现实,制作人：罗程,