影响消费者进行产品购买的主要因素分析

影响消费者进行产品购买的主要因素分析很多人，尤其是未进行过长期的贸易活动的人，总认为物品的购买就是简单的等价交换，用社会劳动时间来换取自己所需和所想要的东西，却往往在购买的时候，由于产品的多次比较而束手无策，在所需要和选择需要间来回徘徊，似乎有数种无形的力量始终在斗争，导致人无法做出及时的选择。而这些力量来自物品，也来自个人，只有缜密的思考和分析后，也许正确的判断才能浮出水面。 在人类社会的演变的进程中，人们对于物品的占有欲望也发生了空前的变化，比如，在免费午餐的食堂，没有人愿意带着未吃饱的肚子离开，在免费赠品的市场，没人愿意硕大的购物袋只装着一包抽纸就走进了家门，拥有权所能支配的范围内对资源的占有似乎越来越多，小至家庭，大至国家，每个人都无法跳出这个循环，因此，潜意识中，我们就形成了对物品或资源的优势性索取，在学习与被学习的过程中，我们发现如果当可利用的资源数量有限时，生物群体在竞争中将其分取，这是达尔文适者生存，物竞天择的思想，我们看到，人类作为高智商的灵长类动物，恰巧避免了这一窘境，但这只是在一定的时段内，他们能将“生产”这个词提出来，也就是当资源在处于临近枯竭状态时，他们会利用现有的工具和劳动力，进行再生产，其结果就是使物产资源继续丰富化，当然，这在一定程度上就造成了人们对人们对物品的直观判断，他不会想这些东西是否有足够的数量，而是在一定的代价内换取物品数量的最大化，体积最大化，例如，美国心理健康协会曾做过一项实验，把礼品放入不同的大小的盒子当中，使其重量保持一致，在不允许打开箱子的前提下，挑选礼物带回家，人们总会把箱子体积最大的带走，有时候也会因为礼物挑选重复而发生口角，而，体积较小的呢，将会被留下，或者最后被带走，因此也就形成了传统意识对物品认识的不彻底性，不能从内在的使用价值去思考，只是简单的进行对比，尤其在同等的条件下，面临做出选择时，大、多等类的词汇就会很自然地充斥我们的大脑，我们说，如果正确的思维无法指导意识去做出反应，那么抉择就存在一定的不合理性，因此，如何合理控制你的思维方式，便成了你够好物品的首要条件。 单凭消费者自身来说是远远不够的，市场化的物品销售存在相当大的竞争，不是同一类的产品都披着同样的婚纱，包装是商品生产的继续，商品只有经过包装才能进入流通领域，实现其价值与使用价值，良好的包装还有利于消费者的挑选、携带和使用，包装是指对某一品牌商品设计并制作容器或包扎物的一系列活动，它的作用对商品本身来说可谓重中之重，第一、保护商品。包装保护商品的作用主要体现在两个方面，其一是保护商品本身，有些商品属于易碎的或者易腐蚀的，或者怕震，怕压，需要包装来保护，有些包装拍风吹日晒，雨淋，虫蛀等，也需要借助包装物来保护，其二是安全环境保护，有些商品属于易燃、放射，它们必须进行包装，以防发生危险事故。其二、便于储存。有的商品外形不固定，或者液态，气态，或者粉末，如不对此进行包装，则无法进行运输和储存，所以，良好的包装有助于储存和运输，从而使商品保值，同时加快交货时间。其三、促进销售，商品给顾客的第一印象，不是来自产品的内在质量，而是它的外在包装。产品包装美观大方，漂亮得体，不仅能够吸引顾客，而且还能激发顾客的购买欲望，据美国杜邦公司研究发现63%的消费者根据商品包装做出购买的抉择，可以说，包装是无声的促销员。其四、增加盈利。由于装潢精美，使用方便的包装能够满足消费者的某些心理满足，因此消费者有时候也会乐于用高价去购买这样的产品，另外，包装的材料本身也是一部分的利润，因此可以说，包装能够增加企业的利润。古人有言，天下熙熙，皆为利往，天下攘攘，皆为利来。在商业诚信和丰厚的利润下，往往后者占据了主导地位，因此，商家会选择利用必要的手段来进行商品的销量最大化，首先，包装体积的彭大化，这样一来，就恰恰迎合了人们的传统意识，符合了人们“大者必多”的一贯思维。从消费者的心理角度帮助他们获得物品数量或体积最大化，其次，包装样式的精美化。每逢佳节，纪念物和具有特色的礼物品便会占据整个市场，在数量均占优势的情况下，商家最头疼的事无非是产品的数量销售最大化，产品包装越精华，越能体现尊贵的地位与气质，就越能走到人们的手里，消费者的攀比心理，总是会促使他们去买到最能代表自己社会地位的产品，尤其是在个人财富收入极大地条件下，我们可以看到，例如，在中秋节，月饼等礼品的包装费用几乎都要接近商品的价格的一半，说明商家在包装这个问题上下了很大功夫，而这种精华、浪漫、尊贵的包装则深深地吸引了消费者的眼球，使他们久久的不愿离去。二则在一定的程度上满足消费者追求心理的满足，在抉择的过程中，包装似乎始终在左右着消费者的决定。大多数的人都有一定的购物经验，买货并不是一次性的买断，同时在整个过程中，消费者也买了相应的服务，这种服务来自于商家，好的服务包括售前、售中、售后等等。而售后则占了很大的比重，尤其在国内现在的电子商品中，若没有良好的售后服务，必将无法建立良好的商业信誉，就无服务牢牢抓住消费者的心，同时造成一定的负面影响，则使消费者在购买前，心里已经根据已有的经验做出优先级的判断，就拿笔记本行业来说，联想的售后服务算是国内比较好的了，没有一家生产商做到它的准则，同样的，有人去华硕的售后服务中心却受到了冷落，他所感受到的并不是一种很友好的、很热情的服务态度，往往是经过多次的交涉才能把问题相继处理，消费者在一定程度上也会对它的评价不是很好，并且在不断地衰减。 消费者常因求新求美、求变求异，而引起对该商品的注意，使其逐步产生追求感和购买动机。时式商品流行的原因是生产力的发展和人们物质需要、精神需要的增长。当某种商品的时尚性、流行期已过，消费者在购买时就会降低兴趣或将其排斥在选择范围之外。消费者在购买商品为自己服务的同时，有的希望通过消费商品，以显示对某种生活方式的追求。如穿上某种品牌的服装，女性的翩翩风度便表露无疑;有的希望通过消费商品发挥自己的潜力，丰富生活情趣，拓深生活意义。比如一个初学摄影的消费者对购买全自动照相机欲望强烈，而当他技能高超了，却不喜欢“全自动”了，而渴望根据自己的需要和兴趣调节曝光、焦距等等。所以，市场竞争的最有效手段，是创造新的产品，提高产品的功能与质量，满足人们不断增长的需要。 亲戚、朋友、同学、同事、邻居等也是影响消费者购买行为的重要相关群体。这些相关群体是消费者经常接触，关系较为密切的一些人。由于经常在一起学习、工作、聊天等，使消费者在购买商品时，往往受到这些人对商品评价的影响，有时甚至是决定性的影响。此外，影响消费者购买行为的社会因素还包括一定的社会政治、法律、军事、经济等因素。影响消费者购买行为的主要因素，除消费者自身因素。 消费者的购买决策过程人们购买一种商品的行为并不是突然发生的，在购买行为发生之前，购买者会有思维活动或行为来保证以后购买的商品自己能满意。即使一个消费者把商品买到家里后，他还会进一步研究他所买的商品，看看性能如何，味道如何等等。这样看来，与消费者购买行为相关的是一个完整的消费者的购买过程。作为参与市场营销的企业来说，了解整个消费者的购买决策过程是很重要的，因为在消费者购买过程中，企业可以制定一些策略来帮助消费者满足自己的需要。认识需要消费者首先要认识到自己需要某种商品的功能后，才会去选择和购买，因此，认识需要是消费者购买决策过程中的第一个阶段。在这个阶段里，消费者认识到自己的即时状态与理想中的状态的差距，所以就想消除这个差距。许多因素都可以使人们认识到自己的需要。当人们看到冰箱里空了，就会去买蔬菜、水果、饮料等来补充它，甚至空了的酱油瓶和醋瓶也会引起人们认识到需要一瓶新的酱油和一瓶醋。正是因为许多因素都可以激发人们认识需要，因此进行市场营销的企业可以通过广告来激发人们对新产品的需要，从而使他们放弃那些老的产品或者是在市场上已经没有竞争力的产品。 、信息搜索消费者认识到自己的需要以后，便会自动地进入购买决策过程中的另一个阶段，信息搜索，当然，对于反复购买的商品，消费者会越过信息搜索阶段，因为所需信息已被消费者通过过去的搜索而掌握，这是不言而喻的。另外对于一个消费者来说，越贵的商品越能使消费者重视信息搜索。信息的外部来源有多种。决定性因素在消费者评价与选择的标准中，通常会有一项是促成消费者决策的主要因素，这项因素被称为决定性因素。决定性因素依商品的种类和消费者的感觉、生活方式、态度、需要等诸多方面的因素而变化。例如当一位公司高级职员要买一块与他的地位相称的手表，他一般会去买欧米茄牌的，这时的品牌就是他评价与选择的决定性因素。假如一位爱吃辣椒的消费者买零食，那么带辣味儿的食品就是