连锁经营总体思路

社区连锁加盟店销售网络的总体思路 一、 发展连锁加盟店的意义1、 建设销售网络，促使产品销售，降低市场风险 3、 树立公司形象，提高公司和产品知名度 4、 帮助广告宣传，提高美誉度 5、 发展消费型会员，培育品牌忠诚者 6、 提升公司无形资产 7、 解决部分劳动就业 二、 连锁加盟店的目标 加盟店发展目标 1、 3年内，长沙市200家 2、 覆盖湖南全部县级城市 3、 解决2万个就业机会 加盟店销售目标 平均每个店日均销售收入1000元 三、 连锁加盟店的利益机制 1、 独立核算，自负盈亏，照章纳税2、 统一销售价格3、 按照销售额的一定比例获得利益 4、 在产品销售期内不能销售完毕的产品如数退回公司，店主不承担风险 5、 按照销售额的一定比例参与公司利润的二次分配 6、 销售模范将享受公司奖励及重点培养 四、 连锁加盟店的发展方法1、 建设样板店 公司投资在长沙先建设10个样板店，以摸索、总结经营管理经验，为大规模发展加盟店做好前期准备。样板店可转让给经营者，以收回前期投资。 2、 广告宣传 在样板店的示范阶段完成与总结经验后，在长沙市区域通过广告宣传的形式快速发展连锁加盟店，使连锁加盟销售网络尽快形成。 4、 公司补贴 公司可以通过赠送装修的方式对加盟者进行补贴。每一个加盟店都是一个固定媒体，应充分利用。统一的设计风格和VI识别是保证获得最大广告宣传效应的基础，统一装修则可以将这种效应真正地发挥出来。此外，统一装修还可以产生规模效应，降低装修成本，提高装修速度，减少加盟者的麻烦。装修费用可采取分期核销制，5:3:2，即开店装修完成后核销装修费50%，第二年核销30%，第三年核销剩下的20%。 5、 对再发展加盟店的业主进行奖励 在每个加盟店均设有加盟联系方式，并且鼓励加盟者向亲朋好友们推荐、解释，对促使加盟成功的，给予奖励，这样可加快发展加盟的速度。奖励方式可考虑以增加业主保证金的方式处理。 五、 连锁加盟店的类型 1、 简单产品销售型 鉴于有些加盟者经济条件不太好，或者现有的场地不大的情况，可以选择这种类型，即“单品流转店”。 2、 多品综合店 对于经济条件比较好，卖场比较大的加盟者，可选择这种销售类型，可同时销售公司所有的产品。 六、 加盟的程序 1、 填写申请表（可网上申报） 所有加盟者均要认证填写加盟申请表，载明加盟者基本信息，以及卖场情况，为今后的管理提供必要的信息。 2、 约到公司面洽 对有意加盟者将其约请到公司面洽，详细介绍公司情况、发展目标、加盟店的利益机制、加盟店的风险、加盟店的管理等等，让加盟者了解清楚他们认为的重要情况。为了提高效率，最好每周洽谈一次。 3、 现场考察 对加盟意向明确的加盟者，尽快安排对加盟者的卖场进行考察，详细记录相关信息，为装修设计、卖场设计、设备配置等提供依据。 4、 签定协议 双方签定加盟合作协议，并进入下一步工作履行协议。5、 履行协议 a、 支付保证金 加盟者按照双方签定的协议约定支付保证金，协议正式生效。 b、 提交设计方案 公司根据卖场情况进行设计，尽快提交设计方案，经业主和公司认可后进入下一个环节店面装修。 c、 装修店面 装修公司严格根据装修设计方案对店面进行装修，经双方验收合格后店主支付装修费用，公司核销50%。 d、 办理工商、税务登记手续 各加盟店必须在工商和税务登记机关办理相关注册手续，否则无法开业。建议注册为个体工商户，以降低税赋。 e、 设备到位 进入店面装修的同时，设备准备工作也将开始。所有连锁加盟店使用统一配置的设备，符合公司VI识别系统的要求，整齐、美观、具有鲜明的公司个性特点。 不同设备应提前选定生产厂家进行招标，提出我们对设备的特殊要求，并约定该设备只能为我公司使用。 f、 人员培训 所有加盟店的职员都必须经过培训与实习，考核合格后方能上岗。培训内容包括：微笑服务、工作流程、进货退货、设备使用、系统使用、广告宣传、业务开拓、管理与考核等等。 新人实习选择在样板店中进行，由店长考核。 g、 开业典礼 在正式开业典礼前，先进行一周的试营业，除职员熟悉经营环境外，还必须在覆盖范围内提供发放宣传单等宣传活动。若能做到批次开业最为理想，这样可以在大型公众媒体上进行宣传，取得更大、更好的宣传效果。 h、 周边宣传 每一个加盟店都必须长期、连续地对覆盖的周边地区进行宣传，逐步培育稳定的客户群，以实现稳定销售量的目标。 6、 正常经营管理 每个加盟店在经过一段时间经营后都将进行正常经营管理阶段，应严格执行公司的各项规定，逐步把业务做起来。七、 连锁加盟店的设计 每个店的设计必须严格按照VI识别系统的要求进行，充分发挥固定媒体作用。编码号牌应挂在醒目位置，晚上有灯光效果；每个店的晚上具有漂亮的灯光效果，这种效果不仅可以装点城市，更重要的是具有极强的识别性和宣传性。 八、 连锁加盟店的装修 1、 装修公司选择 通过招标方式选择装修公司。 2、 装修要求 严格按照装修设计方案进行装修。九、 加盟店编号 地区编号+顺序编号。编号将是固定和永久的，也将与公司信息化管理系统唯一对应。 十、 连锁加盟店的设备、工具配置 不同设备应提前选定生产厂家进行招标，提出我们对设备的特殊要求，并约定该设备只能为我公司生产。 1、 货架 产品均摆放在货架上，整齐美观。 2、 信息化管理设备 与公司进行网络连接的终端计算机设备，用于加盟店进货、退货、结算、销售业绩统计、查询。 4、 物品袋 由公司统一制作不同规格的环保型物品袋，方便消费者。物品袋按成本价销售给消费者。 5、 宣传品 宣传品由公司根据各市场的情况免费发放。 十一、 连锁加盟店的经营与管理 由公司渠道建设管理部建立相应的工作流程和操作标准，并负责经营与管理，各加盟店都必须按照流程与标准开展工作，使我们的连锁加盟系统的管理水平达到国际先进水平。 十三、 连锁加盟店产品配送与回收 1、 产品订货 公司会将可以订货的产品（像火车票那样）放在网上，由各加盟店根据市场销售情况，通过公司内部网络系统向公司订货。包括：品名、数量、货款等，待加盟店确认订货后，系统自动扣减加盟店的保证金。若保证金不足，则需要加盟店充足，否则无法完成订货。 2、 产品配送 公司及时将订货信息发给物流部门，物流部门根据各加盟店的订货情况优化配送路线，及时安排配送。为了降低配送成本，原则上每天配送一次，特殊情况可重复配送。 产品配送使用专用配送车辆（专门设计与生产），每辆车均作为公司宣传的流动媒体。 3、 回收品的处理 回收品全部交给公司的加工厂统一处理。 十四、 连锁加盟店的结算1、 加盟店结算方法 各加盟店像手机费充值那样预交保证金，在保证金充足的条件下方可完成订货，否则必须先行充值。 加盟店可将每天的销售收入留下自有利润后进行充值，以保证系统账户上有充足的保证金。 2、 消费者结算方法 使用现金或信用卡结算。 3、 账户查询 可通过店内网络终端对账户、销售业绩进行查询。十五、 信息反馈 每个连锁加盟店必须每天在下班前通过公司网站向总部提交反馈信息，包括： 1、 销售情况； 2、 消费者对产品、价格、包装、服务等各方面的反应； 3、 消费者提出的改进意见； 4、 加盟店提出的改进意见； 5、 市场行情（填表）； 6、 特别情况等。 十六、 禁止事项 1、 不得违犯国家法律、法规。 2、 不得销售公司渠道进货以外的任何产品。 3、 不得让没有经过培训的人员上岗。 4