粉笔线上协议班 合同

粉笔线上协议班合同甲方：粉笔教育科技有限公司统一社会信用代码：91110108MA01E5A123法定代表人：张小龙地址：北京市海淀区中关村大街1号联系方式：400-888-9999乙方：李华身份证号码址：北京市朝阳区建国路88号联系方式于乙方自愿参加甲方提供的线上协议班培训课程，甲方具备提供该课程的专业资质和教学能力，双方依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商达成如下协议：一、培训课程内容及服务描述（一）课程体系核心课程模块基础理论阶段（共80课时）：涵盖公务员考试《行政职业能力测验》（言语理解、判断推理、数量关系、资料分析）及《申论》的系统知识讲解，配套电子讲义与章节练习。强化提升阶段（共60课时）：针对高频考点进行专项突破，结合历年真题解析命题规律，提供10套模拟试卷及视频解析。冲刺预测阶段（共40课时）：考前押题直播、套题实战演练及个性化错题复盘，配备1对1在线答疑服务。教学服务专属学习顾问：为乙方制定个性化学习计划，每周通过电话或线上会议跟踪学习进度，调整复习策略。在线学习平台：提供课程回放（有效期2年）、题库练习（含10000+真题及模拟题）、错题本及学习数据报告功能。配套资料：邮寄《行测高分指南》《申论写作模板》纸质教材各1套，每月更新电子备考手册。（二）服务期限自2025年12月1日起至2026年12月31日止，包含2026年国家公务员考试及省级公务员考试周期。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务权利按照合同约定收取培训费用，对乙方学习数据进行分析以优化教学方案。如乙方违反课程使用规定（如账号共享、资料盗版），有权暂停或终止服务并追究违约责任。义务保证授课教师具备5年以上公务员考试培训经验，且持有相关教学资格证书。确保线上平台每日9:00-22:00稳定运行，技术故障响应时间不超过2小时。每月5日前向乙方推送学习进度报告，对模拟考试成绩低于60分的学员提供额外专项辅导。（二）乙方权利与义务权利要求甲方按合同提供课程及服务，对教学质量问题可提出书面投诉，甲方应在3个工作日内回复解决方案。服务期内未通过目标考试（笔试未进面），可申请免费重读下一周期基础课程。义务于2025年11月25日前支付全部费用，逾期未付需按日缴纳0.05%滞纳金。不得将学习账号、课程视频及资料转让或传播给第三方，违者需赔偿甲方5万元违约金。如实提供个人报考信息及考试成绩，配合甲方完成学习效果评估。三、培训费用及支付方式（一）费用构成培训费用共计人民币19800元（大写：壹万玖仟捌佰元整），包含课程学费、教材费、平台使用费及答疑服务费。（二）支付方式乙方选择以下第1种方式支付：一次性支付：于本合同签订之日起5个工作日内，通过甲方官网支付系统全额付款至甲方指定账户（开户银行：中国工商银行北京海淀支行，账号：0200004509200123456）。分期付款（备选）：首付5800元，剩余14000元分10期支付，每月15日前支付1400元，直至2026年9月15日结清。（三）发票开具甲方在收到全款后7个工作日内，向乙方开具等额增值税普通发票（发票类目：非学历教育服务）。四、退费政策（一）协议退费条件若乙方在2026年公务员考试中未达到笔试合格线，凭官方成绩单可申请退还费用的60%（即11880元），需在成绩公布后30日内提交书面申请。若乙方通过笔试但未通过面试，可免费重读面试特训课程（价值5000元），或选择退还费用的20%（即3960元）。（二）不予退费情形乙方未完成80%以上课程学习或未参加5次以上模拟考试；因个人原因（如放弃报考、作弊被禁考）导致无法参加考试；提交虚假成绩证明或退费材料。（三）退费流程乙方提交申请及相关证明材料后，甲方在15个工作日内审核，确认符合条件的于30日内通过原支付渠道退款。五、违约责任甲方违约若课程直播迟到超30分钟或无故取消，需向乙方补偿2课时等值课程；平台连续故障超24小时，按故障时长顺延服务期，并赔偿乙方100元/天。乙方违约逾期支付费用超15日，甲方有权暂停课程access，直至款项结清；擅自传播课程资料，甲方保留追究法律责任的权利，并要求乙方支付合同金额30%的违约金。六、争议解决双方因本合同发生争议，应先协商解决；协商不成的，任何一方可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款本合同自双方签字（盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方通过短信、邮件或平台通知发送的课程调整、政策更新等信息，视为已有效送达乙方。合同未尽事宜，可签订补充协议，补充协