不合格处置流程

,1,不合格品处置流程,宣讲稿,北京市通州迪拉汽车附件有限公司,接收,11,不合格产品控制,B,北京市通州迪拉汽车附件有限公司,不合格品的定义：指不能满足要求的产品，可能发生在采购产品、过程中间产品和最终产品中。,接收,11,不合格产品控制,B,北京市通州迪拉汽车附件有限公司,不合格产品处置流程,标识,评审,隔离,记录,通报,处置,识别,再检验,及时性,接收,11,不合格产品控制,B,北京市通州迪拉汽车附件有限公司,识别不合格产品,标识,评审,隔离,记录,通报,处置,识别,再检验,识别不合格的几种情况：一、操作者发现不合格品：在生产中本岗位产生的不合格品;发现上一道工序产生的不合格品；二、质检员发现不合格品：原材料进厂检验过程中发现的不合格品；在巡检生产过程中发现的不合格品；在成品检验中发现的不合格品；三、不同级别的领导发现不合格品：巡检、工作检查中发现不合格品；,接收,11,不合格产品控制,B,北京市通州迪拉汽车附件有限公司,标识不合格产品,隔离,通报,标识的方法,例：,废品,可疑品不可使用,合格品可以使用,1、在产品上作标记，用彩笔在产品上出现不合格现象的地方画上标记。,2、在工装器具/料箱上作标识，在产品送检单上填写不合格品发生的记录，将产品送检单放置在适宜的位置上。,3、在区域上作标识，注明不合格品区，不合格品器具。.,识别,色标,票签,文字,印记,标识,接收,11,不合格产品控制,B,北京市通州迪拉汽车附件有限公司,隔离不合格产品,标识,评审,隔离,记录,通报,处置,识别,再检验,隔离要求：,1、隔离的主要方法是必须明显作标识或用划线区分。,3、隔离方法：遏制区、不合格品区、不合格品器具等。,2、发现不合格品要确认遏制范围，对遏制范围内的产品需要进行100%的检验。,接收,11,不合格产品控制,B,北京市通州迪拉汽车附件有限公司,不合格品的隔离,记录,通报,识别,标识,隔离,供应商,原材料、外协件仓库,实验室,零部件生产线,返工区,在制品放置区,总成生产线,成品仓库,运输中,客户,售后部门,不良品箱或区域必须封闭，并最好用锁锁上,IQC,IPQC,FQC&OQC,评审,接收,11,不合格产品控制,B,北京市通州迪拉汽车附件有限公司,通报不合格产品信息,标识,评审,隔离,记录,通报,处置,识别,再检验,1、通知最直接的上级领导。,2、质检员、质量主管、质量经理。,3、技术员、总工。,4、业务员、销售经理、销售部长。,5、采购员、采供部长。,6、公司级领导、总经理。,要依据不合格品造成的影响程度，确定通报的范围！,7、客户。,顺序号的不可逆性，表示着稳定健康的管理水平。,接收,11,不合格产品控制,B,北京市通州迪拉汽车附件有限公司,不合格产品的记录,标识,评审,隔离,记录,通报,处置,识别,再检验,记录的责任人是质检员。,记录的内容：产品名称、零部件号、批次号、批量数、发生的不合格品数量、发生时间、发生班次、发生岗位、使用设备、现象描述、原因分析等。,接收,11,不合格产品控制,B,北京市通州迪拉汽车附件有限公司,不合格品的评审、判定,遏制范围、产生原因,不合格的严重程度,返工、返修、降级,报废,让步,符合性评审判定,处置方式评审判定,评审判定,再检验,处置,评审,记录,突出质检员、质管职责,突出技术员、总工职责,接收,11,不合格产品控制,B,北京市通州迪拉汽车附件有限公司,不合格品的处置,对不合格品的处置,纠正,让步,返工,降级,报废,返修,返工：为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施。返修：为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施。降级：为使不合格产品符合不同于原有的要求对其所采取的措施。让步：对使用或放行不符合规范规定要求的产品的许可。,记录,评审,处置,再检验,接收,11,不合格产品控制,B,北京市通州迪拉汽车附件有限公司,遏制要求：,1、遏制产品必须做好相关标识：红色、黄色、绿色分捡零件时，标识为不合格的产品不可放置在标准的生产制程中或成品容器内。,2、遏制活动必须附有以下文件：操作/检验指导书、控制计划的相关部分、操作员的培训记录等；,3、退出返工、返修、遏制范围的产品，必须有明确放行流程预授权，必须得到顾客代表或是公司领导的审核。,必须通过遏制来防止所有不合格品和可疑品被误用或误安装,接收,11,不合格产品控制,B,北京市通州迪拉汽车附件有限公司,4、必须使用遏制工作表并包含如下功能：提供系统化方法用以遏制所有可疑品确定不合格品潜在数量和相关区域使可疑品潜在的数量和实际数量一致描述出缺陷状况和需要满足的标准遏制工作表同样可以用于：描述分选方法（例如，目视，检具，边界样品）说明分选出的好、坏件判定方法追踪并记录遏制结果如果可能有不合格品流出到客户端，启动客户通知程序。,遏制要求：,接收,11,不合格产品控制,B,北京市通州迪拉汽车附件有限公司,返工、返修产品的再检验,再检验,处置,评审,记录,返工、返修品的控制要求：,2、退出返工、返修、遏制范围的产品，必须有明确放行流程预授权，必须得到顾客代表或是公司领导的审核。,1、遏制活动必须附有以下文件：操作/检验指导书、控制计划的相关部分、操作员的培训记录等；,3、纠正后的产品，必须经过再检验，确认符合性。发运时确认产品，确认合格证和增加的标记。,接收,11,不合格产品控制,B,北京市通州迪拉汽车附件有限公司,断点仅在下列完成之后才可确定断点：理解缺陷内、外部所有可疑品得到遏制建立了识别和分