企业竞争对手分析培训教材(PPT 34页).ppt

CI分析,CI分析,第8章企业竞争对手分析,识别竞争对手的“行业/竞争模式模型”分析竞争对手的“Porter四要素模型”,产品/服务市场，要素市场,竞争对手与本企业有共同或相近的市场，与本企业有利益冲突，且对本企业构成一定威胁的其他企业。,零和博弈,影响本企业生存和发展的不利因素,识别竞争对手的行业/竞争模式模型,行业,价格竞争者,技术竞争者,要素竞争者,管理竞争者,形象与服务竞争者,本行业,相关行业,其他行业,竞争模式,分别介绍一下两个维度,具有某种同类属性的企业的集合,行业/产业,产品/服务的相同或相似用途,同类生产要素,土地,资本,人才,行业维度,同行业：产品/服务、生产要素几乎相同。,高教行业，家用汽车行业，烟草业，白酒业，房地产业,相关行业：产品/服务、生产要素有部分相同。,手机业与电脑业公路运输业与铁路运输业核电业与核武器制造业,其他行业：在产品、要素两方面都没有直接关系的企业。,奶牛养殖业与模特业,行业维度,价格竞争者,低价竞争,360的免费战略,高价竞争,差异化,奢侈化,竞争模式维度,技术质量竞争者,破坏性创新技术,增量式创新技术,竞争模式维度,要素竞争者,通过对原材料、劳动力、技术、资金等生产要素的垄断购买或竞争购买进行竞争，抬高竞争对手的成本。,我国的国有企业是典型的要素竞争者,竞争模式维度,管理竞争者,基于各种管理手段的竞争,外包,并购（M&A）,业务流程再造（BPR）,精益生产,6质量管理,竞争模式维度,形象与服务竞争者,品牌，广告，社会责任,IBM,制造业“服务化”,加大服务比重,竞争模式维度,识别竞争对手的行业/竞争模式模型,行业,价格竞争者,技术竞争者,要素竞争者,管理竞争者,形象与服务竞争者,本行业,相关行业,其他行业,竞争模式,亦称地图模型,第8章企业竞争对手分析,识别竞争对手的“行业/竞争模式模型”分析竞争对手的“Porter四要素模型”,迈克尔波特，竞争战略，华夏出版社，2005.10,竞争对手反应分析竞争对手对现行地位满意吗？竞争对手如何谋求战略转变？竞争对手的薄弱环节在哪里？什么东西会引起竞争对手的强烈报复？,未来目标,现行战略,假设（竞争对手对自身、对行业的认识）,能力（优势和劣势）,Porter四要素模型,动机要素,行为要素,四要素之一未来目标,四要素之一未来目标,推测竞争对手的未来目标,公开或隐含表示的财务目标（利润率，市场占有率，增长率，风险期望水平）是什么？竞争对手如何看待长期业绩与短期业绩？是否有某种特殊的价值观或信念？是否企图成为行业领导者？竞争对手的组织结构如何?（如是否设置产品经理？是否设置独立的研发部门？）领导阶层（董事会和高层管理人员）由哪些人组成？招聘特定的外来人员是否意味着他们选择某一方向？竞争对手采用何种会计系统和规范？如何考虑成本？如何定价？竞争对手受到哪些限制或约束？合同？债务？行政规制和法律限制？经历过哪些司法诉讼？,分析竞争对手未来目标的意义,为本企业找到一种竞争战略：既能达到本企业的目的，又能不威胁竞争对手的位置。否则，会引起激烈的竞争战。,四要素之一未来目标,竞争对手的假设：对自己的假设对行业及行业内其他公司的假设,假设：未经验证的判断。人性的弱点之一是容易把自己的判断当成真理，懒于验证，因为验证是很费力的。极易出现盲点和偏见。,四要素之二竞争对手的假设,对自己的假设：自己是全国知名企业；自己是低成本生产者；自己具有最优秀的销售队伍；常州大学是具有产学研合作特色的大学。对行业的假设：本行业进入门槛很高；高职教育有很大发展空间；房地产是国家支柱型产业；房地产的泡沫即将破灭。对行业内其他公司的假设：过高或过低。,四要素之二竞争对手的假设,一些例子：,四要素之二竞争对手的假设,假设,行动,假设,验证（理论和数据）,行动,局部行动,假设,行动,对竞争战略的涵义：利用对手的错误假设（盲点，偏见），制定对策,四要素之二竞争对手的假设,言行历史传统管理层顾问,推断,假设,检验,竞争对手的现行战略该竞争对手现在是如何竞争的,四要素之三竞争对手的现行战略,市场信号辨识方法现行职能综合分析方法用词模式分析方法,现行职能综合分析法,把竞争对手的现行战略看成是各职能部门现行关键性经营策略的总和，包括各部门是如何联系和协调的。,市场营销策略生产制造策略研究开发策略HRM策略融资与投资策略,竞争对手现行战略,四要素之三竞争对手的现行战略,企业3种基本战略,总成本领先战略（减少L，增加K）差异化战略目标集中战略,四要素之三竞争对手的现行战略,成本领先战略的要点,三个倾向：投入大量资本采取攻击性价格承受初期亏损,四个做法：寻求低成本顾客产品和服务标准化减少人力外包“成本中心”,成本，质量，服务三者难以兼得,四要素之三竞争对手的现行战略,差异化战略的要点,四个做法：品牌形象某种突出的技术特点外观特点独特的客户服务独特的经销网络,四要素之三竞争对手的现行战略,目标集中战略的要点,主攻某个特定的顾客群、某产品线的一个细分区段、某个地区市场。在该特定领域获得成本优势或差异化，或两者兼得。,战略的本质是选择何者不可为。MichaelPorter,一生只做一件事。冯仑,四要素之三竞争对手的现行战略,竞争对手的能力竞争对手的优势和劣势,四要素之四能力,竞争对手能力的分析（7项能力）,人力资源状况总体，结构，管理重点是3支队伍：高管，销售，技术市场能力市场细分与客服，销售渠道及关系，广告等生产制造能力质量、成本和可靠性,四要素之四能力,研发能力改进原产品？开发新产品？开发替代产品？投资，人才引进，对外研发合作采购水平采购渠道，长期合同，折扣财务状况负债能力，盈利能力，资本运作社会资源与政府的关系，企业联盟,四要素之四能力,竞争对手反应分析竞争对手对现行地位满意吗？竞争对手如何谋求战略转变？竞争对手的薄弱环节在哪里？什么东西会引起竞争对手的强烈报复？,未来目标,现行战略,假设（竞争对手对自身、对行业的认识）,能力（优势和劣势）,Porter四要素模型,动机要素,行为要素,综合四要素