旅游企业人力资源管理17-18-1-B期末试卷

重庆城市管理职业学院试卷考试科目： 旅游企业人力资源管理 考试时间 90 分钟试卷适用专业（班）： 旅游A1601.A1602.A1603 考核方式：开卷（ ）闭卷（ ）考核类别：考试（ ）考查（ ） 2017-2018 学年度 1 学期 套别：A套（ ）B套（ ）C套（ ）题号一二三四五六七总计 分值1220102038100得分阅卷人一、多项选择题（每空2分，共12分）。少答错答不得分。1. 按照人力资源管理外延划分，人力资源管理可分为（）A. 人才资源管理 B.人力资源管理 C.人力资产管理 D.人口资源管理E.人事资源管理2. 人力资源规划应遵循原则有（ ）A.系统性原则 B.能级层序原则 C.适度流动原则 D.企业与员工共同发展原则E.与内外环境相适应原则3. 下列关于职位和职务的说法正确的是（ ）A.职位是指同类职务的集合体，是职务的统称B.一种职务可以由一个或多个职位C.职位的数量是有限的D.职位又称编制，职位也叫岗位E.职位可以进行分类，而职务一般不进行分类4. 员工招聘的渠道有（ ）A. 员工推荐B.猎头公司 C.政府职业辅导机构 D.私人职业介绍机构 E.直接申请5. 企业培训反映了企业经营管理实践（ ）的特征A.应用导向性 B.多元性 C.二元性 D.复杂性 E.动态性6. SWOT分析法包含的要素有（ ）A.优势 B.劣势 C.机会 D.威胁 E.环境二、单项选择题（每个1分，共20分）。下列各题的选项中，只有一个是正确。7经济发展信赖的资源，是指导和决定经济发展全局的根本性重要资源，称为（ ）A. 经济资源 B.自然资源 C.战略资源 D.物质资源8. 舒尔茨认为人力资本与物力资本的相对投资是由收益率决定的，收益率高的说明投资量（ ）A. 不足 B.过多 C.最佳 D.不确定9.“经济增长余数分析法”是由（ ）创造的A. 贝克尔 B.罗伯特欧文 C.雨果芒斯特伯格 D.舒尔茨10. 德尔菲比较适合（ ）的人力资源预测规划A.管理人员 B.临时人员 C.业务人员 D.技术人员11.人力资源规划的主要任务是（ ）A.获得人力资源的有效配置，达到企业目标B.提高员工工作效率C.企业利润最大化D.满足组织的暂时用人需要12.（ ）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计划A.人力资源战略发展规划 B.人力资源制度建设规划C.组织人事规划 D.员工开发规划13.工作规范的本质是（ ）A.分析任职者的条件B.确定工作的具体特征C.工作条件的描述D.工作职责的描述14.下列哪种工作分析方法最适合于分析较高层次的工作（ ）A.关键事件法 B.面谈法 C.功能性职能工作分析法 D.职位分析调查15.从成本角度考虑，下列哪种工作分析方法的成本最高（ ）A.实验法 B.秩序分析法 C.问卷调查法 D.关键事件法16.学习型组织的人力资源管理是（ ）A.战术性的人力资源管理 B.业务性的人力资源管理 C.战略性的人力资源管理 D.非计划性的人力资源管理17.企业进行培训的最终目的是（ ）A.员工的技能的提高 B.企业绩效的提高 C.员工行为的改变 D.企业文化的形成18.培训本身要从战略的角度考虑，要以长远的眼光去组织企业培训，不能只局限某一个培训项目或某一培训需求上，这说明的是（ ）A.培训制度的适用性 B.培训制度的长期性C.培训制度的战略性 D.培训制度的灵活性19.一个人的个性，价值观对个人职业生涯的影响，属于影响职业生涯的（ ）A.个人因素 B.组织因素 C.偶然因素 D.社会因素20.机遇对个人职业生涯的影响，属于影响职业生涯的（ ）A.个人因素 B.组织因素 C.偶然因素 D.社会因素21.职业生涯设计的评价中心法，是1969年（ ）提出的A.美国电报电话公司B.IBM公司C.美孚石油公司D.通用电器公司22.在绩效考评系统中，（ ）是其前提条件并提供基础数据A.标准绩效 B.考评绩效 C.反馈绩效 D.评价绩效23.在绩效考评系统中，（ ）是组织与个人进行考评沟通的一种方法A.标准绩效 B.考评绩效 C.反馈绩效 D.评价绩效24.在绩效考评系统中，（ ）是主要阶段A.标准绩效 B.考评绩效 C.反馈绩效 D.评价绩效25.从理论上讲，各种报酬的分配制度以（ ）为最重要最为根本A.补贴 B.津贴 C.工资 D.分红26.在美国，工资是指那些受（ ）管制的员工获得的报酬A.劳动法 B.公平劳动标准法 C.公平劳动法 D.劳动标准法3、 名词解释（每个5分，共10分）27. 旅游企业员工培训28. 职业生涯4、 简答题（每题10分，共20分）29.旅游企业在员工职业生涯设计中应该发挥什么作用？30. 什么是人力资源规划?主要包括哪些内容？五、应用题（每个19分，共38分）31怎样评价员工招聘？（多方面评