员工入职培训手册.ppt

,新员工入职培训,海南金鹰安保集团公司,海南金鹰安保集团公司,公司简介,海南金鹰安保集团公司于1988年5月经海口市人民政府批准成立，是公安机关直接领导和管理的标准化企业，更是一支新型的社会治安防范力量。公司始终坚持经济效益和社会效益并举的原则，以公安机关和广大人民群众为坚强后盾，以科学规范的管理模式为依托，为社会提供有效的安全保卫和专业的安全技术咨询服务。公司2000、2005年连续两届被公安部、中华全国总工会、共青团中央评为全国先进保安服务公司。目前公司拥有安保从业人员近2000人，辖有“金鹰安保”系列品牌19个，业务涉及人防护卫、安防报警、押运护卫、保安培训、道路设施工程、交通清障、安保器材装备、特种保安、锁业、印章、信息科技等服务领域，资产规模达2000多万元。主要经营企事业单位、机关团体、居民住宅区、公共场所和公民个人的安全保护；货币、有价证券、金银珠宝、文物、艺术品及其它贵重物资和爆炸、化学等危险物品的押运；展览、展销、文体、商业等活动的安全保卫；研制开发、推广应用各类安全技术防范产品，承接各类安全技术防范系统工程，并提供相应的技术服务；安全防范咨询服务。,近年来，公司先后担负了欧洲之星嘉年华、航空科技展、海南欢乐节、环海南岛自行车赛、快乐男声海口巡回演唱会、中央电视台同一首歌、2008奥运圣火海南传递等大小商业文化活动的安全保卫任务200多次，出动安全保卫人员10000多人次；为公安机关提供破案线索400余条，抓获犯罪嫌疑人60多人；为客户提出安全隐患整改建议52条，挽回经济损失473万元；为群众做好事500多起，有534名保安员受到表彰。广大保安员在海口市各政府机要、大街小巷的平凡工作岗位上，忠于职守，兢兢业业，嫉恶如仇，一身正气，服务民生，心系大众，为维护目标单位安全和百姓日常工作生活程序，勤奋工作，无私奉献，构筑百姓放心盾牌，赢得了海口市各级政府和人民群众的高度信赖和赞赏，他们为维护海口社会治安的稳定和经济发展做出了积极的贡献，被誉为椰城的“忠诚卫士”。海南金鹰安保集团坚持科学发展观，坚持公安机关的领导，按照“以优质服务求生存，以规范管理求效益，以多种经营求发展”的经营思想，引进先进的管理理念，转变传统的经营模式，强化内部管理，优化资源配置，逐步形成了以“人防为基础，押运与技防为双翼，其他业务为补充”的业务经营格局。实现了服务职能由“单一服务型”向“综合服务型”，企业机制由“传统型”逐步向“现代型”的两个明显转变。海南金鹰安保集团公司与海南特区同成长、共命运，在新一轮的改革浪潮中，将继续承载着特区赋予的一轮又一轮使命，承担着保一方平安的重任，团结合作，不断创新，努力构建起反应快速、指挥顺畅、行动协调、救援及时、保障有力的城市综合安全体系，为建设平安和谐海南，谱写新篇章，铸造新辉煌。,华海分校,琼海分校,幼儿园,南沙分校,总经理,人力部,教学部,财务部,管理层,副总经理,网络部,大同总校,行政办公室,后勤部,市场部,府城分校,组织架构,一、教学部：对教师的教学工作进行有效的管理，致力于提高教师的教学能力，执行教学大纲，制定教学计划，不断改进教学方法，负责教师和学员的成绩考核评定登统工作，建立学生档案和负责其它资料的整编。二、招生办：负责招生工作，办理学生入学等相关手续，管理学生档案；负责办理课程培训、家教、翻译等业务；负责学生售后服务；负责办理各种等级考试报名手续。三、人力资源部：负责教职员工的招聘、培训、考核，制订及完善人力资源管理制度及流程和人力资源等各项管理工作。四、财务部：统筹运用资金，核算成本开支，保持学校各项开支平衡，有效运用资金支持学校的战略计划。,各部门职能,五、行政部：负责学校对外联络及业务接待工作；制订及完善行政管理规章制度，协调好学校各部门之间的关系，负责学校执照及相关证件的办理、年审；组织、协调学校大型活动及员工活动。六、市场部：主要负责学校市场营销策略的研究、策划、组织、实施及广告宣传、学校形象设计、市场推广营销等相关业务管理。七、网络部：负责电脑硬件、软件及使用的管理；内部局域网的维护及维修，网站版面更新工作。八、后勤部：负责学校各项设施、设备的管理和维修以及校内清洁工作。,一、入职,教职工在被录用前，需将本人简历、学历证书、健康证、身份证、前一单位的联系方式及解除劳动关系证明等相关证件，呈报学校人力部门审阅，所出具的资料必须正确属实，故意隐瞒或虚报者一经发现，即被解除合同。教职工入职需填写个人资料表，包括姓名、性别、出生日期、到职日期、电话号码、住址、身份证号码、资历、学历、家庭状况等详细资料，所填写的资料必须正确属实，故意虚报者一经发现，即被解除合同。教职工的住址、电话号码、婚姻状况、家属、教育程度和其它个人资料若有变更，教职工有责任立即通知人力部门。入职前须自费体检，向学校提供有效期内的健康证。,新教职工入职需领用工牌1个、英特教职工手册1本，并妥善保管，离职时将归还人力部及相关部门。办公室职员领用电脑资料，并保证按学校规章制度使用及保管。所有本学校教职工须尽忠职守，以完成所属职位的各项要求。所有本学校教职工需按时做好月工作计划及总结、年工作计划及总结，并提交给上级主管。办公室教职工需建立规范专业的电脑文件夹。,二、劳动合同,所有教职工的聘雇，实行劳动合同制。所有教职工与本学校签订并办理劳动合同签订手续后，既可成为本学校的员工，劳动者应尽力如期履行合同（合同期限一般为3年）。劳动合同期满前，由人力部通知教职工续聘，教职工同意则办理续聘手续；若不同意续聘，由人力部门在教职工劳动合同期满时通知教职工劳动合同终止，办理有关离职交接手续，本学校与该教职工之聘用关系在合同期限后不再存在。劳动合同为本学校教职工关系的最后依据，一切有关事情的最后处理方法，以劳动合同为准。在本校工作满10年的教职工、连续签订二次固定期限合同的教职工可不再签定定期合同，享有在英特终身服务的权利。,三、试用期,试用期限会在该教职工签订的劳动合同中注明，一般为3个月。试用合格的教职工，正式成为本学校教职工，享受一切正式教职工的待遇。计算教职工的服务年资时，试用期限亦应计入为本学校服务年限。试用期将满的教职工，学校将对试用教职工在试用期的表现进行考核，发现不符合工作岗位要求者，学校将不录用。试用期内不享有工资以外的福利待遇。,四、工作时间,标准工作时间是指国家法律规定的工作时间。本学校教职工的工作时间段，由学校按岗位性质及经营的工作情况决定安排，必要时可进行调整，教职工必须服从安排。1、办公室职员每周工作5.5天，后勤人员每周工作6天，每天两个班次，每日工作7.5小时；工作时间：上午8:0012:00，下午2:306:00，晚上6:3010:00；具体上班时间可根据实际排班来定。如教学部晚班:4:308:30；招生办早班:8:0016:00；中班9:0017:00（含两个班次）；,2、本学校教师的工作时间段，由学校按学校的开课情况及岗位性质决定安排，必要时可进行调整，教师必须服从安排。1）每周工作5.5天制的专职教师；坐班工作时间：教学时间从星期一至星期日，每周标准教学时间为22小时，每月标准教学时间为88小时。若每周授课不足22小时，剩余时间须用于办公室工作。具体授课、坐班时间根据实际排班情况决定。2）每周工作5天制的专职教师；每周规定工作天数为5天，暑期每周规定工作天数为6天，每周完成20-22小时授课任务，每月完成80-88小时授课任务。具体授课、坐班时间可根据实际排班来定。,五、培训,入校时学校将会给予教职工相应的常规培训及专项培训。常规培训项目：入职前培训、岗位技能培训、办公系统培训、不定期专项培训。专项培训项目：招生办公系统培训（招生办人员）或教学办公系统培训（教学部人员）。如校方出资让教职工接受提高其业务技能的业务培训，教职工须与校方重新约定具体的服务年限；双方另行商议签订培训补充协议。如未重新约定,须履行完本合同。如教职工无法服务完约定的年限，则须赔偿给校方培训费用。,六、工作考核、评估,岗位职责属本职工作范围之内的工作，教职工必须按要求完成本职工作和主任根据需要临时安排指派的各项工作；学校每年进行岗位考评。教职工表现优秀者，学校将给予奖励：员工：全勤奖、最佳业绩奖、最佳节约奖、业务能手奖、最敬业奖、最佳进步奖、长期服务优秀教职工奖、最佳贡献奖、长期服务优秀领导奖、最佳领导奖；教师：最佳教案奖、最受欢迎奖、最佳综合考评奖、最优秀教师奖、长期优秀奖。学校会根据年度经济效益及生产、经营发展和教职工出勤、工作表现等全方面判断决定年度奖金。,如教职工未按要求完成工作者，属不胜任其工作岗位，学校将对其进行降职或调离此岗位；犯有严重错误者或给学校造成经济损失的，视情节轻重可随时给予罚款、降职、调离、除名等处理；学校有权根据教职工的工作能力、表现调整工作岗位及工资待遇；学校的教职工在一定时间内都要接受主任、直属上司对教职工素质、沟通、技能、责任感、合作、服从等方面进行评估，主任或上司需将评估结果告知教职工本人。员工考核评估主要有以下几方面：试用期满考核；员工晋升、调职、调薪、降职考核评估；月度考核、季度考核；年终员工工作考核、评估；特殊任务考核、评估。,七、职位晋升,员工在考核评估中表现出色的，学校将会提供职位上的晋升，晋升渠道如下：员工主管直属部门主任部门主任副总经理股东,八、奖励,服从管理，工作勤奋，工作任务完成突出者；在完成工作任务、提高服务质量、节约成本等方面，做出显著成绩的；在工作流程或服务经营管理等方面提出合理化建议，取得重大成果或显著成绩的；在改进学校经营管理，提高经济效益方面做出显著成绩者；工作勇于创新，主动提高工作效率或降低成本，取得实效者；策划、承办、执行重要事务成绩显著者；保护公共财产，防止或者挽救事故有功者；维护学校财产、抵制歪风邪气，给学校避免了重大损失事迹突出者；对员工的奖励分为：通告表扬、一次性奖金、年终奖励及晋升。,九、薪酬,一、工资种类：学校实行等级职位工资制度，各员工的劳动报酬及其它福利津贴由学校确定；员工月工资是根据不同学历、工作经验、职务、岗位、能力等内容规定若干等级工资；工资制度是由人力部制定和修订。员工为工时薪酬制；员工日工资含基本工资、职务工资和绩效工资。其中基本工资及职务工资为固定工资。基本工资是根据学历、对岗位技能的熟悉度及工作服务年限而制定。绩效工资是根据学校经济效益、员工出勤、员工工作表现、员工业绩奖金而制定。绩效工资含在岗绩效工资及业务效益工资。业务效益工资根据学校部门效益工资规定执行发放。,办公室职员的在岗绩效工资为每日10元，每月240元；后勤人员的在岗绩效工资为每日5元，每月130元。业务效益工资根据学校部门效益工资规定执行发放。办公室职员每周工作5.5天者，平均工资以24天计算；后勤人员每周工作6天者，平均工资以26天计算。学校对员工进行入职教育和岗前培训（一般为3天培训期），然后安排上岗。入职当月及离职当月以实际出勤天数计算工资。,二、年度薪资考评学校会根据年度经济效益及生产、经营发展和员工出勤、工作表现等全方面判断决定年度奖金；薪资考评每年进行一次；如有调整，调整幅度主要依据学校效益、员工表现及物价通胀指数等因素来确定；除此之外，学校亦会因应本市工资水平和员工工作表现等因素，对员工薪资作出调整。三、发薪方式学校所有员工的薪酬待遇均以月薪制度形式发放，约在次月的25日发放（节假日顺延）。四、薪资保密薪资保密是学校的基本制度之一，知情人员及员工本人不得以任何方式告诉他人，员工也不可传播或查询他人有关薪资情况；若有此类情况发生，一经查实，查询者与泄密者双方将被处罚200元或被解聘。,五、加班规定1、学校原则上不鼓励加班，当日工作在当班时间内按时完成。如工作紧迫情况下,确需加班，需事先填写加班申请表，程序如下：员工直属部门主任人力部主任部门主任人力部主任总经理批准后方可进行，否则不计加班。2、加班后按累假计，适时安排补休，连续补休累假不可超过5.5天工作日。3、加班当月根据加班天数发放在岗绩效补贴。4、加班补休须在每年12月底结清，不拖到新的一年。每年12月31日前如无法安排补休者，发放加班费，加班费为相应日固定工资；国家全民法定节假日加班工资为相应日固定工资的3倍。,十、福利,一、社会保险1、学校根据国家和本市政府的有关规定，向辖区所属社会保险机构缴纳养老、工伤、失业、医疗、生育等保险。2、根据规定，员工个人需缴纳的保险费由学校从工资总额中代扣代缴。3、教职工的养老、工伤、失业、医疗、生育等保险按国家的养老、工伤、失业、医疗、生育等保险规定执行。4、教职工需提交正式的书面申请，并提供身份证复印件2张、相片3张、养老手册及医疗手册的工本费给人力部为其购买社会保险。如果员工本人不愿意购买社会保险，由其本人提出书面申请。二、健康娱乐活动学校会不定期举办各项娱乐活动。三、学校经济效益良好的情况下，在学校工作满3年的员工享受每年免费体检1次。,十一、假期,一、国家全民法定节假日,以上假期如遇周休日时后延,春节期间的假期包含周六、周日。日。休假期间不享有在岗绩效工资。,十二、带薪年休假,已满一年不满十年者，每年可享有5天年休假；满十年不满二十年者，每年可享有10天年休假；满二十年者，每年可享有15天年休假。法定休假日、休息日不计入年休假假期。年休假期间享受固定工资的待遇。原则上要求休假为一次性。年休假一般安排在春节前后或学校招生淡季休。学校招生旺季时一般不给予批准年休假。假期间的联系地址及电话均须通知直属主任，备紧急联系时使用。,职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：1）职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的；2）职工请事假累计20天以上；3）累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的；4）累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的；5）累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的；6）工作未满一年者，享有无薪年休假待遇。,十三、探亲假,1、凡在我校工作的正式员工，入职满一年后，第二年开始，有父母或配偶在岛外居住的，每人每年可享有7天探亲假；工作二年以上者，每人每年可享有10天探亲假。2、探亲假只能用于探望父母或配偶，不得用做其他用途；3、探亲假期间享受固定工资的待遇。4、探亲假作为公司的一项福利，为不可累计假期，即员工如当年不休探亲假，该假期不能累计到第二年；也不享有加班费和补休；,5、探亲假一般安排在春节前后，如因工作需要，学校可与本人商定改在其他时间休探亲假；学校招生旺季时一般不给予批准探亲假。6、本规定自2007年1月1日开始执行，需申请探亲假的员工请到人力部备案，新员工须在试用期结束前一周到人力部备案，没有备案的员工不享有探亲假；7、申请探亲假的员工须向人力部出示有效证明（身份证或户口本等），验原件留复印件，以证明本人有父母或配偶等直系亲属在岛外居住；8、已备案的员工如需休探亲假，需在春节提前1个月向人力部提交书面申请；9、人力部在一周内告知员工本人是否可享受探亲假及何时享受。,十四、事假,须本人处理之事，可请事假，每年累计12天为限；请事假3天以内者报本部门主任做意见后报人力部主任审批；3天以上（含3天）者须报请总经理批准方可执行。当月请事假2天以内者，扣除相应日固定工资，加上当月在岗绩效津贴的10%。不足1天的按小时数计算。当月请事假3天至5天（含5天）者，扣除相应日固定工资，加上当月在岗绩效津贴的50%。当月请事假6天至11天（含11天）者，扣除相应日固定工资、当月在岗绩效津贴及部门效益工资。当月请事假12天至24天者，扣除相应日固定工资、当月在岗绩效津贴、部门效益工资、其他效益津贴及当年年终奖的50%。当月请事假24天以上者，扣除相应日固定工资、当月在岗绩效津贴、部门效益工资、其他效益津贴及当年年终奖的100%。年累计请事假达12天（含12天）者不享有当年年终奖的50%。,十五、病假,不需要住院治疗的，请病假3天之内者报各部门主任及人力部主任共同审批；3天以上者在部门主任批准后，人力部主任审批，并报请总经理审批后方可执行。每年员工可有6天的带薪病假（须出示医院证明或社区门诊证明，并加盖医院或社区门诊公章），不享有当日的在岗绩效津贴；超出天数则视同事假处理；一年内累计1个月及以上不享有当年全部年终奖。要住院治疗的，必须将医院开据的需入院治疗的证明、住院手册及本人病假申请单按请假审批程序送交到学校人力部门；经总经理核实批准后方可休假。如因突发性急病，员工不能亲自请假，可委托家人两日内前来公司办理以上病假申请手续。医疗费按规定由个人和社会保障局承担。患严重疾病或某种慢性病、传染病或非因工负伤，在规定的医疗期满后，不能从事原岗位工作，也不能从事或不接受学校另行安排工作的，学校可与员工解除劳动合同。,十六、婚假、产假、丧假,一、婚假（不含公休日）员工达到法定结婚年龄的可享有3天婚假。（如在试用期内申请婚假的，试用期将相应延长3天。）员工在本学校工作时间满二年的可享受5天婚假。任何在雇用期内结婚的员工只享有一次婚假，并限注册日期起三个月内享用。员工须提供结婚证复印件。婚假期间享受固定工资待遇。二、产假凡在本校工作的女性员工，均可享受为期1个月的产假。在本校工作时间满2年的女性员工产假为3个月（含公休日）,配偶可请假2天（不含公休日）。产假期间享受固定工资待遇，并根据实际出勤天数享有年终奖的50%。三、丧假员工可享有丧假，天数根据国家规定给予。职工双方父母、配偶五天；丧假期间享受固定工资待遇。此假期不含路途假，根据路途给予相应的路程假；不支付工资。,十七、考勤,一、迟到、早退、旷工超过上班时间到班在半小时以内的，即视为迟到，每月迟到在3次内，每次扣款10元，每月累计达到4次（含4次）者，每次扣款20元；超过上班时间到岗，在半小时以上一小时以内者，视为误工。误工一次扣款当日日工资的50%；在下班时间之前离岗的，视为早退，早退一次扣款20元；每月累计3次（含3次）者，计旷工1天。无故缺勤的，视为旷工。旷工半天者，扣相应日工资的2倍；旷工一天者,扣相应日工资的3倍。连续旷工两天以上（不含2天）者，视为自动离职；不得有委托或代他人打卡行为，每次扣款50元。二、考勤管理教职工考勤有例外的（包括工事外出和加班）过后须及时在考勤例外登记薄上作登记。每月1-5日期间各部门的考勤汇总并签字确认。每月5日之前各部门负责人须上交上月的考勤例外表（表上须有员工签字和主管签字确认）、考勤汇总表和排班表三个表到人力部。,三、请假、补休、加班、调班申请办法教职员工如有请假、补休、加班、调班等需要，应提前三个工作日到人力部填写“考勤变更申请表”（一式两联），并交由直属部门主任签注意见，由人力部主任审核批准。教职员工接到人力部批准通知后，申请方可生效。（注：主任排班如有申请变更，应提前一周。并由人力主任做意见，总经理审批后才可生效。）因突发性疾病或其它特殊原因不能及时申请的，应于上班后2个工作日内补办手续，否则按缺勤处理。员工申请考勤变更考勤负责人做意见人力主任审批教师申请考勤变更教学部主任审批主任申请考勤变更人力主任做意见总经理审批四、考勤统计员工的考勤统计由人力部负责；教师考勤统计由教学部负责；华海、琼海、南沙、幼儿园考勤统计由其负责人负责，须在每月10日前将各分校职员及教师考勤送交人力部审核。人力部须复核教师、华海、南沙及琼海的考勤。工资表由财务部核算。每月25日财务部准时发放教职员工工资。,五、外出平时办公需要外出的教职工应提前一个工作日到部门主任处填写“外出申请表”，交由主任签字批准后，方可外出。月底由部门主任统计后，每月10日前发公文给人力部以掌控教职工的考勤情况。主任外出应提前一个工作日到总办秘书处填写“外出申请表”，经总经理签字批准后，方可外出。月底由总办秘书统计后，每月10日前发公文给人力部以掌控教职工的考勤情况。教职工申请外出主任做意见主任申请外出总办秘书做意见总经理审批。六、出差以实报实销为主，不提供额外补助。,一、辞职员工因长期（30天）疾病的原因未按合同各项约定完全履行合同，须提供县级以上医院证明。合同期满前，如果员工希望从学校处辞职，员工应提前一个月向校方递交一份正式的辞职说明书，按规定在离职前履行相关的交接手续，才可领取工资。如员工未按合同约定时间完全履行完合同，员工须根据合同中的培训条款支付校方相应的培训费用。校方有权从员工的工资中扣除此项培训费用。员工任何出于不道德的行为及言论都会给校方造成声誉和信誉的影响，校方将保留对员工的行为曝光或提起诉讼的权利。校方将在员工离职后三周内为其办理离职手续，特殊情况将被延长。当月的离职工资于次月的25日发放（节假日顺延）。,十八、离职,二、解雇在员工频繁疏忽其合同规定的任务与责任时，校方有权解雇员工并终止合同。解雇范围包括，但不仅限于：在校方尚未知情并未许可的情况下连续旷工3天以上；严重违反教职工手册中规定，经多次书面警告，但未能纠正书面警告中所罗列的问题；合同期内未经校方同意擅自离职者；校方定期或者不定期对员工进行绩效考核，考核不合格者；员工对其工作任务与责任表现得明显缺乏能力。如需解雇员工，校方将发给员工一封辞职函罗列其表现不满意的细节。在收到该书面通知后，员工将得到一个月的改正时间。如果在这一个月内，员工改正了导致校方不满的做法，校方将撤消辞职并将此视为一次书面警告。如果员工已经收到辞职函，但未能在规定时间内纠正所罗列的问题，员工将被解雇。在下列情况下校方有权不提前通知或警告，立刻解雇员工，终止合同：无论在学校内外，员工的犯罪或其他行为在校方看来是严重危害到校方的人员，财产，运作，声誉，学生或是教职工的，将导致其被立即辞职及合同终止。,三、离职交接手续合同期满前，如果教职工辞职，应提前一个月递交一份正式的辞职说明书向直属上司请示；在直属上司批准之后到人力部领填离职手续清单办理相关手续。若直属上司不批准可请示人力部。文档制作工作交接清单，上面须列明日常工作内容、电脑文件资料列表和个人办公用品列表，交于直属上司签字确认、后上交人力部留档。教职工离职时需归还以下物品给人力部或教学部：工牌1个、英特教职工手册1本等。丢失工牌，扣10元/个；丢失英特教职工手册，扣30元/本。办公室职员将电脑资历料按学校规章制度交接。办公室职员将办公用品归还给仓管部门。教职工离职前须交接好工作方可离职。四、退休本学校退休教职工年龄按政府有关规定办理。,英特是我家,明日辉煌靠大家,一、行为准则,关心英特学校，热爱英特学校，热爱本职工作，尽职尽责，互敬互助。认真学习，努力工作，做有理想、有道德、有文化、有纪律的合格员工。处处保持为人师表的教师形象，以人为本，以德为先，从我做起，树立模范带头作用。英特学校在以人为本、以德办学、依法经营的基础上，公平公正地开展一系列业务，所有员工不得从事对英特学校诚信、公正声誉带来负面影响或将学校置于困窘境地的不良行为和活动。所有员工必须保证不得做出任何会与英特学校产生利益冲突的言行，不得利用职位之便通过不正当手段获取学校的非公开信息、资料；不得滥用职权、以权谋私。,二、工作要求,按规定时间打卡上下班，不迟到、不早退、不擅自离岗。服从工作安排，按时按标准完成任务，不得无故拖延、拒绝或终止工作。上班前不饮酒，不吃异味食品；上班时不得吃零食，禁止在非吸烟区吸烟。不串岗、不聊天、不上网冲浪、玩游戏。如有朋友造访，应热情接待，但不要超过3分钟，以免影响工作；同时请事先请示您的主任。未经批准，员工不得向外界提供或传播英特学校经营、管理的数据或资料，学校的一切文件及资料不得交与无关人员。,三、仪表仪容仪态,员工在上班时间必须保持良好的仪表，按规定着装，佩带工牌。头发要整洁。男员工发长不得盖过耳部及后衣领，不准留小胡须，大鬓角；女员工需化淡妆，发型要整洁，长发要用深色发卡束起，不准浓妆艳抹，不准涂染指甲。站姿不依不靠，坐姿抬头挺胸，神色朝气，说话和气，面带笑容，礼貌待人，主动热情。所有员工在工作时间必须佩带工牌。员工应爱惜工牌，如有丢失或损坏应立即到人力部登记补领（丢失或人为损坏将收取工本费10元/个）。员工工牌严禁相互借戴，离职时需交回人力部。员工上班时间必须着制服，并保持制服的整齐、清洁。未有制服的员工须着职业装。,四、纪律及罚款处分,为促进教职工自律，建立教职工行为标准，提高学校服务素质，维护学校商誉，所有教职工必须严格遵守学校各项规章制度；如有触犯，将视情节轻重予以纪律及罚款处分；学校为确保执行纪律及罚款处分时，能尽量公平，特设有纪律及罚款处分程序，使教职工对自己的偏离行为做出反省，并从错误中吸取教训，力求改进。一、处分的程序给予严重违纪的员工以解除劳动合同处分。在给予员工任何一种纪律处分时都必须正式通知员工本人，使员工对自己的偏离行为做出反省，力求改进。部门主任/人力部责任人有权根据学校相关的规章制度，建议采取以下几种纪律处分：1)口头警告2)书面警告/严重警告3)开具罚单4)即时开除有关部门主任/人力部负责人有权根据学校相关的罚款制度，给违纪的员工开罚单通知罚款。,二、员工有下列情形者，视情节轻重予以处罚：1）在工作时间未佩带工牌者，每次扣款10元；2）未着制服者，每次扣款10元；3）下班时不关电脑者，每次扣款30元；4）委托或代他人打卡者，每次扣款50元；5）外出不填外出申请单者，每次扣款50元；6）工作