培训师培训课件

培训部讲师培训,主讲人:培训部,1,2,我们是谁？公司简介,我们要做什么？项目介绍,3,我们要怎么做?叙永计划,4,我们为什么要做?重要性,我们是谁？公司简介,泸州网贸港电子商务有限公司,公司是在叙永县县委县镇府的支持下成立的，是一家集县域农村电商体系搭建、电子商务平台运营、电子商务人才培训、农副产品品牌打造推广及智能仓储物流于一体的综合型农村电子商务运营服务企业。,全国电子商务进农村综合示范项目第一批四川省仁寿县全国电子商务进农村综合示范项目第二批黑龙江泰来县全国电子商务进农村综合示范项目第三批四川省叙永县,商务部培训中心讲师中国国际电子商务中心讲师京东农村电商生态中心核心专家京东县域经济培训班核心讲师农村电商县域服务商实操专家四川省第十三届青联委员四川省双创中心导师四川省SYE创业导师云南商务厅专家库专家内蒙古专家委员会专家仁寿模式实操者,卢元国,电话、微信获得“2015农村电子商务产业发展年度人物”、“2015四川自主品牌10大领域创新人物”“中国互联网行业改革创新人物”,泸州网贸港电子商务有限公司,我们要做什么？项目介绍,（一）政策背景情况,初衷：互联网、信息技术发展引发流通方式深刻变革。以农村电子商务为载体，构建线上线下融合、覆盖全程、综合配套、安全高效、便捷实惠的现代农村商品流通和服务网络。作用：使农民足不出户，就能享受与城里人一样的商品和服务；拓宽农村产品销售渠道，带动产业转型升级发展，促进农民就业增收。,电子商务进农村综合示范项目解读,国家重视的几个主要方面,人才培训创新创业,县乡村三级服务体系搭建,最后一公里物流建设,农产品上行及品牌培育,传统企业转型升级,（二）什么是电子商务进农村综合示范项目？,从2014年开始，商务部会同财政部，共安排中央资金48亿元，支持496个示范县发展农村电子商务，其中2014年56个，2015年200个，2016年240个。,重点支持中西部地区，其中，国家扶贫开发重点县和集中连片贫困县达到103个。通过资金支持，促进农村，尤其是国家扶贫开发重点县和集中连片贫困县形成造血机制，推动电子商务和农民增收等形成良性循环。示范县承担探索农村电子商务发展的重任，应起到示范带动的作用。选择示范县要坚持实事求是的原则，以竞争性方式从经济条件、基础设施等条件相对较好、具备开展电子商务的县中选择。,1：农村电商模式多样如浙江遂昌模式是指(综合服务商+网商+传统产业)，浙江丽水模式是指(区域电商服务中心+青年网商)，吉林通愉模式是指(生产方+电商)，河北清河模式是指(专业市场+电商)，陕西武功模式是指(集散地+电商)，仁寿县模式是“指借用-引进-培育”等。,（四）我国农村电商的几大特点,2：农产品电商皇冠好看不好“戴”许多农产品电商网站和企业亏损十分严重，不断有企业亏损倒闭，如2015年12月倒闭的水果营行，此外还有特土网、采购兄弟、后厨网、土鸡91、花样生活、正源食派果蔬帮、小农女、慢品时光、卡卡鲜、菜管家、吉哆生活网、优菜网、美味七七等，昙花一现。原因是多样的，但是，在现有的营商环境下，农产品优质不能够优价是一个十分重要的问题。,3：农资电商仍然是农村电商的软肋农资电商具有较大的市场空间，但是农资电商在发展过程中十分艰难。一是数量较少，二是经营量和交易额不高，三是假冒劣商品较多，四是没有成熟的商业模式，五是起步较晚，需要有一个培育的过程。,4：农村微商进入一个新的高潮时期农村微商是伴随着农村手机网民的增多而发展起来的，可归纳为“三个构成五个表现”。其中微商C2B模式相对盛行。微商是比较广泛应用农村电商的一种形式。,多层次代理,微来购和云微商,极享平台,微商城,微店,微商平台,微商服务商,微商产业,公众号平台,5：农村电商综合平台异军突起,我们要怎么做?叙永计划,1,2,3,4,工业品下行,双创培训,电商扶贫,农产品上行,电子商务进农村叙永计划,仓储：不同温度、不同生命特征配送：冷链配送,成本高,标准不一,波动大,安全性低,营商环境不好,标准不统一，退换货损失大；标准不统一，货真价实的农产品难有市场,周期性、价格波动性难形成订单农业；市场波动大，利益不稳定,卫生监管不到位，不安全因素大量存在,被寡头市场占领，“小众特色”电商难发展,农产品上行,农产品电商问题所在,卖什么？,卖给谁？,怎么卖？,在哪卖？,卖到什么程度？,农产品上行,工业品下行,县乡村三级服务体系,县级电商公共服务中心,乡镇级电商服务站,村级电商服务站,指挥中心人员培训、服务站点统一管理、农副产品整合运营、统一包装、统一运营、统一仓储管理、统一物流配送、统一结算。,枢纽桥梁代买、代卖、代缴、代收，建立小型的仓储物流中心及售后服务中心。,践行最后一公里帮助农民代卖、代买、代缴。整合农产品信息，在乡村推广电子商务。,叙永县物流配送计划,近年来农村电商呈现快速发展的态势，电子商务带来了“大众创业、万众创新”的局面，最大的挑战是电商人才的缺口在不断增大，特别是缺少既懂种植、也会经商，又了解电商的复合型人才,人才？,人才？,？?,叙永培训计划,公司已经成功创办叙永网贸港职业培训学校，将在2017年年底完成10000人次的电商人才培训，通过电商创业培训带动本地至少3000以上的学员实现创业就业。,休闲安逸的生活方式很难改变,免费培训方式受到当地人的质疑,县域人员电脑基础差，学员水平参次不齐,在网店运营过程中，学员不愿投入资金购买软件和运营推广,课程安排上每周3天课程，为学员留出消化课程和娱乐时间，同时鼓励学员电商创业的广阔前景。,用事实说话，口碑相传，提高培训质量，提升服务品质。,细化报名资料，根据学员登记的电脑水平进行分班排课，同时不定期安排电脑选修课，为学员补充电脑基础知识。,前期为学员推荐免费推广，学员有一定的销售成果后，会自愿投入，并且安排优秀学员奖补扶持学员。,遇到问题与解决办法,问题,解决办法,我们为什么要做?重要性,第一是给知识：传授经验、传授知识就是要把公司在发展建设过程中，积累下来的先进文化、充分消化吸收，结合对方知识文化的特点，传授给学员。讲师的价值体现在给知识上。,第二是给系统：系统常识一般来说学员都是公司的骨干，业务比较繁忙，工作就是救火，很少有时间系统地整理自己的思路，整理过往的经验。好学的学员动一榔头、西一棒槌地学了一些理论，但经验也是支离破碎的。这时培训讲师的作用就是在培训中，用系统思路，把大家都知道的东西贯穿起来，使它有逻辑性，有条理性。在这个系统思维里面，学员零散的经验可以找到相应的位置，从而有所提高,第三个是给思想：讲师的思想作为培训讲师，没有自己的想法是非常可怕的。不能借口“如果我给出我的想法，成为某些学员攻击的目标，影响学员的学习效果”也不能借口“我的观点可能是片面的，所以我讲授大师的观点，谁还能挑出我的毛病？”培训讲师讲授“大师”的观点是不可避免的，但在讲述完“大师”的观点以后，要结合自己的经验，讲授自己的观点。无论这个观点在学员眼中是对是错，起码，讲师给到了学员一个不同的见解，不同的角度，有助于学员开阔眼界，拓展思路。,第四是给机会：激发学员交流其实在培训中学员和讲师的作用同样重要，学员可能在理论水平、表达能力上不如讲师，但在实际业务操作上的经验很可能比讲师多。如果讲师小看学员，一定会“死得很难看。”优秀的讲师在培训过程中会充分调动学员，共同参与，让学员彼此学习，讲师针对学员讨论的问题给出自己的观点，或进行总结。,注意：“给思想”最难。要把“大师”已经讲述过的定义、原理、方法讲出花样来，没有丰富的实际经验，没有大量的思考是做不到的。除了实际经验和思考以