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文档简介
上半年保洁人员工作总结为了在下半年做得更好,我们应该总结上半年的工作。让我们来看看郭为大家做了些什么:清洁人员对上半年工作的总结。欢迎阅读,仅供参考。更多细节请关注郭。我是一名家政保洁人员,从事这个行业有一段时间了,回首14年xx年上半年,在业主的指导帮助下,以实现业主满意为目标,以为业主提供优质服务为宗旨,兢兢业业,通过全体员工的共同努力,更好地完成xx保洁任务。尤其是在假期,有大量的人,原来的清洁工是不够的。公司从其他岗位抽调人员,以确保每个xx消费者能够生活在一个干净、整洁、卫生和美丽的环境中。并已得到上级领导和业主的认可。过去六个月完成的工作报告如下:一是认真开展清洁团队的整体素质建设,加强员工的职业道德教育,让每一位员工都认识到“顾客是上帝”,为顾客提供优质的清洁服务是我们的使命。教育员工树立“业主第一,服务第一”的服务意识。我们主动关心员工的思想,帮助他们解决生活和工作中的实际问题,使他们树立大局意识,克服困难,热爱本职工作,努力工作,更好地稳定员工队伍,保证出勤。第二,我们进一步完善了清洁工作的各项规章制度。为了严格规范每位员工的日常工作行为,我们先后制定了清洁卫生标准、工作职责范围、工作分配制度、考勤制度、日常检查表、月度业主意见表等。三、狠抓节约环保。为响应国家节能环保的号召,我们一直重视清洁工作中的物耗管理和降耗。首先是要注意购买,确保业主和新进消费者的安全。二是严格管理材料消耗定额,做到定额分配和合理分配,在保证需求的前提下节约和降低消耗。第三是爱护电影之都的公共财产。经常检查和清理电影城的设施,发现问题及时汇报,确保设施的正常运行。四是为业主着想,要求每个清洁工不用水时关灯、关水龙头。第四,加强安全防范。在我们的工作中,我们注重安全事故的预防以及意识的教育和培训。经常组织员工会议,强调安全工作,重视防火和防盗,组织消防安全知识培训和考核,使每位员工预防和消除事故隐患的意识得到进一步提高。回顾过去六个月的工作,虽然我们已经完成了为业主提供清洁服务的任务,但社会发展对服务业的要求却不断提高。我们的工作仍有许多不足之处。我们必须注意下半年的改进。展望下半年,我们决心针对自己的不足,脚踏实地,努力实践,做好清洁服务工作。以更好的服务质量,努力为业主提供一流的服务保证。20xx年上半年已经过去,清洁绿化部全体员工在公司各级领导的正确指导和精心组织下,以饱满的热情、奉献和创新,取得了阶段性成果。面对过去的半年,我们要总结工作实践中的变化,同时也要总结现有工作中出现的新问题,不断改进工作方法、管理理论和实践水平,规划下半年的工作内容,请领导纠正和检讨:1、加深理解,提高服务意识。每月举行一次月度会议,并进行培训和学习。通过会议,员工可以了解公司的tr2.落实董事长提出的学习年度,提前安排月度培训计划。学习的内容包括服务知识,如企业文化、公司规章制度、绿色食品、文明礼貌的语言、日常工作技能以及各种清洁剂的使用。清洁与绿化部门的一般员工受教育程度较低,年龄较大,接受能力较差,采用一对一的解释方式,让员工用心理解,学以致用。3、合理安排保洁和绿化工作的分配,落实责任到人,制定周工作计划,落实到位。绿化人员原有的临时休息改为周六、周日休息,以保证小区内无岗位,每天监督小区清洁质量,实行日常检查制度,发现问题及时整改,确保小区环境卫生质量;每个健康日,清理社区的死角和车库。4、清洁绿化在实施工作中,对所辖区域的卫生设施进行全面管理,具体工作如下:在过去的六个月里,主干道、高架地板、广场、车库等。其中,住宅区清洁了两次,水池清洁了六次,5套空房间彻底清洁,住宅区周围的红砖清洁了一次,共清洁和抛光了27扇电梯不锈钢门。在保证住宅区工作质量的前提下,上半年有122人从事家政服务,总服务时间为418.3小时,总服务费用为5844元,为部分清洁绿化工人增加了适当的收入。由于绿色化学工业的不稳定性,居住区日常绿化工作中经常出现人员短缺,导致居住区绿化出现幼苗茂盛、杂草重生的现象,维护工作不到位。为了保持居住区的优美环境不受影响,今年上半年,雇用了外国小规模工人清除居住区绿地上的杂草,总共雇用了81名工人。这.绿化人员可根据气候变化,及时修剪、整形、给草坪施药、灌溉、施肥、补种苗木、防治病虫害,确保区域绿化和养护质量。5.完善绿化评估管理制度,结合清洁绿化部门的组织结构和实际情况。在过去的六个月中,在连续完成各项任务的过程中,我部也暴露出一些不足之处:1.清洁绿化人员的服务意识和团队意识有待提高;专业知识远远不够。2.质量管理实施不到位。检查中发现的问题没有得到充分纠正。3.奖惩制度不完善,实施不力。4.物业管理人员的水平与专业管理人员的水平还有一定差距。下半年,我部将结合当前实际工作情况,重点做好以下几个方面的工作:1、全体员工加强学习,提高专业水平和业务技能;2.实行员工区域清洁绿化分工责任制,精简人员,提高工作质量。3.加强清洁绿化工作的细节管理,将清洁绿化工作的重点放在细节问题上,落实考核机制,每天对清洁绿化人员清理修整的区域进行多频率检查。从组长到主管,从主管到区域管家,分为三级检查和抽查工作。同时,每天为保洁和绿化人员设置一个更加准确的时间节点,按时完成工作。人事管理应实行人本管理,以增加清洁绿化工人的业余生活,不断提高员工的积极性。4.深化清洁绿化服务标准规范改革,不断创新。宝洁公司将一步一步地清理垃圾,并放置温馨的提醒薄我们知道,尽管我们在今年上半年取得了很大成就,但我们深深意识到我们的缺点和缺乏专业精神。然而,我们也明白,这也是我们斗争的起点。下半年,我们将通过总结经验、总结教训、学习方法,继续创新。充分发挥员工的主观能动性,为社区提供专业、真诚、及时的保洁和绿化服务,落实保洁和绿化部门的管理和培训工作,深化保洁和绿化服务体系和规范的改革,努力打造一流的神普保洁和绿化服务团队。在过去的半年里,当回顾过去半年的收获时,每个人都对新的未来充满希望。不知不觉中,我完成了新岗位半年的工作,现总结如下:在领导和全体同志的关心、帮助和支持下,我紧紧围绕确保安全生产为中心,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率。我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六条禁令”,坚决杜绝习惯性违法行为。我们很好地完成了各项任务。我一直把学习放在重要的位置,并努力提高自己的综合素质。(一)强化形象,提高自身素质。为了做好团队的基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,真诚待人。首先,我热爱我的职位,尊重我的工作,并且说到奉献。我对自己的工作和价值有正确的认识,正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持奉献、诚实和敬业。第二是提高我的技能。经过半年的学习和锻炼,我认真研究了别人的长处,纠正了自己的不足,虚心请教了领导、工程师和同事,以提高我不断学习和探索的技能。(2)严于律己,不断加强作风建设。在过去的六个月里,我一直对自己很严格。我总是把平淡、乐于奉献和默默无闻作为自己的标准。我一直把重点放在严谨、细致、扎实、踏实、努力的作风建设上。在工作中,要用制度和纪律规范自己的言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风。坚持做对团队不利的事情。与团队成员一起思考,把力量集中到一个地方,不会在意做得多,做得少,只希望能成功完成所有的工作。虽然在过去的六个月里取得了一些成绩,但仍然存在一些不足。主要原因是管理水平不够严格,学习和技术不够努力,与有经验的同事相比还有一定差距。在今后的工作中,我会认真总结经验,克服缺点,努力做好工作。及时提出合理的建议和解决方案,供领导参考,确保站内安全生产和稳定供气。总之,在过去的半年里,我做了一些工作,取得了一些成绩,但与领导和同志们的要求还有很多差距:工作创新意识不强,创造力不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服缺点,以高度负责的态度对待工作,脚踏实地,认真做好各项工作。多关心同事,团结团队所有成员一起工作,不辜负领导和同志的期望。xx年来,在公司领导的指导和大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意是我们永恒的追求”的物业服务宗旨,“以人为本、以客为本、以诚为本、以质为本”的公司管理理念,“提高标准、创造效益、打造品牌”的公司发展目标,“服务第一、顾客至上”的信条是每一位员工的信条。通过部门全体员工的共同努力1.人事管理和清洁实行夜班后,员工情绪波动,很难开展工作。因此,有必要与员工进行多方面的沟通,以稳定员工情绪而不影响工作质量。根据各岗位的工作需要,合理配置人员,评估工作量,调整实际操作特点和要求,调整班次和值班时间,基本满足清洁操作要求,不增加人员。共有xx名员工,共有x人辞职和调动(x)。其中,x调到库区,x辞职。2.培训新招聘的清洁人员根据不同的岗位接受了清洁理论和实际操作的培训,使清洁人员能够掌握清洁知识,满足办公室清洁的要求。在保洁绿化管理制度清洁工培训的前提下,结合工作实际,重点进行了以下培训:清洁工的分类和使用、清洁程序、不锈钢饰品的清洁、家具的清洁、烟灰缸的清洁、墙纸的清洁、电梯的清洁和维护、铁锈的处理。我们加强了对员工考核制度的培训,对卓越创建和相关标准实施知识的培训,以及员工责任感的树立。目前,工作人员已经能够按照规定的标准努力工作和完成工作,但在遵守工作纪律、行为和其他细节方面仍然需要监督和管理。下一步将是加强这方面的训练,并使之成为一种习惯。经过不断的培训和磨合,保洁人员已经适应了现有的管理方式和工作程序,人员基本稳定。3 .清洁工作模式在集团公司的领导下实施“无人清洁”、“自然清洁”取得了良好的效果。在原日班的基础上,又分为两班。主要清洁工作在夜班进行。为了确保卫生质量,加强了清洁检查的频率,但“无人清洁”。现有的7f- 16f配备一名清洁工,基本上可以在30分钟内解决任何卫生问题。然而,在11f16f的高峰期,经常出现清洁工一小时内不能进入男厕所的现象,导致厕所脏乱。在“自然色清洗”方面,应加强清洗频率,并随时将原来固定的计划清洗改为当前计划清洗。如果发现污垢,可以立即清洗原有的自然颜色,取得了较好的效果,但清洗成本增加了。近期,由于二次施工和市政道路施工,整体环境扬尘较大。虽然加强了清洁工作,但整体卫生状况仍未达到要求,清洁成本增加。随着施工的完成,将进行清洁,以达到卫生标准。为确保电梯地毯卫生符合标准要求,应每20分钟进行一次吸尘。4清洁工作完成(1)完成清洁人员编制和工作模式的及时修订(2)完成建筑内公共卫生的日常维护。(3)完成新安置地板的回收。(4)完成建筑的石材加工和地毯维护。(5)完成建筑垃圾的清运。(6)完成建筑物外墙的两次清洗。(7)完成周边地面冲刷工作。(8)每月清洁b1仓库两次。(不负责日常清洁)(9)完成特殊清洁服务。水库区域的石头地板用水晶平面处理了两次,地毯、床头和沙发也进行了清洁。清洗三楼的地毯。(10)每季度完成打蜡木的保养。20xx年上半年,清洁工作总体上有所改善,但在工作细节上仍存在一些不足,清洁成本仍有潜力。在公司领导的带领下,在所有清洁工的努力下,我们将在下半年有更好的表现。经常使用的清洁剂在车间混合和分配,以控制使用。在xx花园当清洁工是我的荣幸。这项工作对我来说并不容易。从工作的第一天起,我就以严格的态度对待这份工作。清洁工作不值得一提在xx花园社区,我真诚地服务于我的心,尽我所能做
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