行动学习操作流程参考

行动学习操作流程参考 行动学习操作流程参考 /* Font Definitions */ font-facefont-family:宋体;panose-1:2 1 6 0 3 1 1 1 1 1;mso-font-alt:SimSun;mso-font-charset:134;mso-generic-font-family:auto;mso-font-pitch:variable;mso-font-signature:3 16 0 0;font-facefont-family:Tahoma;panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;mso-font-charset:0;mso-generic-font-family:swiss;mso-font-pitch:variable;mso-font-signature: - 8 0 66047 0;font-facefont-family:华文楷体;panose-1:2 1 6 0 4 1 1 1 1 1;mso-font-charset:134;mso-generic-font-family:auto;mso-font-pitch:variable;mso-font-signature:647 16 0 0;font-facefont-family:华文楷体;panose-1:2 1 6 0 4 1 1 1 1 1;mso-font-charset:134;mso-generic-font-family:auto;mso-font-pitch:variable;mso-font-signature:647 16 0 0;font-facefont-family:宋体;panose-1:2 1 6 0 3 1 1 1 1 1;mso-font-charset:134;mso-generic-font-family:auto;mso-font-pitch:variable;mso-font-signature:3 16 0 0; /* Style Definitions */ p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormalmso-style-parent:;margin:0cm;margin-bottom:.0001pt;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;mso-pagination:none;font-size:10.5pt;mso-bidi-font-size:12.0pt;font-family:Times New Roman;mso-fareast-font-family:宋体;mso-font-kerning:1.0pt; /* Page Definitions */ pagemso-page-border-surround-header:no;mso-page-border-surround-footer:no;page Section1size:612.0pt 792.0pt;margin:72.0pt 90.0pt 72.0pt 90.0pt;mso-header-margin:36.0pt;mso-footer-margin:36.0pt;mso-paper-source:0;div.Section1page:Section1;- /* Style Definitions */ table.MsoNormalTablemso-style-name:普通表格;mso-tstyle-rowband-size:0;mso-tstyle-colband-size:0;mso-style-noshow:yes;mso-style-parent:;mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;mso-para-margin:0cm;mso-para-margin-bottom:.0001pt;mso-pagination:widow-orphan;font-size:10.0pt;font-family:Times New Roman;mso-fareast-font-family:Times New Roman;mso-ansi-language:#0400;mso-fareast-language:#0400;mso-bidi-language:#0400;完整的行动学习流程如下：选专题选学员开展学习与实践初步成果审定与决策实施过程跟踪评估最终成果固化与应用。 一、选专题专题可以为挑战性的任务、项目和问题。例如：任务促进广西中小企业发展；项目柳南区金太阳生态观光旅游农业开发项目；问题人才流失率偏高问题。（一）确定专题的原则重要性最好是中心工作；迫切性在近期需要解决或形成成果；复杂性最好是跨部门合作才能解决的问题；可行性通过努力在职责范围内可以解决；具体化有明确的目标及具体成果要求；时效性在48个月内可以完成。（二）专题确定及专题设置的主要步骤1、通过调研分析，提出拟作为行动学习专题的问题/任务。也可以由主要领导指定专题。2、拟选专题经领导审定后最终确定。3、专题确定后，与该专题联系紧密的单位牵头制定专题设置方案。专题设置方案内容包括：找出专题需要解决的重要任务和关键问题；把专题分解为35个分课题；根据分课题的任务要求，提出分课题参与单位；初步提出分课题需要解决的具体问题和成果目标。4、组织有关专家和领导对专题设置方案提出意见和建议，进一步修改完善。5、经领导审定后确定专题设置方案。二、选学员（一）小组规模根据分课题研究与工作的需要确定学员，通常48人一组（不含促进师）。在实施过程中，将问题解决的责任或任务落实到个人（即确定个人承担的子课题），可以是一人解决一个问题或者几个人解决一个问题。在整个实施过程中，必须确保每个人都有具体的任务。根据需要，及时组建子课题行动学习小组。（二）选员原则相关原则与问题相关，属于本职工作范畴，有责任和条件解决该问题的人；多样原则最好有不同专业、部门、经验；既有理论工作者，也有工作实践者；既有领导干部也有来自一线的一般干部。承诺原则参与者要有学习成长的内在动力，有完成工作任务的责任感。（三）角色分工及要求一般有如下角色：召集人、分课题组组长、小组联络员、其他学员、促进师。召集人要求认清行动学习的价值，具有良好的沟通和协调能力，有一定调配资源的能力。召集人是否作为学员视具体情况而定。主要职责：1、负责具体管理和监督行动学习专题实施过程；2、研究解决行动学习过程中的重要问题；3、参加重要学习与研讨活动，了解专题实施进展；4、负责问题解决方案或专题成果的决策实施。分课题组组长学员之一，负责分课题组的学习与工作。主要职责有：1、在促进师的协助下设计学习与工作流程，组织安排学习与工作；2、营造平等、开放、民主、真诚的学习研讨氛围；3、促进小组成员的学习成长和形成高质量的工作成果；小组联络员学员之一，负责信息沟通联系。主要职责：1、负责各项信息（如通知）在组内成员间的传递；2、负责组长与组内成员间的信息沟通；3、负责项目执行办与各组之间的信息沟通。学员学员带着问题、带着任务参加学习，在学习过程中形成问题的解决方案，并付诸实施。促进师促进师要求具备良好的沟通和协调能力，具有良好的促进技巧，是过程设计者和引导者。促进师可来自内部（如从后备干部中选拔），也可以外聘。可以二对一（两名促进师对一个小组），也可以一对多（一名促进师对多个小组）。促进师协助组长做好以下工作：1、促进提高学习与研讨效率（比如研讨过程的设计，研讨工具的选择与使用等）；2、协助促使小组运转和学习氛围的形成，避免研讨偏题，控制学习节奏；3、维护会议守则，及时发现并管理会议冲突，监督是否按规则和要求开展学习活动。三、开展学习与实践（一）召开项目启动会或开班仪式（二）举办第一期研讨会/研讨班主要内容：1、讲解行动学习和促进技能，专题相关知识培训；2、明确分课题的工作目标与需要解决的问题，确定子课题及目标。如不能确定子课题，则须制定相应的工作计划；3、研究制定小组或全班行动方案。（三）举办后续的研讨会/研讨班通常，小组研讨会一个月一次，每次一天。全班两个月左右举办一次研讨班，每次的时间三天左右。l 各小组后续研讨会的流程1、进展汇报。每人汇报前一阶段工作进展，陈述遇到的问题；2、小组研讨。研究解决每人或小组遇到的问题，形成问题解决方案或下一步的工作计划；3、回顾小结。每人总结反思小组会议的质量和自己的表现，提出下一次活动的改进建议。l 全班后续研讨班的流程1、进展汇报。各组派代表简要介绍前一阶段学习与行动情况，以及项目课题工作进展、成效。重点是分享经验和提出需要协助解决的问题；2、学习培训。听取专业报告与讲座，补充相关知识；3、分组研讨。小组研讨实施过程中遇到的问题，制定个人行动计划和小组行动计划； 4、全班交流。各组派代表简要汇报有关问题研讨成果, 下一阶段（指两次全班集中之间）的行动学习计划。l 小组会议或研讨班的规则1、计划：提前做好计划，安排出时间；召开会议是每人的承诺，不应缺席或临时请假。2、准备：对照行动计划进行回顾和反思，找出困惑，准备问题。明确小组研讨的主题和需要解决的问题，避免偏离主题、漫无边际。3、守时：按时到会，确保会议准时开始，不浪费他人时间。遵守给予每个人的发言时间，并在规定的时间内发言完毕，确保各成员都有机会讨论自己的问题。4、平等：与会人员享有平等的发言权，依次轮流发言，不得出现“一言堂”、“个人说了算”现象。与会人员应相互尊重、团结协作，围绕实际问题集思广益，群策群力，不得搞“人身攻击”。5、陈述：问题应当具体，不宜太宽泛，陈述时应简明扼要。对小组成员要有充分的信任并真诚地交流。不要对他人过于依赖，只有自己才能找到解决问题的方法。6、倾听：当小组成员在发言时，认真倾听，不轻易打断别人的发言。放慢节奏，等发言者把话讲完，不要急于抛出自己的想法或作出判断。必要时做好记录。7、支持：积极参与，向陈述者提出有价值的问题或贡献思想，启发陈述者去思考解决问题的方法。回应时对事不对人，内容尽量是具体的、对方能够做到的。 8、开放：以虚心学习的心态参与交流，积极吸收他人谈话中富有价值的内容，不封闭自己，不轻易否定他人观点。9、避扰：不打电话，关闭手机或将其调震动档后放入包中，不吸烟。10、保密：对讨论的内容做好保密工作。（四）研讨会/研讨班结束后根据行动计划进行调查研究或实践试点；在预定期限内形成问题解决方案或意见建议（即初步成果）。四、初步成果审定与决策1、组成领导和专家小组召开方案审定及决策会议，在听取汇报后对意见建议和解决方案进行审定；2、审定时，如作出否定意见