配送中心管理信息系统

第八章配送中心管理信息系统、教育重点、配送中心管理信息系统概述；物流配送中心管理信息系统案例；困难教育，物流配送中心管理信息系统案例分析；描述物流配送中心管理信息系统基本功能的技术目标；可以学习如何选择和评估分销管理信息系统软件。本章的目的：了解分配管理信息系统在物流系统中的位置和功能，掌握分配管理信息系统的基本知识和基本原理，熟悉分配管理信息系统的基本构成，掌握分配管理信息系统的基本技术，具有分配管理信息系统的规划、设计和应用的基本能力。主要内容：物流信息基础，配送管理信息系统培训链接：培训，作业，讨论，案例分析，实践访问，课程设计，配送中心管理信息系统的作用，配送中心作业采购，保管，分类，配送，配送，配送处理和信息流活动以外。系统地处理信息流的平台是分配中心经营政策制定、商品路径开发、商品营销政策制定的参考分配中心经营信息系统。(1)缩短订单处理周期；(2)接受订单，提高订单准确度；(3)接受订单，发放订单更容易。(4)提高存储工作的效率。(5)确保适当的库存水平；(6)提高运输和流通效率。(7)配送，提高配送精度；(8)调整需求和供应。配送中心管理信息系统旨在有效地解决上述问题，其总体目标是提高客户服务水平，降低物流总成本。流通管理信息系统的目标：为每个营业场所提供配送货物的信息，根据订单查询和配送能力制定配送计划，发放配送说明，发放结算说明和配送通知，汇总配送信息并反馈。让我们先看一下配电管理信息系统的构成例子，美国通用电气公司的统一信息和销售管理系统是配电系统的著名例子。该公司利用计算机网络，将位于49个州的65个营业部、位于13个州的18个产品仓库和位于21个州的53个制造工厂联系起来，及时了解、分析库存情况，如果有订单，中央计算机将集中处理信息，在15秒内处理，通过计算机将配送信息传送到离用户最近(或最便宜)的配送点，进行发货指示。配送中心管理信息系统的开发阶段，(1)人工阶段，在此阶段，与配送和配送相关的每个所有者都以手动为主，每项交易管理都是业务经理根据自己的迫切需要，在没有固定格式管理文档、固定工作流程的情况下进行的。(2)计算机化阶段计算机化阶段的特点如下。工作合理化；合理化、标准化、标准化文件、表格和对账单；计算机表计算机摘要和数据统计；计算机准备并提供各种管理报告。每个计算机系统彼此独立，并且有自己的数据库。(3)自动信息集成阶段。自动化信息集成阶段的任务特征是计算机硬件和软件集成。对数据库管理系统构建数据进行一定的统计分析，支持多种决策。配送中心管理信息系统可以连接到外部网络，接收、存储外部信息和转换数据格式。自动信息集成会话内容：订单处理；派遣销售预测商品管理流通渠道优化汽车计划。与供应商管理自动化设备的数据传输、处理控制信息系统集成和链接；与银行的直接转账；业绩管理。(4)智能信息集成阶段。工作特性主要是引进人工智能技术。引进专家系统技术，构建企业知识库。计算机支持运营决策。操作包括：建立多种物流支持系统；仓库、配送中心、转运站数量和地址选择；分配动态分析多库资源分配、分配；仓库硬件和软件设备、人员使用分析等。，2 .分配中心管理信息系统的功能(1)标准化管理负责与分配中心管理信息系统相关的项目编码、代码、人员、货位等基本信息的维护，是信息系统应用的基础。(2)订单管理负责配送中心的对外业务处理，包括客户的收货、配送请求、配送中心签发的文件的验证、审查、打印和交付。(3)合同管理相关合同，客户文件管理。(4)存储管理检入管理：处理各种要求、各种形式的检入命令，以生成仓库列表。货物管理：项目外观质量检查和验收、条形码输入和打印、存储、货位分配、堆叠、复盖、在存储库中存储和维护、盘点工作管理。管理检出：用于处理各种检出方法的检出命令。(5)车辆调度，根据配送中心出货订单以及自身和外部雇佣车辆情况合理安排车辆。(6)根据装载特定算法，给指定车辆分配轻重货物，实现车辆的高利用率。(7)货物跟踪货物运输/发货过程中信息的反馈和发送。连接GPS设备以实现商品跟踪功能。(8)接管物品传递给客户的接管相关信息处理。(九)费用结算和交付业务相关费用的结算、业务文件和报表的打印和交付。(10)其他电子订单系统(EOS)数据接口：POS系统或MIS生成的信息通过网络传送到分配中心管理信息系统，分配中心管理信息系统组织项目的采购、库存和发货。电子数据交换数据(EDI)转换接口：这是在合作伙伴企业之间交互信息的有效方法。条形码系统数据接口：配送中心管理信息系统通过相应的数据接口，将从条形码系统获取的数据处理为标准格式导入系统。RF无线网络系统接口：RF识别信息应用程序分发中心管理信息系统的无线传输。GPS系统接口：从GPS获取的信息可以连接到分发中心管理信息系统并使用。3 .配送中心管理信息系统的内容订单管理子系统、客户信息服务子系统、仓库管理子系统、配送管理子系统、运营业绩管理子系统、财务结算管理子系统等。(1)订单管理子系统配送中心的运营以客户订单为中心，订单处理对配送中心至关重要。Oracle order management子系统包括订单处理相关功能模块，该模块包括客户订单的处理：包括接收和发运订单的处理、订单处理生成接收计划和发运计划、EDI数据转换，以及客户通过EDI与分配中心交换订单数据时完成相应数据格式转换。这些任务处理对应于相应的功能模块，如检入订单处理和订单数据转换。(2)仓库管理子系统仓库管理系统的主要功能模块是采购接收。货物管理销售分析和预测；分销加工和包装计划；出库管理仓库管理。表8-1采购收货管理模块功能清单，货物管理货单管理主要负责货物保管后的商品检验和审核，仓库、货位批和库存管理，代码批、准备，库存工作相关信息和流程管理。特定功能包括货位分配、盘点控制和库存控制。销售分析和预测销售分析预测系统部分包括销售分析、销售预测、商品管理三个核心模块。签出管理模块负责各种类型签出命令的实际处理，例如允许签出命令、处理挑库日程表、挑库、实际发货记录、查询签出命令、查看签出详细信息等。流通加工该模块负责根据订单内容进行事前准备，一般由流通加工商或分销商使用。通过仓库管理完成商品的销售、运输、流通，同时，除交易性物品和流通工作外，还要有效地规划、管理仓库的硬件设备和内部空间的使用。(3)分配管理系统的主要功能模块包括分配计划管理、车辆调度管理、分配装载管理、在途监控管理、分配接收管理等。，分配计划管理将根据订单内容查询当前车辆信息表、车辆调用信息表、客户信息表、地图信息表等，根据订单数据查询当前计划发运订单，查询当前车辆信息表、车辆调用信息表、客户信息表等，然后计算该地区发运货物的体积和重量，体积或重量车辆调度管理车辆调度管理主要完成车辆和驾驶员的任务分配，包括车辆调度、车辆号码分组、驾驶员配置三个功能。配送装载管理将根据配送中心的发货清单生成货物装载明细目录，并投运输保险。运输中监视管理、运输中运输管理环节主要由运输中监视、事故处理、运输中货物处理三部分组成。收货管理运输车辆根据运单将货物运输到目的地，收货人验证、确认、收货实际到货数量。这是收货人收购的货物实际情况的接受记录的文件，也是承运人向承运人出示的货物运输证明。(4)运营绩效管理系统运营绩效管理子系统由资源管理、运营管理和绩效管理组成。(5)财务结算管理系统应付帐款管理流通费结算。工资管理财务报表管理费用设置，(6)客户信息服务系统为客户、收款人、货物公司的实时查询，在配送中心门户上及时发布图书馆信息和发运信息。客户服务人员按照客户查询条件生成统计报告，保存或指定数据格式，然后与客户信息系统交换数据。EOS系统是利用通信网络和终端设备在线交换订购任务和订购信息的企业间系统。业务中的EOS系统(联锁业务和点对点EOS)、零售商和批发商之间的EOS、零售商、批发商和制造商之间的EOS系统。默认帧如下图所示。配送中心管理信息系统实例，1 .系统特征(1)系统作为物流为主的线索，结合业务流、资金流、信息流，实现真正的教育目的。(2)系统以典型的物流经营形式等物流经营公司物流为主，通过适当增加代表方向性的电子商务业态，使系统成为更全面的教育基地。(3)教育系统的硬件、软件设置、环境布局和管理要求基本上是实际原型，软件是采用实际使用的经过验证的产品，既能反映教育要求又能反映实际效果的教育系统。(4)系统充分考虑训练的现代物流的先进意识，强调训练的现实物流的实用主义能力。系统有更先进的全自动立体仓库、电子标签分类架，并设有基本的手动操作流程。(5)系统特别明确指出“物流管理”是物流教育系统的重要组成部分，在构建系统物理系统的同时，必须建立系统的管理系统。(6)提出了“供应商用户”的概念，建立了供应商和用户“理想企业”，使整个系统的商品资源不断循环，成为更完整地解决教育物流教育中商品循环问题的“闭环”系统。这是系统的主要创新。2 .系统目标(1)物流流程目标熟悉订单、配送、配送、配送、销售、商品、库存的基本物流链接和运营，并科学地指导物流的基本链接运作。(2)物流信息流程熟悉物流的各种文件生成和分配，了解物流模块之间的信息传递和模块内信息的相互关联，熟练地操作各种模块的基本功能，(3)管理能力充分理解物流中管理的重要作用，以及负责各岗位物流运营的组织和协调能力，(4)技术自动装载系统全自动立体仓库运行和控制电子标签装载系统条形码生产、识别和操作技术，1 .分配中心接收工作和接收工作(1)接收分配中心的印前检查收货方用户交货部随交货一起发送的分配中心订单和供应商用户货单，根据订单编号从计算机中检索到货申报单，验证陆运单，印前检查商品名称、规格、数量、价格、条形码等。修改印前检查订单生成和打印(1-2)，签名后留下印前检查订单(第一次连接)，然后接收订单。印前检查订单(第二次连接)和供应商用户的发货单(第二次连接)由供应商用户发货人将产品一起发送给登记检查人员。(2)向检查员申请印前检查订单(二次连接)，然后对供应商用户的商品进行物理接受(商品名称、原产地、条形码、数量、质量、保质期等)。根据实际接受情况，将数据信息带回计算机系统，生成和打印入站(一式四份)，在配送中心验收员和供应商用户送货员同时签名后，配送中心入站人员应留下登记单(一级连接)。入库(2，3，4)和供应商用户的陆运单(二次联合)，供应商用户送货员将货物一起交付给仓库保管人。仓库生成后，仓库被确定，信息被发送到三维仓库和电子标签架。(3)检查仓库保管人的数量，签名入库(2，3，4)，留下入库(2，4)和供应点用户的挑库单(2)。存货清单(第三)由供应商用户送货员带回，用作供应商用户的结算证明。入境名单(第四倍)居家。将仓库清单(第二联合)和供应商用户的清单(第二联合)发送给物流总部财务会计。仓库保管员把商品放在三维仓库和电子标签架上。商品进入立体仓库和电子标签架必须严格按照规定操作。2 .配送中心配送工作和配送工作(1)配送中心计算机操作员收到总部配送摘要后，将自动生成并打印配送单(1式4式)到配送中心配送发货人。在生成运单的过程中，系统已经确定仓库位置，并将信息传送到三维仓库和电子标签架。(2)将运单(2份)发送给发货流通中心送货员仓库管理员。仓库管理员把物品从立体仓库和电子标签架上取出，堆在出库处。送货员与仓库保管员一起检查，然后签署挑库单(1，3，4)，挑库单(1)在家，挑库单(3，4)和货物向交货飞行员付款。同时，将检查信息引导到系统，经过验证后，制作了货单，发送到运输本部，然后传送给相关供应处用户。商品从立体仓库和电子标签架中取出后，必须严格按照规定操作。(3)配送飞行员根据配送订单要求将商品发送给指定供应商用户，检验签字后供应商用户收到配送单(三重)，配送司机返回配送单(四重)，由计算机操作员确认、会计和保管。3 .统计流通中心计算机操作员统计流通中心的业务，财务数据。主要内容包括销售、购买、配送、库存等。4 .盘点，对于三维仓库，计算机操作员在计算机上打印盘点列表，给仓库管理员物理盘点，将实际数量引导回系统，生成库存过剩清单，计算机操作员向管理员报告，以确定调整。对于电子标签架，计算机操作员在计算机上运行电子标签，显示每种商品的盘点数，通知仓库管理员物理盘点，将实际数量引导回系统，生成盘点过量清单，由计算机操作员(和管理员)决定调整。5.信息流通中心计算机操作员必须在规定的时间内收发信息。要查询规定的信息，打印规定的报告。需要维护的信息主要信息包括商品主要信息、供应商用户主要信息、部门主要信息和员工主要信息。6 .补码分发中心仓库管理员对条形码损坏和丢失的商品在商品条形码编辑软件中及时编译，然后通过条形码打印机打印并粘贴到商品上。案例、配送中心的信息管理系统1、采购入库管理系统1、入库作业处理系统：预定入库数据处理、数据入库处理、入库检验作业、入库作业、直接出库作业、退货入库作业功能。2、库存管理系统：具有产品类别、经济批量和订购时间确定、库存管理和库存跟踪以及盘点操作系统功能。3，Oracle purchasing:采购数量、时间和物料说明、维护供应商报价单数据打印采购订单和向供应商订购功能。4、应付帐款系统：应付帐款审批、收支登记和记录、支付统计、收支现状列表功能。2，销售发放管理系统1，订单数据处理系统：自动接受和转换，客户信用调