倾情奉献 无怨无悔——记优秀餐厅部经理事迹材料

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/5倾情奉献无怨无悔记优秀餐厅部经理事迹材料4倾情奉献无怨无悔记优秀餐厅部经理事迹材料高书业她十几年如一日，不怕苦、不怕累，始终拼搏在宾馆各项工作的最前沿。她总是说“我首先是一位五峰普通员工，其次才是一位管理人员。是五峰人朴实的、自强不息的奉献精神鼓舞着我，激励我一步步走向前。”她就是现任餐厅部经理杨香婵。她，始终保持一颗进取心在五峰宾馆十几年时间里，面对周围同学、同事、朋友的高收入、跳槽，杨香婵从未抱怨过，也未产生过走的念头。相反，更激发了她对自已美好人生的奋斗与追求。在五峰，她的一颗进取心，驱使她无论在任何岗位、何种情况下，都能保持一种积极向上的姿态，一种饱满的热情在平凡的工作中，不断谱写着她锐意进取的人生华章。杨香婵1999年来馆，最初在客房当服务员。虽然是一名普通的服务员，杨香婵从不小瞧自己，总觉得自己能做好客房经理吩咐的每一件事。她以高度的热情，从客房的清洁工作做起，每间客房先从洗漱间的大玻璃浴室擦起，不放过一个死角，直擦到自己满意为止。接着规范、认真地铺床、叠被一系列的动作她都用心去做。客房领导精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/5及楼层管理员多次夸她“人小，志气大”，她总是笑眯眯的，每天精神焕发地投入工作。由于她的努力，2000年被评为“优秀员工”；2001年获“先进工作者”称号并任客房部经理，当职第一个月，客房部被评为“流动红旗”部门。从此，她跻身宾馆管理人员行列。2004年任宾馆质检经理；2007年任客房部经理；2008年任望海餐厅经理；直到现在任餐厅部经理。无论是普通员工，还是客房经理；无论是质检经理，还是餐厅经理；杨香婵始终以一种“积极、进取”的心态，以一种“踏实、认真”的工作作风严格要求自己。不怕苦，不怕累，与员工同甘苦，齐奋斗；也不管分配到哪个岗位，从不挑肥拣瘦，而是从基层做起。不给领导出难题，常想着替宾馆分忧解难；员工生病，自己亲自登门看望，设身处地为员工着想“作为经理，你必须关心自己的员工，让员工感受到五峰大家庭的温暖，她才有信心干好工作”。杨香婵是这样认为的。她，胸怀一颗事业心杨香婵清楚地认识到，一个宾馆的管理人员，在整个工作中始终扮演着组织者、引导者、合作者的身份。她是这么认为的，也是这样开展工作的。比如，从组织者的角度来讲在整个餐厅的日常工作中，大到餐厅整体对客服务质量，小到餐厅卫生、餐前准备、餐中处理客人当场提出的各种要求，餐后与服务员沟通等一系列思想工作，精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/5她坚持亲自过问，面面俱到，周密考虑。她说“作为一个领导者，组织者，你只有全方位、多角度地去思考工作中出现的问题，注重每一个细节，把对客服务的薄弱环节及早处理在萌芽状态。敢于跳出旧圈子，大胆创新，才能引领、带动员工迎接新的挑战。”从引导者的角度考虑作为领导，自己必须以身作则，处处起模范带头作用。在工作上，身先士卒，扑下身子带头真抓实干；在生活中，严以律已，宽已待人。关爱、团结自己的员工，从点滴做起。最大限度地团结员工，调动员工的积极性、主动性、创造性，上下一条心，拧成一股绳，搞好餐厅对客服务工作。从合作者的角度讲“挑战自我，与人合作”是杨香婵的一贯工作作风。她始终坚信五峰大家庭的企业凝聚力高于一切，只要领导、员工精诚团结，没有克服不了的困难，解决不了的难题。团结是合作的前提，团结就是力量，是打好对客服务攻坚战的强大动力。她目标明确，信心十足，以其坚强的毅力、顽强的拼搏精神投入到餐厅工作中。一直以来，她在强烈责任心驱使下工作起来雷厉风行、成竹在胸。李董事长在5月24日召开的管理人员会议上，表扬餐厅提高很大，很明显。作为餐厅部经理的杨香婵却是那样虚怀若谷，她说“升五星后要走的路更长，客人要求更高，我做得还很不够”。她更加严格要求自己，向更高的目标奋进。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/5她，常怀一颗感恩的心为了五峰的发展壮大，杨香婵在自己的岗位上默默地奉献着用爱、用真心、用不懈的努力。她是佼佼者，成功者，也是一位付出者，同时又是最丰厚的收获者。她的男友多么盼望早成眷属，家中二老也常为此牵挂。此时的她心里清楚地认识到自己事业刚刚起步，一切工作尚在摸索中，只有一鼓作气，努力追求，才能获得成功。到时候，事业爱情双丰收，不是更好吗为此，她常怀一颗感恩心感恩爱人、父母、以及关心她的同事、朋友；感恩给予她成就自我、实现人生价值的宾馆董事长及各部门经理们，没有他们的鼎力支持与帮助。不会有今天的进步，更不会有在五峰拼搏奋斗中铸就的无悔人生。这就是她，一个将宾馆利益看得重，把个人得失看得轻的人；一个将工作责任看得重，把个人名利看得轻的人；一个将员工感情看得重，把个人情感看得轻的人。杨香婵用“真情”演绎着事业风采，谱写着人生旅途中的动人篇章。宾馆领导及员工对她称赞有加，5月份她