质量信得过班组

以质量为中心，组成质量可靠的小组XX供电公司XX供电部继电器保护班一、班组介绍XX供电公司是国有的大型供电企业，主要负责XX市和市属六县(市)工农业生产和人民生活的供电任务。 XX供电部是XX供电公司所属的唯一集团运输、变更、分配、营业于一体的二级机构。 继电保护班是XX供电部的重要生产班，担任XX西部XX、荏阳、功义两市一区。 共计5座220kV变电站、10座110kV变电站、2座35kV变电站的二次设置、调整、场所不足和维护作业。 同时负责配电网重要电力用户智能开关和继电检测，工作区面积达1200平方公里。 接力保护班人员素质高，19名成员中本科7名，专科7名工程师9名，助手8名技师5名，高级工人14名。 继电保护班人人在工作中牢固树立“安全第一，确保工作质量”的理念，将工作100%标准化，2006年以来连续5年实现继电保护装置工作的可靠性和准确率均为100%。二、建立金牌班，推进班级建设XX供电部继电保护班总是“保证安全生产，培养复合人才，确保工作质量，打造班组品牌”。 作为班组建设的目标，以“激情燃烧梦想的奋斗的流血人生”为班组文化的核心，以“培养懂得技术管理的人才”为自己的使命，以“做更安全的事，做更优秀的我们”为工作理念，同时以“细节决定成功在班组建设过程中，我们全体人员以热情和认真的工作态度团结起来，奋斗，在巩固优良传统上，开拓创新，并行多项措施，创造了具有接力保护特色的金牌班组！1、“5S”管理，班组是我的家在班组基础设施上，继电保护班以“5S”管理为线索，促进班组事务和施工现场环境卫生的全面提高。 首先，开展办公室和工作面定居管理、显示管理，现场建立规范秩序、优质、高效、清洁舒适的现场环境继电保护班工作现场环境管理条例，现场分为休息区、工作区、设备配置区、垃圾回收区等多个显示区。 为实行新发行的安规要求，工作场所配备医疗箱、冷水机等设施，指定人员定期检查、更新。 大型技术改造工程配备临时帐篷作为指定休息区，确保员工作业安全。 努力营造对员工友好的“家”文化，活跃工作氛围，激发员工热情，建立和谐团队。2 .实现“5 s”管理，首先需要制度保障。 接力保护组广泛考虑利益，共同编制继电保护班管理制度汇编，经上级批准实施。 包括继电保护班工作质量管理条例、继电班工程管理条例、班组建设制度、安全责任书、继电保护班岗位标准等36种文件在内，将上述制度的执行纳入班组业绩评估系统，确保制度能够在工作中有效执行。 机器设备管理上班组除了制定继电班公用仪器、仪表及工器具管理办法外，还有一章可以确保班组人员对各设备制作操作指南卡，制作电子设备总帐，设置综合管理员，购买紧急事故处理套件等一系列措施，检查各试验设备的使用和周期维护。3 .以人为本民主管理在组织建设中，接力保护组强调“以人为本”，追求团队合作和个人价值工作中的双重表现。 设立班组“五大员”(保安员、技术训练员、宣传员、综合管理者和民主管理者)，构筑班委会。 每天班前、班后会，进行班组质量工作的检查和总结，每周定期召开民主管理会，班长逐一分配本周班组的工作计划任务，五大人员再报告总结上周班组的工作记录、安全活动记录、技术训练记录、政治学习记录、QC活动记录和班组综合记录， 最后大家对上周班组管理和工作问题提出改进意见和具体措施，由班长协调安排，大家协助解决。民主管理提高了每个人的主人公意识，通过每个人参与管理培训和共同负担的意识，提高了大家的工作积极性和管理能力，使员工能够改变想法，理解各管理制度的必要性。 班组不断总结经验，优化工作流程，整合现有资源，形成良好的团队合作氛围，构建和谐班组环境，顺利开展班组各项工作。4 .绩效评估、和谐竞争班组为营造和谐的“比、学、急、助、超”竞争氛围，随着公司业绩管理工作的推进，全员通过讨论设立了继电保护班绩效考核细则，将生产任务、安全要求、劳动规律等各项审查内容细分为员工生产工作，规范员工现场工作行为，细分接力保护班员责任分工， 量化班组日常工作目标，制定班组工作实施计划，浮动量化奖金收入，适当分离班级中坚和一般岗位人员收入差距，以责任和工作量获得业绩，实现多劳多得、利益优先的劳动分配方式，实施班级事务公开，绩效评价评分、 公开班级费用收支和人员评价优先考核，每月末向员工宣布工资登记薄，验证记录分数是否正确，得分过程透明感受到班级管理的人情味，确保激励制度的认真，真正实现了业绩管理。 这样，在分配工作时逃逸，工作完成率连续3年维持在100%，其中2010年完成保护服装检查的有37件，变更值的有124件，各专业处理缺陷的有102次，在预定的工作时间内完成。三、以工作质量为中心，加强标准化工作继电保护组贯彻“以工作质量为中心，标准化作业安全”原则，在二次设备检修、安装、调整过程中，根据实际工作情况，进行全过程的质量控制。1 .调动全体工作积极性，把安全质量观念深入人心继电保护装置是电网安全的守护神，如果发生误动作或拒绝，将严重威胁电网的安全。 为了最大限度地发挥全班人员的安全质量观念，班组要提倡“人人安全质量监督员”，在工作大小、工作职务、工作中相互监督和注意。 各项工作前，班长先进行人员划分，被分配到工作的负责人就本次工作中可能发生的危险点和难点介绍工作组的成员，由其他负责人进行补充，全体人员明确今天的工作内容。 工作中的质量监督程序被细分为各个步骤。 例如，试验装备的配线在一个工作班的成员完成后，另一个工作班的成员要检查，工作负责人最后要进行审查。 考试完成前班组成员检查完毕后，经三级(工作负责人、值班人员、保安人员)考核才投入运行等具体措施，环境合理确保工作质量。 工作结束后，对所有“安全质量监督者”在现场发现的安全质量问题和存在的安全质量危险性进行总结分析，收集广泛利益，尽量查明问题的根本原因，建立特别跟踪调查体制，采用PDCA循环处理难以及时解决的难点。 作业完成后，首先进行自检，进行故障模拟传动，确认无误后，与操作员一起进行正式传动检查，确认连续4年实现继电保护装置的传动合格率达到100%。 其中2010年管辖的继电保护和安全自动装备256次，正确256次，正确率100%； 备用电源的自接通动作为6次，正确的是6次，正确率为100%。2 .规范标准化工作指导书由于保护装置更换速度快，继电保护装置种类多，原理不同，具有类型复杂的特点。 特别是2009年XX供电部继电班完成所属17个变电站的综合改造工程后，各种型号的微机保护装置在二次系统内的应用占了很大的比重，以往班组的标准化作业指导书需要很多人重新制作。 为确保工程质量，2009年1月至3月，XX供电部保护组开始在公司内部制定许继公司的CBZ-8000系统、北京四方CSC-2000系统、深圳南瑞ISA系列、南京南瑞RCS系列等各厂商、不同电压级的保护装置标准化作业指导书，并进行检定新的标准化工作指导书的编制进一步规范了继电保护人员在现场工作的行为和工作流程，提高了人员检修质量，确保了电网二次系统的可靠稳定运行。3 .开展标准化工作竞赛，确保工程质量安全技改工程是最容易出现安全质量错误的环节，也是标准化工作最困难的工程。 2010年接力保护班大胆改革，将每次工程改造工作改为标准化工作竞赛，负责工程的工作负责人为参加运动员，与其他工作负责人、班长、运行检查员各项工作负责人在工程开工前将本次工程的保护原理设计、施工图纸设计、施工措施及施工前准备作为施工前笔试分数，工程开工后控制处理本次工程的所有工作流程作为实际技能分数。 最后一年内参加工程的负责人的项目得分按从高到低的顺序排列，将得分最高的前三位区分开来进行奖励。 大家比赛期间可以互相学习，互相指出对方措施不足，充分挖掘每一位工作负责人的能力，进而保证技术改革工程的施工质量，大家都有开展标准化工作的积极性。四、以创新训练形式，创建学习型班级人是决定工作质量的重要因素，工作质量是工作人员业务质量、理论知识和工作态度的综合反映。 保护班是如何长期保持商业精神、能力强、发挥作用，维护顶级学习型班的创新训练目标。1 .对看录像讲故事的员工进行行为规范教育新员工个人参加工作后，班组依据土地条件建立了完善的培训机构。 但是，所有人的第一堂课都是认真学习国家电网公司公布的电力安全工作规程和员工手册，考试合格的有85分以上。 这样重视是为了让每个员工在工作前明确自己的行为准则的重要性，通过大量的事故照片和录像在每个员工的心中牢固地确立工作行为准则是与自己的生命有关的深刻印象，当每个老员工讲故事给他们的工作数量和质量带来矛盾时坚持工作质量第一产生的安全性和长期性，盲目追求数量，会带来重复劳动、延误工期等不良后果，尽快使各员工适应新岗位的不快感，不习惯习惯，最终确立安全质量第一的工作理念。2、工作负责人多年的工作经验总结为“无与伦比的秘籍”为了帮助新员工早日成为人才，班组表示：“领导带着弟子，除了采用了一组一组、一组一组、技术问答、现场说明等多种手段之外，还制作了继电保护快速查找处理缺陷工作手册册。 你不能轻视这本手册。 本手册是将2000年以来工作人员的工作备忘录和工作经验总结成小手册，是根据保护设备类型、电压等级、故障种类等情况分类并根据流程图原理制作的小“辞海”，拥有本手册的是经验老的工作人员而且这本手册一直随着保护班人员的移动而被继承。3 .开展“人人当老师，教室迁到现场”活动我们改变观念，主张缺少什么，把训练课堂搬到工作岗位，加强员工业务技能交流和计算机应用水平的训练，加强班组日常工作、资料和设备登记册的信息化管理，全班业务中人人负责，设计中人人用AutoCad制图，事务中人人用OFFICE 班组多年坚持质量管理教育培训和QC活动，2010年接力保护班年均接受质量管理教育时间超过60小时，全员培训率和考试合格率达到100%。自从开展学习型班组建设以来，接力保护班的成绩一帆风顺。 QC组长发明的小母线跨接器和组合式跨接器已获国家知识产权局实用新型专利，XX市大众性创新成果二等奖的训练员通过基层班组的授课训练，3次在XX省电力公司的演讲比赛中获得第一名，同时被公司授予“兼职训练师”资格，由安全员XXX制作保护班连续三年获得XX供电部“明星班站”。五、优质服务保证质量驾驶员和监护人在工作中常因工作角度而矛盾。 通过开展质量可靠的班组建设，认识到运行是保护作业的下一道工序，即我们的客户、设备检查的质量好坏最终由他们检查。 我们可以连年获得“风评第一”，为什么不能把相邻工程的同事作为客户在企业内优质服务呢？ 因此，我们明确表示“驾驶员是我们的顾客”。 工程改造前请值班人员共同制定计划作业中自主监察作业危险每天作业结束前请驾驶员进行现场检查检查前自主对驾驶员进行新的设备现场训练，在解决驾驶员疑问的检查时以驾驶员要求为基准，双重检查流程检查和最终检查在重大会议和节日前到变电站进行二次设备的正常检查。 态度的转变很快得到了运行者的支持，在上下工程之间合作，按时完成工作，为处理事故腾出了宝贵的时间。 同时，我们将并行作业班如高压班、检修班一样作为客户对待。 沟通良好，以自己良好的业务素质、诚实坦率的合作态度，得到有关小组、管理人员的信任和理解，确保了重大生产任务的按时完成。六、以质量为中心QC活动解决难题XX供电部继电保护组成立以来，根据工作性质和继电保护设备情况，采用PDCA循环改善质量，广泛开展QC活动和大众技术创新活动，实现创新效果，利用“小发明、小改造、小改造、小设计、小建设”解决班组工作中的实际难题2010年，小组还发现，课题电压互感器开口三角接线利用工程改造中退役的纯铜和绝缘链加工的小母线桥，有效解决了继电保护专业跨小母线作业的危险点过多、作业效率低、作业程序细小、工程材料浪费等一系列问题， 在实用的小改造中获得第32届全国质量年会QC成果“最佳人气奖”的全国总会“国优质量集团”称号、水电质量协会QC成果一等奖、河南省电力公司QC成果一等奖等一系列荣誉，同时获得了两项实用的新型专利。 20062010年，接力保护组参加了公司的“理想、贡献”合理化提案竞赛活动，提出合计47项合理化提案并采用，获得一等奖2项、二等奖7项、三等奖33项。 参加科技难关获得公司科技进步奖。通过多年持续的QC小组活动，小组成员已经熟练应用质量控制方法和PDCA周期来解决工作中的实际难题，小组成员的团队合作、创新能力进一步提高，真正能够分析、控制、计算和绘画，每年都有成果2010年接力保护班组成员质量改善参与率为