海运操作工作程序

海上作业操作程序海上作业操作程序可分为九个阶段。1.报价2.接受预约3.指定仓库4.包装5.通关6.费用会计7.发出提单8.推出商品9.销退折让单一.估计数1.了解客户运输情况：询问与我们部是否有业务关系，此次发运的大概时间、轨距、货物种类、供应地点、以什么方式运输到码头，申报方法，对提单的什么要求，付款方法和时间，信用证是否有特殊条件，同时询问该公司每月的出货量，主要销售到哪个国家和地区等。2.根据客户对海上运输费、文件费、拖费、报关费、卸货费、包装费、仓库费、电费等以上资料的反馈，制作相关报价。检查是否有THC、FAF、PSS、DDC等。3.客户对我们公司的报价单有空的时候，可以对客户作一些让步，介绍我们部门服务上的优点，让客户接受报价，并传真给客户，以确定双方口头约定后谈的费用。二.接受客户预订1.传真将我们的空白运单传真给客户，并提示客户填写发货人、收货人及其联系方式、机柜数量、目的港、商品名称、包装、重量、体积、提单类型等背包。如果我们部门不需要安排拖柜、清关，请在发货单上标明自我拖、自我报告；如果我们部门需要安排柜台、报关、报关，不要求定期向客户提供托送商品上的以下信息：包装时间、地址、装船人联系方式及联系电话；事实上，我们部门要求的时间内，要和我们部门一起制作申报单。2.销售代表根据客户返回的陆运单仔细填写业务报告(shipment)。报告应显示业主公司名称、联系方式和电话。船舶公司名称、联系方式和联系电话、送货期限、预订价格、对客户的报价和本人签名。3.向操作员下订单，并以书面说明具体任务(在Oracle Shipment中显示特殊要求)。如果客户尚未确定包装时间，或者尚未确定商品检验、提单类型或差旅基本以外的联系人，则操作员必须在以下业务中直接与客户确认，并将相关信息反馈给销售人员。三.客房1.以我公司为委托人填写船舶公司预约单，并根据客户提供的资料填写：目的港，机柜类型，机柜数量，产品名称，重量，体积。如果笔直地靠在大船上，我们部门就必须标明船何时离船；如果船舶公司是驳船，我们公司必须标明机柜期间预定的适当驳船；自行牵引报纸(一般不委托船舶公司安排拖车)也同时表示。明确拖车公司的名称，确认预约丹想象中的坠落。2.将填写好的预约地传真给船舶公司，再打电话给转机公司确认。确认是否在无房和空格内，追踪并尽快获得预约号码。3.收到船舶公司预约书(S/O)后，应仔细检查预约号、结关日、目的港、机柜类型、机柜数量、产品名称、重量、体积等资料是否正确，如果出错，应立即向船舶公司申请更正。4.变更客房信息(机柜类型、商品名称、拖车线路等)时，要打电话通知转机公司。如果回转师要求书面变更，必须认真确认在正确的时间没有提到机柜。5.要取消预约，必须在船舶公司的预约想象上标明“取消”，然后转发给船舶公司，或者注明“改为水中”，以获得新的预约表。四。包装包装工作包含五个部分：1.船舶公司订单2.码头升降机柜3.短程运输装载工厂或仓库5.转动柜台为了通关程序，还存在场外通关问题，每个阶段都可以顺利进行，还要掌握以下情况。订货时间：航运公司码头的一般工作时间9: 0033412: 0014: 0017: 30柜台时间：一整天柜台时间：一整天车辆维持费：拖到船舶公司集装箱外，一般免费3天机柜租赁，在野场免费7天仓库租赁超过此时间，将收取超时费，不同船舶公司收取不同的费用。1)客户自行牵引1.通过传真向客户发送船舶公司预约书，提醒客户相关船舶公司信息(如船舶公司电话、地址、联系方式)，并确保客户有足够的申报时间。2.包装后，客户亲自包装，记录包装编号、包装材料(箱子数、规格、重量)，然后传真给我们。2)我们公司的柜台A.把拖车直接送到工厂(仓库)装载货物。1.将计数器时间、地址、特殊事项传真给客户，电话确认传真是否正确。2.填写拖车联系方式，告知拖车时间、地址、联系方式和联系方式。将联系表和转机预约单一起传到拖车行订单上。另外，强调司机密封，如果顾客有特殊要求，应尽快告知外国商人或SGS检查等拖车线路。拖车未按时到达所产生的费用等拖车的按时到达必须书面确认拖车线路。3.归还柜后，在拖车线路上传真传真柜号码和柜台时间，及时将柜台纸和司机本交给指定的海关申报银行。4.因顾客原因，车未到达工厂，拖车公司必须取得工厂仓库交货负责人的签名证，并与工厂书面确认产生的费用。B.往深圳配送汽车1.从蛇口发运时，通知客户南油储存及运输仓库送货。盐田出货时通知顾客送到熊洞仓库。2.传真仓库的地址，联系客户，要求客户出发后，将以下资料传真给我们：配送时间，配送的车牌，商品名称，数量，司机联系方式，可能的到达时间，以及司机是否有申报资料。3.立即传真给仓库发送提货时间、商品名称、数量等资料。4.到达仓库后，与仓库一起检验货物是否到达，是否破损。如果商品很少或破损，应及时通知客户寻找解决方案，所有主要解决方案特别导致超额费用的措施应由客户书面确认。5.将船舶公司的预约书传真到仓库，安排仓库直接用文件柜包装。6.包装后，如果仓库还剩下要求装箱单(订单编号、机柜编号、箱子数)的物品，必须通知客户找到解决方法。成本：RMB 650/20 RMB 850/40 RMB 900/40 HQ包括卸货费、包装费、运费C.特殊情况1.客户订购两个小箱子时，只要两个小柜子的重量加起来不超过20吨左右，就可以考虑费用是一个小柜子的1.5倍。2.申报方法为一般交易时，送来的牵引车也不需要带司机本；通关方法为通关时，必须通知派遣拖车的拖车，要备有海关司机副本。3.在舰船临时通知没有约柜的时候，首先要了解船舶公司什么时候有约柜(通常要等整理一捆后)，然后看看在这个时间是否可以装订。如果时间足够，当顾客当天又没有预订东西的时候，询问顾客是否推迟橱柜的制作，如果顾客仍然不同意，就要考虑公司的火炬手。总之，为了采用最合理的方案，必须与销售人员、客户、回转公司有联系。4.拖车已经准备好了，但是拖车不能按时到达，如果出了几个小时的差错，拖车线路必须尽快查明原因，给客户合理的解释。5.集装箱装箱后，主人通知货物装载不当、泄漏，应立即通知司机，让(仓库)返回工厂，重新装载货物，但如果集装箱还留在码头，就不能随意再关闭集装箱。如果主人仍然要求返还集装箱，请在申报行上通知退出手续，要求客户书面传真保证书，承担退场的费用和责任，并负担传真给客户的可能费用(例如，包装费、包装费、仓库租赁、租赁、退费等)6.货车(例如货物未准备就绪、不合格、临时取消等)引起的压车费用(一般以RMB800/晚上或时间为准)将以托运人和书面确认。V.通关通关作业前，必须了解以下几点：结关方法：一般贸易、结关通关资料：核销售证书、申报委托书(私营古典企业司文身古籍证明文件表格、合同、发票、装箱单vat发票号码及河政本(盐田必需)。申报所需时间： (不包括检查和等待时间)蛇嘴：一般贸易/两天；通关/一天盐田：一般贸易/一天；半天文锦头/黄冈：一个小时左右A.蛇口一般贸易申报程序1.给申报单上申报资料，检查资料是否完整和正确，货物是否需要商检、监察、移动食品检验、熏蒸。2.橱柜创建后，海关申报行上相关的船舶信息：预订编号、结关编号、船舶名称、包装数量、出口公司名称、核销单编号、拖车行。3.向申报者及时/定期打申报情况，如申报需要的信息(商品的品牌、材料、规格、申报金额)，通知客户传真，及时确认。如果货物被调查，必须书面通知客户货物不能上船，货物检查产生的所有费用由客户承担。海关申报人通知释放后，可以通知客户申报完成。要更改船的集装箱，必须将新船的名称通知海关申报银行。6.如海关检查等发现货物有问题(品牌错误、误报、遗漏等非犯罪行为)，及时与客户沟通，督促报务员尽早解决，以免发生更多费用。7.申报确认后，经营者将全部文件作为文件职员携带。B.蛇开关操作步骤1.集装箱首先在工厂当地海关申报。2.另外，司机复印件和当地海关把验证章的合并目录和沉重的柜子交给了海关申报单。3.追踪通关申报，通关确认完毕后，经营者将文件转移到文件部职员。C.盐田的一般贸易，通关程序类似蛇口。六。记入费用并开票1.单据代表可以根据业务报告提交发票副本，通过单个操作员的验证以及销售代表的验证，确认确认签名，然后将发票副本传真给客户，如果客户确认，则可以签发原始发票。2.开票后，通知客户付款，并尽快发送给客户。六。提单提单是客户收购货物所用的凭证，也是客户信用证协商的重要文件。我们一般可以向客户提出以下两个提单。赫舍维尔(提单、提单、船东提单)。A.签发提单1.客户提供提单资料，打印提单副本，与客户验证，确认没有错误，然后打印提单原件。2.向转船公司提供货物，并通知转船公司，我们部长已经交了原始提单。请用我方提单交货。(并非所有船舶公司都接受提单，但允许ZIM、MSC、MISC、WAIHAI等。)3.确定到达时间，提醒顾客在到达前一周不要再发生货款扣除。B.发行船东提单1.将提单资料传真给转机公司，通知转机公司出票2.将转船公司提单副本传真给客户，由客户修改，验证无误后，通知转船公司原始出庭。3.收到顾客的运费后，去转机公司付款，将船东票寄给顾客。4.船东提单一般要在出港三天后才能订货。例如，由于船东短，客户不应提出船东订单，而应建议直接电装或货物提单(申报提单后立即支付帐单)。C.修改原始1.客人将书面通知本公司修改提单上的修改内容及需要修改的新内容，必要时，应同时传真该公司公认的保证书，并保证有关部门愿意支付修改提单可能产生的费用和责任。2.如果以前开具了房屋账单，要确认是否补充了，可以要求退还原提单，再签发一份提单；如果是给船东供应的，首先要书面通知船东，询问是否可以变更。一般来说，船舶在7天内开也没有问题，7天后舰船已将资料通知目的港，目的港同意可以修改后方，并发生修改费。3.如果以前签发了船东票，先征得船东同意，船东同意修改，然后将旧提单还给船东，再向船东支付账单，要求船东再给账单。D.特殊要求处理1.如果客户要求提单反向签名，只能反向签名提单，船东提单一般不接受反向签名。2.客户在深圳要求订购单、其他港口变更单的话，首先要确认船舶公司在该地区是否有分公司(一般客户都在香港交换订单)，将交换的单人资料传真给船舶公司，通知交换的船舶公司。3.请求香港订单时，将单人资料传真给回转公司，通知回转公司订单变更。4.提单出来后，必须注明船舶公司的代理地址。5.提交船东表后，应确保在不收取提单的情况下转战，将船东提单还给客户，归还给船舶公司，并要求填写电批申请。7.推出商品向船舶公司表明集装箱到达时间，确认所有应收帐款后，提前向财务申请，申请账单，得到财务许可后，可以根据具体情况进行提货工作。1.船东提单出来了船东提单是货款发票，可用于直接发货。2.提单已发运向船东发货，请通知船东根据我公司的提单卸下货物，并收到货物运单。3.放电(1)对船东和资料进行对照后，填写全票申购单(虽然每个回旋镖申请格式不同，但包括船东、船东提单号码、文件柜号码和收货人信息)，直接向收货人装货。(二)收到船舶公司的电报机后，应传真给客户，指示客户将电报单转发给目标香港大学客人，与目标香港大学代理人确认，保证提货不着差错。4.货物运输时间短，只接受客户货量单，货款未付款，货物已到达香港，可以向海运部经理申请特出等特殊紧急情况。Ix。退款1.在海关申报单上及时收回退税机构、发票信息。2.如果所有费用客户已经支付，可以与财务重新确认，如果已经支付，可以将检查表退还给所有者。简单地用汉语解释英语全称A/W总数量All WaterANER亚洲北美东部货物运输协定Asia North America Eastbound RateB/L提单提单提单of LadingB/R采购价格Buying RateBAF燃料附加费Bunker Adjustment Factorcf成本、海上运输成本和freightC.c送货-Collect付款C.S.C容器服务费Container Service ChargeC.y集装箱场C/(CNEE)收款人ConsigneeC/O认证Certificate of OriginCAF币种汇率附加费Currency Adjustment FactorCFS批量仓库Container Freight St