中专《哲学与人生》第四课附加课件—人际关系宝典.ppt

人际关系宝典,基础教育部：孙嘉星,人际关系宝典,人际关系宝典,人际关系宝典,LOGO,目录页,第*页,一级标题,人际交往理念,人际关系概述,人际关系技巧,人际关系概述,人际交往理念,人际关系概述,人际交往理念,人际关系概述,人际关系技巧,人际交往理念,人际关系概述,人际关系技巧,人际交往理念,人际关系概述,人际关系技巧,人际交往理念,人际关系概述,和谐人际关系技巧,你的人际关系如何,什么是人际关系,LOGO,第*页,一级标题,你的人际关系如何,什么是人际关系,和谐人际关系技巧,什么是人际关系,你的人际关系如何,和谐人际关系技巧,什么是人际关系,你的人际关系如何,LOGO,正文.第一章,第*页,一级标题,什么是人际关系,1,人际关系也称人际交往，是指人与人之间通过直接交往形成起来的较为稳定的倾向性情感联系。这种联系是交往所产生的情感的积淀，是人与人之间相对稳定的情感纽带。关系一经形成，就会作为进一步相互作用的背景和导向系统，对后续的交往形成定向性影响。,LOGO,第*页,一级标题,人际关系的重要性,2,研究发现,卡内基理工学院分析了一万个人的记录后得出结论：15%的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力强；85%的成功者是由于个性因素，即具有成功与人交往的能力。反之，在生活中失败的人，90%是因为不善于与人展开有效交往而导致的。,阿尔波特博士在自己的联合报业专栏“探索你的心理”中提出自己的研究成果：4000名失业的人中，只有10%，即400人是因为他们不能干这种工作；90%，或者说3600人，是因为他们还不曾发展自己与人成功相处的良好品质。,科学研究已经证明：如果一个人学会了如何与他人打交道，不管你从事什么工作，不管你的职务是什么，你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程，而在取得自己的幸福方面，已经有了99%的把握。,LOGO,正文.第一章,第*页,一级标题,人际关系的重要性,2,点评,人类自远古以来就过着群居的生活，因此，良好的人际关系是一个人在社会上能够立足的必要条件之一。与人相处的学问，在人类所有的学问中应该是排在前面的。,LOGO,过渡页,第*页,一级标题,你的人际关系如何,什么是人际关系,和谐人际关系技巧,和谐人际关系技巧,什么是人际关系,你的人际关系如何,什么是人际关系,你的人际关系如何,和谐人际关系技巧,什么是人际关系,你的人际关系如何,什么是人际关系,你的人际关系如何,LOGO,第*页,一级标题,人与人之间的关系错综复杂、微妙多变，捉摸不透，就像天气一样，像雾、像雨、又像风。刚才还卿卿我我，一会儿却反目为仇；昨日还缠绵于小桥流水、花前月下，今天却挥手拜拜了。有的人人际关系如鱼得水，和谁都能和睦相处；有的人人际关系却一塌糊涂，处处与人结怨仇；这都是为什么呢？你的人际关系究竟如何呢？,一级标题,测试你是一个擅长交往的人吗？,请在每项的a,b,c三者之间选择其一，并对所选的画个记号，如“”。1、你是否经常感到词不达意？a是.b.有时是c.从未2、他人是否经常曲解你的意见？a是.b.有时是c.从未3、当别人不明白你的言行时，你是否有强烈的挫折感？a是.b.有时是c.从未4、当别人不明白你的言行时，你是否不再加以解释？a是.b.有时是c.从未5、你是否尽量避免社交场合？a是.b.有时是c.从未6、在社交场合，你是否不愿与别人交谈？a是.b.有时是c.从未,LOGO,一级标题,7、在大部分时间里，你是否喜欢一个人独处？a是.b.有时是c.从未有8、你是否曾因为不善辞令而失去改变生活处境的机会？a.时常有b.偶尔有c.没有9、你是否特别喜欢不必与人接触的工作？a是.b.有时是c.不是10、你是否觉得很难让别人了解自己？a是.b.有时是c.不是11、你是否极力避免与人交往？a是.b.有时是c.不是12、你是否觉得在众人面前讲话是很难得事？a是.b.有时是c.不是,13、别人是否常常用“孤僻”、“不善辞令”等来形容你？a.经常有b.有时有c.从未有14、你是否很难表达一些抽象的意见？a.有b.有时是c.不是15、在人群中，你是否尽量保持不出声？a是.b.有时是c.不是计分：答a得3分，答b得2分，答c得1分。将各题得分相加得总分。,LOGO,正文.第二章,第*页,一级标题,评定：总分在38-45分之间，表明你必须采取措施改善自己的交际能力。总分在15-22分之间，表明你在人际方面过分积极，也可能导致消极后果。总分在22-38分之间，表明你是一个善于交际的人。,人际交往中的心理效应,第一印象近因效应晕轮效应定型化效应出丑效应投射效应,一级标题,LOGO,LOGO,第*页,一级标题,第一印象,1,第一印象：指观察者第一次与对方接触时，往往会根据对方的身体相貌及外显行为来进行综合性与评价性的判断。第一印象的启示是：,用良好的第一印象展现自己最吸引人的品质。如，第一次和陌生人见面时，应穿着整洁，谈吐自然，有礼有节。,要懂得通过现象看本质，不要被对方的第一印象所迷惑。,一级标题,LOGO,第*页,一级标题,近因效应,2,与第一印象相反，随着人际的交往深入，最近的信息对认知的影响较大，所留下的印象也相对深刻，最后的印象就会冲淡或盖过以往的印象，对行为发生重大的影响。这主要产生于熟人之间，也称为“新颖效应”。,比如：多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景；一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上两、三条，这也是一种近因效应的表现。,一级标题,LOGO,第*页,一级标题,近因效应,2,近因效应的启示,LOGO,第*页,一级标题,晕轮效应,3,又称“光环效应”，是指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出，然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。正晕轮效应爱屋及乌，情人眼里出西施；负晕轮效应厌恶和尚，恨及袈裟。,不可以偏概全。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，对对方的判断要从多角度综合分析，比如，不可以以貌取人，要综合被人的谈吐、礼节、知识、智慧来判断一个人。,理性。不仅要听从心的声音，也要听从大脑的声音。,正确利用晕轮效应，会达到事半功倍的效果。,LOGO,第*页,一级标题,定型化效应,4,“定型化效应”也叫“刻板印象”，是指个人受社会影响而对某些人或事持稳定不变的看法。比如，“南方人都很精明，北方人都很憨厚”，“长沙妹子不可交，面如桃花心似刀”,不要从交往对象的出身、性格、地位、背景出发交往；,不要带着“有色眼镜”，穿着“印象外套”交往。,LOGO,第*页,一级标题,出丑效应/仰巴脚效应,5,才能出众而犯了错误的人,是指才能平庸者固然不会受人倾慕，而全然无缺点的人，也未必讨人喜欢。最讨人喜欢的人物是精明而带有小缺点的人。心理学家阿诺森等人1978年做过一项“犯错误效应”实验证实了这一结论。实验给被试呈现四种人，让其评价哪一种人最有吸引力：,才能出众而未犯错误的人,才能平庸而犯了错误的人,才能平庸而未犯错误的人,LOGO,第*页,一级标题,出丑效应/仰巴脚效应,5,可见，小的过错会使才能出众的人吸引力更增一层。进一步研究发现犯错误效应还受性别角色和自尊心的影响。男性更喜爱犯了错误的才能出众的男性；而女性更倾向于喜欢能力出众而没有犯错误的人（包括男性和女性）。,才能出众但有错误的人被评价为最有吸引力的人,才能出众但没有错误的完美者吸引为第二位,平庸但没有错误的人吸引力居第三位,平庸而犯同样错误的人被认为是最缺乏吸引力,结果表明：,LOGO,第*页,一级标题,投射效应,6,在交往中要顾及他人的感受,在交往中遇到问题要理性分析，要学会辩证地、一分为二的对待别人和自己。“已所不欲”时“勿施于人”，“己所欲之”也要学会“慎施于人”,相同投射：从自我出发做判断,情感投射：以自我的爱憎指引交往,愿望投射：把自我主观愿望强加于人,投射效应指以己度人，认为自己具有某种特性或倾向，他人也会有与自己相同的特性或倾向，即把自己的价值观与情感好恶影射到外在世界的人、事、物上的心理现象。实质在于“强加于人”。表现为（左），启示（右）,LOGO,第*页,一级标题,人际交往理念,人际关系概述,人际关系技巧,LOGO,第*页,一级标题,寻找共同点，迅速拉近关系,1,讲述相似或相同的经历，让对方有志同道合的感觉。要想得到对方的信任，让自己的话更有说服力，只要想办法让对方把自己视为“自己人”就行。,“自己人”的含义就是说，这样的经历我也有过，你的错误我也犯过，你这样的想法我也有过等等。一个人，一旦认为对方是“自己人”，则另眼相待，人们喜欢那些和他们相似的人，那些经历、价值观、态度等与自己相似的人，越相似，就越喜欢。,LOGO,第*页,一级标题,见面时间长，不如见面次数多有效,2,见面时间长，不如见面次数多有效。见面次数多，即使时间不长，也能增加彼此的熟悉感、好感、亲密感。相反，见面次数少，哪怕时间长，也难以消除因间隔的时间长而造成的生疏感。,显然，在很多时候，见面时间长，不如见面次数多。比如，你想赢得领导的注意与重视，向领导汇报工作，一次汇报很多，不如经常汇报。如果你想与某人建立良好的关系，这方法也适用。,LOGO,第*页,一级标题,见面时间长，不如见面次数多有效,2,要知道，为了给对方留下好印象，你一个人滔滔不绝地说话，效果反而不好。你不妨找机会多与对方见面，每次时间别太长。这样，给对方一个念想，让他回味你的为人，期待下次的见面。,如果你去请求并不熟悉的人办事，道理也一样。千万别一次把礼送完。想想看，把10万元分成10次，每次一万元送出去，是不是比一次送10万元效果要好很多？把礼物分成多份，这样可以加深对方的印象，混个脸熟。,LOGO,第*页,一级标题,人未到，礼先到,3,PowerPoint模板,在人际交际中，小礼物是必备的，用心的小礼物能起到非同小可的作用。只要是一份饱含情意的礼物，无论它价值多少，它都寄托着自己的感情，都能够使人欣然地接受。,但要注意，走亲访友时，一定要在一开始就拿出你的礼物，这样的效果才最好。,LOGO,第*页,一级标题,向对方示弱，让对方表现得比你优越,4,人生在世，不可避免的总有可能与这样或那样的人发生这样或那样的对立。发生对立的情况一般有两种：一种是对方地位高于你，你冒犯了他，让他感觉你的大不敬，心生怒气；另一种是对方地位低于你，你高高在上，让他感觉你的优越性，心生嫉妒。无论是哪一种情况，根源就在于对方在你面前感受不到优越性。,LOGO,第*页,一级标题,向对方示弱，让对方表现得比你优越,