激励理论与目标完全手册

激励理论与目标的完整手册第一人事激励的心理原则与方式一、人事激励的心理原则正确的激励原则，能充分发挥人们的积极性，促进组织目标的顺利实现。 不正确的激励原则，也可以激发积极性，但容易偏离方向。 因此，必须在正确激励原则指导下制定激励措施。1 .了解人的心理需求和人格类型为了激发人们的积极性，在制定激励措施以满足人们的正当合理需求之前，有必要进行充分的调查研究，切实把握人们的基本需求吗？ 满意度如何？满足什么样的需求才能激发群众的积极性？ 只有这样，才能放箭，效果更好。 调查研究结果表明，我国员工有2700种，72种需求，尊重和荣誉需求，成就需求，发明创造需求和文化需求，劳动需求等。 人格类型的划分方法很多。 主要指内向性格和外向性格的取向。 内向的人的态度是内向的，在自主的、能力的、达成的需求下，外汇人的态度是外汇，在追求权力、社会尊重等需求下。员工的心理需求和人格方向产生了不同的动机，要求管理员采取不同的激励方式。2 .准确分析员工工作动机员工工作动机的强大，不仅取决于他从工作和劳动中获得什么，还取决于员工管理者对工作安排和外在报酬的心理满足感。 研究资料显示，员工的努力可能取决于以下因素计算自己的努力能否达成管理目标，超越的可能性(一)达到目标，获得报酬的可能性；(二)外在报酬满足需求的可能性；(三)工作中满足心理需求的可能性；(四)评价这些需求的满足。3 .满足工作人员的外在需要所有员工都想从工作中得到满足，最普遍的满足是工资和奖金，这是外在的满足。 工资不仅是生活的保障，也是社会人士、角色、受尊敬、个人成就和权力的象征。 工资激励作用取决于许多具体条件： a人格特征； b。 成果需求c。 经济背景等。4 .重视员工的同一需求工作不仅有满足基本生活需求的功能，还有满足其他心理需求的功能。 工作是满足各种社会需求的工具。 完成工作能满足社会交流，显示才能，发挥抱负，行使权力，取得成果，发挥创造力，获得社会尊重。 员工如果只把工作看作是赚钱的手段，可能会有和工作无关的态度，也可能厌恶态度，有很高的工作热情。 追求满足心理需求的人，将工作视为高尚，视为满足自我需求的手段。 当然，人们以任何需求为主，关系到社会生产力的发展水平和全民生活水平，也关系到个人经济生活的具体情况和价值观。5 .采取合理的激励措施激励效应与激励措施科学的合理生活方式密切相关。 激励措施科学合理，人们心理接受度大，激发人们的积极性。 激励措施不合理，人们会在心理上产生排斥感，甚至会伤害一些人的积极性。 激励措施的合理重要条件是心理接受是非常重要的前提条件，只有这样才能发挥激励作用，激发全体人员的积极性。6 .贯彻岗位责任制对工作人员尽各自的力量，负起各自的责任，增强工作人员的责任感和工作心，充分发挥工作积极性，激发他们的工作热情，更好地完成自己的工作，每个人都尽全力完成自己的工作，完成了组织的整体工作。7 .实施劳动分配劳动分配是制定激励措施的重要原则。 这不仅是克服平均主义，避免对挫伤贡献大的人员积极性，而且是头脑和体力劳动，复杂和单纯劳动，熟练和非熟练劳动，激高和非激高劳动的差异，奖励勤罚懒，奖励优待惩罚差。 贯彻社会主义分配原则，有利于社会主义物质文明和精神文明的建设。8 .重视社会心理一个组织的人员积极性不仅与员工的思想意识、劳动态度、集体风气等因素密切相关，也与社会舆论、社会风气密切相关。 因此，制定激励措施不仅要立足于组织本身，还要考虑社会心理的作用，尽量利用良好的社会心理、社会舆论、社会风气的积极作用，克服不良心理的消极作用。二、人事激励的方式激励方式多样，适当运用充分发挥激励作用。1 .目标激励设立合适的目标，激发人的动机，引发人积极性的目的叫做目标激励。 目标在心理学上被称为“诱因”，是满足人们需求的外在物。 从期待理论和目标激励理论来看，个人对目标越重要，实现的概率就越高。 因此，设置目标合理可行，与个人切身利益密切相关。 设定总目标和阶段目标。 总目标可以感受到工作的方向性，但是达成总目标是一个复杂的过程，有时会使人感到遥远或淡薄，影响人的积极性。 因此，以“大目标，小步”的方式，将总目标分成若干阶段目标，通过实现若干阶段目标来实现总目标。 分阶段的目标使人感到工作的分阶段性、可行性和合理性。 目标可以是外部实体对象(如工作量)或精神对象(如学术级别)。发挥目标激励作用应注意的几点如下(1)个人目标和集体目标一致，组织目标和个人目标可能平衡，有偏差，不利于发挥个人积极性，不利于实现组织目标。 只要平衡这种偏差，组织目标向量与个人目标向量之间的角度就会最小化，将个人行为转向组织目标，在个人之间产生强烈的心理内聚力，为共同实现组织目标而奋斗。(2)所设定的目标方向应具有明显的社会性，目标的社会利益越主要，目标的魅力就越大，越能引发人们的积极性。(3)目标难易度适当，使树果“跳跃就足够”左右，适合发挥进取性。 力量过强，不需要努力，可以轻易得到，不能取得良好的激励效果。(4)具体明确目标内容，定量要求的目标更好，必须避免粗略抽象化。(五)目标的时间包括短期目标和无期目标。 单靠无期目标，容易给人一种模糊的感觉，单靠最近的目标，人的眼睛变浅，其激励作用也减少，不能长期维持。2 .奖励金的激励奖励激励是奖励激励和惩罚的总称，奖励对某人的行为给予肯定或表扬，使人保持这种行为，奖励合适，可以进一步发挥人的积极性。 惩罚就是否定或批评某人的某种行为，消除其行为。 惩罚是适当的，不仅可以消除人的坏行为，还可以使消极因素成为积极因素。奖惩都是强化手段，奖惩是对人的行为的肯定、强化和直接激励。 惩罚是对人行为的否定，负强经，间接激励。 奖励的心理机制是人的荣誉感、进取心理，有物质和精神需求。 惩罚的心理机制是人的耻辱、过失心理，不愿受到名誉和经济损失。鼓励激励的心理过程通过反馈来实现。 奖励和惩罚符合实际情况，即奖励清晰，正反馈，奖励和惩罚不符合实际情况，或者不公平，则是反馈，因此奖励不一定产生激励作用。奖励形式多种多样，可分为物质奖励、精神奖励和这两种奖励组合。惩罚形式多种多样，批判、讨论、处分、经济制裁、法律处罚等。 要发挥惩罚作用，必须注意以下几点：(1)处罚合理，使受处罚者接受，不把消极因素作为积极因素，就容易产生对立感情。(2)惩罚应与教育相结合，处罚前氡后，达到治疗人的目的。(三)必须把握惩罚的时机，及时处理。(4)惩罚必须考虑原因和动机。(5)对于一般错误，惩罚不应轻而重之。3 .评价激励评价是指各级组织对所属成员的工作和各方面的表现进行评价。 通过审查和评定，及时指出员工的成绩、不足和下一阶段努力的方向，激发员工的积极性、积极性和创造性。 随着现代人事制度的要素，评价激励越来越成为科室普遍采用的激励方式。从评价中激励心理过程的分析、评价具有以下方面的作用(1)导向作用。 评价有目标指向功能。 为了审查标准的约束力，将人们的行为向某个方向发展或引导。 高考作为高中升学的统一评价标准，容易诱发中学教育求学率、放弃思想政治教育工作、轻视学生身心健康和全面发展的现象。(2)反馈调节作用。 评价激励的重要手段之一是促进反馈调节，让人们知道自己的行为是否偏离要求、是否符合规范、修改什么、如何修改等。(3)加强作用。 强化有“正强化”和“负强化”两种。 通过评价，工作成绩得到肯定，人们看到自己的社会价值，提高工作热情和责任感，激发更加努力的动机是“强化中”。 相反，如果得到了不好的评价，通过正确的引导，也会引起纠正缺点的错误，重新开始工作的动机。 这被称为“负强化”。为了让“评价激励”发挥最大的作用，在评价过程中要注意制定科学评价标准，提高设定正确评价方法的考生的个人素质等。4 .竞赛和评价的激励竞争在组织内客观存在，在正确思想的指导下，竞争和竞争中的评价反转激动人心的积极性具有重大意义。 竞赛与评价的心理学意义(1)竞争和评定刺激动机，使动机处于活跃状态。(2)竞争和评定提高组织成员的心理凝聚力，明确组织和个人目标，激发人的积极性，提高工作效率。(3)竞争与评定可以提高人的智能效果，人的知觉敏锐，注意力集中，记忆状态良好，想象力丰富，思维敏捷，操作能力提高。(4)竞争可以激发人的非智力因素，促进集体成员劳动热情的提高。(五)团体间竞赛评价可以缓解团体内部矛盾，提高集体荣誉感。5 .领导才能的激励领导行为通过模范作用、暗示作用、模仿作用等心理机制激发下属动机，激发工作、学习热情，称为领导行为激励。领导的良好行为、模范作用、模范行为是无声的命令，有力地调动部下的积极性。 权威是暗示成功的重要心理条件，领导的良好行为有权威，部下很快就会受到良好影响。 领导的行为通过模仿多为无意识、有意识、无意识和有意识的综合模仿，部下给领导的模仿带来了良好的激励气氛。6 .尊敬与翔激励对部下尊重领导和翔是有力的激励手段，从尊重人的劳动成果到尊重人的人格，从照顾部下的政治进步到解决工作和生活上的实际困难，都会产生积极的心理效应。 体贴能够提高人的主人公感和责任感，充分挖掘人们内心的积极性，密切关系。7 .示范激励模范的力量是无限的。 榜样激励有激励榜样本身、先进者、普通者、后进者的心。 自己有压力，先进者有挑战，对一般人有激励作用，可以给后进者带来心理压力。 榜样应该得到公认，有权威，让大家怀着敬慕的心情。 但是需要注意的是(一)以事实为依据宣传示范先进事迹，赋予大众学习示范动机。(2)要引导大众正确对待示范，必须分两部分看示范，学习其所长。第二目标激励目标是行动期待的结果，是满足人的需要的对象。 目标需要一起调节人的行为，把行为引向一定的方向，目标本身就是行为的诱因，具有诱发、诱导和激励行为的功能。 因此，设定适当的目标可以激发人的动机，激发人的积极性。一、目标激励作用人们行为的特点是目的性行为。 有无目的行为结果上有很大不同。 一般来说，没有目的的行为是没有成果的，有目的的行为会取得最大满意的成果。 任何行为都是为了达到某个目标。 目标是外在的对象。 物质的，精神的或理想的对象。 目标分为个人目标和集体目标。 目标是刺激是满足人们需要的外在的东西，是想通过努力达成的成果和结果。 适当的目标诱发人的动机，规定行为方向。 心理学上把目标称为诱因。 诱因诱发动机，从动机达到目标的过程叫做激励过程。 目标作为诱因对人们的积极性发挥着很强的激励作用。在现代人力资源管理中，我们可以通过设定目标激发动机，指导行动，将个人需求与组织目标相结合，激发他们的积极性。二、目标与动机的关系目标与同时动机是有联系和区别的两个概念。人们的行动都是由动机引起的，而且指向一定的目标。 人从事某种活动，引导活动满足一定的希望和意志，这被称为活动的动机。 这一动机是人的南要因的内在驱动力，是人的活动推进者，对人的活动发挥激励作用，引导人的活动一定，是满足需求的具体目标。 动机比目标更内在、更隐蔽，是直接驱动人行动的要素。 目标和动机有时一致，有时一致。 动机诱发、强化、推动和引导人们的行为，使人们的行为走向预定的目标。三、目标期望和野心水平从心理学的角度来看，人们对目标的期待是人们追求目标的性质，人们对目标的抱负水平是目标的高低。1 .目标期望我们期望通过工作获得报酬，但是各人的理想不同，期待的报酬不同，我们很满意。 同时，不同民族、不同文化背景的人对目标可能有完全不同的视角，对目标的性质也有完全不同的理解。 因此，一个人的努力取决于他的目标，也就是期待，不同人期待的目标性质不同。 一个人通过努力可以得到某种成果，通过这些成果可以得到报酬，但报酬分为两部分，一部分是物质的，另一部分是精神的。 不同的人所需要的报酬也不同。 既有“把钱都看在眼里”的人，也有重视精神报酬的人，也有劳动成果被集体和社会认可的人。 承认个人目标的结果是有结果的，但其结果反映在物质报酬和精神报酬两种形式上。心理学分析表明，结果被认可后反馈给工人，产生积极的情绪，持续激励个人，以更高的热情工作，结果形成正反馈的连锁反应，产生性循环，使两终端相互能量补充。值得注意的是，期待不仅受个人因素的影响，还受社会因素的影响。 一个人的报酬不能脱离当时的生产水平和周围同事的水平，也就是说，人对报酬的期待并非完全取决于他的个性，而是受到社会的制约。2 .目标的抱负水平一个人对目标的抱负水平，就是对自己工作想达到什么程度的标准的心理需求。 这是个人在量上考虑目标的高低。 抱负水平决定人的行动达到何种程度。 目标分为现实目标和理想目标，现实目标是可实现的目标，理想目标是最高目