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文档简介
准备营销计划一、营销战略1、体验营销体验营销在质量、功能方面相当出色地完成了其产品和服务,因此,客户淡化了特性或利益,追求了更高水平的“特性和利益”(即“经验”)。体验营销要站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思想(Think)、行动(Act)、关联(Relate)等五个方面,重新定义和设计营销的思维方式。为了实现体验营销目标,并使用多种工具和表单创建体验,戴尔要求的营销人员将这些工具称为体验媒体。体验媒体包括:通讯(communications)视觉和口头识别(visualandverbalidentity)产品显示(productpresence)建立共同品牌(co-branding)空间环境(spatialenvironments)电子媒体和网站(electronicmedia and websites)人(people)公司的营销趋势是崇尚“经验”、与众不同的经验,只有为客户创造“难忘的经验”,才能得到用户的忠诚,保持企业的长期发展。2、一对一营销“一对一营销”的核心理念是以“客户份额”为中心与客户进行互动对话和“定制”。公司应充分关注个别客户的“客户份额”,关注客户拥有的所有相关产品中销售产品的份额,并努力提高这个份额的份额。“客户共享”的目的是区分客户,“客户共享”也称为“钱包共享sow”。我们可以将客户未来一段时间的采购计划(wallet)和现有的钱包共享(SOW)按二维标准分类,将客户归入“需要确保的东西”。通过“培养”和“保持”三个阶段提供差别化的个性化产品和服务,以营销活动为目标。制作系统范围的会员资料,具体分析包括经济条件、消费习惯、偏好类型等的会员类型,进行综合分析。更新产品并制定相应的营销策略。可以实现捆绑销售、一定范围的可变配置、定制包装、灵活配送和定制售后服务、付款方式等营销战略。3、金字塔营销模式。公司称这种营销模式为营销终端营销管理模式。类似古埃及的金字塔,即终端管理系统,又形成了一个坚实的基础,堆积在一层之上。金字塔营销管理模式主要包括以下几个方面:1)产品质量产品质量是构成金字塔的第一部分,也是金字塔最重要的部分,没有产品质量,一切都谈不上。产品质量是公司的生命线,销售人员是保持产品质量的最后一道防线。业务代表必须A.产品周转率要遵守“先进先出,干净卫生”的原则。B.管理储存寿命,确认经常终端的产品寿命,合理执行1.5倍安全库存原则,防止最终库存过剩。C.及时更换次品2)产品市场终端包装率提高市场包装率的主要方法包括A.开发新客户B.提高同一客户的其他产品的购买率3)产品包装:根据客户要求,可以分为必要包装,并准备好包装、辅助包装4)零售价格管理“超过价值”是价格战略的目标,确保零售价的稳定性、统一性和竞争力。销售人员必须:A.终端销售的所有产品都必须有明显的价格标记。B.及时向销售总监反映价格问题,提出建设性解决方案。5)产品显示器A.集中部署同类产品。B.相同品牌的垂直显示器,从包装到重量。C.同一包装并行显示。同一材料的包装并排摆放,不能混合排放。D.中国商标面向消费者。有促销图案的包装,中文商标和促销图案间隔以消费者为对象。E.产品应该摆在终端最明显的位置,消费者最容易看到的地方。F.必须有明确的价格标记。G.产品周期,先进先出,临时产品提前回收。实行标准化的产品展示,形成良好的终端形象,消除缺货和库存周转,产生一举两得的利益。6.广告用品在终端充分合理利用广告用品,准确地将产品信息传达给消费者,可以有效地刺激消费者的购买欲,创造品牌的好形象。(1)广告用品要张贴在终端明显的地方,不能去其他东西。(2)海报或商标贴纸应贴在视线的水平位置,不能过高或过低,且应优先不阻挡公司产品的高度。3)及时更换退色、破损或贴有旧广告语的广告用品。(4)广告用品必须附加适当的消费者信息,信息内容和销售点活动以及销售的产品必须一致。5)各种广告用品要始终保持清洁整齐。7.促销活动活动的定义是提供额外的奖励,引导和刺激消费者购买更多产品1)促销开始前:与最终客户沟通,确保所有促销品牌和包装按时陈列和陈列,向促销者说明促销商品的方法、时机和奖励方法等。2)在促销活动实施中:要在网上明确显示统一的整体宣传、产品价格,将促销执行和问题及时反馈给销售干部,适当传达促销信息,广告用品应根据要求挂在张贴、安排、终端客运流量最大、最显眼的位置,扩大产品陈列空间,占据终端客运流量最有利的位置。3)促销活动结束后:评估活动效果并总结所学的教训“金字塔计划”中的终端执行要素(taki)是从下到上、从连到次要、从基础到复杂的顺序。所有这些因素也是相互关联的,相互依存的,销售人员必须在工作中做好金字塔底部的工作,这样对上层工作也有效果。公司的经营重点在于金字塔管理。非产店经营方案根据市场分析和公司的特点,制定了以下经营方案。一、商品和市场定位:1、目标市场主要是当地居民、周边居民、主要城市游客2.商品:以中高质量定位,以新西兰、澳大利亚原产地商品为主,可以满足中高消费者的购买力3、客户:0-5岁婴儿或孕妇家庭二、装饰装修:1、室内装饰:以VI设计为主色调,营造轻松绝妙的安全氛围的卖场。店头环境:干净、干净、清爽、照明柔和,让顾客休息,享受购物的乐趣。3、卖场外部装饰:转换装饰不容易,与卖场气氛很好搭配。4、促销柜台,特殊装饰,促进消费。5.店外可以用气球、玩具等价值不高的商品装饰,增加气氛,赠送给顾客。三、营销方法:1、会员制度、客户可管理性。顾客和简历可以很好的文化氛围。营销要注重人类流量。没有同类卖场,有很多新客户,需要将潜在客户转变为实际客户。3、专业栽培:店员的质量与公司形象有关。着重培养和训练店员的专业素质和产品知识。包括婴儿健康问题,劣质玩具对孩子的影响等。4、宣传方法:除了商场提供的方法外,公司还将在威信、网站等平台上宣传。5、重点关注周边商家的互利共赢。商家可以互相交换低价权,促进彼此的销售。销售董事应该主动出去协商相互合作的方法。6、特定促销活动:同一天促销:全部折扣,实际购买。每日促销:现金返还,当前促销返还。朱敬卿年末大大促进在线活动线下方操作四、人力资源管理:人员是一家公司成为人才的基础,公司的成功是根据每个员工的业绩成长的。后备人才的缺乏会严重阻碍公司的发展1、个人责任1)负责企业形象、品牌、产品的宣传和销售2)负责现有客户的维护和新
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