采购员能力提升培训1.ppt

买方能力提升培训，2015年10月18日，培训目标，采购基础知识，有效的采购方法，采购效率的有效提高，大纲，买方的正确定位，采购材料质量管理，采购谈判技巧，后续工作管理总结，第一，买方的正确定位，内容大纲，买方的角色，买方的质量，买方的角色，买方的角色，1。信息专家2，质量评估专家3，谈判专家4，买方质量认知，丰富知识，积极态度，专业技能，良好习惯，KASH质量模型，知识，技能技能，态度，习惯，买方，知识-知识，“知识”，“信息”，“数据”关系产品知识行业知识，态度-态度，态度决定一切，知识，技能，态度，是什么？怎么做？愿意做，技能-技能，提问，总结，沟通和谈判，习惯-习惯，主动性，积极的目标导向，优先考虑事情，牢记双赢战略，倾听客户的需求，合作和不断完善其他良好的个人习惯，重复同样的行为是人类的共同本质！亚里士多德，对采购的理解，通过严格而系统的工作程序，降低了采购材料、商品和服务的总成本，同时保持了质量、服务和技术的改进水平。战略采购是许多领先企业采用的系统工具，并被证明是有效的。战略采购不是*一个逐步下降的工具*一套严格而系统的工作程序*一种输赢的思维模式*一种选择战略供应商的工具*一种一次性的“突发奇想”*一种可以降低企业采购成本的工具*一种基于数据的方法*一种整合战略和运营要求的工具*战略采购是企业竞争力不可或缺的一部分，是完全融入企业采购系统的，战略采购的原则，考虑到整体成本；最佳成本经常被误解为最低价格。只要购买价格低，就很少考虑使用成本、管理成本和其他无形资本。购买决定基于单一购买价格，例如，购买一台复印机。如果采购决策者忽略了采购过程中产生的电话和运输成本、未来维护成本、耗材(如碳粉盒和纸张)以及产品更新和淘汰因素，并且只考虑价格，则总体采购成本实际上不受控制。采购决策影响后续的运输、分配、维护、交换甚至产品升级。因此，有必要对总体成本考虑有一个愿景，并对整个采购过程中涉及的关键成本环节和其他相关长期潜在成本进行评估。根据事实、数据和信息进行谈判；战略采购过程不是竞争对手之间的谈判，而是一个商业谈判过程。谈判的目的不是压低价格，而是在充分了解市场和企业自身长期规划的基础上实现双赢的沟通。在此过程中，有必要通过总体成本分析、第三方服务提供商评估、市场调查等为谈判提供有力的事实和数据信息。帮助企业了解自己的谈判优势，从而掌握整个谈判过程和主动权。(2)采购材料的质量管理，内容概要，材料质量管理的意义原则，材料质量评价标准，材料质量管理的意义原则，材料质量评价标准，标准：材料质量的好坏，标准是基础。1.欧洲和美国标准2。国家标准3。企业标准4。非标准。应选择何种材料来确定材料的等级金属材料：铜不锈钢高碳钢碳钢使用寿命，制造工艺，1。毛刺：由于机械冲压或切割而在被加工零件的边缘或分型面上产生的金属毛刺，这些毛刺没有被正确加工。2.划痕：由于加工、包装和运输过程中的不当保护，产品表面出现划痕或碎片。3.切割不均匀：由于加工过程中产品定位不当或设备固定不当，导致产品边缘切割不均匀。4.变形：加工设备调整不当或材料内应力造成的产品平面变形。5.氧化生锈：产品表面出现锈斑是由于6.尺寸偏差：由于加工设备精度不够，产品尺寸偏差超过设计允许水平。7.“R角”过大：由于弯曲或冲压设备精度不够，产品的弯曲曲线过大。8.表面凹痕：由于热处理不良或材料生锈导致内部杂质在金属表面形成的凹痕。9.圆角是不够的。产品因切割或冲压而产生的刃口锐边未加工成弧形，容易导致割手。10.焊疤：产品焊接后没有抛光留下的凸起疤痕。11.色差：产品表面颜色不同于标准样品颜色。12.色差点：产品表面出现与周围颜色不同的点。13.破裂：由加工损坏引起的产品裂纹或小裂纹。14.点蚀：细小颗粒附着在喷涂零件的表面。15.油漆积聚：喷涂零件表面的局部油漆积聚。16.阴影：喷涂零件表面上颜色比周围区域更暗的区域。17.暴露的底部：局部油漆太薄，无法显示基底的颜色。18.鱼眼：由于溶剂挥发速度不正确，喷涂部位表面出现凹痕或凹坑。19.飞油：超出规定的喷洒区域。20.脱皮：产品表面的涂层脱落。21.色差：产品表面颜色不同于标准样品颜色。22.光泽度：产品表面的光泽度不同于标准样品。23.指纹：产品表面的指纹。24.硬抓痕：由于硬物的摩擦，产品表面有明显深度的抓痕(用手指甲抓痕有明显的感觉)。25.软抓痕：没有明显深度的抓痕(没有手的感觉，但肉眼可见)。26.羊毛丝：产品表面出现细小的尘埃丝。第三，采购谈判技巧，内容概述谈判原则，谈判前的谈判准备方法，谈判原则，不卑不亢，从不亮出底牌，没有最低要求只有更低，从不满意永远是双赢，但我们的比例会更大。永远平等，我们不是大爷，他们值得尊重。它将永远是开放和透明的，这样供应商就可以意识到，不管他们取得了什么样的成就，我们都是他们值得竞争的对手。谈判前，一个好的开始是成功谈判的一半的地方：对我们有利的态度：友好的合作态度，尽可能达到双赢的知识：专业知识，财务知识，法律知识，了解自己：了解你的谈判对手，我们的优势，供应商感兴趣的：他的对手，他的产品优势，采购量，以后的合作，供应商的影响和价值，付款方式，谈判方法，开场白让对方充分了解沐源公司。为谈判做准备，敢于询问客户，如产品构成、价格构成、上游供应商、客户群、付款方式、交货时间、谈判方式、画饼方式：为供应商画一个饼，并尽量结合他的合作利益，除了利益之外，他的影响(品牌产生价值)、产品升级、谈判技巧、学会用耳朵谈判、学会少用嘴做软钉子、学会交流、 用小的和空的东西来交换有价值的东西，例如要求供应商在他们的彩色页面上指出穆源是客户，并调整支付比例以换取成本降低或质量提高。 1.永远不要试图喜欢销售人员，但你需要说他是你的搭档。2.销售人员应该是我们的头号敌人。3.永远不要接受对方的第一个报价，让销售人员乞求。这将给我们提供一个更好的机会。4.随时使用口号：你可以做得更好！5.不时保持最低价格的记录，并不断要求更多，直到销售人员停止提供折扣。6.永远把自己当成某人的下属，并认为销售人员总是有一个上级，他总是有可能提供额外的折扣。7.当一个销售人员很容易接受这些条件，或者去休息室打电话并获得批准时，他可以被认为已经很容易做出让步并提出进一步的要求。聪明点，假装自己是个傻瓜。9.在对方没有提出任何反对意见之前，不要让步。10.记住：当一个销售人员来要求某样东西时，他肯定会准备一些条件。11.请记住，销售人员总是在等待购买请求。12.要求退货的销售人员通常更有计划，也更了解情况。应该花时间和不合格的销