2020年酒店总经理办公室工作计划范文

2020酒店总经理办公室工作计划版本200-4年酒店将以去年的成果为基础，将进一步照亮前进、大雄战、又一年。今年我们将实施品牌战略，打造“心中xx”的巢穴。为了实现这一宏伟目标，总务和部长室一起，齐心协力，追求创新，不断前进，为“追求一流和完美”制定以下事业计划。一、加强学习承诺要做好工作，首先要有树立正确人生观、价值观的良好工作态度，所以今年我们部门要在全国各地保持共产党员先进性的教育活动中制定春风计划，以提高员工职业道德的学习教育活动为目标，树立全心全意服务理念，使部门员工培养奉献精神和奉献精神，同时，部门要组织员工积极参与酒店教育，按照酒店年度主题教育计划定期组织员工，进行酒店规则和工作知识教育。通过培训、学习不断提高部门员工的工作技能和水平，提高工作效率。二、严格的纪律树形象纪律的集团范围正常工作和生活所必须遵守行动规则，以提高部门战斗力和古人云：无规则无规则”，因此2020年前，始终执行局部工作必须严格的组织纪律，保护组织纪律，不断由部门负责人带头，消除自己控制中违反纪律的情况，部门职员的口气、穿着和打扮努力，使总办公室成为一个文明窗口。第三，创新管理追求效果。1、为了打造“温暖的家”，美化酒店环境。严格的卫生管理有效保证酒店环境的清洁，为客人提供舒适的环境。今年我们将加强卫生管理。除继续星期四的卫生大检查外，还进行不规则检查，严格按照标准绝对不通过。按照绝对形式通报检查结果，制定奖惩制度，实行奖惩制度，提高各部门的责任感。为了提高职员的积极性，酒店卫生工作进入新阶段吧。而且，必须彻底做好灭蝇鼠事业。在早期，我们必须有效地消除苍蝇、蟑螂、老鼠等害虫花草，加强努力，营造“温暖的家”。今年我们与新花卉公司合作，加强了花草管理。花草公司将定期加强花店的修剪，将花草装饰得干净漂亮，根据情况立即更换花草图案和品种，努力使酒店花草常青树总是有新鲜、温暖和舒适的感觉。2、创新宿舍管理，打造员工“舒适的家”宿舍管理历来是薄弱的环节。今年，我们要为公寓职员创造一个真正的“舒适的家”，创造一个整洁的卧室环境。我们要让宿舍管理员做好公共场所卫生，在各个卧室设置卧室场地，负责卧室人员要求清洁，检查室内清洁物品的整理和各个卧室卫生状况，检查情况，通知他们。第二，要实施宿舍安全管理瞬间的防火防盗、禁止对外部人员宿舍擅自出入等外部人员咨询和登记制度，确保住宿人员的人身安全、财产安全。3)经营型应转变为服务经理住宿职员。服务员住宿业所的职员大部分都要从四面八方出来。年轻人大多年龄大，社会经验不足，很多方面我们都要照顾。因此宿舍管理员应该更加关心理念的变化，关心生活。特别是要让生病的职员感受到亲情和爱情像家庭一样温暖，节约能源和减少消费的效果。1、加强宿舍水、电、气管理宣传、宣传教育“节约、反对浪费、开放源代码节流”的概念，在员工心中深入的同时，要提高员工节约的认识，在这方面，还要加强管理，根据使用水、电、空调的实际情况，暂时打开“长水、长灯、长空调”现象，加强员工澡堂管理，加强外国人122、加强酒店办公用品、服装和劳动保险用品的管理我们将参照过去的相关标准条款，重新梳理各部门办公用品、服装、劳动保险物品购买年限和数量标准，完善领事程序，做好会计处理，按规定结算，结算日清月结，对仓库物品妥善保管，防止变质损害。3、加强车辆卡和电话管理建立车辆使用制度，严格禁止车辆使用制实施车辆及车辆外宿和车辆燃料消耗、维修管理及车辆维修，确保酒店领导汽车及车辆安全，确保乘车卡和长途拨号也要严格管理和登记制，防止个人使用。总酒店外部接待窗口酒店和社会各职能部门、各部门的联系、融合、重要部门室的调整，今年我们将继续加强与相关部门的联系，为酒店经营发展创造良好的外部开发环境。与此同时，根据部门职能，与卖场内各部室联系，协调各部厅工作，及时协调，部分连接未能实现，推迟工作，加快酒店各种措施决定执行情况，并编制每月工作会议记录，确保酒店各部门的工作按月安排。第四，宣传和宣传光明品牌。1、为了提高文件资料的编写水平和质量，及时完成酒店各种文件、资料的起草、打印和发送工作，必须加强文件管理系统，妥善保管档案相关资料，防止文件损坏或丢失。2、加强及时酒店宣传和报道酒店宣传努力，在三个文明建