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文档简介
1、 甲方向乙方提供的产品符合国家标准,若没有国标准的,则达到甲方的企业标准。 2 、乙方超出甲方标准产品以外的订货,按双方协商的质量标准执行,但不符合国家相关要求的产品,甲方不予提供。 3、如用户在使用甲方产品过程中发生质量问题,经甲方鉴定认同后,甲方负责补偿所用产品更换及返工工时费,但不负责利润损失等其他项目的赔偿。涉及到与乙方用户事务,由乙方与其用户协商处理,由于乙方不积极等原因致使损失扩大的,扩大的损失由乙方承担责任。 六、退货约定: 1、对于乙方的退货要求,甲乙双方必须按以下流程执行: 乙方先向甲方提出包含以下内容的书面申请:退货单位及代码、产品名称、 编号、批号、数量(包装规格、罐数、总重量)、退货原因及相应的书面证明材料。 经甲方公司总经理书面同意退货的,乙方方可进行退货。 2、对于下列情况,甲方不予退货: 乙方未办理任何手续、擅自将产品(无论有无质量问题)送回甲方生产厂的; 货物中混有其他厂家的产品; 超过保质期的产品(无论是否有甲方品管部的质量报告); 标识内容与产品不符、标识不清或无标识的产品; 已经开启或使用过的货物; 同一批次产品不足十公斤的; 保质期到期前一个月到达甲方的。 3、若因乙方贮运、使用不当或第三方原因造成的质量问题,甲方不承担退货及任何赔偿责任。 4、经甲方品管部检测确属质量问题的产品,经甲方书面同意退货的,且乙方在保质期内退回,运费由甲方承担。 5、货物退回后,以甲方清点、检测结果为依据并确定所退货物金额。 6、非质量问题的产品,原则上不予退货。特殊情况下:乙方应承担双程运费和批货物货值的15%的包装损耗费后,才可向甲方申请退货。甲方书面同意后,才可退货。 7、退货确认原则:空罐、半罐、无标签的、赠品等不计入退货货值。 8、退货中夹带与退货申请不符的产品,甲方不予接收或不计算退货货值。 七、特殊条款: 1、甲方承诺给予乙方的所有费用支持,均以加盖双方正式公章的确认文件为准,甲方职员的任何口头承诺或缺乏甲方公章的协议对甲方不具有任何法律效力和约束力。未经甲方书面确认,甲方职员以公司名义向经销商借款、借货的,属该职员个人行为,与甲方无四、甲方验收标准 1、 乙方提交甲方的产品应为距生产日期不超过6个月的产品,如有存放时间超过6个月 的产品,出货前乙方必须重新检验并通过甲方参与评审后再发货。 2、 甲方验收按GB/T2828.1-2003计数抽样程序第一部分:按接收质量限(AQL)检索的逐批检验抽样计划的要求。 3、 批量提交进货检验不合格时,甲方应保留不合格品,并出具退货通知单,由乙方对不合格品分析后采取有效的纠正措施。 4、 乙方产品质量偏离甲方进货检验的批次合格率及质量目标,都必须采取有效的纠正及 预防措施,使产品质量不断提高。(进货检验批次合格率及质量目标见附页) 5、 在甲方工厂的生产过程中,如果因乙方提供的产品的质量问题而造成甲方大批量返工及生产计划不能按时完成而延误出货,除调换不合格产品,需承担甲方客户误工费用 及甲方因此而遭受的其他方面的损失费用,(客户索赔罚款等),甲方有权根据质量问题的严重性,对乙方追加罚金。 6、 在进货检验及生产过程中如发现乙方数量严重短缺,乙方须承担相应的所缺数量,如 连续两次以上,乙方除补足所缺数量外,甲方将视情节严重给出相应的处罚。甲方一 旦发现乙方以次充好,将取消乙方的供货资格。 7、 甲方可委托乙方对其批次产品进行检验报告,乙方检验部门应提供合格、公正、正确 报告,否则将其直接影响乙方产品的质量信誉及工厂的信誉。 甲方也可委托第三方对乙方提交批次产品进行检验,第三方受甲方委托对乙方产品检验后出具的具有同等的效力。 8、 乙方连续生产的产品,每年需向甲方提供合格的第三方环保测试报告。 9、 质量保证金:甲方停止采购乙方产品时,乙方需在甲方账户留有上一年贸易总额的10% 作为质保期的质量保证金,保留期限为停止采购后9个月。9个月内乙方产品出现质量题,双方协商赔偿的额度,直接从质量保证金中扣除,质量保证金不足赔偿部分由乙方补足,到期末出现质量问题退还保证金。 五、质量信息反馈 1、 需要时,甲方向乙方提供产品不合格率和可靠性试验失效报告。 2、 乙方对甲方反馈的质量信息及实物,即使分析处理,并向甲方提供书面分析结果和防 止再次发生的措施。 3、 乙方随供货协议,每年向甲方提供产品试例报告一份。必要时,由甲方抽样送第三方 进行试例,试验费由乙方提供。 4、 必要时,甲方将对乙方的质量保证体系及能力进行审查。 5、 质量信息联络人: 6、 甲方: 电话: 乙方: 电话: 六、乙方产品经甲方认定后,不得擅自在工艺、材料、技术参数、生产场地等上有改动,如 需改动,必须经甲方认可,更改后的产品,经甲方质量认定后,方可供货,否则,更改的产品视为不合格品,有次造成的损失由乙方承担。 七、本协议自双方签字盖章之日起生效,至双方签订新的质量协议之日起失效。在协议有效 期内,未经双方协商同意,任何一方不得单方面更改其内容,本协议一式二份,甲乙双 方各执一份。 品质保证协议书 甲方乙方 甲方因生产需要向乙方购买产品油漆化工类经双方协商一致现就乙方产品质量及双方责任义务达成如下协议以资信守 1、甲方在生产使用过程中若发现乙方产品出现异常乙方应主动及时处理由于乙方不处理或处理时进度太慢造成甲方停产及产品涉及的损失乙方须负赔偿责任。 2、乙方产品不合格范围包括乙方产品入厂时检验、生产过程中检验以及产品售后服务期内发现由于乙方产品造成的所有不合格品。 3、产品检验方式及不合格品判定在入厂检验中甲方按乙方每批次来货时所提供的1KG油漆或附一块喷板对其进行试查检测有必要时可抽检同批次产品油漆进行检测。若特殊需要须重点品质控制的检查项目需经双方协商后达成相应检查标准予以执行。 3、乙方提供产品不合格时例如颜色不符等不良经评审可使用不合格事项但在不影响甲方组装后效果及销售后的质量要求的前提下、因甲方生产急需或因乙方提出特采申请经甲方书面批准放行的按乙方货款9折结算货款。 4、乙方所供产品在甲方生产过程中被判质量考核不合格时甲方经评审可依据本文第3条及11.1项执行。 5、乙方在来货时应随货提供此货物的检验记录合格证生产日期测试报告外包装应有产品型号规格、数量、甲方的料号等否则甲方可以拒收来货所发生的退货费用由乙方承担。 6、因乙方提供的物料出现物料与标识不符、少数包装外观破损、变形等有质量隐患的不合格甲方有权拒收并退回乙方所造成的甲方订单交期影响全部由乙方承担。 7、油漆化工涂料类,乙方必须按照甲方承认或甲方提供的测试标准及要求进行相关性能的测试及性能保证例如RCA、硬度、恒温恒湿、百格、耐手汗、耐酒精、耐腐蚀、静电测试等系列行业侧试乙方必须满足甲方测试要求附页1性能检测标准。乙方已明确并知悉本司检测标准。 8、当乙方所供产品质量性能出现异常或存在质量隐患包括甲方检验、使用后、售后反馈致使甲方的产品需要报废或维修甲方有权对乙方产品进行封存封存后造成的停、转产、返工、废品损失和返修费用等可计算损失的全部由乙方承担乙方并向甲方支付因此造成的所有相应损失。 9、因乙方产品质量问题致使甲方在生产过程中停止生产需要返修其停产损失费用应全部由乙方承担。 10、当因乙方所供产品质量引起甲方的产品在市场上的投诉或禁止销售所造成的直接损失由乙方负责。11、不合格品的处理 1、甲方在检验过程、生产使用中发现乙方提供的物料出现质量问题通知乙方前来处理时乙方应在接通知后经甲乙双方协商的规定时间内答复甲方暂定对策若乙方不按时答复及处理对甲方所造成的停产或转产成本及工时损失需全部由乙方负责承担并由甲方开具索赔通知单乙方相关窗口人员在接通知后应于24小时内回复意见并处理逾期则为自动默认由甲方从货款中自动扣除相应的费用处理。 2、甲方按原则退回属乙方责任的不合格物料乙方接到甲方通知后应在规定时间内甲、乙双方在同一城市两日甲、乙双方在同一省内一周甲、乙双方不在同一城市两周乙方在港澳地区两周乙方在国外一个月到乙方的所在地共同确认后做出处理包括确认结果为乙方责任的确认期前两周内甲方每天对乙方不合格物料收取价值5的仓储费以后每周按上周仓储费新增2倍收取仓储费用。超过规定时间一个月乙方仍不到甲方处理甲方有权对该物料进行报废处理。 3、为防止退回乙方的不格品混入合格品中再次送货如甲方发现乙方把退回不合格品或其它同类不合格品混入合格品中再次送货或整批不合格品再次送货时造成的全部损失由乙方承担乙方并向甲方支付该批物料再次送货批价值的2倍的违约金甲方并有权暂停乙方供货关系。 13、其他 1
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