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文档简介

1、班级突发事件处理,1、突发事件意义2、班级突发事件成因3、班级突发事件类型4、突发事件处理原则5、突发事件处理方法6、突发事件处理应注意的问题,2、1、突发事件意义、场面再现1 :教室中学生对老师作业不满的牢骚触怒了老师。 “XXX请站起来。 又是谁呢”回顾场面,学生们来到课外走廊,老师和学生大声争论的情况很多。 老师说学生转过脸去。 即使老师说“去学生那里吧”,学生的头也不回头地说“神经障碍”。 意思:突发事件是班上突然发生的,是教师无法预料的,也称为偶发事件。 3、特点: (1)原因不定性突发事件的原因十分复杂,难以确定。 导火线可能是学生自主发火,也可能是学生被动引起的,也可能是教师疏忽造成的,完全是外在因素的影响。 换句话说,很难确定和预测突发事件的原因。 (二)突发事件的突然出现,事件的发生、发展速度非常快,显示出意想不到的特征和突发特征。 因此,班主任必须随时准备应对突发事件。 4、(3)结果性突发事件往往是破坏性的,对个人、集体产生负面影响。 突发事件的原因比较复杂,难以预测,处理起来相当困难。 处理不当会造成严重后果,师生关系紧张,对立,同学矛盾日益加深,学生心理受挫,班级群体受到破坏。 因此,班主任面对突发事件,必须慎重对待。 (4)一旦发生紧急性突发事件,如果不及时进行适当处理,教育活动就很难正常进行,为了减少负面影响,必须在最短时间内进行处理。 班主任面对突发事件,一定要在最短的时间内找到最佳的解决办法,努力取得理想的效果。 5、2、班级突发事件的原因学生本人的要素(1)在认知方面,思考具有很大的一面性和表面性,没有形成完全正确的是非观,容易偏执和顽固。 (2)在感情方面,青少年的感情不稳定,容易激动和急躁的善意使用事物,不善于控制感情,容易被他人引诱,容易上当。 6、(3)在意志方面,青少年学生自尊心强,他人对自己的评价极为敏感,自我管理能力低下。 少数人有明显的两极性,会变得傲慢、冒险、沮丧、失去自尊。 (4)在动机方面,青少年的欲望和需求比小时候强得多,但家庭和社会难以满足他们日益增加的欲望和需求。 他们强烈的个人欲望在客观现实和心理发展之间存在着尖锐的矛盾。 7、外在因素(1)沟通不足是班级管理中沟通理解与认识的桥梁,通过同学之间的沟通消除误解,达成心理护理不能、相互理解,形成良好的团体。 同学与同学之间、同学与教师之间、同学与家长之间缺乏必要的心理沟通是导致班级突发事件的重要原因。 8、(2)教师和家长教育不当学校不把德育放在适当的位置,往往讲究德利。 教师教育学生的方法简单,粗鲁,缺乏对象性,普通教育多,个别,生动,细致教育少,吸引不了学生,教学效果不好,给学生带来反抗心理。 家长教育方法错误,其言行不是示范,没有发挥正确的表达率和示范作用。9、(3)坏人教我国现在的社会矛盾还很复杂,有些坏人去找诈骗,对没有能力的青少年做坏事,教会他们伤害心灵的机会,有些青少年缺乏正确的道德观念和动机,法制观念淡薄,坏人教导,他们往往染上恶习启发:班主任协调家庭因素,控制社会因素,最大限度地减少坏人对学生的教育影响,取得良好的教育效果。 10、(4)干扰造成班级突发事件的原因,除上述原因外,还有环境、地域、民俗文化渗透等外部因素的影响。 11、3、班级突发事件的类型(1)成员之间的不和(纠纷);2 )财物盗窃(3)学生早恋(4)家庭事件(5)吵架(6)教师和吵架(7)辍学(8)淘气;12 )、(1)成员之间的不和(学生纠纷)是班级内学生的家庭状况; 根据社会生活条件等客观因素的不同,在性格、兴趣、兴趣、能力等主观方面也有很大差异,他们很难在一些方面达成一致意见。 这种思想、见解不一致、意见和建议的差异可能在课堂活动中随时表现出来,导致成员之间的意见分歧。 13、(二)财产被盗表现:学生偷了别人的东西的学生在班上丢了东西,14、(三)学生早恋早恋是人生理和心理不成熟,年龄和社会条件还不完备时发生的恋爱。 表现:多数发生在中学生中。 原因:客观上,中学生处于青春期,身体逐渐成熟的主观,中学生思想单纯,求知欲强,想象力非常丰富,在容易接受新事物的社会环境中,受到大众传媒的影响。 早恋是未成年人对美好爱情的向往和追求。 早恋对学生的学习和心理有很大影响。 15 (四)家庭变事主要指家庭成员意外伤亡、父母离婚等异常、学生主观意愿难以左右的家庭结构变化。 结果:它给学生带来了思想和学习负担,生活上的冲击,对学生的身心产生了很大的负面影响。 因此,班主任不应以主观推测批评学生。 发现新情况、新问题,必须通过调查、家访等多种方式全面理解和研究学生。 打架主要是学校学生之间发生的各种争吵事件。 表现:校内班级与班级之间存在矛盾斗争的班级内学生矛盾激化而引起争吵,校外因素也可能参与校内学生之间的争吵事件。 一个班跟不上管理,纪律松懈,特别容易发生争吵。 17、在此期间,我们班男生和女生发生口角争吵,男生殴打女生。 我马上把这两个学生叫到教室外面,先让这两个学生冷静十分钟后,分别了解两个麻烦的原因,再找双方的监护人商量处理这个事件,控制事态的进一步发展。 班主任遇到突发事件时,需要很强的抑制力,具有很高的心理负担力,冷静,机智,果断,尽量平静当事人的感情,为下一个思考争取时间解决问题。 18、(6)与教师相撞的原因:另一方面,教师对学生和事物本身的全面理解不足,处理问题不在意的情况下,判断失当等,另一方面,学生焦躁,性格固执,对问题的理解偏颇等。 表现:学生公然反对教师的建议,对抗教师批评的态度面对指责教师的错误,指出或反驳教师的问题判断的错误,指责教师处理问题不公平。 一旦发生这样的事件,如果不及时控制,就会对教师今后的管理工作产生不良影响。19(7)中学辍学的是中小学,有学生对教师反感,逃学,逃学,辍学的现象。 班主任和教师骂人、因为害怕罚款而逃学、逃学的现象也有。 这种突发事件对班级集团的负面影响很大。 恶作剧不仅是没有预料到的事情,更是让人为难的突发事件,叫做恶作剧。 表现:有的学生想找各种各样的难题,打倒老师,追求老师美丽的学生偷走老师的眼镜和教案等日常用品,放在看不清楚的地方,让老师为难等。21、4、突发事件处理原则;(1)教育原则;(2)材料教育原则;(3)客观原则;(4)启发性原则;(5)有效性原则;(6)一致性原则;(7)可接受原则;(8)降温原则;(22 );(1)教育原则班主任在处理突发事件时使学生接受教育,以促进学生的成长。 班主任要以教育为基础慷慨对待,解决矛盾,教育全班精神,以事实为基础分析问题,找出问题的根本原因,全面分析、判断各方面的原因,尽量公正公平,实现学生真正接受教育,矫正前氡后治疗救人的目的。 23、在案例、微机上课时,一个学生掉了电源插座,电脑没有正常关机。 教师发现后,立即插上电源插座,指导学生打开计算机。 当没有正常关机的电脑接通电源时,程序变得复杂起来,教师说:“有学生触摸插座,说明他不小心。 但是,我们可以利用这个机会,学习如何打开微机,如果没有正常关机的话”,24,(二)为了按照材料教育的原则处理突发事件,必须考虑学生的个性特征和差异。 在注意学生的一般特点的同时,要考虑个别差异,根据人才的不同进行教育,使其因人而异,取得良好的教育效果。 二十五、一、班主任要在查明事件性质后解决矛盾,用不同的方法解决矛盾。 二、教师要充分理解学生的个性素质、家庭背景等。 根据学生性格、气质、兴趣、兴趣的特点,采用不同的处理方式。 内向外向的单亲家庭3,特别是学生的性别差异要注意。 26、案例:因人而异,恰好全班出了问题,当时处理的部分和个别的学生问题,个人处理的课题,在课下处理。 班主任在讲话,教室里很安静。 他一提起要点,突然“骨平”地“子弹”飞向讲台,同学们大笑起来。 班主任非常生气,想要发作,没想到发射这颗“子弹”的是平时各方面成绩都很好的学生吴某。 班主任脑中浮现出想法的吴行为异常是有理由的。 因此,他请人上课后来办公室,说班会继续下去。 放学后,吴某来到办公室哭了。 经过家访发现了很大的误解。 几天前开了家长会,吴某的母亲准备发信,吴某觉得是家长对老师的告状。 之后,怀疑班主任对他有偏见,就会产生这样的对立感情,故意在班会上引起骚动,想打扫班主任的威信。 班主任发现原因后,为了消除误解,在吴某分析班会的课上发现违反纪律的性质和结果,进行了善意的批判后,多次闯入吴某家,说服家长改变对孩子的教育方式,给吴某家带来了很大的变化。 吴某忏悔后,对班主任当天发射“子弹”的错误进行了研究。 小风浪真平息了。 如果班主任对吴某在班会上发生的事情采取别的方法,也许就无法想象其结果了。27“个性”问题、无声处理、对别人的问题,除非不影响别人,教师可以利用自己的眼睛、表情、动作、手势等来暗示他,也可以在教学过程中进行其他无声处理。 例如,上课时做其他作业的学生,不是停课没收“教训”或作业本,而是故意去他身边呆一会儿,或者用手无意中敲他的桌子,下课后就可以处理问题。 28、(3)客观原则随着时间的推移,各学生在班主任心中形成一定的势头。 班主任在处理问题时,坚持客观原则,避免“定势思维”的影响,充分调查事实真相,公平分析问题,客观对待所有学生。 避免自己的主观导致擅自处理问题的不公平,不要偏重。 不要用老眼光看人。 这样只会降低班主任学生的心灵威信,影响学生的成长和发展,使其远离。 29(4)启发性原则学生受教育不应是消极被动的,而应是主观主动的。 班主任应随时注意启发学生改正错误的自觉性。 班主任在处理案件时,不得听到或看到某些不良现象后作出结论。 必须留“馀地”,让学生自觉接受教育,充分认识自己犯错误的性质及其危害,指导学生依靠自己的积极因素克服消极因素。 30、案例:采用暗示,侧击,全班同学都精神饱满地上课。 突然老师发现一个学生有点小差别,注意力不集中在课上。 那时,老师自然地走到他身边,看起来没有书的右手随意地搭在肩上,他立刻回到神上,脸红了,开始认真地听课。 案例中的老师以自然巧妙的动作,提醒失去意识的学生,不停止上课,影响教学过程,保持一定程度的面子。 敲打桌子,咳嗽,严肃的眼神,不满的眼神,可以避免不愉快的事情。31、(5)处理有效性原则突发事件应注重效果。 班主任处理突发事件,必须考虑我方法和措施的效果。 要以“育人”的态度看事件,以发展的视角看学生,什么事情都要有二分的视角,一边看不利的一面,一边看有利积极的一面。32、(6)一贯性原则班主任工作必须要考虑学校、家庭、社会环境等多方面因素。 在处理突发事件时,各种因素和力量要努力使步调一致,共同努力。 各方面力量相互配合,校长尊重班主任工作,自主协调统一校内各种教育能力,家长也自主配合学校教育工作,使学生形成持续的一贯性教育,取得良好效果。33、(7)能够接受原则班主任对突发事件的处理,当事人对处理意见和结果可以诚实接受,处理不得强迫人,不得流于形式。 让学生从内心深处接受,认识自己的错误,积极改正。 34、(8)冷遇的原则(宽容)过于轻率盲目,往往使自己被动。 保持冷静、公平、宽容的心情,就能很好地处理事件。 对一些突发事件,班主任匆匆表态,不要匆忙下结论。 要冷静观察,明确问题的经过后再处理。 魏书生认为,班主任可以找到抑制老师愤怒的同学,在自己生气的时候提醒自己“抑制愤怒”,让你“冷静”。 但“冷遇”不是不处理,而是不能再拖时处理,而是先进行正常活动,活动结束后再处理。35、案例:愤怒的效果好吗? 有一个中学班在上化学课,很多同学没有完成作业,老师很生气,把他们的书扔出窗外,当时在三楼,很多化学书跳了出来,很壮观,这件事在学校引人注目。 案例中化学教师的行为不够冷静,学生们思想不成熟,敏感,无意识的行为可能伤害他们脆弱的心灵,造成不可挽回的伤害。 在教育过程中,发生学生违反纪律,不能按时完成作业的情况是不可避免的。 虽然可以理解老师会发怒、急躁的心情,但一定不要失去自制力和理性。 头脑冷静,情绪要压抑。 态度要镇定,迅速判断,采取合理措施。 36、教育艺术处理突发事件的案例:假托法,即所谓“假托法”,是教师根据“突发事件”巧妙地利用其他类似的东西来分散此事件的注意力的方法。 一位教师刚走进教室,突然听到一个女孩在哭,我一动不动地环视着教室说:“是谁把孩子带到教室来的?” 这句话一出来,同学们就惊讶地回顾哭泣的女孩,突然坐满了,安静下来。 “既然没有人,我们就开始上课吧”。 这位教师基于学生的哭声,哭是因为有人把孩子带到了教室。 他既没有批评学生,也没有深入调查课程,一句话就平息了课堂的干扰。 37、教育艺术处理突

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