计算机组装与维护 课件

计算机组装与维护,第一章计算机的基本组成,教学目的：只有熟练地掌握计算机的基本组成，才能能够地去使用和维护计算机，灵活地利用计算机知识是解决工作和学习中遇到的各种问题。,本章介绍计算机主要部件的基础知识及相关性的技术参数，如：主板、CPU、内存、显示器、硬盘、各种接口卡、驱动器、机箱和电源、键盘和鼠标、调制解调器等。教学目标：识别计算机的各组件，并能识别各组件的型号。,教学要求,基本组成,一、硬件系统二、软件系统,观察计算机的组成与连接,主机(注意主机与及其外设各部分的连接接口与方向)显示器键盘鼠标,拆解一台多媒体电脑,演示多媒体电脑的拆解过程及注意事项拆解顺序:断开电源打开机箱显示卡声卡网卡拨取下机箱内部连线硬盘光驱软驱主板内存CPU风扇CPU。注意事项：防静电（手指尽可能地不要接触各种板卡上的芯片）、操作工艺（正确操作、轻拿轻放）,一、计算机的基本硬件组成,主板CPU（及风扇）内存显示卡声卡网卡、调制解调器硬盘软驱光驱机箱电源,显示器键盘鼠标音箱,主板,扩展槽：ISAPCIAGPCPU插槽IDE接口：PrimaryIDE和SecondaryIDE内存插槽：SDRAMDDR电源插座(AT/ATX)CMOS电池外部设备接口：PS2USBCOMLPT1394接口集成显声卡的主板还有：VGA及声卡对应的接口（Linein/Lineout/SpeakMic）芯片组：IntelVIASIS(南桥北桥)我们将在组装的时候再进一步介绍。,CPU,Intel公司Pentium系列P4P4赛扬主频=主板总线的频率倍频系数633=669.5前端总线：IntelFSB=外频4,注意箭头所指的圆点清,AMD公司XP系列AthlonXP2800+3000+AMDFSB=外频2,内存,SDRAM,DDR,主要品牌有：HY（现代）/Kingston/kingMax等,注意上下两图中内存条上的缺口,提问,1、ROMRAMCache各表示什么？2、赛扬566的CPU，插在主板上，则主板的外频应为多少？倍频系数设为多少？3、主板上的IDE表示什么？COM1表示什么？,显示卡与显示器,显示卡接口：VGA接口DVI-D接口S端子显示器：CRT与LCDCRT的主要参数：刷新率（85MHz）分辨率(1024*768)颜色(增强16色)等功率：200W左右（17吋）LCD的主要参数：反应时间对比度亮度等功率：20W左右（17吋）,外部存储器,软盘驱动器硬盘驱动器光盘驱动器移动硬盘U盘,声卡,声卡：LineoutLineinSpeakerMic等接口音箱一般连接在Speaker接口上，麦克风连接在Mic接口,网卡与调制解调器,网卡(RJ45头和BNC头接口)RTL8139D-Link速度：101001000Mb/s调制解调器：,键盘与鼠标,有PS2和USB两种接口及无线设备。,机箱与电源,二、计算机软件系统,系统软件以操作系统最为重要，如Windows98XP20002003LinuxUNIX等应用软件如Office2000教务管理软件财务管理软件等。,总结与作业,第2章计算机硬件安装,计算机硬件安装是一种技能性很强的实践课程，必须通过勤学苦练才能熟练掌握。本章将通过图片和安装实例，主要介绍计算机硬件安装的整个过程及注意事项。,教学要求,本章重点介绍：多媒体电脑组装准备工作和几项原则；计算机各主要部件的安装技巧及注意事项，实践性较强。教学中教师要亲自动手，向学生演示整台电脑的安装过程。并让学生自己动手，分组安装。教学目标：保证每位同学能够独立完成整台电脑的硬件安装，并能连接好机箱中的各种连线。,一、硬件安装前的准备工作,工作台一个空的盒子(用于置放各类镙丝)一把十字镙丝刀、一把一字镙丝刀尖嘴钳、镊子、电工刀、试电笔、万用表、散热硅脂等。,工作台及工具准备：,1.认真阅读说明书2.时时刻刻防静电3.夏天装机防汗水4.安装板卡时要细心5.装机工具不要随意摆放6.通电之前全面检查,装机注意事项,二、硬件安装,1、CPU和内存安装2、主板安装3、机箱面板与主板的线路连接4、显示卡及其他扩展卡的安装5、电源安装6、驱动器的安装7、外设安装8、加电测试与整理,CPU安装,内存的安装,认识内存及内存槽目前最常用的是DIMM槽，有168和184线两种规格，分别对应的是SDRAM和DDR内存，如图所示。,安装内存条,2、主板安装,主板的安装方法把主板小心地放在上面,注意将主板上的键盘口,鼠标口,串并口等和机箱背面档片的孔对齐,使所有螺钉对准主板的固定孔,依次把每个螺丝安装好.,3、机箱面板与主板的线路连接,主板上的接头与连接头,USB接口的连接,第一类：8针型,第二类：9针型,USB接口的连接,第三类：10针型,USB接口的连接,以上三种类型中只有第二类针脚可直接安装，一般情况下不会有错。第一、三类情况较麻烦，采用这两种针脚类型的主板有相当一部分其说明书中并没有详细标明接线方法，因此最好还是以各种方式询问一下主板厂商，一般厂商都会给予答复。实在不行可用万用表测量一下，搞清针脚+5V电源与接地后再接线，基本上不会有多大问题。一般来说针脚1就是第一组USB的电源正极，分辨针脚1方法就是看其主板上的标识，有的直接标“1”、有的则是黑色三角或用白粗线条表示。接线接好之后，如果有条件的话最好先用USB鼠标试一下是否可正常使用。,4、显示卡及其他扩展卡的安装,安装显卡(1)将电脑的电源关闭，并且拔除电源插头。(2)拿取显示卡时，尽量必免碰金属接线部分，且最好能够戴上防静电手套。(3)当将主板中的ATX电源插座上的插头拔除时，一定要确认电源的开关是关闭状况。,安装方法与显示卡相同。接口主要有：游戏杆/MIDI插口：用于连接游戏杆/手柄/方向盘等外界游戏控制器或MIDI键盘/电子琴，你也可先购买一个光纤MIDI套件再来插入上述设备。后置输出插孔：将音频信号输出到有源音箱或功率放大器。线性输出插孔（LINEOUT）：将音频信号输出到有源音箱/耳机或功率放大器。话筒输入插孔（MICIN）：用于连接话筒，主要用来语音输入。线性输入插孔（LINEIN）：用于将随身听或影碟机等外部设备的声音信号输入电脑。,5、安装声卡,6、安装网卡,与显示卡相同：,7、电源安装,电源插座的安装,将电源插头插到主板上相应的接口插座，如图所示。,固定电源,8、驱动器的安装,外部存储设备包含硬盘、光驱（CD-ROM、DVD-ROM、CDRW）、软驱等，下面分别介绍它们的安装方法。,硬盘的安装IDE设备数据线,IDE接口插座,单硬盘的安装首先固定硬盘；将IDE连线在硬盘上的IDE口上插好；再将其插在主板IDE接口插座中。,双外部存储设备的安装许多时候，需要在一根IDE数据线上连接两个存储设备，如两个硬盘、两个光驱或一个硬盘一个光驱，这时该怎么来安装呢？（1）确定机箱电源能满足新增外部存储设备电源需求。（2）确定尚有空闲的IDE接口插座和数据线。（3）具备上述基本条件后，就可进行主、从状态设置和安装。,跳线的设置首先，进行主、从盘设置。所有的IDE设备包括硬盘都使用一组跳线来确定安装后的主、从状态。硬盘跳线器大多设置在电源连接插座和数据线连接插座之间的地方，通常由3组（6或7）针或4组（8或9）针再加一个或两个跳线帽组成。另外在硬盘或光驱正面或反面一定还印有主盘（Master）、从盘（Slave）以及由电缆选择（Cableselect）的跳线方法。,光驱的安装,方法与硬盘相同软驱的安装时注意电源线与数据线的区别,9、外设安装,安装显示器（1）安装底座。第一步是将底座上突出的塑料弯钩与显示器底部的小孔对准，要注意插入的方向。第二步是将显示器底座按正确的方向插入显示器底部的插孔内。第三步是用力推动底座。第四步是听见“咔”的一声响，显示器底座就已固定在显示器上了。,（2）连接显示器的信号线。把显示器后部的信号线与机箱后面的显卡输出端相连接，显卡的输出端是一个15孔的三排插座，只要将显示器信号线的插头插到上面就行了。（3）连接显示器的电源。将显示器电源连接线插到电源插座上，显示器就可正常工作了。,连接键盘、鼠标键盘和鼠标是现在PC中最重要的输入设备，必须安装。键盘和鼠标的安装很简单，只需将其插头对准缺口方向插入主板上的键盘/鼠标插座即可。说明：(1)按接口类型，鼠标可以分为串口、PS/2、USB三类。传统的鼠标是串口连接的，它占用了一个串行通讯口，基本上被淘汰。PS/2接口的鼠标是目前市场上的主流产品，USB接口的鼠标是现在的新产品，大有取代PS/2接口鼠标的可能。(2)键盘后的塑料块可以搬动，使键盘有点角度，便于操作。键盘也有PS/2接口和USB接口两种。,外设接口图,10、加电测试与整理,加电测试连接主机电源，若一切正常，系统将进行自检并报告显示卡型号、CPU型号、内存数量和系统初始情况等。如果开机之后不能正常显示、死机。说明基本系统不能正常工作，不能进行下一步安装。应根据故障现象查找故障原因。,(1)机箱内部的整理用线卡将电源线、面板开关、指示灯和驱动器信号排线等分别捆扎好，做到机箱内部线路整洁、美观、牢靠，这样有利于主机箱内的散热。(2)装上机箱外壳和面板盖用螺丝固定机箱的外壳，再盖上面板。,整理工作,本章小结1.硬件安装前，必须要认真阅读说明书；安装过程中，应注意防静电、装机工具摆放整齐；安装好后通电前，应全面检查是否有异物掉入主机箱内、线路连接是否正确、主板及其他板卡安装是否平整。2.安装的顺序是先CPU、内存，再主板、主板连线；然后是板卡和电源；最后是硬盘、光盘驱动器和外设。3.加电测试过程中，若遇到故障，一定要查明原因后，才能重新通电。测试完成后，机箱内各种导线应整理好。作业:,第三章计算机软件安装,教学要求：本章重点介绍了计算机软件的安装方法及过程。包括CMOS设置，操作系统安装，驱动程序的安装等。内容较多。教学中教师先演示，然后让同学们分组实验。教学目标：让同学们能够独立完成CMOS的设置，常用操作系统的安装，显示卡、声卡、主板等驱动程序的安装。,一、软件安装前的准备工作,1.微软DOS/Windows系列文件系统微软在DOS/Windows系列操作系统中常用的有种不同的文件系统，分别是：FAT16、FAT32、NTFS、NTFS5.0和WINFS（即将在windows的下一个版本中使用）。2.磁盘结构(1)扇区和簇(2)分区和卷(3)分区和卷(4)分区引导扇区(5)BIOS参数块(6)FAT(7)主文件表(8)目录,二、CMOS设置,CMOS设置指将计算机使用时需要的一些参数（如日期和时钟、口令设置等）保存在一块用CMOS技术生产的RAM芯片中，又称BIOS设置。(1)自诊断测试程序(2)系统自举装入程序(3)系统设置程序（SETUP）(4)主要I/O设备的I/O驱动程序及基本的中断服务程序,设置CMOS,三、系统的启动,使用软盘启动:制作启动软盘的方法很简单，进入Windows98以后，打开“控制面板”，选择打开其中的“添加/删除程序”，在对话框中选择“启动盘”选项卡，单击“创建启动盘”按钮，将空白软盘插入软驱，就可以了。使用光盘来启动:目前绝大多数计算机主板的BIOS都支持CD-ROM启动，用户可以利用这个功能，直接用带操作系统的光盘启动计算机。方法很简单，在CMOS中，设置启动的第一设备为CD-ROM，然后将光盘放入光驱，重新启动就可以了。,系统安装,硬件准备CPU：最好还是使用MMX233以上的。内存：至少使用64MB以上的内存，硬盘：1G是最低的要求。最好为Windows2000Professional单独准备一个磁盘分区。相关驱动程序的准备确定安装方式升级安装。全新安装。双重启动安装。,安装Windows2000Professional,安装Windows2000欢迎画面,计算机上现有的磁盘分区,用FAT格式对磁盘分区进行格式化,安装程序复制文件准备安装,Windows2000安装向导,检测并安装设备,输入计算机名称及超级用户密码,网络标识向导,设置登录用户,网络标识设置完成,多操作系统安装,实现多操作系统的意义使用不同版本的应用软件了解非主流和最新的操作系统保护系统和数据安全系统引导过程当系统加电自检通过以后，此时硬盘被复位，系统BIOS将根据用户指定的启动顺序从软盘、硬盘或光驱进行启动。如果为硬盘启动系统，BIOS会将主引导记录读入内存，然后将控制权交给主引导程序；接下来检查分区表的状态，寻找活动的分区；最后由主引导程序将控制权交给活动分区的引导记录，再由引导记录加载操作系统,实现多操作系统的思路多硬盘用户：在不同硬盘上安装相应的操作系统，然后在BIOS中指定硬盘的启动顺序即可。单硬盘用户。可通过修改主引导记录或者修改主分区第一个扇区引导代码的方法来实现。创建虚拟机。可以利用VMware、VirtualPC等工具软件从原有硬盘中划分出一部分空间和内存容量，在现有操作系统下创建若干虚拟机，从而在虚拟机中进行分区、格式化、安装操作系统等。,多操作系统安装流程如果需要多重引导的只是Windows操作系统，则采用WindowsNT/2000/XP的引导管理程序OSLoader来实现最简单方便。在安装的过程中，只要遵循“由低版本到高版本”一条原则，即先安装Windows9X，再依次安装WindowsNT/2000/XP即可。安装方式Windows98Windows2000WindowsXP从低到高的方式WindowsXPWindows2000Windows98由高到低的安装方式,四、驱动程序安装,驱动程序即添加到操作系统中的一小块代码，其中包含有关硬件设备的信息。有了此信息，计算机就可以与设备进行通信。驱动程序是硬件厂商根据操作系统编写的配置文件，可以说没有驱动程序，计算机中的硬件就无法工作。操作系统不同，硬件的驱动程序也不同。驱动程序是硬件的一部分，当安装新硬件时，驱动程序是一项不可或缺的重要元件。凡是安装一个原本不属于计算机中的硬件设备时，系统就会要求安装驱动程序，将新的硬件与计算机系统连接起来。驱动程序扮演沟通的角色，把硬件的功能告诉计算机系统，并且也将系统的指令传达给硬件，让它开始工作。,驱动程序按照其提供的硬件支持可以分为：声卡驱动程序、显卡驱动程序、显示器驱动程序、主板驱动程序、网络设备驱动程序、打印机驱动程序、扫描仪驱动程序等等。驱动程序一般可通过三种途径得到，一是购买的硬件附带有驱动程序；二是Windows系统自带有大量驱动程序；三是从Internet下载驱动程序。最后一种途径往往能够得到最新的驱动程序。,主板驱动程序安装光盘Mainboard下的drive目录下setup.exe文件显卡和显示器驱动程序安装drivervga目录下声卡驱动程序安装driversound目录下网卡驱动程序安装drivernetwork目录下调制解调器驱动程序安装drivermodem目录下以上目录地址随主板光盘中目录结构的具体情况不同而不同,本章小结,文件系统有利于查找、共享和保密。不同的操作系统，使用不同的文件系统。常用的微软DOS/Windows系列文件系统有FAT32、NTFS5.0。FAT32可以转换为NTFS，且一旦转换不能逆转(可以在某些软件的支持下逆转，如PQMAGIC)。CMOS设置合理与否，直接影响到系统的稳定性和性能的发挥。对常用的设置应熟练掌握；对不常更改的设置要能识别。系统安装方法很多，择其一种熟练掌握安装过程。比如掌握了Windows2000Professional安装，其他系统安装就可触类旁通。多系统卸载需要记住相应的概念和操作步骤。驱动程序安装与系统安装在本质上都是一样的，只要加强操作训练，掌握起来也较容易，特别是Windows安装向导给安装带来了很大便利，初学时不妨从此入手。作业:,第4章常用工具软件使用,教学要求本章重点介绍了硬盘分区魔术师PartitionMagic，克隆大师NortonGhost，磁盘管理FDISK,压缩工具WINRAR和WinZip，金山毒霸、瑞星杀毒软件等。教学中重点强调各种应用软件的使用方法。教学目标：让同学们能够正确使用各种工具软件及杀毒软件，并能对杀毒软件进行升级。,4.1硬盘分区魔术师PartitionMagic,PartitionMagic，又称硬盘分区魔术师，俗称PQmagic，可以在不损坏硬盘数据的情况下对硬盘进行分区操作。PartitionMagic支持FAT、FAT32、NTFS、HPFS和LinuxExt2等多种系统，能够运行在DOS、Windows3.X、Windows95/98/2000/XP等多种操作平台上。PartitionMagic提供了以下几种实用功能：在不损坏文件的前提下对硬盘重新分区；改变分区大小，移动分区的位置；隐藏已有的分区；改变分区的系统格式；在多操作系统并存的情况下提供了开机系统选择。启动PartitionMagic7.0程序以后，出现图4.1所示界面，显示了本机磁盘的分区情况。,分区颜色的含义为绿色：FAT格式；蓝色：HPFS格式（OS/2使用）；墨绿色：FAT32格式；粉红色：NTFS格式（NT使用）；紫色：EXT2格式（Linux用）；灰褐色：未使用的自由空间。,图4.1,4.1.1减少分区容量用鼠标选中C盘，单击常用工具栏的，其他对话框中的数值会自动发生改变。4.1.2创建硬盘分区在图中选择未分配的（以灰色显示）区域，单击工具栏上的按钮（CreatePartition），创建分区。4.1.3其他常用功能(1)格式化分区(2)删除分区(3)改变卷标(4)合并分区(5)其他功能,4.2克隆大师NortonGhost,Ghost是Symantec（赛门铁克）公司出品的系统备份软件，Ghost就是“GeneralHardwareOrientedSoftwareTransfer”英文的缩写，意思是“面向通用型硬件传送软件”。由于Ghost是英文“鬼、精灵”的意思，所以又称为“恢复精灵”。Ghost软件最大的作用是可以轻松地把磁盘上的内容备份到镜像文件中，也可以快速地把镜像文件恢复到磁盘。,4.2.1备份系统,运行Ghost.EXE后出现DOS窗口界面，如图4.13所示。使用工具菜单：LocalPartitionToImage,Ghos的工作界面,4.2.2恢复系统,从镜像文件中恢复系统的操作和从磁盘分区到镜像文件的操作过程是基本一样的，只要根据下面的提示进行操作就可以了。选择菜单到Local”Partition-FromImage，如图所示。,4.2.3同容量硬盘复制,如果有一批机器配置都是一样的，组成一个机房，安装的系统和软件也是相同的，用户可以利用Ghost的硬盘复制来减轻工作量，这个功能被称为“克隆”.选择“Local”/“Disk”/“ToDisk”,备份整个硬盘时，需要另外一个附加的硬盘或者可刻录光盘来进行备份工作。具体操作步骤如下：运行Ghost;选择“Local”/“Disk”/“ToImage”命令。,4.2.4备份整个硬盘,如果已经备份了整个硬盘的内容，当硬盘出现故障时，只需要将备份恢复，就可以保证系统的正常运行。选择“Local”/“Disk”/“FormImage”命令。,4.2.5恢复整个硬盘,如果两个硬盘容量不同，但两者系统分区容量相同，则可以通过GHOST将这两个分区进行复制。选择“Local”/“Partition”/“ToPartition”命令。,4.2.6复制两个硬盘的系统分区,4.3磁盘管理FDISK,FDISK是一个基于DOS核心，用于管理DOS分区的程序，属于外部命令，它的功能是在硬盘上建立、修改、显示分区和逻辑驱动器。1、FDISK使用在进行硬盘分区之前，先要准备一张启动软盘，或者用Windows98的安装光盘。该系统盘应含有FDISK.EXE硬盘分区程序文件。开机启动，至屏幕出现A：输入FDISK,FDISK的主界面,2、创建分区,用户可以在硬盘中未用的、未格式化过的区域中任意创建主分区与扩展分区。在扩展分区中，可以创建逻辑分区。但如果用户使用的是FAT-16格式，则最大只能创建2GB的分区。建立硬盘分区的规则是：建立基本分区建立扩展分区再分成1X个逻辑驱动器。因此建立分区必须严格按照123的顺序进行。下面在一个容量为500MB的硬盘上创建一个200MB的主分区，两个容量为150MB的扩展分区。(1)在图中输入“1”，回车，出现如下图所示的界面。,(2)输入“1”，回车，创建主分区，如下图所示。主分区将被标志为C：盘。,程序提示是否要将整个硬盘的大小（图中为500MB）都作为主分区，输入“N”，回车，出现如下图所示界面。,(3)输入“200”（即主分区的大小），回车，出现如图A所示界面。(4)按“Esc”键返回到Fdisk主菜单（如图所示），输入“3”，创建逻辑分区，如图B所示。,图A,图B,(5)输入“2”，创建扩展分区，如图所示。(注：逻辑分区是建立在扩展分区之上的，必须先创建扩展分区，再创建逻辑分区。),(6)输入扩展分区的大小（本文中为299MB），回车，如图所示。,(9)输入第二个逻辑分区的大小（本文中为149MB），回车，再按“Esc”退回Fdisk主菜单，输入“2”，回车，出现如下图所示的界面。,(10)输入“1”，回车，将主分区激活，出现如下图所示的界面，说明成功激活主分区,(7)按“Esc”键，出现如下图所示的界面。,(8)输入第一个逻辑分区的大小（本文中为150MB），回车，出现如下图所示的界面。,(11)按“Esc”键两次，退出Fdisk，将出现如图所示的提示，提醒用户重新启动系统。(12)按“Esc”键继续，退回到DOS。按+，用Windows98启动软盘重新启动计算机。启动后，输入“formatc:”，回车，输入“formatd:”，回车，输入“formate:”，回车，即可格式化C、D、E三个分区。,4.3.3显示分区信息,(1)在Fdisk主菜单中输入“4”，回车，出现如图A所示的界面。(2)输入“Y”，回车，出现如图B所示的界面。,图A,图B,4.3.4删除分区,删除硬盘分区的规则是：删除非DOS分区删除逻辑分区删除扩展分区删除基本分区。,4.4压缩工具,目前有很多工具软件，但是下载得到的很多都是压缩文件。这是因为一个软件经过压缩以后，可以大大减少软件的字节容量，这样就便于在Internet上传播。同时，用户在磁盘空间有限的时候，也经常需要将文件压缩。所谓“压缩”，是指将一个或若干个文件压缩后按照特定格式合成一个文件包，其中RAR和ZIP是最常见的压缩格式。而“解压缩”是指把压缩文件解开复原成标准格式的一个个独立文件。下面介绍常用的Winrar和WinZip这两个软件。,WinRAR是一个流行好用的压缩工具，支持鼠标拖放及外壳扩展，完美支持ZIP档案，内置程序可以解开CAB、ARJ、LZH、TAR、GZ、ACE、UUE、BZ2、JAR、ISO等多种类型的压缩文件；具有估计压缩功能，可以在压缩文件之前得到用ZIP和RAR两种压缩工具各三种压缩方式下的大概压缩率；具有历史记录和收藏夹功能；压缩率相当高，而资源占用相对较少、固定压缩、多媒体压缩和多卷自释放压缩是大多压缩工具所不具备的；使用非常简单方便，配置选项不多，仅在资源管理器中就可以完成想做的工作；对ZIP和RAR的自释放档案文件(Dos和Windows格式均可)，点击属性就可以轻易知道此文件的压缩属性，如果有注释，还能在属性中查看其内容。新版更加强了WindowsNT/2000在信息安全和数据流方面的功能，并对不同的需要保存不同的压缩配置。,1压缩2.解压缩注：利用工具软件演示操作。,4.4.1WinRAR,1、压缩2、解压缩注：利用工具软件演示说明。,4.4.2WinZip8.0,4.5系统测试工具,测试的必要性了解硬件的性能。识别硬件的真伪。优化硬件和系统性能。测试方法“烤机”法仪器测试法软件测试方法,4.5.3SisoftSandraProfessional2002,1SisoftSandraProfessional2002特点SisoftSandraProfessional2002是一套功能强大的系统分析评测工具，拥有超过30种以上的测试项目，主要有：CPU、驱动器、CD-ROM/DVD、内存、SCSI、APM/ACPI、鼠标、键盘、网络、主板、打印机等。全面支持当前各种VIA、ALI芯片组和Pentium4、AMDDDR平台。除了具有强大的功能外，使用也很方便，易于上手。2SisoftSandraProfessional2002的使用启动软件以后，会出现如下图所示的界面。,4.6病毒防治工具,计算机病毒的定义1994年2月18日，我国正式颁布实施了中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例，其中第二十八条中明确指出：“计算机病毒，是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码”。计算机病毒的产生病毒是人为的特制程序，现在流行的病毒是故意编写的，多数病毒可以找到作者信息和产地信息。通过大量的资料分析统计来看，病毒作者主要情况和目的是：一些天才的程序员为了表现自己和证明自己的能力；处于对上司的不满；为了好奇，为了祝贺；为了得到控制口令；为了防止拿不到软件报酬而预留的陷阱等。当然也有政治、军事、宗教、民族等方面的原因。,计算机病毒的特点隐蔽性非授权可执行性传染性潜伏性表现性或破坏性可触发性,计算机病毒的分类(1)引导型病毒(2)文件型病毒(3)混合型病毒(4)宏病毒,计算机病毒的防治不使用盗版或者来历不明的软件，特别不使用盗版杀毒软件。写保护所有系统盘，不把用户数据写到系统盘上。安装真正有效的防病毒软件，经常升级。新购买的计算机在使用之前首先进行病毒检查，以免机器带毒。准备一张干净的系统引导盘，并将常用的软件拷贝或刻录到该盘上，然后妥善保存。以后一旦系统受到病毒侵犯，可以使用这张盘来引导系统，然后进行检查、杀毒等操作。对外来程序要使用尽可能多的杀毒软件来检查，未经检查的不要拷贝到硬盘，更不要使用。一定要将硬盘的引导区和主引导扇区备份下来，并经常对重要数据进行备份，防患于未然。随时注意计算机的各种异常现象（如速度变慢、出现奇怪文件、文件大小发生变化、可用内存减少等），一旦发现，立即用杀毒软件仔细检查。,4.6.8金山毒霸6通过演示，介绍软件的安装与使用。4.6.9瑞星杀毒软件2006通过演示，介绍软件的安装与使用。,本章小结,1.PartitionMagic和Fdisk都是硬盘分区软件。二者之间的区别是：PartitionMagic是无损分区，也就是硬盘中的数据不会受到任何损害；Fdisk为有损分区，必须把整个硬盘所有的数据全部清除。2.NortonGhost是实现硬盘或分区备份的一款非常实用的软件，可以轻松地把磁盘上的内容备份到镜像文件中，也可以快速地把镜像文件恢复到磁盘。3.WinRar、WinZip都支持多种格式的文件压缩，也能实现对文件的备份。4.SisoftSandraProfessional2002是一款短小精悍而测试又十分全面的测试软件，利用它可以清楚知道计算机软硬件的详细配置，有助于分辨劣质配件。5.计算机病毒已是目前计算机应用中一大公害，熟悉计算机病毒的基本知识，掌握常用杀毒软件的使用，有助于高效、安全地应用计算机完成各项工作。作业:,第5章计算机软件系统维护,教学要求：本章重点介绍了Windows注册表的修改方法；Windows优化大师的使用；超级兔子的使用；NortonCleanSweep和MagicSet的使用方法，教学中应向学生演示各种应用软件的使用方法。教学目标：要求每位同学熟练使用各种软件的使用，能够对系统进行合理优化。,5.1Windows系统注册表维护,注册表（Registry）集中存储Windows系统本身及在系统下安装的应用程序所需的系统数据。它包含以下几部分内容：系统设置信息，硬件配置信息，驱动程序参数和设置信息，桌面、菜单及快捷方式等个性化环境设置信息，在Windows系统下安装的应用程序配置信息。Windows系统下安装的应用程序，各种设置信息大都保存在注册表中，可靠的注册表是Windows系统及其应用程序正常运行的保证。从文件的角度来看，Windows的注册表体现为具有隐藏和只读属性的文件System.dat和User.dat。System.dat位于主目录下，用于反映系统配置。User.dat侧重于反映操作环境配置，它可能有多个，以对应不同的登录用户。在主目录下总有一个User.dat与默认用户对应了主目录下。在多用户设置状态下，除的User.dat，每个自定义用户均有相应的User.dat，它们分别位于文件夹“主目录”之下。从某种意义上讲，System.dat属于整个Windows系统，而User.dat属于它所对应的登录用户。,5.1.1注册表的逻辑结构,Windows98不允许用户直接打开注册表文件。但为了让用户方便直观地观察或编辑注册表数据，Windows提供了注册表编辑器这个工具，其程序文件是主目录下的Regedit.exe。打开后出现的窗口如图5.1所示。,图5.1,1根健在注册表编辑器窗口中可以观察到Windows98注册表的逻辑结构。在左窗格中显示了注册表的树形层次结构，其中“我的电脑”相当于树根，直接从属于树根的是“根键”。2主键根键下是一群“主键”（也称“关键字”或“键”）。主键相当于文件目录结构中的目录。它有类似于目录名的主键名，象子目录一样，主键还可包含下级的主键。但主键本身不含数据。3键值在右窗格中显示出当前打开的主键的各个数据项，称为“键值”。(1)键值类型，可用图标标识。(2)键值名，相当于文件名。(3)键值数据，相当于文件内容。4键值的类型(1)字符串(2)二进制(3)DWORD,5.1.2注册表的根键及主要子树简介,Windows98注册表中的键值共有一千多个，并且分布在复杂的树形结构中。不可能也没有必要掌握每个键值的意义。这里简单地介绍一下注册表中若干主要的主键分布情况，以帮助理解注册表，并有助于在特殊情况下的设置。从注册表编辑器中看，注册表在形式上共有6个根键，如图见图5.2所示，但是它们并不相互独立，而是有如图5.3所示的逻辑关系。事实上真正的根键只有3个，另外3个是指向某主键的指针。,5.1.3用注册表编辑器编辑注册表,1.添加主键2.添加键值3.编辑键值4.主键、键值的删除和重命名5.利用“查找”进行定位6.编辑结果的生效,5.1.4注册表的导出与导入,1导出注册表数据的导出就是把注册表的全部或部分内容另外保存到指定的文件中。一般根据实际需要保存一个分支（某个键，包括从属于它的全部内容）。现在注册表编辑器窗口选中所要导出的分支，然后选择“注册表”/“导出注册表文件”，在“导出注册表文件”对话框中确定文件名和路径，在“导出范围”中选择“选定的分支”，单击“保存”后，一个包含所选分支数据的注册表文件就产生了（缺省扩展名为REG）。2导入选择“注册表”/“导入注册表文件”，在随即出现的“引入注册表文件”对话框中选择并“打开”（或直接双击）要引入的注册表文件，几秒种后会提示引入成功。直接在双击注册表文件，也可以将其引入注册表。注意，导入并不是将注册表的数据全部删除，而是在原有数据的基础上用所导入的数据进行叠加或覆盖。,5.1.5注册表维护,1注册表清理2备份注册表3恢复注册表4RegRun的注册表监测,5.2Windows优化大师,演示安装过程与使用方法5.2.1系统信息检测5.2.2系统性能优化5.2.3系统清理维护,5.3超级兔子的使用,演示安装过程与使用方法5.3.1超级兔子魔法设置5.3.2超级兔子魔法应用,5.4NortonCleanSweep,NortonCleanSweep，是一款磁盘清理和反安装软件，但它的功能不仅仅是清理垃圾文件和卸载软件这么简单，还包括了注册表清理，dll文件分析、备份、压缩和转移应用程序等功能，这款曾经被评为最佳磁盘清洁工具的软件虽然也是NortonSystemworks2000工具包中的一员，但它早已作为一个单独的软件对外发售。演示软件安装过程与使用方法1、软件安装2、软件使用,本章小结,1.注册表集中存储了系统本身及在系统下安装的应用程序所需的系统数据，逻辑结构上为树型结构。由于注册表中存放的是系统最重要的信息，它们是影响系统稳定的关键之一，所以对注册表进行维护时一定要先备份。2.Windows优化大师同时适用于Windows98/Me/2000/XP/2003操作系统平台，能够为系统提供全面有效、简便安全的优化、清理和维护手段，使系统始终保持在最佳状态。3.MagicSet是一个功能强大的系统设置软件，更特别是针对中国用户设计的全中文画面，使修改Win98/2000/XP易如反掌。,4.NortonCleanSweep，是一款磁盘清理和反安装软件，但它的功能不仅仅是清理垃圾文件和卸载软件这么简单，还包括了注册表清理，dll文件分析、备份、压缩和转移应用程序等功能。5.无论是对系统进行优化设置，还是对系统进行维护，都要养成先备份后操作的良好习惯，特别是对于敏感部分的操作，更应该及时备份。6.对计算机软件系统进行维护，单靠这几个工具软件是不能完全达到目的的。应深入了解软件系统的本质，明了哪些操作可能对系统的稳定性带来不好的影响，尽量避免之，这才是软件系统维护的精髓所在.。作业：,第6章计算机硬件维护,教学内容：本章介绍了计算机维修的基本原则和方法。同时介绍了常见故障的判断方法及解决办法。主要包括加电类、启动与关机类、磁盘类、显示类、安装类等故障的判断与处理方法。教学目标：能根据故障现象，准确地判断故障原因，并做出正确的处理。,6.1计算机维修的基本原则和方法,6.1.1计算机维修的基本原则1.从简单的事项入手2.先想后做3.先软后硬4.分清主次抓重点,6.1.2计算机维修的基本方法,观察法2.最小系统法3.逐步添加、去除法4.隔离法5.替换法6.比较法7.升降温法8.敲打法9.清洁法10.软件调试法,6.2计算机维修步骤与维修操作注意事项,6.2.1计算机维修步骤（1）了解情况（2）复现故障（3）判断、维修（4）检验,6.2.2计算机维修操作注意事项：1.在进行故障现象复现、维修判断的过程中，应避免故障范围扩大。2.在维修时，须查验、核对装箱单及配置。3.必须充分地与用户沟通，了解用户的操作过程、出故障时所进行过的操作、用户使用计算机的水平等。4.维修中一定要注意观察。（1）周围环境观察（2）硬件环境观察（3）软件环境观察,5.在维修前，如果灰尘较多，或怀疑是灰尘引起的，应先除尘。6.对于不熟悉的应用或设备，应在认真阅读用户使用手册或其他相关文档后，才可动手操作。7.在进行维修判断的过程中，如有可能影响到用户所存储的数据，一定要在做好备份或保护措施，并征得用户同意后，才可继续进行。8.当出现大批量的相似故障时，一定要对周围的环境、连接的设备，以及与故障部件相关的其他部件或设备进行认真的检查和记录，以找出引起故障的根本原因。9.随机性故障的处理思路。随机性故障指随机性死机、随机性报错、随机性出现不稳定现象。对于这类故障的处理思路是：,(1)设置BIOS为出厂状态（注意BIOS开关位置）。(2)查杀病毒。(3)调整电源管理。(4)调整系统运行环境。(5)必要时做磁盘整理，包括磁盘碎片整理、无用文件的清理及介质检查（注意，应在检查磁盘分区正常及分区中剩余空间足够的情况下进行）。(6)确认有无用户自加装的软硬件。如果有，确认其性能的完好性、兼容性。(7)与无故障的机器比较、对比。10.应努力学习相关技术知识、掌握操作系统的安装、使用方法及配置工具的使用等；理解各配置参数的意义与适用的范围。,6.3常见故障判断,6.3.1加电类故障6.3.2启动与关闭类故障6.3.3磁盘类故障6.3.4显示类故障6.3.5安装类故障6.3.6操作与应用类故障6.3.7音视频类故障,6.3.1加电类故障,1.定义加电类故障指从加电（复位）到自检完成这一段过程中计算机所发生的故障。2.可能的故障现象3.可能涉及的部件市电环境；电源、主板、CPU、内存、显卡、其他可能的板卡；BIOS中的设置（可通过放电来回复到出厂状态）；开关及开关线、复位按钮及复位线本身的故障。4.判断要点、顺序。(1)环境检查(2)故障判断要点,5.案例,现象：一台新组装的计算机，开机后反复重启。解决：更换机箱电源。原因：电源功率不足。,6.3.2启动与关闭类故障,1.定义启动与关闭类故障指与启动、关闭过程有关的故障。启动是指从自检完毕到进入操作系统应用界面这一过程；关闭系统是指从点击关闭按扭后到电源断开之间的所有过程。2.可能的故障现象3.可能涉及的部件BIOS设置、启动文件、设备驱动程序、操作系统和应用程序配置文件；电源、磁盘及磁盘驱动器、主板、信号线、CPU、内存、可能的其他板卡。4.判断要点和顺序,5.案例,问题：客户计算机安装WIN2000PROFESSIONAL操作系统，每次启动均蓝屏，报MEMORYERROR。解决：到达客户处，向客户了解情况，客户反映发生故障前曾经安装过一根内存条，之后发生此类故障。关机后拔下内存条，重新开机，仍旧蓝屏，但是不再报MEMORYERROR。考虑到WIN2000对硬件要求较高，而且故障是在加装内存后出现的故障，基本可以断定机器的原配硬件和软件系统没有问题。再次重新启动计算机，开机时按下F8键，选择进入VGA模式，此次计算机能够正常启动，并且登陆正常。在进行了一次正常登陆后，重新启动到标准模式，计算机启动正常，至此，故障排除。,6.3.3磁盘类故障,1.定义磁盘类故障有两个方面：一是硬盘、光驱、软驱及其介质等引起的故障；另一是影响对硬盘、光驱、软驱访问的部件（如主板、内存等）引起的故障。2.可能的故障现象3.可能涉及的部件硬盘、光驱、软驱及其他们的设置，主板上的磁盘接口、电源、信号线。4.判断要点、顺序,5.案例,问题：用户自行购买光驱，据用户称在市场上购买光驱时进行测试，光驱没有任何问题，测试的数据盘和VCD等光盘都可以正常读出，但是回到家加装光驱后，开机进入系统，所有放入光驱中的碟片在驱动器的盘符上都只显示CD样的标记。用户回到购买处将光驱安装到测试机器上，问题复现。解决：经过检查发现，光驱的数据接口上一根数据线断开，导致驱动器中数据无法正常识别。,6.3.4显示类故障,1.定义显示类故障不仅包含显示设备或部件所引起的故障，而且包含其他部件不良所引起的在显示方面不正常的现象。也就是说，显示方面的故障不一定就是由于显示设备引起的，应全面进行观察和判断。2.可能的故障现象3.可能涉及的部件显示器、显卡及设置；主板、内存、电源，及其他相关部件。特别要注意计算机周边其他设备及地磁对计算机的干扰。4.判断要点、顺序,5.案例,问题：碰到过这样的一台机器，现象比较怪，故障为经常性的开机无显，有时能显示进入系统，但使用12小时会出现死机。重启又无显示，只有过很长时间再开机，才可以显示。解决：碰到此问题，首先断定应为硬件问题，打开机箱，查看各板卡并无松动，只是觉得显卡没插到位，向下按，还能再进去一点，遂怀疑是不是显卡与主板接触不良所致，于是又把机器的原部件全都还原，试机，一切正常。,6.3.5安装类故障,1.定义安装类故障主要指安装操作系统或应用软件时出现的故障。2.可能的故障现象3.可能涉及的部件磁盘驱动器、主板、CPU、内存，其他可能的部件、软件。4.判断要点、顺序,5.案例,问题：一台计算机使用过程中死机，而且不能重装系统，每次重装都死机，使用时间越长死机越频繁。解决：计算机散热不好，怀疑还是CPU风扇有问题。更换CPU风扇，问题解决。引起故障原因是CPU风扇转速不够，引起温度过高死机。,6.3.6操作与应用类故障,1.定义这类故障主要是指启动完毕后到关机前所发生的应用方面及系统方面的故障。2.可能的故障现象3.可能涉及的部件主板、CPU、内存、电源、磁盘、键盘、接插的板卡等。4.判断要点、顺序,5.案例,问题：一批联想家用计算机，安装某财务管理软件。在使用过程中，当使用五笔字形汉字输入时死机。而该软件安装在兼容机上使用正常。解决：经检查，发现为兼容性问题，更换安装软件版本后，使用正常。,6.3.7音视频类故障,1.定义与多媒体播放、制作有关的软硬件故障。2.可能的故障现象3.可能涉及的部件音、视频板卡或设备、主板、内存、光驱、磁盘介质、机箱以及驱动程序等。4.判断要点、顺序,5.案例,问题：用户购买的未来先锋722机器，自己按装了Windows98，发现播放CD时无声音。在声音控制里已经打开了CD的控制，并且把音量调到最大了。解决：首先应知道：联想出厂预装WindowsXP的机器，已经不再配置光驱和声卡之间的音频线了，播放CD时都采用WindowsXP本身提供的数字音频功能直接播放。而Windows98不具备数字音频的功能。明白了这一点，用户问题的答案也就明朗了。告诉用户在机器标配中，利用WINDOWSXP的数字音频功能播放CD，所以机器没有配置光驱音频线。而Windows98不支持数字音频功能，所以会产生这样的问题。,本章小结,1.计算机维修原则是：从简单的事项入手、先想后做、先软后硬、分清主次抓重点。2.计算机维修的基本方法非常多，并没有哪一种方法是万能的，应根据具体情况选用。一般以最小系统法、替换法最常用。3.计算机维修步骤是：了解情况、复现故障、判断、维修、检验。4.归纳计算机应用中常见的故障，大致可分为：加电类故障、启动与关闭类故障、磁盘类故障、显示类故障、安装类故障、操作与应用类故障、音视频类故障等。实际的故障往往很难简单地界定为属于哪一类型，维修过程中切记“不要教条”。作业：,第7章外设维护及故障处理,教学要求:本章介绍计算机主要常用外设的维护与使用，主要有打印机、扫描仪、数字摄像头等的基本原理与故障判断及处理。教学中要多向学生介绍一些常见故障及处理办法。教学目标：让学生能正确使用常见计算机外部设备，并了解其原理，对常见故障进行正确的判断和处理。,7.1打印机,打印机是一种用于打印文字或图片的设备，是办公自动化必备的配置之一。打印机的种类较多，根据打印原理可分为针式打印机、喷墨打印机、激光打印机等；根据打印的颜色可分为单色打印机和彩色打印机；根据能打印的幅面可分为窄幅打印机（只能打印A4以下幅面）和宽幅打印机（可打印A4以上幅面）。,7.1.1打印机原理,1.针式打印机针式打印机是利用机械和电路驱动原理，使打印针撞击色带和打印介质，进而打印出点阵，再由点阵组成字符或图形来完成打印任务的，其外观如图7.1所示。,图7.1针式打印机,2.喷墨打印机,喷墨打印机是利用极为精密的喷头将墨滴喷射到打印介质上形成文字或图像而实现打印的，其外观如图7.2所示。1、热气泡喷墨技术2、微压电技术,图7.2喷墨打印机,3.激光打印机,激光打印机是将打印页面经打印控制器转换成点阵信号后，驱动半导体激光器发射激光束；激光束通过旋转镜偏转，并经球面棱镜聚焦后照射在感光