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文档简介

看得见的手阅读笔记在读这本书之前,我首先查阅了作者阿尔弗雷德德钱德勒的基本资料,得知他在很大程度上开创了美国的商业史,他的个人生活经历也对他的学术生涯产生了深远的影响。他的母亲是杜邦公司的高级经理,父亲是一名对生活充满激情的海员,他的曾祖父是亨利凡农普尔,管理史上著名的美国铁路杂志的主编。他的遗产包括当年铁路建设的第一手资料,这对钱德勒的企业史研究大有帮助。钱德勒从哈佛大学毕业后在麻省理工学院任教,并逐渐形成了自己的学术风格。1971年,他选择被哈佛大学研究生院召回,负责企业史研究。1977年,他发表了看得见的手美国企业的管理革命,通过引用大量历史资料揭示了美国企业诞生和发展的关键变化。亚当斯密的国富论奠定了现代经济学的基础。他的看不见的手总结了自由市场中的完全竞争原则,此后一直被经济学家视为经典。钱德勒首先指出,现代美国工商企业发生了巨大的变化。首先是管理者的崛起。传统的小型家族企业已经被由受薪经理管理的大型企业所取代。此时,依靠市场这只看不见的手来实现自我调节,远远不能协调经济活动和资源分配。所以钱德勒适时地提议用可见的手来控制。这本书是按时间顺序排列的,由四部分组成。它从美国企业的传统生产和分销过程来谈论现代工业企业的成长和发展。可以说,这本书本身就是一部企业组织和管理的历史。钱德勒用历史事实来阐述自己观点的方法也很有说服力。第一部分是传统的生产和分销过程,时间范围是从19世纪90年代到19世纪40年代。在此期间,美国经济增长迅速,但公司的规模和内容没有实质性的变化。它仍然由所有者管理,遵循传统的商业习惯,以传统的方式经营。与此同时,制度的专业化和商人职能的简单化也出现了。第一次工业革命开启了蒸汽时代,扩大了市场需求,促进了生产力、交通和科学技术的发展。大规模生产的老式形式仍然沿用传统形式。农场的主管出现了,他是美国第一个带薪经理。然而,新的大规模生产形式纺织联合厂的出现成为现代生产技术的先驱,为后续的大规模生产提供了基本模式。然而,这种形式仍然是生产过程内部化的结果,而不是专业化和分工。还有斯普林菲尔德兵工厂,现代工厂的另一个原型和现代工厂管理的起源。他的上司罗塞韦雷李上校制定了会计、检查和监督的方法。这些管理方法和程序在当时可能没有起到很大的作用,但后来被工厂管理人员吸收和改进。从这里可以看出,生产关系的变化所引起的生产力的发展能够促进新的生产形式的诞生和管理思想方法的进步。同时,我们也可以发现这些新的变化都是适应了时代发展的需要。虽然当时有些人没有发挥很大的作用,但他们对后代产生了很大的影响。第二部分是关于交通运输的革命。它指的是从19世纪50年代到20世纪前10年的美国。电报和铁路的出现为现代工业企业提供了一种快速、可靠和及时的运输和通讯方式。这对即将在美国进行的大规模生产和销售具有重要意义,也是现代大型工厂和营销企业的标志。从19世纪30年代末到19世纪50年代,铁路建设进入了一个繁荣时期,并达到了高潮。从纽约开始,用了不到6周的时间,逐渐从美国东部扩展到全国。同时,铁路和电网公司本身是美国最早的现代工商企业。大量的受薪管理人员被雇用,大规模的内部组织被建立,财务和统计报告系统也被首先用来监督和评估管理人员的工作。与此同时,铁路竞争变得越来越激烈,许多正式的联盟卡特尔已经建立来应对这种竞争。从这里可以看出,恶性竞争的结果只能是双方都输。为了取得双赢的结果,一个人必须学会合作。这样的例子在现实生活中也很常见,比如索尼和李爱新,这两家公司都是非常强大的公司,但它们在移动电话领域并不理想。经过强有力的合并,他们的市场份额已达到世界第四位。回到19世纪80年代初的美国。19世纪80年代初回到美国,由于联合系统太大,有效的内部管理无法实现。全国垄断通信网络的建立极大地便利了信息的传播。第三部分是关于分配和生产的革命。随着生产力的发展,将会有大的分配和大的生产。各种采购和销售组织利用铁路、电报船和邮政服务来分销产品并协调各种产品的流通。因此,提高了流通速度,降低了流通成本,改善了配送系统。这种分配系统的改进使得大量的原材料和成品能够在很短的时间内流通,从而使大规模生产成为可能。与此同时,大规模生产需要更高的生产技术的突破。生产技术突破后,产量将大大增加。因此,为了协调生产过程,公司需要雇佣专业经理来管理。从而发展了现代工厂流程和组织。这个新的工厂系统正在各行各业迅速扩展。如机械化工业、精炼和蒸馏工业、金属生产工业和金属加工工业。许多公司已经成为多功能、多单位的企业。他们扩大了活动范围,包括购买原材料和半成品以及销售成品。他们介入了从供应商到消费者的整个过程,大大增加了企业的利润。与此同时,公司的管理也趋向于科学化,比如泰勒建议用科学的方法建立标准的工作时间和产出。部门之间的职能分配趋于清晰,移动装配线的出现大大提高了生产效率。与此同时,许多新的职业开始出现,例如培训工厂工程师成为专门的职业。从这里可以看出,美国现代工厂系统的发展极其迅速,而支撑这一切的是新的运输和通信系统带来的高速以及各种工厂技术的改进。因此,科学技术是第一生产力。第四部分是关于大规模生产和大规模分销的结合。一家公司的大规模生产和大规模分销的结合形成了一个现代工业企业。这是第一批将能力经济、高速库存和大现金流相结合的企业。他们可以独立完成制造和销售产品所需的许多程序。由此可见,看得见的管理之手已经取代了看不见的市场之手。如果仅仅依靠市场这只看不见的手来协调,很可能会出现一系列问题,如贫富差距过大、企业间不公平竞争、资源配置不合理、社会矛盾过大等,从而导致经济危机的出现。然而,如果通过从原材料供应商到零售商店到最终消费者的管理,该过程被内部化、协调和控制,则交易成本和获取信息的成本可以被有效地降低。更重要的是,企业可以根据市场需求规划自己的供应计划。这样,由于大量库存而消耗的相应资本就会减少,不仅企业的成本会降低,利润会增加,而且整个社会的福利也会增加。同时,大企业为了获得更高的利润而相互兼并。在19世纪90年代,美国出现了两次合并高潮。此后,一场大规模的合并运动开始了。当然,这种合并有利也有弊。许多处于控股公司阶段的卡特尔都有财务困难。此外,尽管价格合适,仍有许多竞争对手,但横向整合的价格非常高。只有一些改变了战略并积极进行纵向合并的公司实现了成本节约,并阻止了新的竞争对手加入。在我看来,美国企业的发展是一个垄断的过程。各种各样的公司都想实现行业垄断,因为这样可以控制价格,获得更高的利润。然而,现实生活中很难消除竞争,实现垄断。因为在这个行业,总是有新的竞争者加入进来,瓜分有限的资源和利润。虽然传统的竞争状态不利于企业了解市场信息和完全控制市场价格,但对消费者和整个社会来说,这是最有效的。第五部分是现代工业企业的管理与成长。到第一次世界大战时,现代工商企业已经进入成熟期,这表现在组织结构的改进和管理的专业化。尽管第一次世界大战后的经济衰退对许多公司产生了毁灭性的影响,但大型工业企业开始认识到其组织结构中的缺陷,并积极进行改进。这使得管理者更加专业。此外,采用分公司组织结构的多样化工业企业已经发展起来。多元化是一种能够有效应对风险的策略。当一种产品由于经济危机而销售不佳时,企业仍然可

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