经济新形势与企业发展战略.ppt

中国市场经济新形势与企业发展战略,我的希望目标：取势、明道、优术、正心,取势：,明道：,优术：,正心：,上篇全球化市场经济新形势背景下企业面临的新挑战,形势决定任务观念决定行为形势决定任务:我们今天面临的形势观念决定行为：我们今天需要的观念,新形势下中国企业面临三种挑战：经济结构性变化的挑战社会文明方式变化的挑战企业健康建设的挑战,理论：经济相对稳定时期与结构性变化时期莫里森第一曲线与第二曲线大前研一：新大陆与旧大陆钱.W.金：红海与蓝海事实：中国：世界：,1、经济结构性变化的的挑战：,从一些经济变化看结构性变化的本质一些著名公司没有跟上变化：柯达公司：技术贝塔斯曼：模式摩托罗拉：产品四大银行：服务近30年来美国的产业目录与职业目录的变化：中国的国民经济行业分类（9800）目录与统计用产品分类（36143）目录:,1995年出版,2000年出版,2005年出版,1994年，在微软的经理人眼中，人们的生活里就应用到两样东西：桌面软件与微软的控制程序。但在康奈尔大学的学生眼中，生活是关于网站与接入网站的Mosaic软件。微软的一位经理人史蒂文.斯诺夫斯基给比尔.盖茨和微软的一些技术主管发了封“康奈尔联网了”的电子邮件，希望引起比尔.盖茨的注意。盖茨在接到邮件后的几分钟就来到了斯诺夫斯基的办公室，用不无讽刺的口吻骂道：“我要怎样才能让您们专注，关键在于视窗操作系统，关键在于不惜一切代价将其做好。需要的不是50%的注意力，也不是90%的注意力，而是120%的注意力。明白了吗？我根本没有精力浪费在纽约州北部的一群大学生身上，或者那些微不足道的在一年或半年内就会破产或消失的公司升上。”盖茨停顿了一下，“我说的够清楚的了吧，斯诺夫斯基。”“非常清楚。”斯诺夫斯基没有在反驳。这一天，斯诺夫斯基看到了未来，比尔.盖茨没有看到，他拒绝观察这种未来。在比尔.盖茨的心中：微软的战略就是视窗。,我们没能预见到当时仅仅服务于学术、科研交流的互联网，在今天已经成为全球范围内兴旺的经济贸易网。比尔.盖茨,占据通向个人电脑软件革命的第一个台阶的位置，看起来就像人一生中仅有的一次机会，而我们抓住了它。比尔.盖茨,互联网以爆炸般的姿态闯入了公众的意识，而人们的感觉就好像是微软并没有被邀请参加这场游戏，互联网的发展对我们来说几乎成了世界末日即将来临的征兆.。比尔.盖茨,IBM的智慧：智慧地球IBM凭借对全球化进程的深入洞察,以及领先的科技力量，正力求将智慧融入世界运转的各个方面，以创建一个更智慧的地球。智慧的电力了解智能电网如何降低能源损耗，避免停电，并将控制细化到电器这一层智慧的交通铺设新道路不太现实，但将智能技术应用到道路及汽车中却比较可智慧的食品了解技术如何改变作物生长方式，改变食物味道以及送达到您餐桌前的方法。智慧的基础设施当我们想方设法使地球更为智能化的同时也产生了一个问题：为什么IT系统本身还未达到它应有的智能化状态？智能的零售智能零售可以帮助企业在经济低迷时期提高消费者忠诚度。其中最关键的是零售企业应当兑现承诺。新智慧捕获、分析和操作信息的新方法将帮助我们把地球变得更加充满智慧。,IBM关于未来的5项创新：未来5年内世界各国的城市将拥有更加健康的城市免疫体系、仿生建筑、以非化石燃料为动力的汽车、调节水和能源的智能系统，以及快速应对紧急情况的应急系统。,GE绿色创想战略GE公司董事长兼首席执行官杰夫伊梅尔特于2005年5月启动GE公司的“绿色创想”计划并着手推动并证明“绿即是金”（greenisgreen)的经营理念。这是一项商业战略，旨在发挥想象力、研发创新型科技产品，帮助客户解决环境问题和财务挑战并促进GE公司成长。“绿色创想”计划的迅速发展远远超出GE公司的预期，仅2007年由“绿色创想”60多种节能环保产品和服务组成的强劲产品组合，就实现销售收入140亿美元，收到订单价值高达700亿美元。,两新的转型一新一旧的转型：季琦：“现代服务业这个词很时髦。我的理解是，信息加传统服务业就是现代服务业。现代服务业是与信息社会、信息革命相结合的。”“携程网实际上就是一个传统公司，而不是一个互联网企业，说白了，它就是一个订房公司和订票公司，说的土一点就是房虫和票贩子。但是我们做大了。”“如家也是一个传统行业。IT就是人就应该拿着步枪、机枪去原始社会干传统行业。”“在经营如家的过程中，我们运用了很多IT的精神、理念、思路。如果说携程网还有一些高科技企业的味道，那如家与高科技根本不着边，纯粹是一个连锁酒店。但实在这个领域中，IT理念的运用也比较有效果。”季琦在上海交大管理学院的讲话,转型的两种方式两新的转型与一新一旧的转型,技术模式产品服务,新方式,新内容,两新的转型方式,转型的两种方式两新的转型与一新一旧的转型,技术模式产品服务,新方式,旧内容,一新一旧的转型方式,我们面对两个市场：我们面临两类竞争：我们提升两种能力：我们需要两种优势:我们可以两套转型:,社会文明方式的结构性变化：三种文明：口语、文字、计算机计算机催生的信息文明的实质企业面对计算机信息文明的机遇与挑战,2、社会文明方式变化的挑战,社会发展三阶段,第三次浪潮,后工业社会来临,数字化生存,代沟,玛格丽特.米德,丹尼尔.贝尔,知识方式信息方式,知识、信息的形成、创造,知识、信息的积累、贮存,知识、信息的传播、推广,知识、信息的发挥、使用,知识、信息、沟通方式是社会发展的基本方式：,人类发展的三个知识方式阶段、三个知识方式平台,社会全面信息化对企业的影响：智能化决策智能化科研智能化产品智能化制造智能化物流智能化营销智能化管理智能化服务智能化个性化解决方案智能化跨边界企业平台,Jimmy.wales:没获博士学位的博士生维基百科之父与维基模式的创造者,维基百科：2001年创立以来，已上传了600万词条，成为内容最多、更新最快的百科全书维基百科是改变Google根据页面互相链接数量来判断网页重要性的PageRank算法，调用大众智慧的的方式来由参与者判断一个网页的链接分类与关键词归属。维基要做Google的杀手。维基（Wiki）模式：改变了传统知识创造模式的新模式：斯隆的分权决策，韦尔奇的无边界群策群力，伊梅尔特的梦想会议，IBM的innovationJam，一些企业的共同解决会议2003年7月5万员工参与创造了93000个点子的“valuesJam”;2005年开始的innovationJam,2006年的创纪录参与和成果宝洁求助维基式InnoCentive科学家社区，宝洁每一位研发人员可以在公司外找到200个有相关素质的人才，宝洁的7900名研发精英可以运用社会几百万人才。,InnoC探索开放式创新,InnoCentive的运营模式,科研公司：答案寻求者“seekers”科学家：问题解决者“solvers”InnoC：桥梁，规则执行者,以创新（Innovation）和激励（Incentive）的英文缩写而命名的InnoCentive公司，是全球第一家以激励为基础促进全球性科学研究的电子商务公司，它主要通过互联网悬赏寻求科研解决方案。是世界著名的制药企业美国礼来公司的子公司,170多个国家,P&G有8500多名研究员，而外围网络却有150万研发员，他们有P&G需要的专业知识，为何不利用他们的才智？,宝洁CEO雷富礼,过去，宝马将大部分研发经费用在提高起汽车的基本机械结构上，像驱动器与底盘。这个投资是成功的，为宝马在高档车市场赢得了名誉，因为汽车的驱动性能和设计都很好。最近，又将创新转向数字的前沿。虽然没有完全放弃配件和驱动相互作用的界面，但宝马的研究经费越来越多的是投入到是使驾驶的感觉更加完美，特别是软件、电子设备以及驾驶相关的方面。,“服务器”服装公司：战胜强大传统服装企业的轻型公司,消费者,网络平台呼叫中心直销,外包物流,外包生产,外包质检,外包,直接订购,个性化订购,按照消费者需求直接从仓库发货,外包物流配送体系委托生产厂商贴牌生产按照标准外包质量控制,1780-1820年是以瓦特为代表的蒸汽机时代,1880-1920年是以爱迪生为代表的电气化时代,1980-2020年我们进入了芯片时代,工业与信息化部挂牌,Gartners关于2010-2012年10大颠覆性科技的论述，应引起我们的高度重视。这些技术的实施将改变我们的时代。这10大颠覆性科技是：多核和混合处理器虚拟化计算社交网络与社交平台云计算和云网络平台网络互聚用户界面普适计算关联计算增强现实语义重释,原子管理与比特管理：原子管理与比特管理最早是尼葛洛.庞帝做出区分：原子管理是指对有形资产的运用：货物贮存、产品运送、设备购买、机器安装、厂房建设、生产制造。比特管理是指对信息的运用：数据的收集、分析、概括、分类、处理、复制、共享、使用。,我们许多领导者能管理原子，即管理有形资产，但不善于管理比特，不善于管理运用信息。,数字化对于提高企业竞争力的本质作用：加速：准确：整合：转型:作用本质：双向作用，既好又省，数值化即可降低成本，又可提高效益,总结：减少绝对成本、减少相对成本提高效率的同时，不断创新为消费者创造新的利益与新的价值,2000年左右，我们进入了一个新的纪元全球化3.0。全球化3.0使得这个世界更进一步缩小到了微型，同时平坦化了我们竞争的场地。如果说，全球化1.0版本的动力主要是国家，全球化2.0的主要动力是公司，那么全球化3.0的独特动力就是个人在全球范围内的合作与竞争世界是平的作者：托马斯.弗里德曼,阅读即安装,全球化3.0个人版Setup,警告请先将头脑中的旧版本删除,原子管理与比特管理：原子管理与比特管理最早是尼葛洛.庞帝做出区分：原子管理是指对有形资产的运用：货物贮存、产品运送、设备购买、机器安装、厂房建设、生产制造。比特管理是指对信息的运用：数据的收集、分析、概括、分类、处理、复制、共享、使用。,我们许多领导者能管理原子，即管理有形资产，但不善于管理比特，不善于管理运用信息。,“十八大”、加入WTO后,我国加强了市场制度、市场秩序建设力度,加强了反腐败的力度，不遵守规则难以生存,3、中国企业为什么不长久：中国市场经济规则对企业的挑战,中国人全球500强全球1000强集团跨国公司中国企业中国民营企业,3.5岁,30岁,11-12岁,7-8岁,40-50岁,71岁,特别提醒,企业健康的与企业健康管理,心正则业正：企业健康与企业经营的方向心正则力强：企业健康与企业竞争力心正则常在：企业健康与企业永续经营,对外健康不违规对内健康有活力,适应经济社会转型升级能力,健康定力,行业致胜能力,下篇面对全球化市场经济新形势企业发展战略对策,新战略对策：更深刻的理解企业战略通行的战略定义与战略管理理论我对战略与战略管理的理解,通行的企业战略及企业战略管理的概念什么是企业战略？企业战略是企业根据其外部环境及内部资源和能力的状况，为求得企业生存和长期稳定地发展，为不断地获得新的竞争优势，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划。,什么是企业战略管理？企业战略管理是指企业战略的分析制订、评价选择以及实施控制，使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。,战略管理是把企业战略的分析与制订、评价与选择、实施与控制三者形成一个完整的、相互联系的动态管理过程。,战略的新定义,前提,周期,实质,中国企业的实际状况世界最先进理论状况,战略的前提、实质与形成,战略的前提：战略的实质：战略的形成：,战略的前提：战略对策取向战略对策周期,战略对策取向：适应社会适应客户适应竞争,适应社会的技术适应社会的经济适应社会的文化,消费者决策方式的转变,消费者需求的层次,朦胧的需求,表达的需求,无意识需求,“我们的任务并不是看到人们没有看到的东西，而是想到人们没有想到但每个人都看到的东西”。叔本华,适应泛竞争态势,今天我们再也不能局限在同行竞争的范围内看竞争，今天的竞争对手是错综复杂的，如果我们不能认清这一现实状况，我们就会死了都不只是谁下的手。,关注火星对手与哥斯拉,现实竞争分析：宏观环境分析产业环境分析竞争现状分析企业自身分析,未来想象与未来预测：国外行业发展轨迹未来变化趋势未来变化细节未来变化对企业的意义,我们的战略分析不同于教科书上的一般战略分析，它增加了转型升级分析；同时我们还有运用想象力的情景规划。“情景规划”能提供预防机制，让管理者处变不惊对突变既非阵脚大乱，也非无动于衷。它更接近于一种虚拟性身临其境的博弈游戏，在问题没有发生之前，想象性地进入到可能的情景中预演，当想象过的情景真正出现时，我们将能从容和周密地加以应对了。,我们的战略研究工具战略分析与情景规划模型,企业战略周期,转型升级竞争分析：社会升级分析技术升级分析标准升级分析模式升级分析,企业战略对策的本质愿景与目标行业与业务竞争与转型地位与空间能力与优势组织与模式,愿景是最伟大的力量愿景是最伟大的方向,行业与业务的状态濒临死亡的尚能生存的加快发展的萌芽新生的,企业的能力问题能力战略：挪威经济与商业管理学院谢尔.冈豪格与奥德.诺德豪格在92年发表的公司的战略与能力一文中较早的提出了能力战略：,1、估计未来能力要求2、描绘和估计内部能力3、识别能力缺口4、计划能力构建5、实施能力构建计划6、能力的应用,战略制定,战略实施,1、估计未来能力要求2、描绘和估计内部能力3、识别能力缺口4、计划能力构建5、实施能力构建计划6、能力的应用,战略制定,战略实施,将潜力转化为现实,今天的战略规划是业务规划与能力规划统一的规划规划矩阵,业务规划,能力规划,现有市场行业致胜能力：与别人有区别的独特优势能力、差别化生存能力,从以下几个方面思考一下您的企业的独特性：1、我们的根本优势是什么我们的优势来源于那里2、我们的能力与我们的对手有什么区别我们能为客户作到而对手做不到的地方有那些3、人们对我们品牌独特的联想是什么,独特能力、创新能力的实质：发现、实现、创造消费者现在或未来最需求的利益点与竞争对手比较的制高点,品牌是市场能力的独特表现品牌是具有自主知识产权的、消费者认同的产品、服务的内在与外在统一的综合差异优势,企业的系统竞争力要素与系统的关系：加和与乘零找到企业的核心劣势，防止乘零效应找到结合部问题，防止摩擦效应注意系统的相对性：自身系统与放大系统,实现系统的同步质量实现系统的协同质量实现放大系统的质量案例,利润,企业能力系统,企业能力系统戴夫弗朗希斯,五个核心子系统市场营销保证企业真正了解顾客的价值体系生产业务将投入转化为产出后勤保障运输的投入与产出促进销售吸引潜在顾客购买售后服务提高售后价值,企业能力系统,七个辅助系统方向指导决定战略与资源人事管理人员管理的各个方面产品开发创造未来的产品与服务现金管理有计划的开支技术开发研究系统与方法进修学习保持企业的开放性对外联系保持与外界的积极接触,企业竞争力指标体系60个指标,大数据、云计算、物联网、平台经济背景下，企业存在形式的转变：平台经济：平台才是真正的舞台创客经济：最有活力的新形态企业经济：改变为三叶草形式,世界与中国的平台企业,中国与世界的“客”：博客、播客、威客、创客,海尔的自主经营体,查尔斯.汉迪的三叶草组织第一片叶子代表表核心专家系统,由资深专家、技术人员和管理人员组成的核心员工。这些员工大多受过良好的专业化培训，是企业高级管理层的组成力量。第二片叶子由与企业存在合同关系的个人或组织构成，通常还包括一些曾经为企业工作过，但现在为其提供服务的专家。这些个人是围绕企业运转的行星，但为了更好地完成项目或履行合同，在决策制定方面享有很高的自主权。第三片叶子代表的是具有很大弹性的劳动力，如兼职工和临时工等。在汉迪