银行客户经理工作汇报

范文最新推荐银行账户经理工作报告我于* *年调到农业银行，目前是农业银行的客户经理。在过去6年的基层客户经理工作中，我对自己要求很严格，热爱自己的工作，努力工作，不断进取，取得了良好的成绩。我得到了顾客的认可，得到了领导和同事的称赞。截至XX年末，已完成贷款合同总金额* * *万元，已发放贷款总金额* * *万元，已完成并收回贷款总金额* * *万元，无任何瑕疵。对中国农业银行客户经理这一神圣工作无与伦比的热爱和激情表达了他无悔的一生！我现在报告我近几年的工作表现和下一步的计划如下：一是加强理论学习，提高综合素质一年来，我坚持党和国家的财经方针、政策和有关规章制度的要求，不断规范我的业务操作。认真学习贯彻上级文件精神，在管理中求生存，在竞争中求发展。同时，为了不断提高自身的理论水平和管理水平，他们制定了详细的学习计划，坚持学习金融理论和农村信用社改革的相关政策和文件，理论水平和领导能力显著提高。我们更新了我们的知识和业务，利用了我们的知识，并正确地应用了科学发展观来了解如何开展我们的业务。一是积极进取，把做好本职工作作为检验自己思想作风的具体要求，把工作的好坏作为检验自己理论理解和认识的标准。二是努力提高业务水平和运营能力。我不断总结经验，积极与身边的同事沟通，努力在最短的时间内熟悉新的工作环境和内容。XX至XX期间，存款从* *万元增加到* *万元以上，包括中间业务、信用卡、保险、不良贷款催收等各种检查。超过了所有的考试，在银行的表现排名第一。我连续* *年被选为优秀的客户经理。二、坚持求实创新，做好各项业务工作在日常工作中，我可以从自己的工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和责任意识投入工作。以高质量的服务面对客户；用辛勤的工作报告领导对我的信任。坚持科学态度和脚踏实地精神，认真做好各项工作。1.建立客户档案信息。我经常深入了解我所负责的镇海炼化公司的客户，掌握客户的第一手信息，收集和整理客户信息，建立和维护完整的客户档案信息。例如，有一次在客户交流中，当我得知镇海炼化公司将为其员工募集资金后，我及时进行了干预。通过对外公关、内部协调和克服各种困难，我终于成功地发放了一笔超过* * *万元的个人贷款。2.建立面向重点企业和个人的信用服务体系。我经常与企业的关键客户人员保持良好的个人关系。例如，在* *年底，我在与* *公司的一位领导聊天时了解到，该公司资金有点短缺，正试图通过推迟向发电公司支付电费来缓解财务困难。我了解到这一情况后，他要求上级行了解该行是否还有票据发行规模，并动员企业领导使用分行票据解决财务困难。通过不懈的努力，他为分行增加了亿元的票据业务。3.做好存款营销工作。在行长办公室和市场部的领导下，我会配合分行主任做好存贷款业务和中间业务。在经营活动中，我会优先服务基层和客户。我会在和谐的状态下与分公司和客户沟通，很多事情都会迎刃而解。我们的客户部门比代理担保部门有更多的管理职能。与营业网点相比，我们有更多的管理功能。我们必须管理和运作。我们的任务很重，对上级分行的所有业务部门、所有网点和主要客户的责任也很大。客户是商业银行发展的基础。他们努力挖掘客户资源，犯错误以确保任务的完成。一是充分利用我行结算优势，在城镇寻找开户单位，挖掘众多优质客户。第二是挖掘其他银行的存款，寻找关系的目标单位，全面出击。主动与客户建立良好的情感关系，形成以客户为中心的经营理念，想客户所想，为客户着想，让客户真正感受到我们分公司的优越性。目前，已取得以下成果：在国际业务方面，去年结算金额超过5000万美元，领先分行；贷款存量为* *亿元，其中短期* *亿元，中长期住房* *亿元。管理的家庭超过* * *户。目前管理的贷款存量或户数是全市第一。4、积极开展贷款营销。为了适应新时期农民和农村经济发展的需要，解决农民贷款难问题，促进农民增收，改善农业银行的经营状况，我部按照省分行“支农惠民深入行动计划”的要求，积极推进农民小额信贷，宣传农业银行的政策和服务承诺。按照惠农富民、支农富民、诚实守信、区别对待、快速高效、方便农民、用户至上的原则，创新工作思路，强化营销理念，大力推进和支持青年创业项目和信贷建设项目。为了保证支农惠民工作的顺利开展，我经常去农民那里了解农民的需求和想法。我还参与了对信贷用户的现场评估，现场发放贷款，公开信贷操作流程，增强了群众对农行信用卡的理解和信任，保证了农行信用卡的顺利发展。XX年来，我累计贷款* *亿元，有力地推动了农业产业化的结构调整和中小企业的转型发展。第三，严格要求自己，树立良好的自我形象。作为金融业的客户经理，他接触各行各业的成功人士，不可避免地会遇到各种经济诱惑。面对这些问题，我巧妙地解决了它们，保持了自己的整洁，保持了优秀客户经理的本色，并树立了行业典范。通过专业、诚信的优质服务，越来越多的个人客户使得他们的资产配置更加合理，实现了更有效的增值维护。许多顾客通过给我礼物或现金来表达他们的感激之情，有些甚至直接给我送来礼物或礼品卡。面对这种情况，我并没有直接拒绝客户的好意，而是安排了单独的见面时间，将礼物悄悄地原封不动地还给客户，然后耐心地向客户解释银行的政策和制度，并对客户的感谢表示衷心的感谢。在我处理得当之后，这些顾客不仅主动收回了他们的礼物，而且比以前更加信任和尊重我。这些小插曲并没有影响我和客户的关系，但是让我和他们的关系更加和谐。许多顾客会真诚地说，我是他们可信赖的人！第四，这个1.增强团队意识，树立集体观念。团队精神是集体凝聚力和战斗力的集中体现。任何事情的完成都需要集体智慧的结合。有了强大的团队，就没有克服不了的困难和障碍。一根筷子很容易折断，但是十根筷子却很难折断，毕竟一个人的力量是有限的。因此，作为一名客户经理，我们必须团结一致，以100倍的努力和高昂的热情致力于中航的改革和发展，重塑中航员工的全新形象，打造一流的员工队伍。2.追求完美，全力服务客户。一位学者说：真正的优质服务是发自内心的自觉行为，而不是机械地遵守规章制度。为此，我们应进一步提高服务质量，争创服务品牌，以优质服务吸引客户，切实提高客户满意度。3.加大营销力度，做好贷款工作。1.在维护老客户的同时，要发掘新的资源，如黄金客户镇海炼化公司、海达公司、建安公司等，寻找新的贷款突破口。做好新鹏公司工作，发展国际业务、中间业务和全保证金贷款业务，提升存款业务。2.加强林宇工业园区企业的营销力度。今年信贷资金紧张，我们将更好地利用信贷资源。经常到园区参观，获取信息，及时了解企业需求，实现各方面服务的共赢和互利。3.克服青春和枯燥，脚踏实地，提高工作主动性，不怕做更多，不怕做小事情，在实践中提高自己。你不能因为取得了一点点成就而自满和自大。相反，你必须保持清醒的头脑，与时俱进，创造更大的荣耀。以上是过去几年的个人工作成就和下一步工作计划。请批评和纠正任何错误。转眼间，半个学期即将结束。回顾过去，本学期，教导处根据开学时制定的工作计划，以人为本，以提高学校教育教学质量为目标，加强教师专业学习，努力提高教师教育教学水平，加强日常教学管理和学生习惯养成教育的教学力度，做了大量家访、安全健康管理等工作。总结如下：一、工作回顾：指导办公室是校长的工作人员和助手，为教学和教师服务。教学主管是学校教学的组织者和实施者。这学期，在校长的指导下，学校制定并实施了教育教学工作计划，使学校的教育教学工作更具针对性和实效性。注重总结教育教学经验，制定教学工作的相关规章制度、检查考核制度、教学评价和奖惩办法。定期抽查教学工作，特别是备课、安排和批改班级和作业，以高效课堂模式为切入点，注重落后学生在课堂中的转化和提高，大面积提高教学质量。关心全体学生的全面发展，安排兴趣小组活动，发展学生的个性和特长；所有的学生都被组织起来参加写作和算术竞赛。做好听课工作，确保课程完整、充足、组织有序，为外出听课请假的教师安排课程；组织备课、讲课和评课，负责指导各学科教研室的工作，审查教研工作计划，组织联系教研活动；及时安排学校信息报告等工作。二。问题：这学期的主要问题是：1.对学校教学和与教师的交流重视不够。2.在教师中，有些教师思想素质低，目光短浅，教学水平低，教学质量提高缓慢。3.工作的协调不够完美。服务三。未来工作计划：1.加强教师思想工作：定期召开中青年教师座谈会和阅读报告。2.在教研活动中加强集体备课，不断探索高效课堂教学模式，有效提高课堂教学效率。3.继续加强日常教学和习惯养成教育，并注重实施。4.定期举行主题班会。5.继续开展兴趣小组活动。6.定期为中青年教师举办座谈会和阅读报告。7.举办一个以学校为基础的主题研讨会，建立主题，收集数据和写论文。困惑：1.如何帮助教师更快更好地提高教学热情，摆脱旧的教学模式，更好地转变教学观念和教学方法，采取高效的课堂教学模式？2.如何减轻教师的课业负担，留出时间学习和阅读，让教师真正在商业中成长？回顾过去，我的成绩有所提高，面对未来，我感到巨大的压力。我相信，在上级的正确领导下，在全体教师的大力支持下，我会进一步树立信心，理清思路，突出重点，努力工作，注重实效，注重落实，努力把工作做得更好、更精、更强，努力为急河唐家庄的教育谱写新的篇章。县文化新闻出版局在全县认真贯彻党的群众路线教育动员大会精神。结合局的实际工作，通过“三个通过、三个提高”的方法，全面推进党的群众路线教育实践。一是通过动员和部署提高思想觉悟。3月5日，在县委群众路线教育实践活动第八督导组的参与下，我局召开动员部署会，要求大家充分认识开展教育实践活动的重要意义，牢固树立群众观点，发扬群众首创精神，集中群众的智慧和力量，克服文化创新发展中遇到的困难，在日益激烈的竞争和挑战中，推动文化强县建设不断创新发展。我们必须时刻保持低调，让文心资源更多地向基层、农村和普通百姓倾斜。我们要问人民、问人民、为人民服务，充分释放隐藏在广大人民群众中的文化创造力，激活千千千万个文化创意主体，不断拓宽人民创造文化、表达文化、参与文化的渠道，努力建设更多的文化示范村，为早日建设文化强县、加快幸福建设提供强有力的支撑。同时，要加强学习和教育，听取意见。二是检查钟摆，进行批评。三是进行整顿和改革，建立规章制度，认真完成这次群众路线教育和实践活动的任务。二是通过改进工作作风提高服务水平。在党的群众路线教育实践中，我局将进一步改进工作作风和服务质量。努力认真落实党的宗旨