电大《政府公共关系》2017年12月期末考试复习试题：判断题

政府公共关系期末复习试题判决问题艾比利认为以诚信为信条是公共关系的基本特征。 ()b便士是一种更简单的盛宴形式，盛宴的客人边喝茶边聊天，还能准备一些点心。 (A )A .错误广播交流是公共关系工作的唯一手段，通过它吸引公众，影响公众，进而改变公众的态度。 ( )4.从外延上看，围绕政府内部行政关系的公共关系被称为政府内部的公共关系。 ( )134内容上，舆论分为公共舆论、阶级舆论、集体舆论。 ()分析：内容可分为政治舆论、经济舆论和文化舆论。.从内涵上看，政府内部的公共关系是政府为实现特定目标，运用现代传播手段，在行政行为对象的思想、感情等方面注重理解和交流，更有效地提高行政效率的管理方法。 ( )134.策划新闻事件是政府的宣传相关人员，为了达到宣传那个政府机关良好形象的目的，关注新闻媒体，精心策划传达真相。 ( )190d电子媒体是通过可视语言字符符号传达信息的各种载体。 () 76.单方面的交流是指信息发布者以协商和讨论的姿态面对公众，在信息发布后听取反馈。 () 143.党对政府的领导，通过国家权力机关将自己的正确主张和行动转变为国家意志，由众多党员的先驱示范作用来实现。 ( ) 161党是国家权力机关，具有国家的功能和属性，可以直接向政权系统下达命令。 (a .错误.对政府来说，真相是新闻宣传的生命。 ( )189.定期举行的记者招待会大多是为了应对突发事件。 () 194f政府公共关系推广交流的对象均可称为政府公众。 ( )57.发现问题是确定政府公共关系规划目标的前提。 ( )112.非正式交流是在正式交流渠道以外进行的信息传递和交流，不受政府监督，自由选择交流渠道。 ( )142g公共关系作为交流活动之一，一般采用刚性手段来调节双方的关系，在不得已的情况下，公共关系采用灵活的手段。 （）宣传活动的有效沟通原则是发信者和接收者双方相互传达、相互理解的信息相互作用的过程。 () 89.公共关系作为交流活动之一，为了调节双方的关系，一般采用刚性手段。 () P5公共关系的传播侧重于以思想观点渗透为主要特征的宣传性传播。 () P82正如公共关系的名字所示，“关系公共关系”是指以宴会和贿赂等形式拉拢相关职员，使其软化，实现所谓的“难关”。 (A )A .错误公共关系如名字所示，意味着“花瓶的公共关系”，以美取胜为目的，以天生美丽为企业发展势头为目的。 （）分析：公共关系是一种特殊的管理功能，是一种传播沟通行为，是一种协调与公共关系艺术，是一种形象塑造工程，是一种社会关系实践。公共关系的原则是诚实的。 () 以互利为原则，以诚信为信条。公共是我们常说的人民大众和人民。 (A )A .错误广播只有声音，没有文字和图像，但是不会影响听众对信息的注意度。 (A )A .错误根据公共关系活动的内外对象，政府的公共关系公众可以分为顺义公众、反意公众和独立公众。 （）分析：按政府公共关系活动的内外对象划分，分为内部公众和外部公众。j .计算机网络是信息传播的载体，巨大的信息资源是互联网的生命力。 ( )78.经济效益原则要求在调查中选择适当的调查方法和调查方案，以小的投票者获得大的效果和大量的信息资料。 ( )96惩教性政府的公共关系以信息收集、民意调查、民意调查为主，通过掌握信息和民意状况，为政府组织的管理决策提供参考性的活动模式。 () 分析：矫正性政府公共关系在政府形象受损时，立即采取有效措施，塑造和维护政府形象，恢复声誉。k宽容是政府公共利益攸关方开展人际关系的最基本原则。 ()分析：公众是政府公共事务人员社交的最基本原则。l临时召开的新闻发布会大多是有计划和准备的。 () 194m .美国贝尔电话实验室工程师哈罗德拉斯韦尔从信息理论角度提出的数学传播模式：信源和信源信道(噪声)接收者的目的地。 （）目标公众(即组织外部公众)是指与组织有某种利益关系的特定公众。 ( )72民意调查法又称德尔斐法，是综合专家意见，对专业问题进行定性预测的方法。 （）分析：专家意见法又称戴尔法，是综合专家意见，对专业问题进行定性预测的方法。n内部行政关系包括政府与企业经营者之间的行政关系、政府与社会团体之间的行政关系、政府与市民个人之间的行政关系等。 （）q乔治迈克尔里斯、赫伯特斯摩尔和托马斯马文成立了美国第一家宣传事务所。 ( )25.全公关是政府公务员全体关心、重视、自觉投入人才，共同努力确立政府的良好声誉和形象。 ()P106全国人民代表大会是我国的最高国家权力机构。 ( )P182r人民代表大会是直接体现人民当主的国家权力机关，在国家机关中处于最重要的地位。 政府属于人民代表大会，是国家权力机关的执行机关。 ()人民代表大会以立法的形式决定了国家的大政方针，政府的作用在于执行这些大政方针。 ().人际关系是从个人的“我”观点出发，服从个人利益的“个人型”社会关系。 ()P10在人际关系中培养自信的方法之一是积极地与人交往。 (B )B .正确s顺意公众是指对政府的政策和行为没有中立态度和态度的公众。 () 62传播路线是关于传播者发起组织的所有信息。 () 71.所谓双向交流，是指信息发送者面对对象，一方只发送信息，另一方只接收信息，双方在语言上和感情上都不需要信息反馈。 () 143.社会团体是指在宪法和法律认可的范围内，拥有某种特定利益、目标和视点的人们构成的社会集团。 ( )165舆论的起源是由上而下，由国家机构发起，进而在社会公众中传播大众的意见，形成舆论。 (A )A .错误t谈判是通过交换意见、交换信息，最终达成一致意见、合乎利益的相互协商的行为和过程。 ( )211.谈判的目的是各方追求妥协，解决意见分歧，达成共识。 ( )211谈判的主体只能是双方的组织和个人。 (A )A .错误谈判的本质是运用公共关系理论，通过人的传播和相互交流，在双向交流的基础上消除分歧，达成共识。 ( )211.突发事件对其相关政府组织构成威胁，重大而广泛的突发事件可能使政府组织陷入危机状态。 ( )234政府公共关系活动的轴心通常是政府公共关系调查。 (B )B .正确w外部公众是指与政府机关外部形成的政府机关有直接或间接关系的社会集团。 ( )61.外部行政关系包括政府机关与政府公务员的关系、政府的上下关系、同级部门的关系。 () 133为了更好地促进企业的发展，政府要加大对企业事务的直接参与力度。 (a .错误为了扩大影响，政府在召开新闻发表会时控制发表内容，传达喜讯a .不报告错误x消极的公众也被称为潜在的公众。 ( )64信息传播者的权威越大，传播效果越好。 ( )81信息发送者以命令方式接受公众，一方只发送信息，另一方只接受信息，双方无论在语言上还是感情上都不需要信息反馈，这样的交流称为双向交流。 () 这种沟通是单方面的沟通.行政文化是社会文化在政府行政活动中表现的特殊文化形式，与政府行政活动没有直接关系。 () 147行政文化是以社会文化为基础，在行政人员的具体行政活动中形成的。 因此，行政文化受到社会文化和行政活动的影响和制约。 ( )147.行政组织的形象是社会公众综合认识政府后形成的总体形象，是政府许多具体客观活动对大众思想感情作用产生的主观综合形象。 ().行政组织的形象作为政府的自我设计和公众的期待，政府的行为和公众的感觉的统一，在国民的心中形象的好坏，最终依赖于政府的自我行为。 ().宣传性的政府公共关系模式，以各种组织的社会性、公益性、赞助性活动为中心。 () P134.行政组织形象的核心内容是领导的整体形象。 () P209.顺意公众是指有政府的政策和行为()y .具有高知名度是政府产生的自然优势。 ( )46. 1948年，美国着名政治学家香农和韦伯提出了传播过程中五个因素的公式，即“五瓦公式”。 () 701900年乔治？ 迈克尔斯等人在波士顿成立了美国第一家宣传企业宣传事务所，公共关系职业正式诞生。 b .正确印刷类大众传播媒介是电子技术、电子技术设备及其产品传播信息的媒介。 () 74.一切政府公共关系规划，都要坚持公共利益优先原则。 ( )110一般来说，公共关系的主体是企业。 (A )A .错误.舆论反映了少数群众的意见、意见和态度。 () 166.舆论的偏见是指，由于各种原因引起的公众的不正确判断和不公平的评价。 ( ) 168与广告相比，政府新闻宣传的社会影响更大，接受范围更广，信任度更高，成本更高。 （）分析：与广告相比，政府新闻宣传的影响更大，接受范围更广，信任度更高，但成本更低。.与广告相比，政府新闻宣传的社会影响大，接受范围广，信赖度高，成本低，经济实用，被称为“免费广告”。 ()与一般广告相比，政府广告具有较高的公益性。 (B )B .正确以接待酒水为主，准备小吃，不设椅子，只设桌子，可以轻松行走的宴会形式，我们称之为“冷食会”。 () 分析：冷餐会主要是采用自助形式，主客自由活动。 以接待酒水为主，准备小吃，不设座位，只设小桌子，可以轻松行走的形式叫做酒会。与企业相比，政府公共关系开展的活动形式狭窄，主要有记者招待会、记者招待会等。 (B )B .正确与政府公共关系不同，人际关系具有显着的自由性和个性。 (B )B .正确z政府公共关系的基本任务是处理和协调政府和公共关系。 ( )6.政府公共关系活动的总目标是形成良好的政府形象。 ( )7.政府公共关系的目标有社会性和非营利性( )8政府公共关系的主体具有唯一性和权威。 ( )7政府公共关系的公众具有普遍性和复杂性。 ( )8.政府形象的好坏与政府领导人形象没什么关系。 () 15.政府公共关系的任务主要是提高知名度的问题。 () 46.所谓政府公共关系的传播内容，就是关于传播者发布的组织的所有信息。 ( )71.政府公共关系的传播内容是信息流通的载体，也被称为媒体和工具。 () 71.政府公共关系的传播效应是指市民对信息传播的反应，也是政府公共关系者对传播对象的影响程度。 ( )72.政府公共关系的传播是政府和公众之间通过传播媒介进行的目的双向信息交流的过程。 ()P81.政府公众是指在政府的公共关系部门和机关专门从事公共关系工作的各种人员。 () 57.政府公共关系人是指与政府公共关系主体的利益相关、相互影响、相互作用的个人、团体、组织。 () 50.政府公共关系的人际关系与一般个人间的人际关系不同，具有职业性、().政府的公共关系主体和客体之间，是以开展公共关系活动的政府为主导的相互关系、相互影响、相互制约的相互关系。 ( )57.政府公共关系的公众广泛存在，但只有在特定的条件下，才能成为实际上与政府机关有直接关系的公众。 ( )58.政府不欢迎的公众是指违反政府利益和意愿，构成对政府潜在或现实威胁的公众。 ( )63.政府公共关系双向沟通的原则是始发者通过沟通活动取得预期的效果。 () 87.政府公共关系调查是政府公共关系活动的起点，贯穿政府公共关系活动的全过程，是政府公共关系活动不可或缺的重要环节。 ().政府的公共关系调查是纯粹的公益性活动，因此没有必要对人力、物力、财力的支出成本进行成本效益分析。 () 96政府公共关系调查是指为了实现政府机构和政府公共关系者形成政府形象的基本目标，在调查研究的基础上，根据特定需要解决的政府公共关系问题和宏观条件，设计相应的政府公共关系战略，制定最佳行动方案的过程。 （）.政府公共关系规划是指社会组织根据需要，采用科学合理的方法，正确收集相关信息的特别活动。 () P109.政府内部沟通形式多种多样，有正式沟通和非正式沟通。 非正式的交流不受政府监督，自由选择交流渠道。 ( )P159.政府源于国家权力机关，其一切权力均由代表人民意志的国家权力机关授予，