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文档简介

雅丹琳羽绒服网店运营推广方案网店简介网店名称:【雅丹琳羽绒服】网店域名: 业务范围:羽绒服网店经营的宗旨和目标经营宗旨:以合理的价格满足白领、学生等客户的需求经营目标:在满足消费者需求的同时,提高品牌认知度,创造利润。网店管理人性化管理:随着经济的发展,人作为智慧和知识的主题越来越重要,企业需要维护人才,人才是企业发展的重要资源。 这是围绕人的生活、工作习性开展研究,使管理接近人性,合理有效地提高人的工作潜力和有效工作的管理方法目标市场以18岁至40岁的年轻女性白领和学生为中心。竞争分析全国各地各品牌竞争给我们带来巨大风险,要留住客户,发展和培养长期客户,必须以持久、体贴的服务赢得客户的信任,面对客户,以不同的服务方式更容易取得良好的效果。竞争优势价格优势:我们为消费者提供价格较低的产品。 因为我们通过制造商直销来节省相关的中间商品成本,所以我们能以低价格提供给消费者。质量优势:我们的商品绝对是正品,质量优良。供应来源优势:厂家供应,供应来源稳定,库存充足。商品和服务产品:雅丹琳以性价比高、质量好的羽绒服为主。服务计划:网络的优点是商品信息快速流通,可以通过消费者快递来选择商品,其品种多样化、新颖、质量更好、价格便宜、满足不同的消费者。 服务是树立企业形象、传播企业文化最直接、最有效的途径。 我们要成立成员比较稳定、业务素质较高的服务团队,为用户提供专业服务。未来产品和服务计划:为了适应市场需求,我们应及时提出更多的模型和相关产品,仔细记录各客户的需求,努力实现,以此挽留客户,保障以下交易。 消费者对购买的商品不满意,可以在7天内毫无理由地退货。市场营销策略产品战略:及时更新产品信息,不断推出新产品,满足新老客户的需求。品牌战略:树立品牌,提高品牌认知度,使我们的品牌得到目标客户的认可。 我们合理利用网络营销,以多种方式向潜在客户展示产品。价格和促销策略:1、折扣价格战略:提高定价,折扣,给顾客以非常有价值的感觉,刺激购买欲望。2、会员制:与老顾客一次购买数量多的新顾客,按原价格享受一定折扣3、促销措施:跟随淘宝各种节日活动和其他活动,尽量提高商品展示机会,提高销售量。4、赠品战略:购物达一定金额,赠送纪念品,提高顾客忠诚度。风险分析政策风险:电子商务是新兴行业,国家相关法律尚不完善。 要关注国家相关政策法律的动态,及时调整经营战略,适应国家政策的要求。现金流风险:由于网上交易有物流环节,购买者在确认货物的接收后,货款确实会碰到我们的账户,并且由于各种原因有些用户无法立即确认接收,资金受到压迫。 我们必须通过观察交易情况来判断网店未来的现金流中可能存在的压力和风险。帐户安全性:建立帐户安全性,以避免因员工的计算机感染病毒特洛伊木马而导致的意外故障。经营战略一、总体战略明确网店的经营理念、宗旨、文化,采用先进的管理模式,合理分配人才,以高效的服务、高效的工作效率、优质商品、先进的网络技术、先进的营销理念和营销方式开放市场。 网店必须认真对待与消费者的关系问题。 这是网店与消费者从事公共关系工作的起点和客观必然性。 网店与顾客良好关系的出发点有以下两点(一)合理价格;(2)完美服务:注重顾客,完善售后服务! 什么?2 .商品和服务战略(一)商品发展战略;随着社会的发展和用户需求的变化,产品的种类、质量不断改善,更能满足消费者的购买欲望,满足他们的需求。(二)服务战略;信息服务:通过多方面展示商品及其细节,为消费者提供及时、准确的商品信息,尤其是注重细节,顾客经常咨询的问题要逐一记录和解决。销售服务:积极解决购买者的

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