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文档简介
第四讲药品流通领域管理,13、药品经营质量管理规范14、药品经营质量管理规范实施细则15、药品经营许可证管理办法22、药品流通监督管理办法(暂行)29、关于禁止商业贿赂行为的暂行规定32、药品经营质量管理规范认证管理办法38、反不正当竞争法,13、药品经营质量管理规范(P145),掌握药品零售的质量管理。熟悉药品批发的质量管理。熟悉本规范用语的含义。了解本规范的其他内容。,14、药品经营质量管理规范实施细则(P155),掌握药品零售的质量管理。熟悉药品批发的质量管理。了解本规范企业规模划分标准。,管理职责,(一)企业主要负责人对药品质量负领导责任。(二)药品批发企业应建立以企业主要负责人为首的质量领导组织。(三)建立质量管理机构,下设质量管理组、检验室。质量管理机构在企业内对药品质量有裁决权。药品零售企业应设置质量管理机构或人员(四)制定各种质量管理制度,人员与培训,(一)要求具有药学或相关专业学历的岗位(药师或中专以上)批发和零售企业中质量管理和药品检验的工作人员。(二)要求是执业药师的岗位批发企业质量管理机构负责人、药品零售中处方审查人,跨地区连锁经营的零售连锁企业质量管理负责人(三)要求具有药学专业技术职称的岗位企业负责人、批发企业药检负责人。(四)其他质管、验收、养护、保管等一级人员需经过专业培训、考核合格、持证上岗(高中以上)批发:不少于4%,3人;零售连锁:不少于2%,3人(五)各类人员的职责:(六)人员卫生直接接触药品、敷料的人员要每年体检,发现精神病、传染病、皮肤病患者,应及时调离岗位。,设施与设备,(一)对营业场所的要求(二)应有与经营规模相适应的仓库条件1、库区环境:2、仓库划分:3、库房分类:(1)按作业管理要求:待验库、发货库、退货库、不合格品库。(2)按温湿度管理要求:冷库:2-10,阴凉库:20,常温库:0-30;湿度:45%-75%(3)按特殊管理要求:麻药库、一类精药库、毒性药库、危险品库等4、仓库基本设施,(三)应有与经营商品相适应的检验室和验收养护室,药品经营过程的质量控制,(一)进货1、药品的生产、经营企业具合法性;2、药品具有法定药品标准、批准文号、生产批号(除未实行批准文号管理的中药饮片以外);3、进口药品应有法定证照和检验报告书;4、包装、标识物符合法律规定。签定的合同应有明确的质量条款;5、首营企业和首营品种应制定审批制度和试销制度。,(二)验收与检验,1、验收:(1)验收依据:法定标准和合同规定的质量条款。(2)验收内容:药品外观性状检查、药品内外包装及标识检查。(3)验收方法:逐批抽查,抽取样品要具代表性。特管药双人验收。(4)验收记录:有效期药品保存至期满1年,无效期药品保存3年,2、检验:(1)首营品种应进行检验(2)必要时抽查检验:批发企业每年抽查检验应不少于进货总批数的1.5%,小型批发企业不少于1%。(3)检验记录:保存5年。,(三)储存与养护,1、分类储存保管:(1)按属性实行“六分开”:(2)按特殊管理要求进行“七专放”:2、堆垛要求:按批号堆放3、色标管理:待验药挂黄色标,合格品挂绿色标,不合格品挂红色标4、对库存商品进行循环质量检查:一般为一季度一次。,(四)出库与运输,1、出库管理:贯彻“先产先出”、“近期先出”、按批号发货的原则2、实行出库验发制度,质量和包装不合格的均不准发货。3、运输管理,(五)销售与售后服务,1、销售质量控制:(1)批发企业的发货应做好销售记录。(2)零售药品:调配处方保存2年。2、销售应开具合法票据,做到票、帐、货相符。3、售后服务,(六)建立质量档案和信息网络,1、药品购销记录和购进记录:(1)批发企业:购销记录保存至有效期后1年,无有效期的保存3年(2)零售企业:购进记录保存至有效期后1年,无有效期的保存2年2、其它记录:一般保存至有效期期后1年,无有效期的保存3年,七、GSP认证,(一)GSP认证机构国家药品监督管理局负责GSP认证的组织、审批和监督管理;局药品认证管理中心承办GSP认证具体工作;省级药监局负责初审和日常监督。,(二)GSP证书和管理,对批准认证企业,颁发药品经营质量管理规范认证证书,有效期5年(新开办企业认证证书有效期1年),期满前3个月申请重新认证,31、药品经营质量管理规范认证管理办法(P273),了解认证申请所要求报送的资料。了解认证程序及认证后的管理规定。,GSP认证,(一)GSP认证机构国家药品监督管理局负责GSP认证的组织、审批和监督管理;局药品认证管理中心承办GSP认证具体工作;省级药监局负责初审和日常监督。(二)GSP证书和管理对批准认证企业,颁发药品经营质量管理规范认证证书,有效期5年(新开办企业认证证书有效期1年),期满前3个月申请重新认证,15药品经营许可证管理办法(P166),掌握本办法的适用范围;掌握申领、变更和换发许可证的条件与要求;掌握管理机构对持证企业监督检查的内容、要求及处理办法;熟悉申领、变更和换发许可证的程序,22、药品流通监督管理办法(暂行)(P223),熟悉药品生产企业销售活动的管理规定。熟悉药品经营批发、零售企业购销记录的内容要求和保存时间。熟悉药品经营不得从事的活动。熟悉中药材专业市场、城乡集贸市场禁止销售的药品规定。熟悉本办法规定的按无证经营处理的情况。熟悉药品采购的监督管理规定。了解药品经营销售人员必须符合的条件。了解药品销售人员销售药品时必须出具的证件。了解本办法规定的罚则。,(一)必须依法取得药品经营许可证才能从事药品经营,1、每一家药品批发企业、药品零售企业、药品零售连锁总店及各个连锁门店,必须分别取得药品经营许可证。2、不得出租、出借、转让、买卖药品经营许可证,不得伪造、变造药品经营许可证,不得以提供虚假证明、文件资料等欺骗手段骗取药品经营许可证。,(二)经营范围的规定,1、药品生产企业只能销售本企业生产的药品。2、药品批发企业不得从事药品零售业务,药品零售企业不得从事批发业务。3、中药材专业市场禁止销售中药材以外的药品;城乡集贸市场禁止销售中药材以外的其他药品。,(三)采购与销售药品中与许可证有关的禁止性规定,1、不得与无“三证”的单位或个人有购销活动;2、不得在非法药品市场、集贸市场采购或销售除中药材以外的药品;3、禁止向无“三证”单位以偿还债务、贷款方式为其无证提供药品。,(四)严禁无药品经营许可证的单位或个人从事药品经营活动,按无证经营处理的情况有许可证但从事异地经营的;超范围经营的;非法收购药品的;兽药单位经营人用药品的;无许可证而是借药品经营企业提供的条件参加药品经营的;无许可证从事进口药品国内销售的;药厂销售非本企业生产的药品的,办事机构从事药品现货销售的;乡镇卫生院进行经营性销售的;城镇个体行医、个体诊所从事药品购销活动的;乡镇卫生院未经药监局同意代购药品的;药品批发企业从事零售业务,或零售企业从事批发业务的;药品零售连锁总店及各门店只有一个药品经营许可证的;非法药品集贸市场;在中药材专业市场销售中药材以外药品的;在城乡集贸市场销售中药材以外药品的;药品销售人员在其他企业兼职从事药品销售活动的。,(五)禁止销售假药、劣药,药品生产、经营企业、医疗机构在药品购销活动中发现假劣药,不得自行作销售或退换货处理,必须及时报告药监部门。,(六)其他规定,1、药品批发企业必须建立购销记录2、药品零售企业必须建立购进记录,要求记录真实、完整。3、销售处方药必须凭医师
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