礼仪期末试题

1、接待多方面的访客要注意接待客人的秩序。()2.在社交场合，可以随时使用“兄弟”、“朋友”等称呼。（）3.在社交活动中，如果关系很亲密的话，可以不叫那个姓，直接叫名字。（）收到名片后，首先要仔细观察。()5、名片上可以印各种图案、花纹等。（）6、长者与年幼的人握手，长老必须先伸出手。()不要用左手和别人握手。()公共场所禁止任何人使用手机。()为了表示真心，感谢信尽可能用自己的手写。()选择花时，应与其民俗含意并行，而不是与一般含意并行。()送礼物的时候最好不要说“没有准备，而是当场买的”，“没有好的”。“凑合着用吧”等贬低自己的话。()5、喝咖啡，注意特定场景的选择，客厅、写字楼大体上不适合喝咖啡。（）1.在社交活动中拜访别人，可以预约，也可以不预约。（）看演出的时候请不要随便打电话或接电话。()邀请合作伙伴的时候，最好邀请异性。通常男人邀请女人，但女人可以拒绝。()参加舞会的时候不能穿民族服装。（）1.西餐的开胃菜也称为西餐的头盘。()2.公共场所没有人可以使用手机。()3.标准中式大餐，其菜单如下：首先是冷盘，然后是主菜，最后是热炒。（）4.订购的时候不需要征求朱彬的意见。（）5.西餐统称为对西餐的一种约定。()6.吃中餐的时候，如果有人对着正门坐，就背对着正门坐。出于礼貌，对前门的人要上座，对正门的人要下座。()7.宴会时餐桌上的特定排名也有第一级和第二级子阶层划分。在每个餐桌上，下级的尊位根据与那个餐桌主人的距离，一般可以在近处，远处。（）简短的答案在社会对话中要避免的特定主题是什么？个人私生活；欺负对方。指责别人。错误的倾向；讨厌。2、选择正确、适当的称呼时，应该注意哪些原则？根据社交礼仪的规范，选择正确合适的称呼必须注意以下三点。第一，要符合一般。第二，要照顾习惯。第三，要进农村。与此同时，要仔细掌握生活中的称呼、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌等，慎重区分。3.选择礼物、准备礼物的时候，要事先避免对方的礼仪禁忌。按照一般规律，什么东西难以接受收件人？非法物品；犯规项目；庸俗的东西；禁忌物品；有害物品；报废物品；广告用商品。信的5C原则是什么？礼貌；第一个“c”是courteous，即礼貌。例如，在信的开头，你可以用“尊敬的人”“爱人”等字眼来指收件人。(。完成；第二个“c”是complete，即complete。明确。第三个“c”是“clear，很明显。对。第四个“c”是正确的，即correct。简洁。第五个“c”是concise，即简单。访问为什么要有预约？有约在先，是客人的礼节中最重要的。其基本意思是拜访别人时，一般要提前预约。漫无目的地不主张巡访。特别是对待一般关系的交往对象不能在没有被邀请的情况下充当扰乱对方计划的不速之客。从某种意义上说，客人需要客人的个人教养，对主人的尊重等预约。在舞会上如何邀请别人？邀请别人和自己一起跳舞是参与者必须做的。邀请同伴的时候，特别要注意一般、方法、选择、顺序等几个事项。1，一般在舞会上，邀请伙伴做的以下基本准则，每个人都必须严格遵守。邀请伙伴的时候，最好邀请异性。通常男人会注意邀请女性，但是女性可以拒绝。2，方法邀请别人跳舞要文明、大方、自然友好，要有礼貌，不能硬拼。特别是不能说话或和别人吵架。第一，直接法是主动邀请伙伴。第二，间接法，即有意识地直接受到邀请不便或不大把握的时候，可以让互相认识的人代为介绍。3，选择在舞会上自己选择搭档也有准则。一般来说，以下8种类型的对象在被选为伙伴时是最理性的选择。一是年龄相仿的人；第二，身高相等的人；第三，气质相同的人；四是具有类似舞蹈技术的人；五、未被邀请的人；第六，没有伙伴的人；第七，想知道的人；第八，要联系的人。4、顺序在更正式的舞会上，人们要按照舞会礼仪的规定，和自己一起来的同事一起跳开始的歌，结束的歌。关于主人的一个舞会上，第二次舞会开始了，男主人邀请男主人朱彬的女朋友跳舞，男主人让男主人回去跳舞。7.西餐的正餐有什么菜，那道菜的顺序是什么？(a)晚餐的烹饪顺序西方晚餐的烹饪顺序由以下8种菜肴组成：一顿完美的正餐通常可以吃一两个小时左右。1、开胃菜；用来增进食欲的“开胃菜”也叫西餐的头盘。2、面包；在西餐的正餐中吃的面包通常是面包片，或者那时要雕刻出整个大面包来吃。3、汤；4、主菜；5、零食；6、甜点；7、水果；8、热饮料。(b)一般来说，西式用餐的标准顺序应该由以下五种菜肴组成的简单菜肴组成：1、开胃菜。2、汤。3、主菜。甜点。5、咖啡。8.在住宿酒店应该遵守什么礼仪？从广义上说，酒店属于公共场所，因为有大的公共活动空间。在狭义上，酒店也是个人居住区，酒店礼仪实际上是客人在酒店内拥有的这两种不同活动空间的具体要求和行为准则。一、客房休息客房是酒店的基本构成细胞，是指支付客人费用，主要用作休息的房间。客人在客房内休息的时候个人自由很大，不需要在意外人的反应，所以还是不能忘记，随心所欲。(a)人际关系客人在客房的这个私人空间内休息，主要包括可能与客人相处或接触的酒店服务员、室友、来访客人、周围邻居等。处理与他们的人际关系时，不要忘记尊重人际关系，克制自己。(b)享受服务住宿酒店当然是为了能够利用它提供的高水平服务。前提是对它有一定的了解，要做到这一点，首先要进行学习；第二种是不知道就问。不要自以为是，装作不知道，硬充专家，不要成为笑柄。一般来说，需要特别注意以下事项：1、合规2、阅读简介；3、设备爱；4、注意安全；5、财产储存；6、无愧的提问；7、使用电话；8、避免打扰；9、服装洗涤；10、预约预约预约。(3)保持卫生，入住客房后，要自己保持卫生。不仅对自己有好处，也是对客舱乘务员勤奋工作的尊重。保持客房卫生主要需要注意的事项包括：1、放个人随身物品；2、保持房间整洁。3、注意浴室卫生；4、防止空气污染；5、禁止发射的料理。第二，酒店内部活动的内部活动必须遵守以下几个具体的礼节规范。(a)服装；(b)活动；(c)用餐；(d)娱乐；(e)购物；(6)办公室论述现代礼仪的基本特征在现代生活中，人们重视的自然是现代礼节。一般来说，现代礼仪有以下四个基本特征：第一，普遍性。在任何国家、任何活动、任何人际关系中，人们都要在仪式上遵守礼仪。第二，规范。只有讲究礼仪，采用标准化的表现形式，才能得到广泛的认可。第三，针对性。在不同的对手或不同的领域处理不同类型的人际关系时，往往要采取不同种类的礼仪礼节。第四，可操作性。在具体应用礼貌用语时，“做”和“做”分别有具体、明确、可操作的方法和方法。孔子尝到了“不学意识，不能站立”的滋味。在现代生活中，礼貌仍然是所有现代人不可缺少的基本素养。2打电话的时候如何表现出文明的慷慨，尊重自己的通话对象？1、语言文明电话基本文明用语具体指：第一，问候语。开始通话的时候，先礼貌地对收信人说“你好！”只有这样才能说其他的话。第二，说介绍语、问候语，然后为了明确“属于谁”，要敲房子的门。第三，再见。结束通话前，如果准备放下麦克风，首先要说“再见”。2、态度文明来电者在通话时除了语言“遵守”外，在态度方面也要做好。不要严厉斥责说话的人，也不要态度粗暴无理。如果通话突然中断，来电者应立即回电，说明通话中断线故障。不，不，不。3、举止文明来电者在通话中举止应对了自己的要求。演讲者说话时应该注意什么问题？在聚会里发表演讲、报告、说话和说话的人可以称为“讲者”，讲者无疑是聚会的中心和主角。外表整洁，内容整洁，态度恭敬，要多注意几个方面。(a)仪表整洁发言人必须抽出必要的时间修饰和检查自己的个人仪表。主要重点是：1、打扮发言人的打扮集中在发型和脸上。2、穿着发言人说话时的服装必须干净、整齐、大方，不能随便穿。特别是不能穿着异常、性感、散漫或不干净的衣服上台说话。说话的时候，不要戴帽子、手套、太阳镜或风衣、外衣，不要“露出”袖口和裤腿。3、化妆装饰发言人的情况是，需要适当的化妆装饰，但仍要端庄保守。参加聚会大部分是公务活动，所以不要过分关注化妆装饰，也不要吹牛。要注意少而精。(b)内容全面在聚会上发言时，发言人表明了个人观点，而不是演出，因此该发言内容是听众关注的焦点。发言人的现场风格再好，如果其发言内容无益，仍给予华丽，不被听众接受。发言者必须具备以下几点，以确保自己的发言内容无懈可击，值得欢迎。1、区分对象；2、明确的意见；3、材料有益；4、生动的语言；5、情感真相；6、合理结构；7、进行排练；态度恭顺发言人在现场发言时必须注意谦虚和轻率。1、自重自重明智的发言人知道，说话要少用“我”，慎重地提到“我”。特别是要致力于自我营销、自我宣传或自我肯定。把演讲的重点放在其他方面，通常比“我”这个字效果好得多。2、尊重听众发言人在发言的整个过程中不能对听众鲁莽。就职演说初期，要向主持人鞠躬和其他听众打招呼。演讲时不要对听众使用不敬的语言、行动或表达。演讲结束后，首先说：“谢谢！点击俯身后才能退场。尊重听众的这种重要先例一般是不可缺少的。宽容地对待对方在集会上发言的每个人都有其具体见解不同的时候。在极少数情况下，集会上也会出现发言人各自主张自己，针锋相对的情况。要善于求同存异，讲道理，言语不合物。为自己的观点辩护，不能在和别人在会上讲话之间让步，甚至不能因此而大吵大闹，打断别人的发言，进行人身攻击。在大多数情况下，你可以站在听众的立场上，以最可敬、最庄重的方式对待对方的发言人。4，适当的停止发言时必须明确时间观念。决不要耽误时间，如果会议没有明确发言时间，发言也要长话短说，不要使自己的陈词滥调变得无聊。一般来说，正式发言不能持续超过一个小时，即时发言必须在5分钟以内，发言者对此要有心里想。西方饮食礼仪的基本要求吃西餐的时候，特别是参加正式西餐宴会的时候，礼节方面的具体要求很多样，很严格。总之，吃西餐的时候，一般要记住以下四个基本要求：举止高雅吃饭的时候，集中在以下几个方面取得好成绩，检查个人行为。1、禁止进食千万不要发出声音，更不要发出轻快的声音。2、防止异常噪音咳嗽、打喷嚏、打嗝、放屁等所有声音都要自己调节，不要在公众面前做出丑陋的行为。3、小心餐具吃饭的时候必须正确使用各种餐具。不知道的话，可以在现场看到别人。4、坐直就座时要向左走，与桌子保持10厘米的距离。5、饭桌干净要自觉保持环境卫生，注意个人卫生。不要吃自己“四面开花”，身体上有“痕迹”，也不要把盘子、餐桌、土地弄得一塌糊涂。(b)衣着考究吃西餐的时候，尤其是去宴会的时候，西方人很重视个人的穿着。大体上有礼服、正装、休闲装。1、礼服西式服装，黑色燕尾服，黑色领结；女装是长网纱手套和长长裙。现在盛大的宴会经常要求穿礼服。2、正装通常宴会上要求正装。便衣，便衣参加普通聚餐可以穿便服。(c)尊重妇女如果中餐礼仪讲究尊重老人，那么尊重女性可以说是西方礼仪的一大特征。注重西方礼仪的女性尊重主要体现在以下三个方面对女主人要有礼貌在西方宴会上，女主人经常在“第一顺序”。女主人“宣布”用餐开始或结束的时候，使用食物的时候，绝对不会有女主人忙碌，到处找座位看起来很困难的情况。照顾女客人吃西餐的时候，无论知不知道，男人都要积极主动，主动多照顾淑女。不要使用女服务员在正规餐厅绝对关心“女尊男卑”。在这里自始至终只接待男性侍从，忙碌地闲逛，但绝对看不到女服务员。按照传统，正规餐厅不使用女服务员。(d)积极的沟通参加西方宴会时，除了品尝美味的食物外，别忘了进行适当的交际活动。1、客人的交往。找时间和那个人聊天，联系感情。不要吃，去吧，不把主人放在眼里不行。来宾们的交往中国饮食礼仪不提倡吃饭时多说话，但西方礼仪要求人们不要说几句话。不仅要和老朋友打招呼，还要借机会结交很多新朋友。不要不说话，也不要只找老朋友、年轻美丽的异性说话，不要和别人说话。和周围的人说几句话才有点理性。应用程序问题在社交聚会上介绍别人的时候一般有什么顺序？按照社交礼仪的规范，处理这个问题必须遵守“掌握尊严者优先情况的法则”。也就是说，在介绍别