2020加油员最新总结范文大全

欢迎阅读最新信息2020年涂油机最新综述范文，加油站加油工1年度工作总结理性求效益，以优质服务创造优质产品。在公司领导的亲切关怀和大力支持下，公司的工作重点是加强内部管理，铸造优质加油站，重点是降低成本，降低成本，确保加油站安全生产，无隐患。在全体员工的积极努力和密切配合下，加油站在过去的两年里在外观、标准化服务和员工素质等方面都有了很大的提高，综合水平得到了全面提升。销量也大幅增长。我现在将报告我一年的工作如下。一.业务今年，公司严格控制数量和质量，为我站的运行提供了良好的保证。同时，凭借中国石油优质足量的品牌形象和站内领导的精心管理，酒泉加油站给每一位来来往往的客户留下深刻印象，能够及时处理客户提出的力所能及的问题，形成密切和谐的客户关系。例如，为什么我们不能在加油时使用手机，为什么我们可以在200升的油箱中添加240升的油，以及其他可以为顾客提供科学答案的问题。赢得了来自四面八方客户的信任和赞誉。到11月底，总共完成了18000吨炼油，完成了年度计划。目前，我们正朝着更高的目标冲刺。二、安全管理1.为了确保安全生产，站长对我们进行了安全教育，增强了我们的安全责任感，要求我们做任何事情都要识别风险，要求我们做好工作，使安全工作更加积极主动，及时纠正隐患，避免事故发生，在员工心中牢固树立安全第一的理念，坚决执行加油站的各项安全制度。任何时候，安全知识教育都应该渗透到日常工作中。日常工作中应落实安全责任制。设施和设备应每天检查。每个人都应该把预防和消除结合起来。安全官员应在交接班时告知是否存在任何潜在的安全隐患以及哪些方面不安全。2.加强加油站预案演练，落实加油站职责分工，加强同事间的团结合作。三。服务1.从现场服务水平来看，我们的加油服务水平在不断提高。现场服务可覆盖三人以上。服务以微笑服务和三音服务为主。这项服务基于13个加油步骤和6个收银机步骤。在服务中，我们会拉近与每位司机的距离，让他们在一路劳累后感到有点温暖，并在我们的加油站加油。也许我们会无意中有另一个回头客。我们应该牢记顾客是上帝、亲戚和朋友的观念，通过在服务中做实际的事情来感受顾客。俗话说，只有努力工作才会有收获。如果你向顾客提供帮助，顾客肯定会给你回报。企业发展不是一个人的事情。只要我们齐心协力，认真执行公司的各项管理政策，我们的企业就能像种子一样在阳光下发芽茁壮成长。为了实现中国一流的企业，我们努力工作，为这个目标而奋斗。加油站加油工年度工作总结范文2我已经在加油站实习三个月了，这对我来说是一个真正的考验。我挑战自己，同时敦促自己。我必须在我的岗位上多学习，努力工作，不辜负组织和领导的信任。我也在心里默默地催促自己。这是我第一次接触。我工作的时候找不到线索。我不知道从哪里开始。如果没有公司领导的鼓励和支持，没有站长的关心和指导，没有同事们的细心帮助，我是不会-我这么快就熟悉这份工作了。我听从领导，严格要求自己，采取灵活的工作思路和措施，圆满完成了工作任务。安全工作对加油站来说是不言而喻的重要。因此，我站始终把安全工作作为重中之重，突出以下几个方面：一是从思想上努力提高整体安全意识，每次会议都要发言，时刻注意相互提醒和监督，切实提高人员的安全意识和技能；二是严格执行上级下达的各项安全管理制度的规定，严格管理安全制度，如：禁止加油塑料桶、禁止在雷雨和雷电期间加油等。第三，从检查、定期检查、大整改、消除隐患方面，坚持每天进行安全检查，坚持站内人员换班期间的安全检查，发现加油枪、加油机或计量孔内有泄漏，及时处理泄漏，消除各种隐患。第四，从设备设施的维护看，要更加注重维护、保养和预防，做好各项安全工作，重点做好防火、防冻、防抢劫等安全工作。在卫生方面，现场卫生方面，我们每天都打扫卫生，并全天定期清理垃圾等。保持车站干净整洁。为了防止分散、无序和蔓延的现象，我们从站内物品摆放、内部管理、环境卫生、会计和各种记录等方面制定了标准要求和详细要求。促进了各项管理的进一步规范化，改善了车站的外观。在我们的加油站，我们注重高质量的服务，努力赢得顾客。对于每一位进入车站的顾客，我们都发出了热情周到的“欢迎声、行走声、发送声”。尽最大努力为有困难的客户提供及时的帮助，以实现“与客户一起发展客户”的目标。我们将认真采纳客户提出的建议。当顾客有问题时，我们会认真耐心地解释，并得到顾客的理解和支持。在今后的工作中，我将总结经验，寻找差距，克服缺点，通过上一级楼梯来工作。我会一步一步，一步一步，一步一步，一步一步，一步一步，一步一步，一步一步，一步一步，一步一步，一步一步，一步一步，一步一步，一步一步，一步一步，一步一步，一步一步，一步一步，一步一步一步，一步一步一步，一步一步请在下一页查看更多信息。加油站加油工年度工作总结范文3我进入加油站行业已经快两年了。我一步一步地从加油和计量人员走向站长。我积累了一些工作经验。我的个性在中石化接受过几次培训，这使我的思想素质有了质的飞跃。标准化的服务、先进的管理、整洁的站姿、和谐高效的团队深深地激励着我，并为今后的工作勾勒出一个基本的轮廓。综上所述，主要有以下观点：一.执行作为基层管理者，我们应该向基层宣传上级的指示，坚决贯彻执行，保质保量完成上级下达的各项指标和任务，及时将加油站存在的问题反馈给上级。有必要不断总结加油站的工作情况，并定期向员工通报这些情况，以提振士气，促进油品销售。第二，把握销售1.进一步研究当地石油市场的客户需求特点，对市场进行深入调查和理性分析，不断捕捉市场机遇，扩大石油销售，一是固定客户群。这个团体是加油站的“铁杆”合作伙伴。他们是加油站的志愿宣传员和编外人员。营销人员，对于加油站的形象必须起到沟通的作用。因此，对于固定的客户群，需要定期沟通来了解情况，需要定期沟通来改善服务、增进了解、增进友谊和巩固合作。第二是分散的客户群。虽然他们不是常客，但他们应该受到个人关注。因为只有关心他们的利益，用热情的服务感动他们，他们才能逐渐成为加油站的常客，从加油站发展壮大这是一个不容易看到的客户群。他们今天穿过加油站，明天可能去那里加油。也许他们不加油，但他们可能会影响家人、同事和朋友的选择。因此，为了赢得这个团体，我们必须首先确保一个干净整洁的外观，温暖和标准。服务，让服务受到全社会的赞扬，赢得每个人的满意。2、深入研究竞争对手的优势和劣势，明确自己的主要竞争对手，了解竞争对手的主要营销策略，从而做到知己知彼，扬长避短，对市场进行深入调查和理性分析，制定详细具体的实施方案，制定有针对性的营销策略，趋利避害弥补不足，不断抓住市场机遇，扩大石油销售，有效做好终端销售。3.充分结合石化品牌的质量优势、品牌优势、管理优势和服务优势，更好地满足消费需求。一是纵向创新，挖掘和深化现有市场，努力开拓新市场，全面提高油品市场渗透率；另一个是这是一项横向创新。重视和发展非石油业务，积极引导消费，以便利店的非石油业务激活加油站的石油业务，实现两种业务的相互促进。三、抓管理首先，规范运营和服务，按照标准和程序运营，这不仅能保证安全运营，还能树立良好的企业形象。第二是示范的作用。只有当你对自己的业务有能力时，你才能更好地指导和管理岗位上的其他员工。首先，你必须成为一个工作的榜样，清理、引导车辆、携带枪支和加油一切皆有可能，并为员工树立一个学习的好榜样。从长远来看，你可以推动员工逐步加薪。成为一个好习惯。第三，以人为本。要时刻关心员工的健康、生活和家庭，培养员工的感情，用感人的感情去使用他们。只有与员工建立真诚的感情，才能充分调动员工的意图。这样管理效果会明显提高。第四，安全第一一、严格安全管理，严格操作规程，坚持定期检查、及时处理、及时汇报，牢固树立安全第一的理念，一定要把安全管理工作做得深入、细致、真实。四、主要工作方法，一是依靠骨干，发扬民主，统一思想，一致行动。第二是在实践中发挥主导作用，“喊出你的声音比露面要好”只有做你提倡或要求员工做的事情，你才能有说服力和吸引力。作为一名基层管理者，除了以上不成熟的想法，我会在今后的工作中不断改进。首先，我必须对自己严格要求，公