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文档简介

交谈礼仪,1,测试结果分析,如果你得分22-27，这表示你只有极需要的情况下或者对方与你志同道合时才同别人作较为深入的交谈，但你仍不会把交谈作为发展友情的主要途径，除非对方愿意主动频频跟你接触，否则你便总处于孤独的个人世界里,2,测试结果分析,如果你的得分接近21，则表示接近孤僻的性格，如果你得分15-21，你大概比较热衷跟别人做朋友，如果你与对方不熟识，你开始会很内向似的不大愿意跟对方交谈，但间久了你便乐意常常搭话，彼此谈得来。,3,测试结果分析,如果你得分9-14，这表示你与别人交谈不成问题，你非常懂得交际，较易产生一种热烈气氛，鼓励人家多开口，使得彼此十分投机。,4,1、交谈的重要性,“倘若你有一个苹果，我也有一个苹果，而我们彼此交换这个苹果，那么，你我各自还是只有一个苹果。但是，倘若你有一种思想，我也有一种思想，而我们彼此交流这些思想，那么，我们每个人将各有两种思想”大文豪萧伯纳交谈是工作、生活和社交场合中不可缺少的语言表达方式。,5,2、交谈的类型,（1）社交谈话（2）感性谈话（3）知性谈话,6,3、交谈的技巧,了解交谈的主题了解交谈的方式了解交谈的对象注意交谈距离,7,4、谈话的禁忌,1、切忌在公共场合旁若无人地高声谈笑，或我行我素地高谈阔论，应顾及周围人的谈话和思考。2、切忌喋喋不休地谈论对方一无所知且毫不感兴趣的事情。3、应避开疾病、死亡、灾祸以及其他不愉快的事这样的话题，以免影响情绪和气氛。4、不要问过于私人的问题，例如询问女性的年龄、是否结婚等，这是很不礼貌的行为。,8,4、谈话的禁忌,5、不要出言不逊，恶语伤人。6、切忌在社交场合态度傲慢、自以为是、目空一切、夸夸其谈。7、切忌与人谈话时左顾右盼，注意力不集中。8、谈话时不要手舞足蹈。9、谈话前忌吃洋葱、大蒜等有气味的食品。,9,5、同陌生人交谈的技巧,找到自己同陌生人间的共同点1、察颜观色2、以话试探险，侦察共同点3、听人介绍，猜度共同点4、揣摩谈话，探索共同点5、步步深入，挖掘共同点,10,6、与同事交谈的技巧,要注意倾听表达自己思想时，要讲究含蓄、幽默、简洁、生动在提意见、指出别人的错误的时候，要注意场合，
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