2012年春运安全生产工作方案.doc

独山汽车总站2012年春运安全生产工作方案2012年春运即将开始，根据黔交运 20118号关于做好2012年全省交通运输春运暨安全生产工作的通知、独交发201148号独山县交通运输局关于做好2012年春运暨安全生产工作的通知及独府办发2011213号独山县人民政府办公室关于做好2012年春运工作的通知要求，为让广大旅客在春运期间“走得舒心，走得安心，走得放心”，度过一个欢乐、祥和的节日,同时让2012年春运工作能够安全、及时、有序的进行,我站将严格按照“以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”的指导原则，认真贯彻中华人民共和国道路运输条例、贵州省道路运输条例、关于进一步加强企业安全生产工作的通知（国发201023号）、国家发展改革委关于认真做好2012年春运工作的通知（发改运行20112650号）及国家、省、州相关方针政策，加强春运工作的安排和部署，因此依据相关文件精神结合我站实际，经研究决定，特对我站2012年春运工作作如下安排：一、成立2012春运工作领导小组组 长：张黔山副组长：张 虎 周东海 夏红英成 员：文 韧 陆克琼 张贵群 吴德科 吴启剑 陈秀海 李建英 蒙正莉 吴应青春运工作领导小组设在总站办公室，联系电话、工作安排春运期间所有职工必须严格遵照岗位职责、安全职责和岗位操作程序，统一着装佩证上岗，使用文明“十字用语”，春运期间不得请假。值班站长要及时协调和处理在工作中出现的各种突发事件。财务和办公室要收集和整理春运期间各种客运数据资料，负责上报。全体职工要以班组为单位组织学习，统一思想、提高认识，各部门间要密切配合，力求通过2012年春运让我站在管理、服务、环境等方面有一个质的飞跃，为提高企业形象，增强企业实力打下坚实基础。 现将各部门春运期间的工作安排如下： 1、办公室：文 韧：负责春运简报的撰写（每周一期）、文件收发和档案整理、归档工作。邓洪杰：负责广播宣传和电脑维护，春运前要对的售票室的电脑和打印机进行一次全面维护，确保春运期间电脑售票工作顺利开展和大屏幕、安检仪的正常使用及后勤保障和服务工作。2、财务科：陆克琼：负责财务各项工作，协助做好后勤保障工作。陈秀海：负责每天上午9:00前向交通局、运管所上报2012年春运旅客运输统计表。3、调 度：蒙正莉：负责春运期间加班（包车）和长途车辆的调派工作，本着“先重点、后一般、先干线、后支线”的原则，要严格执行运管、公司和车站共同制定的春运加班（包车）相关管理规定，充分体现公平、公正和公开的原则，切实维护承包经营户和旅客的合法权益。验证报班员：要严格查验营运车辆“五证一牌一单”，确保手续齐全、有效车辆参加营运，在春运期间要公平公正做好加班车的排班顺序，还要认真查验春运牌，加班例检合格单，做好客车发班前的安全谈话工作，认真填写行车路单，严格执行加班车超过规定行驶里程必须配备双班驾驶员的规定，凡不具备以上条件的，一律不得参加春运期间的加班任务。4、客 运：夏红英、张贵群：春运期间负责客运具体工作，要求强化服务意识，提高服务质量，广泛开展多种形式的优质服务。及时了解天气变化和道路通堵情况，客源组织，及时与调度取得联系，调派加班车，以便及时疏散旅客。5、客运服务组：李建英：做好检票工作，向旅客宣传凭票进站，同时要注意对旅客可疑物品的安全检查，防止危险物品进站上车。候车厅导乘：为旅客提供开水、晕车药、感冒药，开展优质服务，做好候车厅客运服务工作，掌握旅客动态，解答旅客疑难，及时向领导反馈客流变化情况。6、治安安全科：吴德科：负责治安安全科全面工作，针对春运期间可能出现的大范围低温雨雪冰冻等恶劣天气情况，认真总结和吸取冰冻雨雪灾害的经验和教训，做好防冻、防滑、防雾、防雨等安全预防工作，及时的配备防冻、防滑、防雾、防雨等设施设备。期间还要加强车站范围内的治安巡查和危险物品的查堵，配合派出所严厉打击车站范围内的违法犯罪分子，确保广大旅客和营运车辆的安全出行。在春运期间对车站范围内的消防设施、设备作一次详细的检查，发现问题、及时上报。车场安全检查：严格检查营运车辆是否超员超载和客货混装，是否携带危险物品，要检查车容车貌，督促到点车辆准点出站。出站门岗：严格履行车辆出站检查登记制度和驾驶员签字制度，严禁超员超载车辆出站，同时还要注意对驾驶员是否疲劳驾车、酒后驾车和带病驾车的动态检查和危险物品的检查，严禁“有问题”车辆出站。后场管理员：要密切注意后发车场秩序，严禁车辆乱停乱放，避免后发车场未到点车辆装客，引起业户间不必要的矛盾，引导车辆到前场指定的“中转客车位”下客，车辆进入前场后，车场安全监督员要安排好加班车和转客车辆有序停放，避免车场秩序混乱。春运期间治安安全科要安排好本科室各项工作，加大力度整治后场车辆停放，维护车场秩序，严格查堵危险物品，做好车场安全巡查工作，以及危险物品检查工作，确保春运工作安全、有序的顺利进行。7、例检台：由吴启剑负责，春运前组织本班组人员学习春运相关文件精神，严格执行营运车辆例检制度，实行“谁签字、谁负责”的原则，切实把好源头关。在春运前要组织人员对进站营运车辆技术状况进行一次全面的检查，严禁技术状况差、安全性能无保障的车辆参加春运，发现安全隐患的车辆要立即上报。8、安全检查组：由吴应青负责：严格执行客运车辆临时停靠点管理规定，要维持好停靠点车辆秩序，严禁车辆乱停乱放，避免未到点车辆装客，引起业户间不必要的矛盾，对营运车辆做好售票、配客等服务工作，发现携带危险品、超员超载车辆，立即上报总站和车辆所属公司，确保春运各项工作有序、安全的进行。9、值班站长夏红英、张贵群：及时处理在当班过程中发生的各种突发事件，及时处理旅客投诉，协调客运和调度之间的关系，在确保安全的情况下，让2012年春运各项工作有序进行。10、整脏治乱：周东海：负责车站范围内环境卫生的监督和检查工作，在两节期间和春运期间检查卫生不合格，将追究卫生区域负责人和责任人的责任。同时要求：客运各岗位人员要服务热情周到，统一使用文明”十字用语”，用实际行动来反映企业精神面貌和提高企业的窗口形象，要根据客流变化情况适时调整作息时间，确保每位旅客安全、及时到达目的地。11、麻尾车站1、加强对营运车辆的例检工作，严格“五证一牌一单”的手续查验工作2、在春运期间如遇客流突增，必须履行总站要求的加班车相关管理规定。3、在节前要做好对车站范围内消防设施设备的例行检查工作，发现问题，及时整改。4、在节假日和春运期间要实行值班制度。5、财务要做好春运期间相关客运数据、资料的收集、整理和上报工作。 春运期间总站将成立春运工作监督检查小组，监督检查小组将对各科室、班组成