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文档简介

1/3浅谈企业管理中的沟通摘要有效沟通对于企业管理具有极其重要的意义。文章概述了沟通管理在企业管理中的重要地位和作用，分析了沟通存在的问题，并就如何做到有效沟通阐述了自己的观点。关键词企业管理；沟通管理；沟通的作用沟通在管企业建设良好的企业沟通环境。由于沟通具有双向性和及时性，培养员工重视沟通的意识极其重要。作为企业的领导者。要有主动与部属沟通的习惯，给予员工鼓励、信任、勇气，营造健康、平等、轻松的沟通环境，与员工保持良好的沟通，让员工参与进来，从自上而下的推动，最终在企业内部形成自下而上的沟通机制。实现真正的沟通。5确保沟通的及时性与准确性信息的传达讲求及时与准确，因此必须保证沟通的及时性与准确性。在我们日常工作中，上下级之间、同事之间、部门之间每天都在进行沟通，如上级布置工作任务，下级接受任务信息并根据工作的进度进行汇报，同事之间的互相协作、交流等。高效率地完成工作需要经过4大环节清晰地传达任务一准确分析、理解任务一明白地接受2/3任务一及时地汇报情况，这4大环节构成一个沟通的闭环，才能有效地保持沟通的及时性与准确性。6注重沟通的艺术性对于个体成员来说，提高沟通能力。要注意以下几点明，确沟通的目的。如果目的不明确，就意味着你自己也不知道说什么，也不可能让别人明白，也就达不到沟通的目的。选择适合的沟通方式。要想很好地达到沟通效果，必须选取适合沟通的时间、地点和方式，把握好沟通的火候。要学会如何“说”，提高表达能力。LOCALHOST讲话时要力求简明扼要，用简单明了的词句表明自己的意思，语调要合适，态度要从容不迫等等。要学会倾听。倾听是一种尊重，是解决矛盾的先决条件。成为一个好“听众”。才能明确对方的目的是什么，表达的意思是什么，保证信息的准确度。才能真正了解矛盾的根本所在，发现问题出现在哪里。提高反馈能力。沟通具有双向性，因此，在明确对方表达的意思的情况下，要及时进行反馈，推动双向交流，才能使沟通有效地进行，最终解决问题。结束语沟通问题已经成为企业管理的重大问题。信息的传递、3/3问题的解决，都要依赖顺畅有效的沟通过程。因此，研究企业的沟通管理，既具有科学建设的长远意义，又具有一定的现实紧迫性。企业应高度重视沟通，学会如何沟通，不断改进沟
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