行政管理专业《信息管理概论》期末考试试题2-参考答案

行政管理专业信息管理概论期末考试试题2_参考答案一、填空题（每空1分，共30分）。1、古代信息管理活动时期、近代信息管理活动时期、现代信息管理活动时期2、图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域3、泰勒4、印刷媒介，电子媒介5、通信技术、计算机技术6、经济功能，管理与协调功能7、应用软件，系统软件8、局域网，广域网，城域网9、ftp, 电子邮件，远程登录10、释疑解惑、保值增值11、信息源、信息处理器、信息用户12、自然人、国家、信息13、计算机技术二、名词解释（每小题5分, 共20分）1、大众信息交流：是指专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。2、信息组织：也称信息有序化或信息整序，是根据信息资源检索的需要，利用一定的科学方法和规则，通过对信息外在特征和内容特征的分析、选择、标引、处理，使其有序化，从而保证用户对信息的有效获取和利用，实现信息的有效流通和组合。3、信息检索服务：是根据用户的要求，由专门人员辅助或代替用户查找信息并将结果提供给用户的一种信息服务工作。4、信息道德：是指在信息的采集、加工、存贮、传播和利用等信息活动各个环节中，用来规范其间产生的各种社会关系的道德意识、道德规范和道德行为的总和。三、选择题（每小题1分, 共10分）1.C 2. BC 3. C 4. A 5.BD 6.A 7.C 8.A 9.B 10.C 四、判断题（每小题1分, 共10分）1. T 2. T 3. T 4. F 5. F 6.T 7.F 8.F 9.T 10.F五、简答题（每小题5分，共30分）1、从信息管理思想的构成来看，信息管理可以分为三个基本模式：（1）人文的信息管理模式，研究如何应用人文手段规范人们的信息行为，加强对信息产业的管理，促进社会各部门的信息化水平提高；（2）技术的信息管理，沿着信息管理的技术发展方向，追求各种新的信息系统、新的信息媒介和新的信息利用方式；ERP，CRM，SCM，电子商务等先进的技术方法和思想受到极大的关注。（3）经济的信息管理，信息商品、信息市场、信息产业不断完善，信息经济、知识经济已经成为当前重要的社会经济形式。2、答：信息技术的正面影响深入到社会发展的各个领域、渗透到个人发展的各个角落。主要体现在以下几个方面：（1） 信息技术增加了政治的开放性和透明度；（2） 信息技术促进了世界经济的发展；（3） 信息技术的发展造就了多元文化并存的状态；（4） 信息技术改善了人们的生活；（1） 信息技术推动信息管理进入了崭新的阶段。3、答：信息组织的功能主要表现为：（1） 基本功能：全面揭示和再现信息的特征，科学反映和描述信息的特色；（2） 增值优化功能：信息单元、数据依据逻辑方法再现和重组的过程是一个序化增值过程，信息经过一定方法进行组织后形成索引、文摘、综述等二、三次信息，信息被再现和重组后得以浓缩，单位信息的价值得到了提升，信息单元之间的联系也得到了优化重组，所以说信息组织具有增值优化功能；（3） 目标功能：有效减除或减少信息之间的干扰，准确控制信息的运动方向，使之与特定用户需求相结合，从而方便有效地为用户提供服务。（4） 社会功能：规范、控制信息流向的社会目标。4、答：网络信息检索的一般步骤有七个主要过程：（1） 明确检索需求；（2） 确定检索范围；（3） 确定有效的检索词；（4） 构造合适的检索表达式；（5） 由于网络检索过程中，通常都不是用户的手工检索，所以，选择合适的检索工具对网络检索来说就成为了极其重要的一环。（6） 正式检索；（7） 评价检索结果。5、答：管理信息系统的特征表现在以下几个方面：（1） 管理信息系统是一个人机系统；（2） 管理信息系统是一个综合系统；（3） 管理信息系统是一个动态系统。（1） 6、答：我国电子商务存在的问题有：（1） 基础设施薄弱；（2） 企业信息化水平较低；（3） 标准和法律环境跟进不够；（4） 支付手段不完善；（5） 物流发展不成熟。2、答：信息技术的负面影响主要体现在以下几方面：（1） 知识产权侵权；（2） 虚假信息泛滥；（3） 信息污染成灾；（4） 信息安全问题凸显。3、答：管理是一种复杂的社会活动，管理学力求总结归纳包含着各类型管理活动的基本规律、所应遵循的基本原则，基本原则有：人本原则、系统原则、职责原则、效益原则、反馈原则、动力原则、弹性原则。4、答：网络信息检索的一般步骤有七个主要过程：（1） 明确检索需求；（2） 确定检索范围；（3） 确定有效的检索词；（4） 构造合适的检索表达式；（5） 由于网络检索过程中，通常都不是用户的手工检索，所以，选择合适的检索工具对网络检索来说就成为了极其重要的一环。（6） 正式检索；（7） 评价检索结果。5、答：网络信息服务特点：（1） 资源范围不断扩大，从以前的以纸张型为主发展为网络型资源；（2） 服务手段更加现代化，充分利用了大量先进的信息技术；（3） 服务方式由被动型向多向主动型转变；（4） 服务领域不断拓宽，由传统信息服务向依托信息技术的传统信息服务，再向全新的网络信息服务新领域过渡；（5） 服务时间由定时服务向不受时空限制发展；（