保安员管理制度.doc

内江市特富龙保安服务公司保安员管理制度一 总要求1、自觉遵守国家法律、法规和公司及客户的各项规章管理制度，工作中服从命令听从指挥，做到令行禁止，按章办事。2、负责辖区内的守卫、巡逻、检查消防等任务。防范治安、消防事故的发生。3、严格执行相应的岗位执勤制度，遇公共场所对进出人员、车辆与货物要严格检查，货物商品要执行出门证制度，有商户夜间加班要执行加班条制度。4、夜间巡查应覆盖规定区域及辖区全范围，对检查、巡逻期间发生和发现的问题和有可能存在的安全隐患，要及时做好登记和上报。5、熟悉辖区地理位置，了解自身所处环境和值守区域的要害部位，重点区域应做到心中有数，加强防范。6、精通本职业务，明确自已所负责的警卫目标，勤务范围和工作要求，熟悉报警装置，通讯设备以及消防器材的位置和使用方法。7、执勤时要坚守岗位，精力集中，着装整齐，姿态端正，要做到文明执勤，礼貌待人，遵守政策，依法办事。8、保持警惕，常备不懈。随时准备应付突发事件，在任何情况下都要保持头脑冷静，不慌不乱，坚守岗位，尽职尽责。处理问题勇敢、沉着、冷静、依法、果断，及时请示报告，防止事态扩大。9、在自已负责的勤务范围内，一旦发生案件或突发事件一定要保护好现场，并及时向领导和单位保卫部门报告，同时，维护好现场秩序，防止事态发展和坏人搞破坏。10、做好执勤记录，认真做好交、接班。在执勤过程中对发生、发现和遇到的问题，都要按照何时、何地、何人、何事、何原因，造成何后果，做何处理的“七何”要素来做好登记。对未处理完毕的事宜，交接时一定要交待清楚，由接班人负责处理。11、积极参加业务、法制、时事学习，不断提高各方面素质，做一名即懂政治，又懂业务，能文能武，懂法守法，德才兼备的保安人员。12、不断增强组织纪律观念，搞好内、外部团结，发扬集体主义精神，增强集体荣誉感，遵守工作纪律，积极开展批评与自我批评。二、奖励与处罚1）奖励制度符合下列条件者，将给予奖励或职位晋升A在岗位上尽职尽责，全年无过失事故B及时发现消防、治安隐患。C在公司遇重大事故有特殊表现。D在部门人手不足时主动加班。E见义勇为，制服违法犯罪分子。F拾金不昧，及时上交G为公司争取名誉或挽回损失H各项考核成绩突出2）处罚制度：行为不检违反纪律者， 将视情节轻重按下列规则给予纪律处分， 员工凡有三张过失通知书即开除A一般过失工作态度不认真，当值岗位听收录机、看报纸、喧哗、吃零食、下棋、打扑克、打麻将、与他人闲聊。未办好交接班手续，无故迟到、早退。当值时不按规定穿齐制服，佩戴员工卡（证），留须、留指甲、身体有异味、不注意个人卫生、在公共场所行为不检。不按规定使用装备器材，但尚未造成损失。未经同意使用公司电话或在岗位上会客。下班后无故在公司或岗位逗留。对上司不礼貌，对客人出言不逊。遇紧急事件临阵退缩，尚未造成严重后果。发现同事违反以上规定而不及时举报。经保安部（大队）管理层研究认为属一般过失的行为。B严重过失（严重违纪）如违反下列规定，保安部（大队）发出书面警告一次，半年内累计三次书面警告，公司作无偿解雇处理。半年内累计三次口头警告。无故迟到、早退半小时以上。不服从领导合理的工作安排，顶撞上司。撤离工作岗位。当值时吸烟、打架、赌博。未经允许，擅自使用公司或他人物。拾遗不报，擅自收藏。因工作疏忽造成不必要的损失。一个月内服务单位投诉二次，或要求换人者。发现同事违反以上过失不及时举报。人防分公司（保安大队）管理层经研究认为属严重违纪的行为。C非常严重过失如违反以下规定，公司将作出立即无偿解雇处理。若因此而涉及刑事或造成经济损失，公司将遵循合法径追究有关人员的责任。（1）半年内累计三次书面警告。（2）当值时睡觉、饮酒或酒后上岗。（3）委托他人和代他人签到或代打考勤卡。（4）欺骗公司，隐瞒事实，出具虚假证明文件或经公司人事政审不及格者。（5）因员工的个人行为使公司或客户的声誉及财产遭受严重损害。（6）违反国家法律、法令，受到治安或刑事处罚。（7）携带违禁品或危险品进入公司范围。（8）泄露公司有关机密。（9）散播谣言，造谣惑