生产部绩效管理实施细则.doc

生产制作部日常绩效管理制度第1条 为了提升生产团队的绩效，激发广大员工积极性，形成自觉、自律、自动、自奋发向上的工作作风，开创工作新局面，在学习借鉴先进的管理思想和方法基础上结合公司的实际情况，特制定本方案。第二条 以下制度执行红线，触犯者交公司绩效考核领导小组裁定：（1） 弄虚作假，欺上瞒下；（2） 发生职务侵占行为；（3） 散布谣言，唱衰公司；（4） 因失职、渎职给公司造成重大损失。第三条 以下是坚决反对并严惩的行为习惯，触犯者交公司绩效考核领导小组处理：（一） 无组织无纪律，不服从上级命令；（二） 推诿责任，不敢担当；（三） 自私自利，斤斤计较，拒绝融入；（四） 不及时汇报和请示，擅自作决定；（五） 玩忽职守，不执行公司制度；（六） 经常对他人扮演批评角色，拒绝帮助他人；（七） 做工作拖延，没有时间效率观念；（八） 不知变通，不知与人沟通。第四条 积分定义本制度中的积分，直接与各项工作相关联，是员工日常工作考核评定的重要依据。积分按月评定，当月核定后即清零，不累加。积分与员工的绩效工资直接挂钩，按即奖即罚的原则当月兑现。第五条 积分操作管理（一） 公司绩效考核领导小组是本制度的最后解释机构和最后裁决机构。负责贯彻执行公司的各种制度和规定、领导积分的统计、核定工作，接受被处罚的员工和部门的申诉。公司全体在职员工应无条件服从公司绩效考核领导小组的考核决定。监事会对集团公司下属的子公司、分公司以及全体管理人员和员工进行考核并对其作出奖罚分的决定。（二） 所有奖罚必须将理由和依据陈述清楚，由部门经理审核后报公司绩效考核领导小组汇总，最终交由生产副总、总经理批准生效。（三） 员工每人每月基础积分为100分，在此基础上，加上奖励分、扣减惩罚分，汇总得出当月的累计积分。（四） 员工当月累计积分超出100分的部分，按？标准（例如：每分10元人民币的标准）计算奖金； 员工当月累计积分在60-100分之间，绩效工资按对应百分比计算；员工当月累计积分低于60分者，绩效工资为零。第1章 积分奖励执行细则第1条 考勤方面：(一) 为应对突发事件，响应公司号召积极主动加班的，每次加分20分；(二) 为应对突发事件，服从领导安排加班的，每次加分10分；(三) 特别注意以下事项：1. 员工在加班期间消极怠工、迟到、早退则不予加分。2. 在加班期间，从事和工作不相干的工作则不加分。3. 加班期间违规、违纪则不予加分。4. 加班弄虚作假，欺骗公司，一经查实，不予加分还按弄虚作假论处。第2条 遵章守纪方面：1. 认真学习和研究国内外企业的先进的管理思想和方法，结合本公司实际因地制宜，与时俱进，推陈出新提出关于岗位职责、考核办法、激励政策、工作流程、工作纪律规定等制度建设的合理化建议，对现行制度或政策每修改一条奖5分；每出台一项新制度或政策奖20分，草拟关于管理工作的重要制度建设工作另行重奖。2. 在公司组织的关于公司制度考试、以及培训后的考试中取得优异成绩（成绩95分以上）的员工奖励10分。3. 部门主管和班组长严格管理，不仅自己以身垂范遵章守纪并且处理员工的违纪行为，每处理一人次奖励5分。4. 员工检举直接上级或公司经理级领导的违纪行为视情况原则上给予10-50分的奖励，重大举报另行重奖。第3条 经济贡献1. 员工在为公司开源节流方面提出合理化建议并被公司采纳，比如房租、水、电、气的节约，电信电话、移动通信、设施设备的使用、维修、更新，公车的保养使用等，一经采纳，奖10分。2. 非从事营销工作的员工积极利用自己的资源和渠道积极推销公司的各种产品并取得实效的，视情况原则上给予5-20分的奖励。3. 非从事营销工作的各级干部或员工积极利用自己的社会关系资源和渠道积极协调替公司拿回合同或订单的，视情况原则上给予10-50分的奖励。此外公司对贡献大的员工额外进行经济奖励。4. 在公司物品采购方面，提出合理化建议或者利用自身资源让公司采购到物美价廉的按5-50分评估奖分。非本职工作岗位的员工做出上述经济贡献的按2倍加分。如果采购责任人操作价格，先报高后报低，或者与他人窜通操作价格的则按弄虚作假论处。5. 员工在本职岗位上运用专业技能和经验，提出合理的改造方案并被公司采纳，实践证明有效降低成本，按每一千元奖5分，累计计算。6. 员工提出合理化建议，优化组织结构和岗位职责，为公司节约人力成本和管理成本效益明显的，不可量化的一次奖励20分，可量化的按每一千元奖5分，累计计算。7. 如有其他应奖经济贡献成果，则酌情奖励。第4条 工作业绩奖励对于员工在工作中因业绩突出、贡献较大，奖励按两个方法处理：不能量化的按表扬、嘉奖、记功、记大功方式奖分，表扬一次加5分、嘉奖一次奖10分、记功一次加20分，记大功一次加30分，能量化的按相关政策奖励。1. 工作质量或水平表现优异，按表扬、嘉奖、记功三个档次进行奖励；2. 为维护公司的财产安全或员工的生命安全，关键时能挺身而出保护或指挥得当避免公司或员工是安全受到侵害和损失应给予嘉奖、记功、记大功的奖励；3. 积极研究引进先进的网络技术和系统给公司各个岗位改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者，给予表扬、嘉奖、记功、记大功的奖励；4. 服从上级领导的安排积极利用下班以后休息时间做有利于公司的工作，每次加5分，例如接待应酬、采买、接送客人、接送货品等等；5. 为客户提供最佳服务，工作积极热心，受到客户书面表扬者加10分；6. 拾金不昧，主动上缴者价值100元加1分，每增加100元加1分。第5条 能力水平1. 有很强的专业信息情报收集和分析能力，为公司的经营管理工作提供科学合理的信息情报并被公司采纳的奖20分-100分。2. 遇见或者帮助公司防范经济风险和法律风险的，奖50-100分，做出重大贡献另行重奖；3. 无须上级指导或提醒，能独当一面开展工作，取得工作突破和实效的奖10-100分；第2章 积分扣罚执行细则第1条 对于员工违反公司各项制度规定的行为，按批评、警告、记过、记大过方式进行处罚。批评扣5分，警告扣10分，记过扣20分，记大过扣30分。第2条 考勤1. 迟到早退每次扣3分；2. 病假每次扣2分（病假不能事前请假的必须在休假当天征得部门经理批准，不能提供医院就医证明或未经批准的视为旷工）；3. 事假每天扣4分；4. 旷工每天扣40分；5. 会议和单位组织的要求必须参加的活动，迟到的每次扣2分，未经批准不参加的扣10分，早退的扣5分；6. 上班时间未经批准外出干私事的一次扣30分；7. 公司要求参加的社会公益活动不参加的每次扣5分，经批准不参加的扣3分；8. 领导要求加班不参加的扣15分，经批准不参加的扣25分；9. 不服从公司工作安排，从下发文件开始每延迟一天到新岗位报到上班扣40分，同时按旷工论处。第3条 违反工作流程、纪律和管理规定的处罚1. 违反生产工作流程、检验工作流程、服务规定的行为，每次给予10分的处罚。2. 违反公司的服务规定的行为，每次给予10分的处罚3. 违反公司设备操作规程、安全防护和生产操作工艺规定的，根据情节每次给予警告处分及以上的处罚。4. 工作中发生意外却不及时报告公司者按事情的性质和程度给予批评、警告、记过、记大过处罚。5. 损坏公物，影响公司正常秩序者按行为的后果给予批评、警告、记过、记大过处罚。 6. 上级领导管理不力，对下属放任自流者给予当事人批评、警告、记过、记大过的处罚。7. 员工知情不举，包庇纵容隐瞒他人的违纪行为者给予批评、警告、记过、记大过的处罚。8. 搬弄是非、挑拨离间、中伤他人、损害团结、互相谩骂吵闹，影响正常工作秩序者应给予批评、警告处分、记过、记大过处分。9. 上班时间脱岗或睡觉，脱岗的一次扣30分，睡觉的扣10分；当班领导知情不报加倍处罚，不知情的则按同标准扣分。10. 值守夜班工作人员，按规定进行巡逻工作，不得空岗、睡岗、不得私自带入无关人员进入办公区域，异常情况及时上报，及时处理，违纪者扣20分/次。11. 不得携带违禁物品或与工作无关的物品及宠物进入办公场所，未经公司主要领导同意或没办理相关手续，不得携带公物离开公司，违反者扣20分/次.12. 工作时间在办公室、作业区内哼小调、吹口哨、大声喧哗，影响正常工作，扣2分/次。13. 未经部门经理批准工作时间上网看与工作无关信息、看书、看报、看杂志、看小说、玩手机、聊QQ、打游戏，扣5分/次；如果部门经理和主管知情不报和不处罚，则扣经理20分，扣主管10分。14. 因工作失误，造成原材料、半成品、成品报废，根据成本损失程度和影响后果给予批评、警告、记过、记大过处罚。15. 工作时间聚众打牌、玩麻将者扣20分。16. 工作时间酗酒者扣20分；17. 携带公安管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司未给公司造成损失和负面影响者扣20分。18. 玩忽职守，致公司蒙受1万元（含）以上经济损失者扣50分，并同时负经济赔偿责任。19. 工作态度粗暴，使用辱骂性的语言伤及客户或员工者，扣20分/次。20. 员工打架斗殴，扣100分/次，情节严重者，当即上交绩效考核领导小组裁定。21. 不服从管理、态度蛮横、胡搅蛮缠，顶撞上级扣40分/次，情节严重者追加经济处罚。22. 在工作区吸烟或酒后上班，每次扣10分。23. 违反会议纪律，影响会议、培训（含课程）正常秩序的，扣2-5分/次。（1） 在会场中大声喧哗、交头接耳、聊天、打盹、睡觉、玩手机，扣2分/次；（2） 会议时打闹、看报纸、书籍、吃零食、乱扔杂物，扣5分/次；（3） 会议时起哄、举止不文明，扣5分/次；（4） 会议时手机铃声响，扣5分/次；（5） 不爱护会场设施、环境卫生，扣2分/次；（6） 不尊重授课人、不听从授课人指挥，扣5分/次；（7） 未按时上交学习、讨论心得、报告，扣5分/次。（8） 其它情况酌情扣分。24. 经检查，本人所负责的工作现场5S不合格或较差的，扣2分/次，未做的扣5分，没有关闭自己负责的电脑等用电设备的扣5分。25. 浪费公司水电资源的，特别是最后一人离开后工作场所不关门窗、水电的扣20分，如果无法查清当事人，则由部门经理、主管、班组长承担责任，各扣30分；给公司造成失窃和水灾、火灾重大损失的，根据公司制度另行研究处理。26. 伪造病假单等证明或提供虚假材料者扣40分。27. 虚报业绩、瞒报事故而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者扣40分。28. 故意造成同事失和或造成领导失察责任或致使他人工作受阻，公司利益直接或间接受到损害者扣40分。29. 对能够预防的事故不积极采取措施，致使公司受到200010000元的经济损失者扣40分。30. 私自将客人或同事遗忘的物品收归己有，价值在200元以上者扣40分。31. 上级考核下属时的扣罚不符合客观事实，一经发现，扣相关人员40分/次。第4条 工作绩效不佳行为的处罚1. 对上级领导的工作安排、决定、指示或会议精神相关当事人应认真学习深刻领会，加强请示汇报沟通，以利于各项工作的顺利贯彻执行。没记住的每项扣10分，领会错误的扣20分，未执行的扣30分，执行不到位的扣20分，执行效果很差的扣10分；对于没有按照上级要求提供报告的每次扣2分。2. 各类表、簿、卡、册的填写：未按要求填写、以及不认真填写、出现错误的，每处错扣1分，被要求重写的每次扣5分。3. 对于上级明确有完成任务时间要求，但到期没有完成工作任务的，每项扣5分。延迟一天完成工作任务的扣5分，以此类推。应累加计算。4. 不认真执行公司规定，推卸责任，刁难顾客，使矛盾上升造成顾客不满或投诉，产生恶劣影响者。泄露公司秘密事项，但对公司利益未造成损害、情节较轻者扣10分。5. 不服从上级领导工作安排，无故未能如期完成致影响公司权益者每次扣20分。6. 工作质量不好，受相关领导批评的，根据情节每次扣1-20分。7. 没有认真按上级领导要求及时书写自己或本部门本职工作相关的工作总结、会议纪要、通告、分析报告、请示以及相关材料的。没完成的扣5-10分；不合格打回重写的扣3到5分；每延误上交一天扣5分；对工作造成不良影响的扣10-50分。8. 工作报表、U8系统操作、领料单、入库单等统计工作出错的，以及向相关部门提供错误数据的，按项目和数额进行处罚。每错1个项目扣1分，因为责任人的统计差错给公司或领导和员工带来经济损失的，由责任人全额承担经济损失。 9. 不服从上级领导的安排和指挥，拒绝配合他人工作，导致工作延误的，每次扣30分。10. 对于本细则没有包含的内容，如果因员工主观因素和工作态度导致工作失误且造成恶劣影响的，根据情节、由经公司绩效考核领导小组批准扣5-50分。第5条 对公司团队建设工作不合格的处罚1. 员工降职，其直接上级主管扣10分，班组长扣5分/次。2. 歪曲事实恶意在背后诋毁公司领导和同事的，扣50分/次。3. 道听途说传播公司和公司领导的小道消息的扣50分/次，制造谣言的扣100分/次，传播谣言的扣50分/次。4. 公司组织的各类学习后的考试，得分在80分以下的每次扣10分。第