保安员岗位职责.doc

保安员岗位职责一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。 二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。 三、坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。 四、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法，发现隐患及时采取措施并上报物管站。 五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内；对流氓滋事人员及可疑人员进小区，除采取控制外，应立即报告有关治安部门；制止一切发生在小区内的业主争吵、打架、斗殴等不良情况，及时处理，防止事态恶化。 六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。 七、制止小区入住人员燃放易燃易爆（烟花爆竹）物品，发现后应将物品扣留并进行说服教育，如继续强行燃放即可报警。八、做好各项登记及交接班记录。 九、监控中心门岗：（1） 上岗前认真检查佩带的器材，注意在岗时的礼貌礼仪、仪容仪表，杜绝态度强硬、 语言粗暴等现象发生。（2） 在岗期间，禁止吸烟、会客、聚堆聊天、与员工嬉闹、脱岗，未经领班同意不得私 自换岗。（3） 在 7：0023：00 之间将自动门只留两人能通过的空隙，在 23：007：00 之间则将自动门全部关闭，如有车辆出入，要仔细检查。 （4） 阻止一切无关车辆堵塞小区大门，疏通门前车辆。十、完成公司、上级领导或地方相关部门临时交办的工作任务。保安部的管理制度与规定（一） 办公室值班管理制度1、 员值班期间，要坚守岗位，认真值勤，严格履行岗位职责，无特殊情况不得擅自离开 工作岗位。对于上级交给的各项工作任务必须积极圆满完成。2、 对办公室内的一切物品、设施负责。无特殊情况不得外借。 3、 必须礼貌受理来自各方的电话，重要事情的电话要详细做好记录，并及时转告受话人。 4、 当接到其他部门报来的事故（事件）电话时，及时向部门经理报告。 5、 严禁外部人员进入部门办公室。严禁拨打私人电话。值班电话不得外借。 6、 必须保持室内清洁卫生。严禁在办公室内嬉笑打闹。 7、 要严格交接班制度，详细填写值班记录。需要交下一班完成的重要事情，要详细交接清楚。 （二） 保安部巡逻管理制度1、 人员在岗巡查期间，必须严格执行公司和部门的各项规章制度。 2、 巡逻人员必须正确使用巡逻器械，不得随意开启巡逻钟，应及时更换巡逻钟电泄和打卡纸。注意维护保养，确保巡逻钟正常运转。 3、 夜值巡逻人员，每班次巡查打卡不得少于 6 次。下班时认真张贴、核算打卡时间记录， 报领班复审。 4、 巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。每次巡查时，应严格认真地对小区各区域进行检查，确保安全，对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理，并报当班领班。 5、 巡逻人员下班时应对所用器械进行交接，需下一班处置况应作完善交接，并有领班监督实施 。6、 巡逻人员应服从当值领班的统筹安排，无特殊情况，不得更改巡逻路线和次数，改运 巡逻路线时应作详细记录。 （三） 保安部各岗交接班制度 1、交班制度。 （1）由在岗班组领班提前 10分钟交班。 （2）交班人员要仔细检查所使用的警械器材，保持完好，交于接班人员。 （3）交班班组要认真将本班值勤情况和遗留问题交代清楚。 （4）交班领班和监控值班人员要认真填写值班记录。 2、接班制度。 （1） 接班班组接班后，迅速按规定着装，做好班前准备工作。 （2） 接班人员必须在上岗前 10 分钟到部门办理签字。 （3） 接班领班要集合本班