谈企业人力资源管理与企业文化建设刘波伟

谈企业人力资源管理与企业文化建设刘波伟(七煤集团公司社保局, 黑龙江七台河摘 要 煤炭企业人力资源管理存在着人力资源结构不合理, 管理方法落后 、 机制不活, 人力资源培训投入不足 、 培训模式不科学等问题 。煤炭企业文化建设存在着缺乏认识 、 理念不深入 、 形式主义等问题 。 煤炭企业人力资源管理与企业文 化建设出现冲突 。 要把人力资源管理与企业文化统一起来, 实现良性互动 。关键词 煤炭企业; 人力资源管理; 企业文化 中图分类号 F240文献标识码 B收稿日期 2010-11-09新世纪以来,我国国有煤炭企业人力资源建设与企 业文化建设不断深入发展 , 国有煤炭企业的核心竞争力 有了显著的提高 。 然而 , 国有煤炭企业在自身文化内涵 、 底蕴的传承方面尚需进一步提高 , 在价值观的定位 、 辐射 力 、 传播力等方面 , 仍存在不少问题 。 改变这一状况 , 使企 业文化与人力资源管理竞相发展 , 关系到国有煤炭企业 在激烈的市场竞争中的优势和企业可持续发展 。一 、 煤炭企业人力资源管理和企业文化建设存在 的主要问题(一 人力资源管理存在的问题1. 人力资源结构不合理 。 国有煤矿企业大部分从业 人员为生产和辅助生产人员 , 科技开发人员 、市场营销人 员数量不足 , 比例太小 。 同时 , 企业存在大量与生产经营无 关的富余人员 。 企业技术开发能力低下 , 市场竞争能力 弱 。 而技术开发能力 、 市场竞争能力正是企业生存和发展 的根本, 影响企业的快速发展 。 煤炭企业管理人员主要来 源于与煤矿生产有关的技术人员 , 他们的知识结构偏重 于生产技术 , 普遍缺少比较系统的管理知识背景 , 缺乏企 业管理的专业知识和适应现代市场经济的理论基础 。2. 人力资源管理方法落后 、 机制不活 。 我国多数煤炭 企业的人力资源管理仍是传统的人事管理 。 人力资源管 理部门还是低水平 、 细节化的操作 , 没有真正完善的人力 资源培训 、选拔体系和激励机制 。 决策者也很少把人力资 源管理同企业发展战略联系在一起 。 决策者仍通过控制 、 执行和 “ 服从 ” 来实现, 仅仅重视人的现实存在 , 注重人现 实的工作能力 、 已经可以使用的体能; 强调人的社会性, 通过制定各种规章制度来约束人的行为 , 一般较少考虑 到职工的需求 。 煤炭企业这种传统的人事管理使人才不 能尽其才 , 不仅吸引不到所需的人才 , 而且造成人才流失 严重 。3. 人力资源培训投入不足, 培训模式不科学 。 国有煤 炭企业有利于人才健康成长的育人机制和成才环境尚未形成, 一般是重使用 、 轻培养 。 在人力资源培训上投入不 足, 人员培训与企业当前的发展不相适应 。 培训模式注重 企业组织目标需求, 对员工个人发展考虑较少 。 培训内容 比较注重技能培训,对员工素质培训和潜能开发培训相 对较少 。 培训效果评价体系不健全, 极少开展培训后跟踪 考察 。(二 企业文化建设存在的问题一些煤炭企业对企业文化的概念理解不深,认识不 到企业文化的重要性, 企业文化建设停止在表面上, 忽视 企业文化提出的目标,企业文化的理念只停留在高级管 理层面 。 而普通的员工却不知道企业文化的基本内容, 为 了盲目的追风而设定了企业文化,不符合企业的发展实 践, 得不到广大员工的认可, 往往只是在对外方面赢得认 可, 制造对外形象工程 。 这就使企业文化没有发挥出应有 的作用,没有达到人力资源管理所提出的企业文化的目 的 。 一部分企业虽然建立了企业文化,但企业文化繁多, 在煤炭主体单位中形成一种企业文化,但在非煤炭主体 单位同时存在着另一种企业文化, 同一集团公司的各厂, 各单位都形成了各自企业文化,各单位的不同企业文化 难以融会贯通 。 导致了企业文化多样化, 杂乱无章, 没有 形成统一的企业价值理念 。二 、 企业人力资源管理与企业文化的冲突(一 企业选聘用人标准与企业价值观念没有有机结合 招聘和选拔员工 , 是企业人力资源管理最重要的工 作之一 , 用人标准是整个人力资源管理工作的基础 。 许多 企业在招聘面试过程中 , 事先准备不充分 , 对人力资源管 理人员本身的素质重视不够 , 招聘过程缺乏对企业的宣 传, 他们所重视的是应聘者的学历 、 工作经历 , 而忽视了 价值观 、 职业道德等因素 。(二 企业培训很少包括企业文化的内容企业应将自己的文化贯穿于企业人力资源培训之 中 。 然而, 多数企业习惯于将培训作为一项日常事务 , 其文章编号 1009-6043(2011 1-0088-02第 2011年第 1期 (总第 365期 商 业 经 济SHANGYE JINGJINo.1, 2010Total No.36588-目的是传授从事某项工作所必须的技能 , 把培训当作单 纯的技术工作 , 只是把选聘来的员工训练为 “ 熟练工 ” , 而 不是 “ 观念人 ” 。 这种培训往往片面强调技术 、 技能 , 出现 了 “ 重技能 、 轻文化 ” 的倾向 。(三 企业文化的要求不能融入员工绩效考评中 员工绩效考评是考评者是运用科学的技术方法 、 依据一定的考评标准 , 对员工及其相关工作进行事实 评判或量值评判的过程 。 大部分企业在员工绩效考评 时 , 是以业绩指标为主的 , 即使有些企业也提出 “ 德 ” 的 考核 , 但却对 “ 德 ” 的考核内容缺乏具体的界定 , 也缺乏 具体化的描述 , 使人力资源绩效考评并未起到塑造 “ 观 念人 ” 的作用 。(四 企业文化与企业员工激励机制结合不力企业文化的形成要与企业员工激励机制结合 , 这样 才能在员工心目中真正形成认同感 , 产生凝聚力 。 一些企 业的激励把员工与企业看成是纯粹的劳动关系 , 把员工 仅仅视为追求物质利益的 “ 经济人 ” 和获取利润的 “ 工 具 ” 。 片面强调金钱是最佳工作动力 , 忽视了情感激励 , 激 励中重才轻德 , 激励 “ 大锅饭 ” 等 。 这些误区必然导致企业 的人力资源管理陷入怪圈 , 即员工对薪酬与绩效的公平 性越来越挑剔 , 企业就要在薪酬管理上投入更大的成本 和精力 , 就越会强调对员工的物质激励 , 一旦企业无法使 员工对薪酬管理满意 , 就容易造成员工流失 。三 、 人力资源管理与企业文化建设矛盾的统一与 互动(一 把人力资源管理与企业文化建设统一起来 1. 企业招聘员工要注意价值观的契合 。 企业在招聘 中应该考查应聘者的价值观 , 以确认应聘者的价值观能 否与企业文化取得一致 。 这样的招聘与甄选过程才能确 保企业的员工 , 能具备企业文化所期望的态度与行为 , 有 利于为企业带来高绩效 。2. 员工教育培训 , 要强化企业文化灌输 。 强化对新招 聘人员的职业训练及在岗训练,这样有利于员工接受并 融入企业文化之中 。 同时 , 企业要全面加强员工的素质教 育 , 加强政治思想教育和职业道德教育 。 增强员工对企业 文化的认同感以及对企业的归属感和忠诚度 , 使员工将 个人的前途与企业的发展联系在一起 , 使员工的个人价 值得到最充分的体现 。3. 用绩效考核引导员工行为 。 企业通过设计员工的 绩效考核 , 引导和培养员工符合企业价值观的态度及行 为 , 改变他们不符合企业期望的表现 。 完善绩效考核目标 体系 , 形成员工能进能出 、 干部能上能下 、 收入能多能少 的激励约束机制 , 有效地调动员工工作热情和积极性 , 提 高工作效率 。(二 人力资源管理与企业文化建设的互动1. 人力资源管理是企业文化建设的重要内容 。 现代 企业盛衰的根本在于企业文化建设 , 人力资源管理在一 定程度上就是用一定的文化塑造人 。 只有当企业文化能 够真正融入每个员工个人的价值观时 , 他们才能把企业 的目标当成自己的奋斗目标 , 因此, 用员工认可的文化来 管理 , 能为企业的长远发展提供动力 。 所以 , 人力资源的管 理过程也正是塑造企业卓越文化的过程 , 企业真正的资 源是人才 , 企业发展的灵魂是文化 , 两者的互动促进企业 发展 。2. 企业文化是人力资源管理的向导 。 企业文化运用 于人力资源管理 , 确立的是以人为本 、 以价值观的塑造为 核心的文化管理模式 , 通过企业文化来引导 、 调控和凝聚 人的积极性和创造性 , 并把人看作生产 、 管理的中心 、 企 业的主人 、 管理的主人 。 以企业文化为导向的人力资源管 理实施的操作者是企业的各级管理者 , 他们在具体的执 行过程中必然会出现差异 , 这会削弱企业文化的导向作 用 。 而企业的企业文化可以有效地降低这些差异 , 确保人 力资源管理保持正确的文化方向 。3. 人力资源管理是完善企业文化的手段 。 人力资 源管理是以 “ 人 ” 为核心的管理 , 都是针对员工的 , 并带 有一定的强制性 , 可以将抽象的企业文化核心价值观 念融入人力资源管理具体活动中 , 逐步培养员工的认 同感 , 并最终为员工接受和遵守 , 从而形成统一的思想 观念和行为 。 人力资源管理和企业文化建设是企业管 理的重要环节 , 充分发挥企业文化的导向作用 , 将企业 文化融入人力资源管理活动是企业管理发展的要求 , 通过人力资源管理工作培育和形成优秀的企业文化 , 是企业文化建设的要求 , 只有充分协调企业文化和人 力资源管理之间的关系 , 实现他们的有效整合和良性 互动 , 才能保证充分发挥二者的作用 , 保持企业活力 , 促 进企业可持续发展 。参 考 文 献 1吴俊生 . 浅析企业管理中的人力资源管理与企业文化 变革 J.胜利油田党校学报, 2003(72李友扬 . 煤炭企业人力资源管理与企业文化的关系研 究 J.中国煤炭, 2010(73于维新 . 企业人力资源管理与企业文化 J.时代经贸, 2008(14李权 . 试论人力资源管理与企业文化建设 J.经营管理 者,