物流管理信息系统运行与维护.doc

物流管理信息系统运行与维护 第5组 刘珈彤20090218229罗亚娟20090218233马斯婕20090218234彭秋燕20090218235 祁 娟20090218236 （组长）杨秀敏20090218239一、 系统维护：1、硬件设备维护：（1）定性设备保养与维护：分配专业的保养人员定期为计算机系统以及其硬件设备进行专业保养与维护。其次，为计算机系统进行实时更新升级，保证系统能达到世界领先水平。使计算机在运行速度，信息传递的正确性，用户信息自动分类及储存等各个方面的效率得到不断提高。（2）突发性故障维修：为系统配备专业维修人员，实时观察系统的运行情况。为系统故障做好多种应急方案，针对系统的突发故障进行实时抢修，保证系统能够及时恢复运行。2、数据文件以及代码维护：在人工录入用户信息之后，系统自动储存数据，并且在下一次录入相同信息是能够自动读取数据。数据一旦被储存后将会设置权限，费权限人员可以进入系统查询数据但不得随意更改。为系统安装安全保密软件，防止外界入侵和商业间谍窃取用户数据，切安排专业人员对系统进行实时监测，保证系统不被攻击。3、应用软件维护：（1）信息的正确性维护：在用户信息的录入过程中对系统进行实时监测，检测信息录入后，若系统存有某顾客的历史信息，系统能够自动的辨别录入的信息是否准确。在信息传递过程中，设置防火墙，对顾客信息进行加密，保证信息在传递过程中不被攻击盗窃。在后期信息分配过程中，使信息能够自动的进行分类，并将信息准确的传递到各责任人。（2）运行环境的适应性维护：系统在运行过程中不受任何条件的制约。（3）系统的完善性维护：在这次“物流管理信息系统”设计中我们组采用的是面向对象法来设计我们的系统，所以从一开始系统并非是完善没有缺陷的。它主要以数据流、数据变换为考虑对象,从这个角度来描述整个系统的状况。结构化设计以数据流图为蓝本,提出其数据变换部分,加以功能分解,一直到最小的功能元素单位。然后据此进行程序设计。面向对象的方法更接近于人类的自然思维，而人的思维并非一瞬间就可以想到完美。需要经过不断的试行不断发现不足进行完善。（4）系统的预防性维护：在故障发生之前就对设备的性能、安全性等进行检查维护，保证设备高效运行，介质正常供应，以防止故障发生的一种主要方式，对设备的异状进行早期发现和早期修复。对信息录入过程：手工录入的准确性，计算机系统软件的信息储存，用户信息识别能力，用户信息备份。 对信息传递过程：信息的安全性和保密性，传递过程中不丢失。 对信息分配过程：信息分类，自动分配信息能力。二、 系统运行：1、目前我国不够重视运行，运行组织不健全，运行组织级别不够高。随着信息作用的增加，现在国外企业中信息系统的地位越来越高，信息系统的组织也越来越健全和庞大。从信息系统在企业中的地位看，有以下几种形式： (1)为企业的某业务部门所有：这种运行组织方式是一种古老的组织方式，信息管理部门为企业的某个业务单位所有。它使得信息不能成为全企业的资源，只能为其它单位提供计算能力，地位太低。 (2)与企业的部门平行：信息资源可为全企业共享，各单位用机权力相等，但信息处理支持决策的能力较弱。(3)作为企业的参谋中心：这种组织方式有利于信息共享和支持决策，但容易造成脱离群众、服务不好的现象。现在的发展趋势是集散系统，既有全公司信息中心又在使用计算机较多的部门配置微机。它实际是前两种方式的结合，但一定要加强信息资源管理，否则容易造成分散化。2、系统运行情况记录：每天安排人员监测系统的运行情况，并将其记录。3、系统资源管理：人员管理：职业技能培训、职业道德修养培训、专业知识培训。软件管理：软件测试、软件试行、软件完善。硬件管理：设备定期检修、做好设备的应急抢修方案。资金管理：保证资金链的周转正常。4.系统运行管理 系统运行管理制度是系统管理的一个重要内容。它是确保系统安装预定目标运行并充分发挥其效益的一切必要条件、运行机制和保障措施。（1）系统运行的组织机构：各类人员的构成、各自职责、主要任务和管理内部组织结构。各个部门的职责人员要做好自己的分内工作，保证系统正常运行。 信息录入人员、系统操作人员、系统检修人员、硬件设备维修养护人员、系统安全性和保密性检测人员的组成。（2）基础数据管理：数据收集和统计渠道的管理、计量手段和计量方法的管理、原始数据管理、系统内部各种运行文件、历史文件的归档管理等。 用户回访、收集用户信息、用户信息存储、系统对信息的处理。（3）运行制度管理：系统操作规程、系统安全保密制度、系统