2012年福建公务员面试培训面试热点.doc

给人改变未来的力量2012年福建省公务员面试培训：面试热点点击进入 2012秋季福建公务员面试辅导课程 | 面试YY公开课 | 面试前置课程 2012秋福建公务员考试成绩|面试时间|面试名单信息汇总1、 职场潜能力 【模拟试题】在某高校毕业生就业指导课程中，职场礼仪的内容占到了三分之二。和领导一起坐电梯时应该站在什么位置，如何与领导吃饭、如何给领导敬酒、如何与领导一起乘车等技巧，都成了授课的主要内容。不少学生对此议论纷纷，有的甚至提出了质疑。请问，你怎么看这个问题。【中公提示】这道题目是一道综合分析题，题目所反映的是目前高校职场礼仪课中存在的一种现象。（1）开篇指出这一现象的本质，即礼仪必不可少，但内在更为关键。（2）分析礼仪课程的必要性，可以从正反两个方面分别论述。（3）分析现阶段课程遭受质疑的原因，可分为表面原因和深层原因两个部分。（考生以自己习惯为框架，不必死守这个层次）（4）提出相应的解决措施，思想建设、队伍建设多方入手。【参考答案】我认为，教授适当的职场礼仪是必要的，但是在就业指导过程中更应注重专业知识、职业技能。掌握良好的职场礼仪，具备良好的职业形象是大学生求职成功不可缺少的战略和武器。现在较多的大学毕业生不注重礼仪，往往会因无心之过最终求职失败。而良好的职场礼仪能够体现修养，也能够体现求职者的人际交往能力，可以为求职成功和工作开展奠定一定基础。然而如题目中所述的就业指导课程受到质疑也并不奇怪。一是课程设置重点不当。职场礼仪占到三分之二并不恰当，过分重视礼仪，轻视专业知识和职业技能。二是在讲授职场礼仪的时候，过度讲解与领导相处的礼仪，使得职场礼仪变成了“官场礼仪”。而更深层次原因则是，一方面是由于学校就业指导老师存在错误的思维方式，没有认识到求职成功的第一要素还是在于求职者的工作能力；另一方面是由于就业指导中心聘用的老师并非专业的咨询人员，而是一般的行政人员。从而导致培训的内容并不能帮助大学生求职。因此，要想让培训更有意义，我有以下两点建议：一是树立正确的就业指导思想。在选取就业指导的人员时加强指导老师专业针对性，同时加强就业指导工作人员的培训，提高思想认识，使得大学生能够获得高效的就业指导；二是完善授课内容，就业指导时，除了基本的职场礼仪之外，更加要注重提升大学生的基本功，加强大学生专业知识和职业技能方面的培训，真正满足其就业需求。2、 恩格尔系数反弹【背景链接】国家统计局官员撰文披露，2011年我国城乡居民家庭恩格尔系数分别为36.3%和40.4%。相比于2010年，城镇家庭恩格尔系数35.7%上升0.6个百分点，出现了一定幅度的反弹。【标准表述】深入分析恩格尔系数反映食品支出占家庭支出的比重。通常讲，越富裕的家庭，食品支出占比越低。根据联合国粮农组织的标准划分，恩格尔系数在40%-49%为小康，30%-39%为富裕，30%以下为最富裕。这一指标的反弹从一个侧面说明，我国城镇居民生活水平的提高面临挑战。在我国经济持续增长、城镇居民收入稳步增长的背景下，恩格尔系数不降反升，食品价格的上涨是首要因素。近年来我国食品价格持续攀升，特别是蔬菜价格上涨更为引人关注，以至于“蒜你狠”、“姜你军”、“豆你玩”、一度成为热词。食品价格上涨对中低收入人群的影响尤其明显，因为食品的消费几乎都是刚性的。由于食品支出的增长，中低收入家庭不得不挤压食品之外的支出，容易造成恩格尔系数升高。因此，食品价格的上涨，对中低收入阶层的冲击远远高于对高收入人群的冲击。措施中公教育总结如下措施：为了解决部分中低收入人群的生活压力，我国采取了补贴与物价联动机制、清理农产品流通环节收费等措施，但总体上看，这些措施不能完全消除物价上涨带来的冲击。要扭转贫富差距拉大的现状、降低城镇居民恩格尔系数，需要多管齐下。第一，政府仍应将物价调控作为宏观调控的重要目标之一，只有物价相对稳定，才能保证中低收入人群的财富得以保值增值。第二，切实转变经济发展方式，更好地鼓励和支持劳动密集型服务业的发展，从而增加中低收入人群，特别是工薪阶层的收入。当前各地政府为拉动经济和税收增长，往往热衷于通过各种优惠条件，吸引资金密集型的大型制造业项目。这种发展模式使得物质资本的作用凸显，企业家阶层凭借其资本积累让财富快速增长，而工薪阶层却难以分享经济社会发展的成果。要扭转这一趋势，我国需要利用好人力资本的优势，创造更好的条件，鼓励服务业等劳动密集型行业发展，增加人力资本在经济增长中的贡献。研究证明，相同的资本投入到重化工业与投入到服务行业，服务业所能带动的就业，以及由此带来的居民收入增长，都远远大于重化工业的投资。因此，只有转变发展方式，扶持服务业等劳动密集型行业发展，才能确保中低收入人群收入与经济同步增长。第三，要重视居民投资渠道建设。近年物价上涨、股市低迷、储蓄出现阶段性负利率，居民理财的渠道十分逼仄，财富难以保值增值。相比之下，富裕阶层在金融市场投资的渠道却要畅通得多，目前银行已对大额储户实现利率协议，地产基金、短期资金拆借等都可以为富裕阶层提供收益较高、风险较小的理财渠道。因此，增加和完善普通居民的投资渠道十分必要。 3、公共文化场馆免费开放【背景链接】2012年6月25日，文化部表示，年底之前，全国美术馆、公共图书馆、文化馆(文化站)将全部实现向公众免费开放，中央已将“三馆一站”免费开放经费列入制度性预算当中。免费开放不仅是政府给民众的优惠，也是政府对民众进行文化服务的开始。在国内一些城市在这方面也有突破。如杭州，越来越多的公共资源和公共产品免费向市民提供：学校体育设施向周边社区开放、公共厕所全部免费、西湖周围公园取消收费、图书馆免费开放、博物馆可以自由参观。“还湖于民、还山于民、还景于民”成为政府施政目标杭州不仅成为中国最商业化的城市，还屡获中国最具幸福感城市之殊荣。截至2011年底，全国15个省级美术馆已经全部向公众免费开放，2952个公共图书馆、3285个文化馆、34139个乡镇综合文化站实现了无障碍、零门槛进入，公共空间设施场地全部免费开放，所提供的基本服务项目全部免费。【标准表述】影响实现好人民群众的基本文化权益是和谐、文明社会的必然要求。中公教育专家认为政府公共财政对于公共文化事业的全额“买单”是“永久免费”的坚强后盾，显示出国家在经济发展之后对于文化事业的反哺，这种反哺也将直接润泽国民的精神文化生活，从而形成文化层面的“强大磁场”，产生不可估量的“精神生产力”。美术馆等公共文化设施无偿向公众开放，必然极大地刺激和满足公众的文化需求，对文化的散播、文明的传布、传统的继承乃至国民精神锻造的影响都是不可估量的。面临的问题当前，将公共文化场馆向社会团体免费开放，有些地方进行过尝试，但大多不太理想。究其原因，一个至关重要的因素就在于地方政府对博物馆等文化场馆的投入偏低，有的甚至完全推向市场自谋生路，导致依靠门票收入成为公共文化场馆的重要经济来源。在此情形下，一些博物馆、纪念馆虽然迫于舆论压力勉强免费开放了，最终也会因为入不敷出而使“免费开放”大打折扣，要么降低服务质量吸引不来观众;要么场馆翻新之后重新收费以保持“收支平衡”。政府拨款，不能一给了之，应落实资金去向，看是否用在了刀刃上；文博事业单位免费，不能一免了之，应提高自身软硬件服务水平，让公众满意度成为评判标准。我们能让越来越多的公民享受到改革开放带来的文化成果时，文化大国迈向文化强国的步伐就会加快。对策措施中公教育专家认为，在博物馆、美术馆和图书馆完成从封闭向免费开放的转变后，如何将公共文化场馆的功用发挥到极致，就成为急需要考虑的事情。假设只是满足于免费开放，而对使用者真实的文化需求很少顾及，恐怕与免费开放的初衷并不一致。免费不是目的，从大众的角度去布设更周全的服务，才会紧贴开放的宗旨。优化公共文化服务，还需加强监管，建立长效机制。公众反映，一些博物馆免费开放3年，3年里展品几乎不变，服务体系几乎没有，处于放任自流的状态。中央每年投入资金数亿元，决不仅是替公众买了门票而已，更是要文化事业单位加强自身硬件和软件建设，提高文化服务水平。相关部门应完善机制，督促文化事业单位实打实干，对于只拿钱不办事的单位应给予严厉问责。各大公共文化机构要以大众文化需求为衡量标准，求取精进和提升，提高公共文化的质量。在公共文化场所的收费时代，美术馆、博物馆和图书馆少人问津，不仅是因为收费，还跟图书的更新效率、古籍的开放程度、展览文物的价值、陈列美术作品的艺术性密切相关。免费之后，这些方面的公共属性不该打折扣，理应成为主办方的共识。4、 垄断行业改革【背景链接】近日，中国电信北京公司通过短信告知用户取消话费账户余额有效期，取而代之对连续两月未产生费用的用户收取“业务保留费”一石激起千层浪，用户在肯定运营商取消话费余额有效期的同时，也对运营商一条短信通知就可以开始一项收费的一贯做法表示强烈质疑。2012年政府工作报告提出，要重点加强对食品、药品价格和医疗、通信、教育等服务收费的监督检查，坚决治理交通运输领域乱收费乱罚款。政府工作报告言犹在耳，而“超时费”“业务保留费”却“闪亮登场”，政府相关部门应切实加强对垄断企业定价行为的监督，并对乱收费行为进行打击治理，否则垄断企业“费费扬扬”将会无休无止。原因具体分析，主要有以下几个原因：一是利益驱动。利益驱动是造成乱收费的直接原因。利用行业优势，随意扩大收费范围，提高收费标准，加重群众负担。而作为经营服务性收费的一些行业，追逐利润的最大化是其经营准则。因此，它们或者利用垄断地位或者钻法律的空子，巧立名目乱收费、高收费。二是监管不力、查处不严。政府虽然制定了一些制度措施，如价格收费公示制度、关于乱收费、乱罚款、乱集资和各种乱摊派行为纪律处分暂行规定等，但在贯彻执行中，监管、执法部门往往监督不到位、查处不严格，发现问题以清退为主，很少对单位和个人进行责任追究，结果是屡查屡犯、屡禁不止。三是群众缺乏自我保护意识。有的人不懂政策，不知道什么是乱收费；有的认为收的费不算多，无所谓；有的怕被刁难，办不好事，遂听之任之。在林林总总的收费项目中，要让普通老百姓厘清哪些是该收的，哪些是不该收的，是一件非常困难的事。这些年来，针对通信、医疗、交通等民生领域的行业乱收费，消费者反对之声不可谓不强烈，媒体批评力度不可谓不大，然而部分垄断行业却依然我行我素。究其根本，是因为消费者缺乏议价权。因此，在法律上对垄断企业定价行为进行规制，保护消费者在涉及民生的定价行为上的知情权、参与权和救济权，已迫在眉睫。措施中公教育总结如下措施：第一，由于生产者和消费者处于不同的信息、定价地位，行政当局更要注意保护消费者利益。为此必须实行规范定价方式、明确规制目标、公开决策机制、实行价格听证、强制信息公开、规范管理制衡等制度。第二，在破除垄断推动竞争上，应该推动政企分开，使垄断行业的行业监管与企业运营真正分离，避免运动员与裁判员集于一身，避免垄断性企业获得事实上的行政庇护、对竞争者起到排斥作用。第三，推进反垄断是建立现代政府管理制度的组成部分。反垄断还须界定反垄断当局、价格管理当局与垄断性企业之间的关系，相关政府部门应该站在提高全社会资源配置效率和维护消费者利益的角度毫不迟疑地进行反垄断的努力，制定规范化的监管程序，公开透明地实施政策操作，避免被垄断企业俘获和利用、成为垄断性企业的同路人，导致反垄断的努力功亏一篑。5、 领导干部思想政治修养【背景链接】2012年02月01日，北京市市委书记刘淇参加局级领导干部研修班结业式并讲话。他强调，领导干部要学以致用，认清重担，不断加强思想政治修养，解决好是与非、公与私、真与假、实与虚等四个方面存在的问题，做践行北京精神的表率，为人民多作贡献；要总结经验，再接再厉，进一步抓好干部教育培训工作，提高干部教育培训工作水平，使各级干部经过培训更好地适应形势和任务的要求。 【标准表述】秉公用权，廉洁从政，是党的光荣传统和优良作风，也是对党员领导干部的基本要求。秉公用权，可以造福人民；以权谋私，就会祸害人民。从人性的角度看，私心伴随着人类的产生而产生；从社会的角度看，私心必须要有一定的道德、制度、法律来约束和规范，特别是领导干部的身份具有一定的特殊性，既有管理者的“公有”性质，也有具体个人的“私有”性质，如何把握好“公”与“私”之间的尺度至关重要。党员领导干部应该明白公与私是截然相反的，是对立的。作为领导干部，为公是做工作的一项原则，提倡公，但也不能盲目的反对私，具体来说就是要大公无私，先公后私。大公无私，就是办事公平正直，不徇私情，完全为人民群众利益着想，毫无自私自利之心。它要求对待国家和人民的事业要忠诚热忱，为人做事要公正无邪，不自私自立、损公肥私、损人利己。当公私利益发生冲突矛盾的时候，必须把“利为民所谋”无条件摆在处理利益问题的首位，做到大公无私，先人后己，甚至在关键时刻要能为了党和国家、集体和群众的利益自愿放弃或牺牲自己的利益。党员队伍涌现出过一大批大公无私、先公后私的典范，如周恩来、焦裕禄、沈浩等等，他们都是我们实践上的楷模。当然，每个党员领导干部也有拥有、维护、发展个人正当利益的权利，但是必须公私分明，决不能允许这些利益与公共利益相对立、相冲突，更不允许对公共利益进行侵占和损害。一些领导干部堕落的惨痛教训也早已告诫我们，一旦摆位不正，公私混淆，就会私欲附身，贪心越来越大，手段就会