OTC药品推广策划

3.培训内容：*培训内容的选择是决定药品管理部总部是否希望您对其员工进行培训的关键。特别要注意的是，接触期间的讲座内容不能只涉及企业的产品。如果你的培训都是你企业的产品，对方可能会拒绝接受你的培训，因为员工很忙，没有时间离开。因此，我的操作实践是将我的培训与社会热点、公益知识和医学知识相结合。对方很容易接受：例如，我们进行了非处方药普及知识培训、新药品法宣传培训、妇科疾病预防知识讲座培训等。药品销售技能培训等。联系时，最好带上你的培训内容清单和大致大纲，这样对方就能有初步的感觉，增强他们的信心。*产品知识(管理方法和药物、君主、大臣、助手和特使、自身产品的特殊优势、相似产品的比较以及消费者对产品的可能反应)；工厂的历史和未来；制造商的经营理念；如何开展促销活动？产品知识培训的关键是让员工记住我们培训自己产品的知识。要做到这一点，我们必须创造性地将企业的产品知识编织成员工容易记住的方式。培训中的创造性教学是员工记忆的关键。培训是信息传播，与大众媒体广告传播没有太大区别。员工培训以集中的方式组织。只有当产品知识通过广告传播时，它才把观众的无意注意转变为员工的有针对性的有意注意。它充分利用员工的注意力和时间，让他们记住你产品的“特殊利益”，并向顾客介绍你总结的“特殊利益(特性、优点和好处)”。以下是一些可以学习的方法：(1)、将产品知识转化为普通话：如：一丸见效：减少白带，一丸见效。一片两天：一片两天，省时省力。三大优势：有针对性的管理，只针对侵蚀以形成药物膜并保持药物功效没有溢出，没有脏裤子裙子作者出售的另一个品种，中国牛黄消炎片，是这样说的：“旧配方充满活力，一次一片，但热和毒是看不见的。清热解毒，消肿止痛，祛疖痈疮。”(2)用图片说明药物的疗效。(3)通过对中成药的原理、方法、处方、药物、君、臣、佐、使以及店员的分析，说明产品的药效以及产品的特点和优势。最后，总结产品的卖点(利润点)。关键是用普通消费者能够理解的语言解释产品的卖点(即消费者购买的原因和购买后获得的好处)。我曾经卖过一个产品：“中国品牌牛黄消炎片”:这个产品对人体热毒引起的疖、疖、痈、疮有很好的效果。然而，店员不知道什么是“疖、痈、疮”,也就是说，他们不知道所有这些词。店员如何用一句话把药介绍给病人？当我谈到产品知识时，我和店员讨论了“一句话”的方法来解释中国牛黄消炎药的好处。对于那些提出好建议的人，我当场给他们颁奖。一些店员总结说，“中国牛黄消炎药片”是用来治疗疖子，痈和热毒引起的疖子。疖、痈、疖是肩、肩、背上的“包”，是热毒引起的表面“疙瘩”和“疙瘩”。店员详细吸收了我们的产品知识，并将其转化为自己的语言。她说不是治疗“疖、痈、疮”，而是治疗“包”，长“疙瘩”、“疙瘩”。虽然不太准确，但也是一个易于理解的产品功能定位。4.培训地点：*选择公共场所，如会议室、酒店、学校教师等。作为训练场所。选择的地点应该是所有附属于药房的连锁店的员工请注意，如果您选择一个网站，您有以下两个要求：您选择的网站很容易让员工找到；其次，你必须通知每个药房，告诉每个药房的工作人员在哪里训练特定的地点，地点的名称是什么，附近有什么明显的标志。你最好让员工写下来。在实际操作中，一些员工在电话中说“是”。然后她仍然不知道具体的位置以及如何到达那里，导致她没有来或者迟到。不要指望公司总部或连锁药店会帮助你仔细通知每一家药店，并澄清它在哪里。场馆外应设置路标，以便店员能找到特定的培训场所。5.站点布局：有五个具体要求：*大楼门口和外面都有招牌、欢迎标志和横幅。同时，门口有一个简单的签到本，签到时会顺便分发。*温馨舒适的场馆布局是增加员工良好印象的基本要求。*演讲场地应布置得充满气氛。四周应该装饰各种流行广告。横幅、横幅、标语牌、旗帜、海报等等越多越好。销售人员记得越多越好。场地应安排为我们的专用柜台，以便销售人员在有限的时间内获得企业产品的所有信息。*第三，场馆必须清洁，工作人员不能用纸擦拭。否则，员工会感觉很不好，降低培训和企业的水平。第二，迟到者会制造噪音，影响别人听讲座，因为他们会用纸擦座位。*必须提供产品的现场样品，以便店员可以在现场看到我们的产品。6.培训时间：*训练时间最好控制在2小时内，一般为1-1.5小时。*一般制药公司应安排上午和下午两班制。尽量避免在早上12点左右吃东西，下午5点左右上课。这时，店员急于吃饭，接下来就开始私人活动或工作，所以听的效果很差。此外，如果商店的店员或经理要求请我们吃饭，我们也会感到尴尬。*具体时间应该是一周中最空闲的时间，避免周一和两个周末。一般来说，第2、3和4周是更好的时间。7.教学方法：*生动有趣是第一要求。培训师应具备丰富的医学知识，能够回答店员提出的关于医学知识和工作中遇到的问题。*最好使用带电脑投影仪的笔记本电脑将教学内容整理成幻灯软件进行授课：安排生动有趣，可以提高员工的兴趣。*展览形式讲座，讲的是在KT(轻型塑料板)上刻字或喷涂图形内容，现场展示和教学。*注意互动，并让店员适时回答问题。一些有趣的测试、练习、故事、幽默、笑话、脑筋急转弯、游戏等等。可以穿插，但它们应该设计成与内容相关。8.现场有奖问答：为了进一步强化我们的产品知识记忆，我们可以将课堂上出现的产品知识设计成各种问答问题。在讲座进行到一半或结束时，将会有一场有奖竞赛，谁得到了正确的答案，谁就会得到一份礼物。提问时，让我们的销售人员尽可能提前知道在各药店销售我们产品的柜台销售人员的姓名，指出他们的姓名提问，并给他们颁奖。应该注意的是，职员的回答通常不可能非常准确。操作时，店员必须大声重复正确的答案，以便在重复多次后能够记住产品知识。获奖问题承诺由终端销售人员完成。首先，这会加深终端销售人员对店员的印象。第二，当职员把奖品给职员时，他会感激我们工厂的职员，并且在将来的最后一次参观会很容易。9.准备小礼物，在结束后分发小礼物是加强工厂职员和店员之间关系的重要方式。它们是必不可少的，否则它们会影响将来听课的热情。讲座结束后，每位参与者都将得到一份小礼物。记得以前不要分发如果终端服务代表能做好员工教育和培训工作，员工会记住你的。此外，当有很多讲座时，你是他们的老师，学生总是会购买老师的帐户？谁不提倡推广老师的产品？二、产品知识奖竞赛答案方法1.目的通过有奖答题纸，让店员熟悉产品知识。如果文员想正确回答答题卡上的问题，他会看我们的宣传材料，如果他想仔细阅读正确的答案，他会在答题卡上填写答案。通过这两个过程，文员对我们宣传信息的无意注意将转化为有意注意。这样店员就能记住我们产品的“特殊好处”。2.获奖答题纸的设计*答题卡内容：产品构成包括君主、大臣、助手和使节的知识，抗病方面的知识，如治疗疾病的理论、方法、处方和药物，此类疾病的知识，以及产品“特殊益处”的知识。给药方法、周期、适应症。消费者投诉处理方法和技巧，以及向消费者推荐我们产品的技巧等。*答题纸模式的设计：有趣且有吸引力。店员不会在拿的时候把它放下。最好是彩色打印。*回答问题设计：问题类型有填空、选择和问答。可以设计成两面，一面是产品知识描述，一面是问卷。3、有奖答题方法操作技巧*产品知识宣传材料必须与获奖答题卡同时分发。如果是双面打印，一面是产品知识，另一面是答题纸，那么一次性分发就足够了。*获奖问卷只发放给销售自有药品的柜台职员，以及其他药品柜台职员，他们通常会转而销售自己的产品。不是药房的每个人都能分发问卷。*在答题卡分发后的三天至一周内，销售员应督促店员填写答题卡，并反复解释一定要有奖品或礼物。此外，应派工作人员在一周内取回。过了很长时间，职员可能会忘记或丢失答题纸。也不要让店员自己送回去，否则回收率很低。如果真的没人能把它从一个房子拿回另一个房子，你应该自己买信封，写下邮寄地址，贴上邮票，然后连同答题纸一起寄给店员。请勿将地址留空，否则，职员可能会将信封上的邮票用于其他目的。*当回收同一类型的答题卡为无效时，未完成的答题卡为无效，以防止一人填写大量答题卡的现象。4、奖励现金*奖励范围应广，可设定三到五个奖励标准。奖励主要给予同等价值的物品。通过这种方式，可以以同样的报酬获得更多的物品(购买和分发)。此外，每一个认真填写答题卡的职员都有一份礼物。*该奖项最好集中在公共场所。场馆布局可参照店员研讨会培训的方式进行操作。店员的地址也可以通过研讨会培训的方式通知。它必须到位。*现场产品知识和现场获奖问答活动也可以再次解释。*分发奖品时可以使用一些技巧。首先，奖品应尽可能分配给销售更多自己产品的药店和相应柜台的店员，以促使他们更努力地销售药品。避免向其他柜台分发奖品。第二，尽可能把