4 0系统操作手册- 20200229

4.0系统操作手册（初版）版本更新时间处理人备注1.0.02020.2.29王帅初版操作手册第 15 页 共 15 页目录管理端41、 租户管理51.1添加租户51.2分配权限、资源71.3查找租户82、 线路&码号管理82.1线路管理82.2码号管理102.2路由管理113、 机器人管理12管理端系统登录地址为：/home用户在浏览器输入地址，按回车键，跳转到登录页面，输入账号、密码，点击“登录”按钮进入系统说明：1.密码支持显隐切换功能2.登录时可选择记住密码1、 租户管理租户管理用于添加租户、对租户设置权限分配资源、查找租户等。查找租户分配权限、资源添加租户1.1添加租户1. 客户类型：可选择是公司使用还是个人使用2. 租户名称：租户的唯一字段，后续可根据此名称进行查找租户，方便管理。3. 企业名称：企业的真实名称，建议和合同保持一致方便管理。5. 联系人：此账号联系人的名字6. 联系人手机：联系人手机号，用于接受账号费用变动通知。7. 联系人邮箱：联系人邮箱，用于接受账号费用变动通知，重置的超管密码等。8. 企业域名：租户登陆标识，用于管理端、坐席端登陆使用。9. 超管密码：租户超级管理员账号的密码10. 备注：可对租户进行备注，方便后续管理11. 营业执照：上传该租户使用企业的营业执照，方便管理。12. 账号类型：可选择该账号的类型，方便管理。1.2分配权限、资源1.编辑：重新编辑添加租户填写的信息，添加线路码号。2.设定租户类型：分配已打包好的租户类型。3.资源分配：可以分配音色资源。4.重置密码：重置该账号密码（随机生成一串密码）5.接口配置：用于该账号做接口对接使用。6.语音通知配置：用于语音通知业务配置。7.外呼设置：可调整测试外呼每日的外呼量上限。8.号码脱敏：可设置是否云平台及报表明细中的本人号码、被叫号码，中间4位数字用*号隐藏9.webhook修改：可设置webhook回调URL及推送字段。10.价格标准：可设置该账号的计费维度（暂不可用）11.账户设置：可设置租户的押金及信用透支额度（暂不可用）1.3查找租户1. 用户名：根据用户登陆账号筛选2. 租户名称：根据租户名称筛选3. 租户类型：根据打包好的租户类型进行筛选4. 审核状态：根据尚未审核、审核成功、审核失败的状态进行筛选5. 账户类型：根据设置好的账号的类型进行筛选6. 禁用状态：根据账号是否禁用进行筛选7. 有效期：根据账号的有效时间进行筛选2、 线路&码号管理 线路码号包含线路管理、码号管理、路由管理等。2.1线路管理配置网关ip、码号前缀等1.网关名称：网关命名，唯一字段不可重复（不支持中文）2. 呼叫类型：可选择线路类型呼入/呼出、仅呼入（根据实际线路类型填写）3. sip地址：填写格式（sip:ip地址:端口号,如“sip:6:6060”)4. 检测心跳：可选不检测、不可用时检测、一直检测5. 去掉前缀位数：设置去掉前缀的位数。6. 增加前缀：设置增加被叫前缀号码7. 描述：用于备注，方便管理。2.2码号管理2.2.1码号管理添加码号1. 外显号码：即主叫索引，码号。2. 呼叫类型：可设置为呼入/呼出或者呼入。3.批量/绑定线路：选择需要绑定的码号，选择对应的网关即绑定成功。2.2.2绑定关系1. 解绑：解除码号与网关的绑定关系，解绑的码号可再次绑定。2.2路由管理1. 添加路由：为