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“三问三解”在太白“五步工作法”落实“三问三解”纪实2012年新年伊始,刚刚完成县镇村三级换届的山城太白,处处洋溢着初春的气息与活力,群众对新一届领导班子翘首以盼,寄予厚望,全县各级领导干部也以饱满的精神、实干的态度谋划着太白新的发展篇章。太白县委围绕如何解决以往干部作风不实、精神松懈、联系服务群众不经常的痼疾,站在新起点,谋划新优势,凝聚新动力,酝酿新突破。苦寻遇良方,今年2月,时任省委书记赵乐际同志号召在全省开展以“问政于民、问需于民、问计于民,解民忧、解民怨、解民困”为主要内容的“三问三解”活动。几经调研论证,多次横比竖对,太白县委认为这正是解决这一问题的有力抓手,经过酝酿讨论,在全县安排开展了“下基层、抓落实,三问三解践行先进性”活动,创造性的设计了“问、析、解、访、纠”五步工作法,把“三问三解”的活动要求变为具体行动,让干部下得去、问得清、解得实。问,就是上门问清政需计。县委统一设计制作了包含30类120个具体问题的民情日记本,作为干部进村入户“三问”提纲和工作指南。党员干部与群众同吃同住同劳动,把群众当亲人、当朋友,在田间地头、房前屋后手拉手交谈,心与心沟通,使党员干部掌握了最鲜活、最真实、最全面的村情民意。析,就是深入剖析因由故。对征集到的意见建议采取党员干部初步分析,镇村支部归类分析,县委政府全面分析的方式,分门别类,认真研究,找到政之失、民之需、计之出的源头,找准民忧、民怨、民困产生的原因。农村当前最大的忧虑是空巢老人和留守儿童的亲情缺失问题,最迫切的愿望是增收致富,最吃紧的是缺项目、缺资金、缺技术,最需要的是公共服务设施建设、改善生产生活条件;基层组织最突出的问题是致富带富能力不强,服务群众的本领不够。找准了问题的症结,为下一步对症下药、解决问题奠定了基础。解,就是全力化解忧怨困。按照勤入户解怨、出政策解忧、办实事解困的思路,采取一般问题包抓干部上门解决,重大问题城乡支部联动解决,难点问题职能部门集中解决,长远问题县委政府重点解决“四解法”,全力解决农村当前存在的各类问题。访,就是跟踪回访抓落实。建立了部门帮扶台账和党员干部帮扶信息库,定期对“三问三解”活动“回头望”,回访包抓对象,查找薄弱环节,不断改进帮扶措施,巩固帮扶成效,防止问题反弹。纠,就是严格查纠明责任。县委严明“六不”纪律,加大明察暗访力度,着力纠正重视不够、措施不力、进展缓慢等问题,切实做到了纠有所改。同时,从看得见、摸得着、群众普遍关心的“小事”入手,全面推行上门宣讲政策法规、上门兑现惠民政策、上门代办证照审批等“十上门服务”,增强了“三问三解”的复合力量,实现了“三问三解”的叠加效果。“五步工作法”环环相扣,一脉相承,谱出了加强党建、转变作风、改善民生、推动发展、促进和谐的“五步曲”。活动开展以来,全县29县级领导包抓7个镇,68个单位包抓66个村,按照县级领导包3户、科级干部包2户、一般干部包1户的要求,全县1326名党员干部与2530户群众结对帮扶,帮助群众转变观念、排忧解难、发展生产、增收致富。共走访群众9812户、服务对象3098人,发放征求意见表5328份,征集到意见建议1787条(生产生活方面309条,增收致富方面273条,子女上学方面209条,看病就医方面123条,养老保障方面50条,村容村貌方面130条,民主管理方面112条,基础设施方面329条,文化生活98条,政策落实方面154条)。解决实际困难和问题1577个,送资金357.6万元、物资52.28万元,送项目314个,化解矛盾纠纷212起,其中为贫困群众办实事1365件。天道酬勤,实至名归。太白县“三问三解”活动取得了阶段性成果,得到了中央和省市领导的充分肯定。3月22日,时任中央政治局委员、中央书记处书记、中央组织部部长、中央创先争优活动领导小组组长李源潮同志作出批示,建议在陕西省“基层组织建设年”中推广太白县经验。7月,太白县又喜获全国、全省创先争优活动先进县称号。荣誉激励干劲
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