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文档简介

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/3客户拜访技巧3如“王经理，今天我跟你约定的时间已经到了，今天很高兴从您这里听到了这么多宝贵的信息，真的很感谢您您今天所谈到的内容一是关于二是关于三是关于，是这些，对吗”6、结束拜访时，约定下次拜访内容和时间；在结束初次拜访时，营销人员应该再次确认一下本次来访的主要目的是否达到，然后向客户叙述下次拜访的目的、约定下次拜访的时间。如“王经理，今天很感谢您用这么长的时间给我提供了这么多宝贵的信息，根据你今天所谈到的内容，我将回去好好的做一个供货计划方案，然后再来向您汇报，您看我是下周二上午将方案带过来让您审阅，您看可以吗”二、第二次拜访满足客户需求营销人自己的角色一名专家型方案的提供者或问题解决者；让客户出任的角色一位不断挑剌不断认同的业界权威；前期的准备工作整理上次客户提供的相关信息做一套完整的解决方案或应对方案、熟练掌握本公司的产品知精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/3识、本公司的相关产品资料、名片、电话号码簿；拜访流程设计1、电话预先约定及确认；如“王经理，您好我是公司的小周，上次我们谈得很愉快，我们上次约好今天上午由我带一套供货计划来向您汇报，我九点整准时到您的办公室，您看可以吗”2、进门打招呼第二次见到客户时，仍然在他未开口之前，以热情和老熟人的口吻向客户（他）打招呼问候，如“王经理，上午好啊”3、旁白再度营造一个好的会谈气氛，重新拉近彼此之间的距离，让客户对你的来访产生一种愉悦的心情；如“王经理，您办公室今天新换了一个一副风景画啊，看起来真不错。4、开场白的结构（1）、确认理解客户的需求；（2）、介绍本公司产品或方案的重要特征和带给他的利益；（3）、时间约定；（4）、询问是否接受；如“王经理，上次您谈到在订购产品的碰到几个问题，他们分别是，这次我们专门根据您所谈到的问题专门做了一套计划和方案，这套计划的优点是通过这套方案，您看能不能解决您所碰到的问题，我现在给精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/3你做一下简单的汇报，时间大约需要十五分钟，您看可以吗”5、专业导入FFAB，不断迎合客户需求；什么是FFABFEATURE产品或解决方法的特点；FUN
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