第2章 现代企业管理自考课程.ppt

第二章计算机系统基础知识，了解计算机系统基础知识，计算机系统的总体结构，能够准确掌握计算机硬件系统的构成和计算机软件系统的划分方法，从而形成对计算机系统构成的宏观整体理解。深入理解概念和知识，如关系数据库、数据仓库、在线分析处理、数据挖掘技术等。理解和掌握网络体系结构的基本概念、网络协议的类型和内容；重点掌握TCP/IP协议的层次结构和各层的功能，掌握OSI七层结构及其功能。了解互联网接入技术、内部网技术、虚拟专用网络、网络等。目前，各种计算机硬件系统按其功能可分为：存储器：是计算机的存储器组件，它存储计算机系统和用户的数据，包括程序。执行所有算术和逻辑运算指令；控制器：控制计算机各部分的部件。输入装置：用户通过输入装置将待处理的数据输入计算机；输出装置：根据命令读出存储器中的数据信息，并以可视的方式显示给操作者。2.1计算机系统组成，2.1.1计算机硬件系统结构，1。指令和指令系统指令是指示计算机执行某些操作的指令，指令必须是二进制形式的代码，由操作码和操作数地址码组成。不同类型的计算机通常具有以下类型的指令：操作指令：包括算术和逻辑操作指令转移指令：包括取指令、存储指令控制指令：用于控制计算机各部分动作的输入和输出指令：用于控制各种输入和输出设备动作的特殊指令，2.1计算机系统的组成，2.1.2计算机软件系统的结构，2 .程序程序是一组有序的指令，即程序由有序排列的指令组成。用汇编语言或高级语言编写的程序称为源程序。源程序不能由机器直接执行。它们必须先被翻译并转换成目标程序，然后才能被机器执行。用机器语言编写的程序称为目标程序，可以由计算机直接执行。2.1计算机系统的组成，2.1.2计算机软件系统的结构，3 .程序设计语言程序设计语言是人工语言，它是编写程序和表达算法的一种协议，它是进行程序设计的一种工具，它是人和计算机之间对话(交换信息)的一种手段。与自然语言相比，编程语言相对简单，但非常严格，没有歧义。编程语言一般可分为三类：机器语言、汇编语言和高级语言。2.1计算机系统的组成，2.1.2计算机软件系统的结构，4。计算机软件系统计算机软件系统由两类组成：系统软件和应用软件。应用软件必须得到系统软件的支持才能运行。没有系统软件，计算机就不能运行。有了系统软件而没有应用软件，计算机仍然不能解决实际问题。2.1计算机系统的组成，2.1.2计算机软件系统的结构，5 .系统软件系统软件是运行、管理和维护计算机所必需的最基本的软件，主要包括以下内容：(1)操作系统(2)语言处理程序：汇编、解释和编译程序(3)实用程序：支持软件，是机器维护和软件开发所必需的软件工具。它主要包括编辑程序、连接汇编程序、调试程序、诊断程序和程序库。2.1计算机系统的组成，2.1.2计算机软件系统的结构，6。应用软件应用软件是为各种应用的特定问题而开发的。应用软件可大致分为：用户程序：为特定用户开发的解决特定问题的软件；应用软件包：为实现某种功能或特殊计算而设计的结构紧密的独立程序的集合；通过应用工具软件：用于开发应用软件的基本软件。2.1计算机系统的组成，2.1.2计算机软件系统的结构，1。数据库技术的发展阶段数据库的发展主要经历了三个阶段：层次数据库和网状数据库、关系数据库和第三代数据库。2.2数据库技术基础知识，2.2.1数据库基础知识，3。数据库系统由数据库、数据库管理系统DBMS(和开发工具)、应用系统、数据库管理员和用户组成。数据库：长期存储在计算机中的有组织的、可共享的数据集合。数据库管理系统是为建立、使用和维护数据库而配置的软件。数据库管理系统的基本功能如下：1)数据定义：提供定义数据类型和数据存储形式的功能；2)数据操作：提供各种数据处理方法；3)数据控制：提供一定的数据保护措施，2.2数据库技术基础知识，2.2.1数据库基础知识，5 .数据库系统特征数据库系统的主要特征包括：1)数据共享，2)数据结构，3)数据独立性，4)数据完整性，5)统一的数据控制功能，2.2数据库技术基础知识，2.2.1数据库基础知识，以二维表(关系)为数据模型的数据库称为关系数据库。关系数据库在行和列中存储数据。这一系列的行和列称为表，一组表组成了数据库。一个完整的关系数据库系统由五层组成：硬件、操作系统、关系数据库管理系统、关系数据库应用系统和用户。更流行的关系数据库包括IBMDB2、甲骨文、SQLServer、MySQL等。常用的小型数据库包括Access、Pradox、Foxpro等。2.2数据库技术基础知识，2.2.2关系数据库，1。数据仓库数据仓库是面向主题的、集成的、不可更新的、不断变化的数据的集合。数据仓库用于支持企业或组织的决策分析和处理。数据仓库的特点：数据仓库是一个面向主题的数据仓库，一个集成的数据仓库，一个不可更新的随时变化的数据仓库。2.2数据库技术基础知识，2.2.3数据仓库，在线分析处理和数据挖掘。2.在线分析处理的主要特点是直接模仿用户的多角度模式，预先为用户建立多维数据模型。多维数据模型一旦建立，用户可以快速从各种分析角度获取数据，并可以在各种角度之间动态切换或进行多角度综合分析，具有很大的分析灵活性。2.2数据库技术的基本知识2.2.3数据仓库、在线分析处理和数据挖掘3 .数据挖掘技术数据挖掘是从大量的、不完整的、有噪声的、模糊的和随机的实际应用数据中提取隐藏的、先前未知的、但可能有用的信息和知识的过程。数据挖掘的主要功能有：行为关联分析聚类的概念描述的趋势自动预测和偏差检测，2.2数据库技术基础知识，2.2.3数据仓库，在线分析处理和数据挖掘。计算机网络是利用通信线路将分散在不同地方的具有独立功能的计算机连接起来，按照网络协议相互通信，实现资源共享的系统集合。计算机网络应该有三个要素：通信线路：指的是传输媒介，它是计算机相互通信的物质基础；具有独立功能的计算机：指具有高速计算能力和内部存储能力的计算设备，其操作过程由程序控制；互联网协议：每个人都遵守的规则和协议，由一些公认的国际组织制定。2.3计算机网络基础知识，2.3.1计算机网络基本概念，1。网络体系结构网络体系结构采用分层结构模式。分层模式是当今网络设计的基本原则，即把通信任务分成几个部分，每个部分完成自己的特殊子任务，并通过明确的方式与其他部分进行交互。开放系统互连模型是国际标准化组织在网络通信中定义的一种开放系统互连模型。1978年，国际标准化组织定义了这样一个开放协议标准。OSI/RM模型分为7层：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。接收数据时，数据自下而上传输；发送数据时，数据从上到下传输。2.3计算机网络基础知识，2.3.2网络体系结构和协议标准，1)物理层：OSI底层，其任务是提供到网络的物理连接。物理层提供的服务：物理连接、物理服务数据单元的排序和数据电路的识别。2)数据链路层：其主要任务是封装数据和建立数据链路。3)网络层：其主要功能是提供路由。4)传输层：解决网络间的数据传输质量问题。QOS是这一层的主要服务。5)会话层：使用传输层提供会话服务。6)表示层：数据管理的一种表示方式，具有数据语法转换、语法表示、表示连接管理、数据加密和数据压缩等功能7)应用层：直接面向用户的特定应用。2.3计算机网络基础知识，2.3.2网络体系结构和协议标准。互联网服务主要分为：1。万维网WWW2。电子邮件3。文件传输FTP4。远程登录Telnet5。互联网新闻用途6。其他互联网服务项目，2.4互联网技术，2 . 4 . 3互联网服务。目前，与网络相关的各种技术标准由著名的W3C管理和维护。从技术的角度来看，网络架构的本质有三个方面：利用超文本技术将信息与信息联系起来；利用统一资源定位技术(URI)实现全球信息的精确定位；新的应用层协议用于实现分布式信息共享。网络的主要任务是为人们提供信息和信息服务。2.4互联网技术，2 . 4 . 4网络技术，网络功能(1)网络是图形化的，易于导航(2)网络是平台独立的(3)网络是分布式的(4)网络是动态的(5)网络是交互式的(2.4互联网技术，2 . 4 . 4网络技术，网络发展的历史(1)网络技术发展的第一阶段静态文档(2)网络技术发展的第二阶段动态网页可以从网站访问者的角度显示基本的文本和图片信息，无论是动态网页还是静态网页， 但是从网站开发、管理和维护的角度来看，有很大的不同：动态网页是基于数据库技术的。 网站维护的工作量可以大大减少，采用动态网页技术的网站可以实现更多的功能。事实上，动态网页不是独立存在于服务器上的网页文件，服务器只有在用户请求时才返回完整的网页。(3)网络技术发展的第三阶段网络2.0时代，2.4互联网技术，2 . 4 . 4网络技术，网络2.0不是一个特定的东西，而是一个阶段，是推动这一阶段的各种技术和相关产品及服务。Web2.0是基于博客、标签、社交网络、RSS、维基等社交软件的应用以及六度分离、xml、ajax等新理论和新技术的新一代互联网模式。原则上，内部网实际上是一个局域网，但它的功能非常全面。它可以像因特网一样收发电子邮件和浏览万维网。当然，这些只是在企业内部，不能直接从Intrenet获得。内部网具有以下特点：(1)开放性和可扩展性(2)通用性(3)简单性和经济性(4)安全性，2.4互联网技术，2 . 4 . 5内部网和虚拟专用网，以及虚拟专用网存在的一些问题，内部网：(1)规划不充分(2)安全风险(3)强调信息管理(3)内部网的优点之一是它的信息可以被组织的所有成员共享，但它也导致未经授权的访问，信息泄漏和垃圾数据访问。(4)缺乏开发方法和策略，2.4互联网技术，2 . 4 . 5内部网和虚拟专用网，2。虚拟专用网翻译成中文。虚拟网络有两层含义。首先，虚拟专用网建立在现有的物理网络上，与物理网络的具体网络结构无关。用户通常不需要关心物理网络和设备。其次，虚拟专用网用户看到的是一个动态网络，可以在使用虚拟专用网时预先定义。虚拟专用网的特点：(1)安全性(2)服务质量(QOS)(3)可扩展性和灵活性(4)可管理性，2.4互联网技术，2 . 4 . 5内部网和虚拟专用网，2 . 1 . 1 CTP/IP协议、7、6、5、4、3、2、5、4、3、2、应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、数据链路层、物理层、应用层、传输层、TCP、TCP、互联网层IP、网络接口层、ISO/IP2)IP协议在数据包之前填充报头，指示发送和接收主机的目的地址，然后发送到相关的网络接口。一些提供路由功能的IP协议 3)在目的主机，TCP协议负责数据恢复，检查和处理错误，发送确认信息，和IP功能：主机之间的数据传输。面向无连接 TCP功能：负责数据的可靠性和完整性。面向连接，传输层：TCP/IPUDP(用户数据协议):它不保证数据的可靠性，但只提