组织与人经典讲义(1).ppt

组织与人,西蒙认为：,本讲义的方法：,本人认为：,传统组织理论的终结,规模经济、价格战、利润率下降最低工资标准、八小时工作制找到一个组织存在下去的价值与理由效率工程师,有效动作必要时间日标准作业量标准的作业条件差别计件工资,1909年引入1911年罢工1913年高潮,4、传统理论的假设存在着缺陷,组织理论的发展路径,泰勒四原则要素与工具,组织的可持续发展,对传统组织理论的修正,1、差异心理学,对传统组织理论的修正,组织理论的发展路径,泰勒四原则要素与工具,2、产业心理学,对传统组织理论的修正,组织理论的发展路径,泰勒四原则要素与工具,差异心理学任职“适应性”,产业心理学提高业绩技巧,3、本能心理学,对传统组织理论的修正,组织理论的发展路径,泰勒四原则要素与工具,差异心理学任职“适应性”,产业心理学提高业绩技巧,本能心理学激发本能欲望,4、本能心理学的应用,对传统组织理论的修正,组织理论的发展路径,泰勒四原则要素与工具,差异心理学任职“适应性”,产业心理学提高业绩技巧,本能心理学激发本能欲望,现代组织理论的产生,1、霍桑试验的过程,2、霍桑试验的结论,2、霍桑试验的结论,现代组织理论的产生,组织理论的发展路径,本能心理学激发本能欲望,人事管理产生尊重个人动机,霍桑试验结论组织的社会性,3、人际关系理论,现代组织理论的产生,组织理论的发展路径,本能心理学激发本能欲望,人事管理产生尊重个人动机,霍桑试验结论组织的社会性,4、对人际关系理论的批判,现代组织理论的产生,组织理论的发展路径,本能心理学激发本能欲望,人事管理产生尊重个人动机,霍桑试验结论组织的社会性,人际关系理论有效的协作,有关的批判正式组织关系,现代组织理论的确立,1、叔本华的“自由意志”,2、巴纳德的“自律行为”,3、巴纳德的协同理论,现代组织理论的确立,组织理论的发展路径,人际关系理论有效的协作,有关的批判正式组织关系,巴纳德协同理论,4、巴纳德的“正式组织”,5、组织的定义,6、组织存在的三个必要条件,7、组织的核心命题,8、组织均衡的两大难题,现代组织理论的确立,组织理论的发展路径,西蒙组织决策理论,马斯洛等组织行为学,巴纳德协同理论,9、现代组织理论的两大分支,两大难题,马斯洛等组织行为学,西蒙组织决策理论,组织决策理论,条件与贡献均衡组织均衡（接受成员的贡献）（向成员提供条件）“条件”源于组织目的实现“贡献”源于个人目的实现取决于组织的统一决策能力（在个人目的基础上，按组织目的决策）决策过程合理性的关键在于管理行为1、确保决策价值前提合理2、确保决策等级体系合理,决策等级体系/过程充满矛盾；依靠沟通，建立共同的价值观；（心理环境）使目标设置在合理限度内；在合理限度内对决策体系施加影响。,3、价值观（企业文化）的形成,组织行为学,马斯洛观察自己的孩子/顿悟人本主义心理学人格的力量是每一个人成为工作狂抹煞人格的内在力量是不明智的改变环境以适应每一个人的成长与成就的需要知识劳动本质上是自我引导的,我们需要的不是改变人格去适应统一的人文环境，而是充分发挥人格的内在力量，使每一个人心甘情愿地努力工作。工作狂,只要具备一定条件，工作本身能给人带来满足，工作者也会承担责任。,工作积极性因素调查满意类因素/工作上的满足/激励因素不满类因素/难以满足的因素/保健因素,工作积极性因素调查（示意）,实现目标承认工作内容晋升个人成长等,企业政策与管理监督方式人际关系工资待遇保障工作作业条件等,只有通过工作本身才能调动积极性。如果工作本身不能调动人的积极性的话，我们就没有别的方法去持续地调动人的积极性。,组织的三项基本任务（实现目标）（维持内部系统进行）（适应外部环境变化）取决于“组织与人”两者在需求上的相互适应,被动主动依赖独立单一能力多种才干兴趣多变专心致志服从支配,7、个性成熟发展的倾向,个人增值贡献被承认参与决策有作为有成就自由创造的机会等,组织结构趋向严密等级结构有序的工作流程程式化的沟通体系严格的规章制度等,直接影响到成员的受控程度（影响个性成熟）导致不满与个性上的紧张,现代组织理论的发展,现代组织理论的发展,组织理论的发展路径,西蒙组织决策理论,马斯洛等组织行为学,德鲁克组织管理理论,1、文化建设,2、企业的性质,3、企业存在的价值,4、华为的核心价值观,5、在产业价值链中确立地位,中化国际,地膜,农药,化肥,丰乐种业,分销,零售,丰乐/中化国际岛,上游资源,6、组织建设,7、研产销一体化的企业组织,一体化协同,生产,研发,营销,争夺市场,8、核心业务统一于争夺市场,研发,制造,营销,核心业务-统一于争夺市场,争夺市场,9、“支持业务”统一于“核心业务”,采购,核心业务,支持业务,企业内部基础设施,运输,内配,仓储,10、“其他业务”统一于“支持业务”,战略,支持业务,其他支持业务,纪检,政工,财务,信息,安全,人事,11、落实责任,研发,制造,营销,横向协同,高层决策机构,CEO,统一于争夺市场,12、某某研发中心的责任（示例）,13、某某研发中心的责任（示例）,14、向职业化转换,15、制度建设,18、人力资源管理模式,确定工作,人事结合,激励约束,考核评价,OFFJT,OJT,工资待遇,晋职升格,选拔人员,职务制度,资格制度,培训制度,考核制度,晋升制度,工资制度,培训制度,19、人力资源管理制度体系,资格制度,职务制度,考核制度,晋升制度,培训制度,工资制度,西蒙认为,美C.I.巴纳德经理人员的职能中国社会科学出版社1997年版,C.I.巴纳德1938年经营者的作用(TheFunctionsoftheExecutive),西蒙管理行为组织中决策过程的研究（AdministrativeBehavior,Astudyofdecision-makingprocessinadministurativeorganization）1947年,美赫伯特西蒙管理行为组织中决策