2020年工作总结-银行2020上半年总结范文

银行2020年上半年总结范文银行客户经理2020上半年汇总1:作为公共客户经理，要加强* *年信用政策学习，重点关注“整体信用政策下降、客户和业务信用政策、行业焦点”等信用政策部分，并在此基础上做好我行政策传达和企业选择分类营销等工作，充分发挥客户经理的作用。1、努力提高工作技能水平，加强自己的风险管理意识。在分公司接收部门负责人的支持下，快速了解和熟悉该事业的运营方式，并进一步加强风险把握，以满足从设立分公司到现在为止国内保理开发贷款等这段时间没有实际运行的业务，从而更好地扩大客户。另外，为了加强学习工作技能，将参加半年内4次按地点举行的技术训练。2、加强客户营销，做好客户检查、信用上报、维护等工作。*年度在市场营销与风险管理相协调的基础上，以密切银行政策为目标，深入研究行业发展趋势，做好客户营销工作。过去半年来，曾参与昆明消化生命技术有限公司、云南崎起义系统设备有限公司、云南省电力燃料有限公司、云南省投河等公司的工作。第二：加强客户营销，增加客户群体。自己的负担很重，而自己的技术、营销能力和经验与负责账户经理的业绩有一定的距离，所以总是不掉以轻心，如何才能更好地做好银行工作，继续学习和积累，在日常工作中遇到的各种问题比较冷静地处理，在组织管理能力、综合分析能力、协调工作能力等方面，半年的锻炼有所提高，保证了本职工作各职能的正常运作，能够以正确的态度对待各项工作任务。第三：现有问题和今后努力的方向。我虽然能专心工作，积极工作，取得一些成绩，但也有一些问题和缺点。第一，绩效技术水平还不熟练，有很好的客户资源，虽然合作得很好，但我没有为客户制定好工作计划。第二，现有客户资源，没有良好的深入计划，可以开始对客户贸易链各个方面的营销工作；自己有目标的顾客群也找不到适当的介入机会。第三，有些事情不太细致，有些事情调整得不好。下半年已经着手，对于以上显着问题，我将为最大努力做以下几点。第一，只有加强学习，提高技能，具备完善的工作技能水平，完成工作，才能享受便利。第二，在做好本职工作的同时，进行积极的营销、观念更新、良好的心态和责任意识，以更好的成果回报的事业。第三，细节决定成败，今后我会努力改善工作细节，加强部门、同事、银行企业之间的合作意识，加强团结，不断改善，搞好银行业务。邮政存储银行20xx年上半年工作总结20xx年上半年，我的分公司在县、县政府及上级行的正确领导下，在军队人民银行、银监部门的完善指导和帮助下，认真落实科学发展概念，解放思想，开拓创新，加快发展的主题，认真执行年初制定的工作方针政策和目标工作任务，围绕中心，强调重点，重视实效，更好地执行上半年的工作任务。20xx年上半年的工作具体总结如下：首先，20xx年上半年，业务运营取得了更好的效果。1、各存款额持续上升截至20XX年x月底，我们分公司个体户余额为XX亿元，比2009年底增加了XX万元，需求比率为XX%，比年底增加了XX个百分点。截至20XX年x月底，我们分公司公共存款余额达XX万元，完成年度计划的XX%，日平均余额达XX万元，超额完成了任务。2、卡业务开发数、配额增加截至20XX年x月底，我们分公司个体户累计卡XX张，县卡平均馀额XX元，比去年增加101元，信用卡消费XX万元完成，年度计划XX%完成，比上年增加XX%。3、中间工作有了新的进展截至20XX年x月底，我们分公司个体户总代理保险费XX万元，保险手续费收入XX万元；基金认购完毕，认购金额XX万元，回购XX万元，银行收益XX万元；理财XX万元销售。拥有我们分公司个体户短信XX户追加XX户，年度计划XX%完成。4、企业益通、POS企业新发展截至20XX年x月底，县用户849户，银行自有储户伊通营网络结算用户XX户；POS机器结算XX台，银行个体户XX台。清理无效商人后，设备开通率达XX%，商户有了新的发展。5、贷款规模快速增长截至20XX年x月底，县发行累计贷款XX万元。贷款馀额XX件，金额XX万韩元。实现利息收入XX万元，同比增长XX%，完成年度计划的XX%，实现销售贡献率XX%。6、财务运营更好20XX年上半年完成银行销售XX万元，超市分行发行的销售指标XX万元，销售完成进度和完成率情况更好，人均收入达到XX万元；利润XX万韩元完成，计划XX%完成。二、20xx年上半年采取的主要工作措施1、加强内部管理经营是金融产业的生命。只有严格管理才能产生真正的效果，严格管理才能防止和解决金融风险。我们分公司以实施“工作规范年”为契机，加强内部管理，确保20xx年上半年完成工作目标任务。第一，改革和完善管理机制。根据上级线改革精神，我们分公司进一步健全和完善经营机制，理顺和完善市场扩张机制，为完成各种目标业务工作奠定了经营管理机制的基础。二是开展经营管理自我检查及纠正工作。我们分公司加强内部管理，严格治理，上半年全面进行经营自我检查。对检查中发现的有关财务收支、财务会计、信用管理等问题进行逐项纠正，并及时采取纠正措施，确保各种事业在法律上得到遵守。第三，加强执法监督和安全工作。我们分公司实行诚信教育和安全目标管理责任制，加强对营业单位的安全检查和执法监察，对检查情况及时反馈给检查部门，对存在的问题提出执法监察建议，以备美都，防患于未然。上半年内分支机构加强内部管理，实现了没有经营安全事故的目标。2、提高服务级别服务是银行永恒的主题，我们分支机构总是把提高服务质量作为建立品牌形象、加强核心能力的重要工作。上半年，我们推出了一系列与服务相关的主题活动，包括明确客户服务的重点，深入了解客户服务工作的意义，详细了解客户的服务要求，在日常工作中寻找需要改进、需要改进的地方等。这些活动进一步提高了整体服务质量，提高了服务水平，为广大客户提供了更加细致周到的金融服务，赢得了客户的普遍满意。3、加强团队建设为了办好邮局银行业务，组建团队是根本。20xx年上半年，我们分公司专注于加强员工配置和三个方面的工作。一、加强员工行为建设，加强员工思想教育，提高员工政治思想认识和道德情操，加强员工“一个窗口，每个人的沉重形象”责任意识，形成遵守意识行为准则的强烈氛围；二是加强制度文化建设，组织员工认真研究上级制定的各项规章制度、方法，树立“制度至上主义，完善执行”的概念，提高员工的制度执行力；第三，加强专业文化建设，组织员工，努力学习、宣传上级银行制定的专业文化概念，加强员工对专业文化概念的认识和理解，结合工作的实际和专业知识，积极培养符合现代银行要求的客户服务文化，忠实于本职工作。4、加强风险预防20xx年上半年，我们分公司将加强财务风险防范，将法规遵从性管理、法规遵从性运营、法规遵从性运营转变为业务，渗透内部控制认识和内部控制文化，使内部控制成为每位员工的思想深度，加深对法规遵从性运营的理解，学习和理解规则和法规，加强执行系统的能力和意识，一切工作都遵守法规遵从性的工作标准，了解和了解内部控制点5、加强党的建设20xx年上半年，我们分支重点发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用，培养在各项工作中充分发挥先锋模范作用的党员。每个党员都要求成为政治上的强者，在成为事业上的能力者的时候切实加强党员意识，牢记党员身份，不能降低党员标准，不能忘记先锋模范作用，不能损害党的形象。工作中的第一，要成为守法的标准士兵。二要成为管理的中枢和学习的榜样。第三，在急行、困难、危险、重大关头起到党员模范带头的作用。三、20xx年上半年工作中存在的缺点1、企业标准化工作需要加强。根据银监会和道、市分行审计及事业部的我分公司运营业务检查结果，虽然我们行没有重大违规，但业务标准化不足，细节不足，甚至文件编制不规则等一些低级错误。有些问题以前已经查明，但整顿不彻底，要加强工作规范化。2、服务意识和服务能力需要提高以顾客为中心的观念还没有得到全体员工的普遍认可。网点员工缺乏积极性和团队承诺，服务热情和工作主导的相对不足，仍然需要改善传统的服务模式、服务意识和服务能力。3、必须提高职员的素质。随着我分支机构业务范围的扩大，相关领域进一步扩大，现有人员的素质无法满足对事业快速持续发展的要求。虽然新招收了十多名大学生，但全体人员素质低，需要改进。四、20xx年下半年的工作计划1、加快业务发展20xx年下半年，我们分公司要加快经营业务发展，牢固树立监督邮政金融协调发展的意识，把握负债业务这一主线，发挥结算事业和理财事业的支持作用。坚持储蓄存款是以银行卡为载体，积极发展银行脱离业务和非现金结算业务，不断丰富个人中间业务产品；加快传统交换、开单、POS收据等业务的扩大，完善个人业务服务体系，优化客户结构，实现储蓄存款规模的稳步增长，完成20xx年年度目标业务任务，取得良好的经济效益。2、做好员工队伍建设工作。要结合今年“工作规范年”的工作，搞好职工队伍建设。为了提高全体员工的政治思维意识和工作技能，通过学习和训练方法，每位员工都要承担自己的责任，努力提高敬业、诚信服务、生产力和工作质量。在员工经营中牢固树立“以人为本”的思想，充分调动每位员工的积极性，团结力量，攻坚乱局，让负责人创业，做好各种工作。3、提高风险法规遵从性管理能力建立内部控制体系，完善内部控制机制，实现持续稳健的规范管理。加强一线员工的法规遵从性习惯，有效提高风险法规遵从性管理能力，从而消除财务风险。4、做好“优质服务”活动。忠实地履行一线窗口职员和保镖的作用，充分发挥大堂经理和保镖的作用