2020年营养科护士工作总结范文

2020年营养科护士工作总结2020年营养科护士工作总结这是医院在2002年提出的。优质服务与专业发展；我院护理人员始终保持良好的精神面貌，坚守岗位，结合自身实际情况，不断努力整改，坚持以病人为中心的宗旨，创造优质服务，培养专业人才，护理工作质量逐步提高。护士长的工作总结。在医院的领导、科室主任的指导和广大护理人员的努力下，全年护理工作计划顺利完成。一、年度护理工作量和工作标准1.工作量：急诊病人人数。参与救援的人数。配合急诊手术例如。对病人进行护理访问的次数。旅行次数。处理紧急情况。2.工作标准：急救物品完好率达到。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考试合格率二是强化护理人员服务意识，提供优质服务1.强化服务理念全科护士参与医院组织的优质服务培训活动，持续开展礼仪行为培训，规范操作中常见的礼貌用语和沟通用语，并在实际工作中使用。不断学习和探讨沟通技巧，培养护士对纠纷征兆的预见性，有效处理工作中的各种矛盾和分歧，共同建立护患互信，全年实现零投诉，综合满意度达到99.1%。2、以人为本，充分满足患者的需求不断改善输液室环境，安装电视等设施，在病人床边提供纸巾、水杯、一杯水等方便服务，无需陪同人员。不断优化治疗流程，及时分流，采取紧急优先服务卡等措施，对急危重患者优先支付和服药，减少服药等待时间。并通过环境卫生监督、护理检查和健康教育来提高服务质量。应注意疾病的治疗、基本护理和三餐，及时了解情况，帮助联系家属或救助站。今年，接触过这类病人的人将通过身份证联系省外的家庭成员。这一措施受到了患者家属和其他患者的赞扬。讨论和纠正患者的意见和工作中出现的问题，不断提升服务形象。三、科学、制度化的护理管理，重点监控制度的实施。1、通过分组区域管理，分组连续调度，减少* * *，有效利用人力资源，通过对高级护士的动态质量控制，减轻年轻护士的工作压力，降低护理风险，保证每班护理质量，工作总结科护士长工作总结。2.质量控制人员分工明确。专人负责各区域物品和工作流程的管理。如发现问题，应及时反馈、讨论和修订，以确保各区域的护理质量。有效实施绩效考核制度，如实反馈人员水平能力，使护理质量控制得以落实到位。3.经过一年的调整，护理队伍的结构趋于合理。根据急诊区域的划分，岗位基本按照个人工作能力设置，基本实现了护士的分级管理，实现了人员的合理分配和使用。4.畅通的应急绿色通道提高救援成功率。对于各种急、危、重病人，合理使用绿色通道措施赢得了宝贵的抢救时间。5.不断完善护理工作应急预案，包括突发事件应急预案。6.为每个区域制定详细的工作指南和每个区域的工作通知事项，以及新进人员需要注意的要点，并系统地指导新进人员和年轻护士更好地完成护理工作4.基本完成全年护士培训计划，安排护士到重症监护室学习危重病人，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。许多海外护士外出短期学习，并把新的护理理念带回科室。全年完成了轮调部6名护士的急救培训。5.每季度开展3-2人救援演练，通过演练不断增强护士的应急能力，并反复加强急救技能培训。6.根据护理部对微观培训的要求，培训年轻护士的技术操作熟练程度和使用急救设备的能力，要求各组人员利用课堂上的空闲时间进行小组病例讨论和护理查房。效果很好。7.制定应急在岗培训记录本，组织人员对部门人员的分层能力进行评估，指定辅导教师，实施一对一辅导教育。要求每个人每季度完成一次护理案例分析。通过案例分析，培养护士的批判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量。五、护理实习生带教学生的教学工作得到进一步规范。小讲课、操作演示、教学查房、救援协调演练等教学工作的实施取得了良好效果，尤其是救援协调演练的教学方法得到了全体实习生的一致好评。今年，我成功地完成了为多少人安排的实习和教学任务。6.配合医疗开展专业发展。调整原来的办公室，建立一个简单的监测病房，逐步增加病人的观察人数。在护理方面，加强对观察病人实施病历书写、基础护理和健康教育。同时，安排人员对重症监护室的危重患者进行护理、腰椎穿刺配合、胸腔闭式引流等管道护理。尽管20xx年护理工作取得了一些成绩，但仍存在一些不足。护理研究课题尚未成功完成。一些人员在培训中有消极和消极的态度。在为患者服务的过程中，个别人员的语气冰冷僵硬，容易引起患者的不满。在新的一年里，我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争和流动人口的减少。我们将继续努力，进一步加强队伍建设，提高护理人员综合素质，培养专业护士，提高服务质量，完成新的一年工作计划。2020年营养科护士工作总结营养科承担全院的饮食治疗、营养支持和饮食服务，是全院医疗护理工作的重要组成部分。然而，长期以来，各大医院营养科的医疗和护理工作一直很薄弱。2xxx以来，我院不断充实营养科医疗护理队伍，取得了良好的效果。在实际工作中，我们认识到，为了做好营养护理工作，我们必须特别注意以下几个方面。一.管理1.业务和人事管理除了医生和护士，营养部门的工作人员还包括厨师和配餐服务人员。在准备食物的过程中，护理人员必须对厨师的工作给予具体的指导，并根据各种疾病不同阶段对食物的不同要求实施有效的管理和监督。配餐者主要负责病人的食物订购和分发。这项工作既复杂又分散。营养护士应具备一定的组织和管理能力。应该定期管理餐饮服务供应商。制定工作职责、考核制度，规范工作程序，组织学习各项规章制度和业务知识，定期召开会议，定期检查考核。2.质量监督与管理护理人员应协助科室主任做好质量管理工作，参与食品采购、验收，不符合食品安全卫生要求的食品不予入库；检查食物是否预营养科的服务对象(住院病人)分布在整个医院的所有病房。如果你想及时获得病人信息并做好工作，你必须与病房保持联系。配餐服务人员大部分时间和地点都在每个病房工作。我们要做好餐饮人员的工作，同时也要加强与病房的联系和取得合作。因此，营养护士必须做好与病房的沟通工作。沟通方式可以是：随时电话联系，定期到病房征求病人和护士长的意见和建议，参加病房工作人员的休息，以及问卷调查。2、营养科内部沟通无论是新项目、新技术的开发，还是患者意见和建议的改进，营养护士都需要及时与厨师及相关人员联系沟通，共同讨论完成。其次，营养科提供的食物提前一天订购后进行统计分类处理，临床情况经常发生变化。有许多情况下，饮食类型的暂时变化和数量的增加或减少。为了协调这一矛盾，营养护士需要做好上传、调度和线程的沟通工作。沟通的方式可以是“口头”和“书面”的结合。第三，宣传教育1.对病人的宣传教育科学证明，许多慢性非传染性疾病的发生都与饮食不当有关，许多临床疾病的治疗也需要饮食疗法的干预，这就要求患者积极配合，长期坚持。营养护士应具备良好的宣传教育能力。通过宣传教育，患者应认识到饮食在疾病防治中的重要性，自觉配合饮食治疗，树立正确的饮食观念，远离不健康的生活方式。对病人的食物教育可以通过在病房讲课和制作营养知识小报的形式进行。2.厨师和餐饮服务人员的宣传和教育随着我国经济的