咨询公司项目经理、项目总监、高级咨询师、咨询师全套岗位说明书

咨询项目总监职场说明书工作场所的基本信息工作场所名称：咨询项目总监；工作场所代码：002所属部门：企业管理咨询部主要工作报告处：(咨询事业部)董事(总)经理主要工作领导：咨询项目经理；该工作场所目前名额：当前领导人人数：工作场所工作概要监督项目规划、文件和关键节点管理，管理客户上层关系，评估项目潜在风险，指导项目质量、进度、成本和项目偿还管理，确保与客户的良好合作，保证项目顺利进行。职场工作的分类责任表达1 .监督咨询项目1 .负责组建项目团队，为项目经理提供方法指导和资源支持2 .领导规划项目开端和项目结束，提供重点、特殊控制和支持3 .审查各项目组的工作推广计划，指导确定关键节点和关键里程碑4 .监督各项目组项目过程管理、节点管理、整体统一和质量管理5、领导和组织对各咨询项目的重要节点和重要里程碑进行管理和保障6 .指导和检查各项目组的任务日志和项目文件的管理7 .评估各项潜在风险，制定避险措施，组织实施各项小组8 .监督个别项目组合同的执行情况，促使项目偿还即可控制2 .客户关系管理1 .管理和协调顾客的上层关系2 .定期访问各项目客户高层领导，协调项目组工作，解决相关问题3 .指导各项目组挖掘和开发客户需求，审查各项目组对客户潜在需求的开发方案，组织项目建议书的编制和项目谈判3 .咨询市场开发1、负责开发、筛选、储备、跟进新咨询项目等工作2、组织进行咨询项目前期调查、客户需求沟通3 .组织应开发咨询项目建议书、投标文件要求4 .组织与项目投标进行合同谈判。2、根据公司的安排，参加或独立进行咨询项目的前期调查、顾客的需求沟通3、根据公司安排，为开发的咨询项目提供知识和技术支持4 .根据公司安排，参与或独立组织开发咨询项目的建议书、投标文件要求5、根据公司安排，参加或者独立的组织与项目投标进行合同谈判。4 .知识创新管理1 .组织对管理咨询项目进行知识提取和总结2、按照公司规划，组织公司知识管理和知识库建设3、按照公司规划，组织咨询理念、咨询工具的创新和改进4、按照公司规划，组织咨询模块和相关培训课程的设计与开发。5 .管理咨询小组1 .按照公司工作管理系统的要求，审查各项目小组的工作计划和工作管理2 .指导团队纠纷处理，负责各项目团队成员的业务指导和人员培养3 .审查各项目小组工作的衡量和报告4 .审查各项目小组的职能评价，参与项目经理的晋升和发展建议六、其他有关事务1 .根据要求开展其他相关工作。工作单位应该知道车间当然会合1、战略管理、组织管理、营销管理、财务管理、人才管理、行政管理、生产管理、质量管理、现场管理、物流管理、企业文化等基础管理知识2、经济法包括相关经济和管理领域的国家法律和法规，如公司法、劳动法和劳动合同法。熟练使用OFFICE word、PowerPoint、Excel等办公软件2 .良好的沟通协调能力3 .良好的语言表达和文字表达能力4 .好好组织组织和规划能力5 .熟悉各类咨询工具和理论方法6 .能熟悉各类企业管理的工具和方法，培训团队成员7 .掌握管理团队、获取信息、整合资源和做出决策的有效方法8 .掌握系统摘要和利用信息，指导团队完成工作的有效方法9 .在整个团队的工作中，可以利用专业观点迅速发现问题并提出解决办法10 .可以同时指导多个团队完成工作。这个岗位工作的测定方法1 .监督项目数2 .项目规划和进度管理的有效性3 .项目偿还和即时性4 .顾客满意度五.承担市场任务的情况六.知识管理任务的完成情况7 .项目小组管理工作完成情况工作场所的工作环境车间根据项目需要，在出差、办公室内上班时间一般是日勤使用设备电脑、电话、打印机、传真机等办公设备职业危害无工作资格：性别：不分男女年龄：u无年龄限制学历：u硕士研究生以上学历专业性和能力：有关u经管类、管理类的专家、MBA、企业管理硕士优先，理工学部的背景人才好熟悉u战略管理、营销管理、人力资源管理、行政管理、生产管理、物流管理等5个以上模块的咨询方法和常用工具u具有快速检索、整理、分析和提取知识和信息的能力u善于思考，有较强的逻辑思维能力，对问题有自己的见解和想法u有能力独立完成逐步专业咨询u工作积极，仔细考虑，有强烈的工作心和高度的责任感u有写作精神和奉献精神，接受挑战，热爱咨询工作背景：u有五年以上企业管理经验有u或2年以上管理咨询经验u曾担任过两个以上的咨询项目作为项目经理特殊要求：支持u出差u对工作有很强的责任感，能承受较高的工作强度和工作压力升级路线：u能够这样提升的发展路线是(咨询事业部)董事(总)经理、合作伙伴等创建：审计：批准：咨询项目经理职场说明书工作场所的基本信息工作场所名称：咨询项目经理；工作场所代码：003所属部门：企业管理咨询部主要工作报告处：咨询项目总监；主要工作领导：咨询小组成员，包括高级顾问、顾问和咨询助理该工作场所目前名额：当前领导人人数：工作场所工作概要带队完成管理咨询项目，项目质量、进度、成本控制，完善团队核心能力，保证项目顺利进行。职场工作的分类责任表达1 .咨询项目管理1、具体有责任组建团队2 .具体规划项目的开始和组织项目小组入场3 .主持咨询项目小组全面管理，鼓舞小组士气，凝聚核心能力4 .主持进行项目讨论，确保小组成员清楚理解项目背景、目标等5 .主持人对项目工作进行分解和分工6 .组织咨询小组制定项目推进计划和优先项目议程7 .实施项目过程管理、节点管理、整体统一和质量控制8 .主导咨询项目的各阶段、各专业模块的整体规划，指导解决方案的制定和审定9 .总结制定各阶段咨询模块的专业大纲，安排各阶段的沟通协调和会议，主持分阶段的沟通报告会10、负责咨询项目各阶段咨询模块之间的工作协调和成果对接。2 .专业管理咨询1 .负责主要阶段性咨询模块客户解决方案的策划和设计2 .领导组织制定项目整体数据收集和整理的计划和方案，组织项目组进行客户访谈3、负责制定主要阶段性咨询模块咨询报告的大纲和报告，进行阶段性咨询模块的解决方案与顾客的沟通和报告，组织方案的修订4 .负责主要阶段性咨询模块客户解决方案的客户培训和指导5 .在项目进行中，对小组成员进行业务指导和智力支援。3 .客户关系管理1 .通过咨询小组的角色分担，管理和协调高级管理人员之间的客户关系2 .在项目运行过程中，调整与各阶段咨询模块相关的管理层和执行层的人员关系3 .组织挖掘客户潜在需求，制定相关开发方案，安排及时跟踪4 .确认咨询项目各阶段的合同执行情况，进行回收管理。4 .市场业务支持1、根据公司安排进行个人自愿申报，有责任参与新的咨询项目的挖掘、筛选、储备、跟进等工作2、根据公司的安排，参加或独立进行咨询项目的前期调查、顾客的需求沟通3、根据公司安排，为开发的咨询项目提供知识和技术支持4 .根据公司安排，参与或独立组织开发咨询项目的建议书、投标文件要求5、根据公司安排，参加或者独立的组织与项目投标进行合同谈判。5 .知识创新管理1 .组织对所操作项目进行知识提取和总结2、通过公司安排，参与公司知识管理和知识库建设3、通过公司安排和个人申报，参与和独立组织进行咨询理念、咨询工具的创新和改进4、根据公司的安排和个人申报，由参加或独立的组织设计和开发咨询模块和相关培训课程。6 .管理咨询小组1、组织进行项目小组工作计划和工作管理，将项目小组工作管理纳入公司工作管理体系2 .根据项目总体推进计划，协调制定和执行各阶段咨询模块的工作推进计划，进行工作检验3、负责处理团队内部意见分歧和冲突，进行业务指导和人员培养4 .总结、测量和报告咨询小组成员在所操作咨询项目中的工作5 .对项目小组各成员进行职能评价，参与小组成员的晋升和发展建议。七、其他有关事务1 .根据要求开展其他相关工作。工作单位应该知道车间当然会合1、战略管理、组织管理、营销管理、财务管理、人才管理、行政管理、生产管理、质量管理、现场管理、物流管理、企业文化等基础管理知识2、经济法包括相关经济和管理领域的国家法律和法规，如公司法、劳动法和劳动合同法。熟练使用OFFICE word、PowerPoint、Excel等办公软件2 .良好的沟通协调能力3 .良好的语言表达和文字表达能力4 .好好组织组织和规划能力5 .熟悉各类咨询工具和理论方法6 .能熟悉各类企业管理的工具和方法，培训团队成员7 .掌握管理团队、获取信息、整合资源和做出决策的有效方法8 .掌握系统摘要和利用信息，指导团队完成工作的有效方法9 .在整个团队的工作中，可以利用专业观点迅速发现问题并提出解决办法。这个岗位工作的测定方法1 .负责项目数2 .项目计划的合理性三.项目进度管理的有效性4 .负责完成咨询项目的阶段和专门模块情况5 .项目偿还和即时性6、顾客满意度7 .承担市场任务情况八.知识管理任务的完成情况9 .项目小组管理工作完成情况工作场所的工作环境车间根据项目需要，出差、驻地、办公室室内，必要时访问生产现场上班时间一般是日勤使用设备电脑、电话、打印机、传真机等办公设备职业危害无工作资格：性别：不分男女年龄：u无年龄限制学历：u硕士研究生以上学历专业性和能力：有关u经管类、管理类的专家、MBA、企业管理硕士优先，理工学部的背景人才好熟悉u战略管理、营销管理、人力资源管理、行政管理、生产管理、物流管理等5个以上模块的咨询方法和常用工具u具有快速检索、整理、分析和提取知识和信息的能力u善于思考，有较强的逻辑思维能力，对问题有自己的见解和想法u有能力独立完成逐步专业咨询u工作积极，仔细考虑，有强烈的工作心和高度的责任感u有写作精神和奉献精神，接受挑战，热爱咨询工作背景：u有五年以上企业管理经验有u或2年以上管理咨询经验u一年以上项目团队管理经验特殊要求：支持u出差u对工作有很强的责任感，能承受较高的工作强度和工作压力升级路线：u能够这样提升的发展路线是咨询项目总监、(咨询事业部)总监(总)经理、合作伙伴等创建：审计：批准：高级顾问工作场所的基本信息工作场所名称：高级顾问工作场所代码：004所属部门：企业管理咨询部主要工作报告处：咨询项目总监；主要工作领导：咨询小组从事专业工作的成员，包括顾问、咨询助理等该工作场所目前名额：当前领导人人数：工作场所工作概要管理咨询项目专业内容，参与项目专业咨询，组织项目分阶段专业咨询，保证所负责的分阶段任务进展和质量，确保项目顺利进行。职场工作的分类责任表达1 .专业管理咨询1 .组织规划和设计阶段性咨询模块的客户解决方案2、制定数据收集和整理的计划和方案，由具体组织进行客户采访3 .对负责的阶段性咨询模块进行过程管理和质量管理4、编制逐步咨询模块咨询报告大纲，负责主要咨询模块报告的编制，进行逐步咨询模块解决方案与客户沟通和回报，组织方案修订5、组织对负责阶段的咨询模块的客户解决方案，对客户进行培训和指导6 .在项目进行中，对参与分阶段工作的顾问和咨询助理进行业务指导，调整工作2 .客户关系管理1 .通过咨询小组的职责分担，管理和调整与上层管理者的交易关系2 .在项目运作过程中，具体调整与阶段咨询模块有关的管理层和管理层的关系3 .负责挖掘客户潜在需求，及时跟踪，向项目经理提出建议3 .市场业务支持1、根据公司安排进行个人自愿申报，有责任参与新的咨询项目的挖掘、筛选、储备、跟进等工作2、根据公司的安排，参加或独立进行咨询项目的前期调查、顾客的需求沟通3、根据公司安排，为开发的咨询项目提供知识和技术支持4 .根据公司安排，参与或独立组织开发咨询项目的建议书、投标文件要求5、根据公司安排，参加或者独立的组织与项目投标进行合同谈判。4 .知识创新管理1、组织负责阶段性专业项目模块的知识提取和总结2、通过公司安排，参与公司知识管理和知识库建设3、通过公司安排和个人申报，参与和独立组织进行咨询理念、咨询工具的创新和改进4、根据公司的安排和个人申报，由参加或独立的组织设计和开发咨询模块和相关培训课程。5 .管理咨询小组1 .按照公司工作管理系统的要求，完成项目小组规定的工作计划和工作管理任务2、按项目要求，在项目总体推广计划框架内，